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1、单项选择题 在MIS各种开发方式中，对企业开发能力要求最高的是（）。
A.合作开发
B.自行开发
C.委托开发
D.购买软件包
2、单项选择题 信息系统的折旧率取决于其生命周期。由于信息技术发展迅速，信息系统的生命周期较短，一般在（）。
A.2～3年
B.5～8年
C.10～15年
D.20～30年
3、单项选择题 下列（）是局域网的特征。
A.传输速率低
B.信息误码率高
C.分布在一个宽广的地理范围之内
D.提供给用户一个带宽高的访问环境
4、单项选择题 程序调试主要是对程序进行（）
A.性能调试
B.语法和逻辑的调试
C.语句调试
D.功能调试
5、问答题 www中的超链接的定位信息是用什么来表示的？
6、名词解释 结构化系统开发方法
7、填空题 可行性分析的内容包括技术可行性、（）对行性和（）可行性。
8、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、（）和（）等六个阶段。
A.计划、规划
B.协调、成熟
C.数据管理、成熟
D.扩散、终结
9、填空题 数据流程图的四种基本元素是：数据流、处理逻辑、（）和（）。
10、单项选择题 结构化系统开发方法可分为系统分析、（）和系统实施三个阶段。
A.系统设计
B.系统开发
C.系统维护
D.系统测试
11、单项选择题 结构化系统开发方法的优点不包括（）.
A.强调系统开发过程的整体性和全局性
B.强调以整体优化为前提
C.按自顶向下的观点考虑具体的分析设计问题
D.开发的周期短，方便随时进行调整
12、填空题 3C技术是指（）、通信技术、控制技术。
13、单项选择题 现代企业主要管理资源中的无形资源指（）。
A.人力资源
B.原材料资源
C.资本资源
D.信息资源
14、单项选择题 系统设计阶段，code指（）。
A.硬件
B.软件
C.数据
D.代码
15、名词解释 周转文件
16、单项选择题 业务流程图就是用（）方式来反映实际业务处理过程的流水账.
A.表格
B.图形
C.模型
D.文字
17、问答题 目前信息系统可分为哪两大类？每类包括哪些部分？
18、问答题 程序设计说明书应包括哪些主要内容？
19、单项选择题 下面哪一项不是对域名的好建议（）。
A.尽可能把域名取长
B.取好记的名字
C.与企业商标或名称具有相关性
D.简单易记易用
20、问答题 应用题：某企业近几年来发展迅速，经营规模不断扩大，因此在组织结构和管理流程等方面需要变革，相应地信息系统的维护工作量也很大。由于该企业没有重视系统文档管理工作，尽管信息管理部门也随着业务的增加而新招聘了不少信息人才，但信息系统维护工作仍然不能使企业各层管理人员满意。该状况已经影响到信息系统的正常运转，更谈不上继续开发和购置新的信息系统。企业高层领导和信息主管已注意到这一问题，正研究如何改变局面。请你根据该企业信息系统维护工作现状，指出信息系统文档方面必须及时解决的问题，并提出解决问题的建议。
21、单项选择题 系统运行情况有多种，以下（）情况出现应对所见的现象、发生的时间及可能的原因作尽量详细的记录。
A.无法运行
B.正常运行
C.存档
D.关机
22、单项选择题 系统可以分为自然系统、人工系统两大类属于人工系统的是（）。
A.地球生态系统
B.动物的消化系统
C.管理信息系统
D.生命系统
23、单项选择题 U/C矩阵表的C代表（）。
A.某过程使用某数据类
B.某过程不使用某数据类
C.某过程生成某数据类
D.某过程不生成某数据类
24、单项选择题 管理信息系统的特点不包括（）。
A.面向决策
B.有预测和控制功能
C.采用数据库
D.无需数学模型
25、单项选择题 程序维护和数据维护的内容主要包括（）。
A、程序的维护、数据文件的维护、代码的维护
B、计算机维护、程序的维护、数据文件的数据
C、网络系统的维护、程序的维护、数据文件的维护
D、程序的维护、数据结构的维护、代码的维护
26、名词解释 结构化生命周期法
27、单项选择题 在发展信息系统中担任总工程师的人是（）。
A、项目负责人
B、行政人员
C、系统设计员
D、理人员
28、问答题 面向对象开发方法的基本思想是什么？
29、单项选择题 在计划信息管理中，最重要的是建立（）。
A.合理的指标体系
B.完善的管理制度
C.正确的处理系统
D.计划信息数据库
30、单项选择题 管理信息系统的重要标志是（）。
A.数据高度集中统一
B.有一个中心数据库和网络系统
C.数据集中统一和功能完备
D.有预测和控制能力
31、单项选择题 系统分析是在总体规划的指导下，对系统进行深入详细的调查研究，确定新系统（）的过程。
A.逻辑模型
B.分析模型
C.复合模型
D.物理模型
32、单项选择题 系统实施在（）阶段之后
A.系统调查
B.系统分析
C.系统设计
D.系统开发
33、单项选择题 属于第一范式的关系应满足的基本条件是（）中的每一个分量都必须是不可分割的数据项。
A.属性
B.关系
C.元祖
D.关键字
34、单项选择题 电子政务系统的直接目的不包括（）
A.提高办公效率
B.和民众建立良好关系
C.提高服务质量
D.政务透明公开
35、填空题 供应链管理覆盖了从（）到（）的全部过程。
36、单项选择题 战略层对应的决策者角色是（）。
A.基层执行人员
B.知识和信息工作人员
C.中层管理
D.企业领导
37、单项选择题 对管理业务的调查十分重要，其中不包括（）的调查。
A.组织结构
B.管理功能
C.管理业务流程
D.新系统的业务流程
38、单项选择题 在网络操作系统中，负责保证相邻节点间传输数据的正确性、错误恢复及差错控制的功能是在（）层实现的。
A.传输层
B.数据链路层
C.表示层
D.物理层
39、单项选择题 在Web的客户/服务器工作环境中，（）起着控制的作用。
A.Web浏览器览
B.http协议
C.HTML语言
D.Web服务器
40、问答题 详细调查的任务是什么？
41、单项选择题 以下关于数据、信息、知识说法正确的是？（）
A.数据是对客观事实记录下来的，可以鉴别的符号
B.数据+背景=知识
C.数据+经验=知识
D.信息+背景=知识
42、单项选择题 下列不属于影响管理者越来越注重于信息管理的企业生存环境变化原因的因素是（）。
A.国际经济影响
B.技术的日益复杂性
C.员工素质的提升
D.社会的限制
43、问答题 简述数据处理的目的和内容。
44、填空题 办公室自动化的具体功能包括（）、（）、图像处理、声音处理和网络化等。
45、单项选择题 CIO职位最早出现在（），然后企业也开始设立CIO职位。
A.政府机构
B.教育机构
C.非营利机构
D.小公司
46、单项选择题 业务流程调查的内容不包括下面的（）。
A.处理业务
B.信息来源
C.系统管理功能
D.处理方法
47、单项选择题 在计算机系统中，指挥、协调计算机工作的设备是（）。
A.输入设备
B.控制器
C.存储器
D.输出设备
48、单项选择题 系统设计的任务是：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行（）的设计。
A.概念模型
B.逻辑模型
C.物理模型
D.数学模型
49、单项选择题 管理者行为变革的主要方向是（）。
A.管理科学化
B.管理多样化
C.管理系统化
D.管理深层化
50、单项选择题 下列应用中，哪些不属于业务处理系统？（）
A.北大方正排版系统
B.财务管理系统
C.人事档案管理系统
D.工资处理系统
51、单项选择题 输入设计不需要考虑以下哪个方面？（）
A.输入设备
B.数据编排
C.数据校验
D.输入方式
52、单项选择题 下列不属于系统设计阶段的指导原则的是（）
A.系统性原则
B.相关性原则
C.灵活性原则
D.经济性原则
53、单项选择题 中国的银行电子核算系统是在什么时候开始建立的？（）
A.20世纪60年代
B.20世纪70年代中期
C.20世纪80年代后期
D.20世纪90年代初期
54、单项选择题 功能结构图表示的是功能的（）。
A、层次关系
B、从属关系
C、分布关系
D、模块之间的关系
55、单项选择题 按交易对象分类，不属于电子商务的类型的是（）。
A.G to G
B.B to B
C.C to C
D.B to G
56、单项选择题 （）是生产计划大纲的细化，它用以协调生产需求的产量与可用资源之间的差距。
A.主生产计划
B.能力需求计划
C.纵横
D.采购计划
57、单项选择题 以下各点中（）不属于“业务流程”的基本要素。
A.效率
B.输入资源
C.活动
D.价值
58、单项选择题 信息资源管理的内容不包括（）
A.信息资源的规划
B.信息资源的开发与组织
C.对信息人员的管理
D.信息的销毁
59、单项选择题 管理信息系统对组织结构和功能也会产生重大影响.这种影响产生的结果是，组织结构发生重大变革，组织的功能出现（）.
A.重新组合
B.重大变动
C.分化
D.重大升级
60、填空题 程序调试中的分调，指的是将一个功能内的所有程序按次序（）起来调试，目的主要是保证内部（）关系正确。
61、问答题 系统开发时，为什么要把系统划分为子系统？
62、多项选择题 数值运算包括（）
A.算术运算
B.分类
C.统计运算
D.模拟预测
63、填空题 新的信息系统投运后，一些预测和知识挖掘等功能一时难以使用。这时就要解决老系统中的（）如何利用起来的问题。
64、填空题 狭义的MIS是指（），是指运用现代化计算机网络技术和企业管理学方法，系统地实现企业经营生产目标的一种综合管理系统。
65、单项选择题 关系营销中的4C不是指（）
A.成本
B.便利性
C.沟通
D.价格
66、单项选择题 “信息威胁”是指（）。
A.计算机病毒蔓延
B.信息的爆炸性增长
C.敌对势力利用信息进行攻击
D.信息难以计量
67、单项选择题 在E-R模型转换为关系数据模型的规则中，每一实体集对应于（）。
A.一个关系模式
B.两个关系模式
C.三个关系模式
D.四个关系模式
68、单项选择题 结构化系统开发方法的生命周期不包括（）。
A.系统规划
B.系统分析
C.系统实施
D.系统优化
69、名词解释 BSP方法
70、单项选择题 CSF是指（）。
A.企业系统规划法
B.关键成功因素法
C.企业系统法
D.关键因素法
71、问答题 简述管理信息系统有哪些作用？
72、问答题 系统开发有哪些特点？
73、单项选择题 （）是一种具有多个连接端口的网络设备，每个端口可连接一个节点。
A.调制解调器
B.网络接口卡
C.中继器
D.集线器
74、问答题 如果某人的E－mail地址是cml@sina.com.cn，试问其邮件服务器的域名是什么？
75、单项选择题 用于支持领导层决策的信息系统是（）。
A.专家系统
B.电子数据交换
C.经理信息系统
D.战略信息系统
76、单项选择题 学生成绩表中的学号在数据字典中属于（）
A.数据项
B.数据流
C.数据结构
D.数据存储
77、填空题 建设MIS主要包括三方面的内容：管理模式的确立、计算机网络系统的建设和（）。
78、问答题 判断表主要表达哪几方面的逻辑关系？
79、单项选择题 数据查询语言是一种（）。
A.程序设计语言
B.面向过程语言
C.面向问题语言
D.描述数据模型语言
80、问答题 为什么说电子商务与传统商务相比，具有均等性？
81、单项选择题 人工神经网络系统的优点不包括（）
A.自组织能力强
B.自学习能力强
C.知识系统庞大
D.自适应能力强
82、单项选择题 逻辑模型设计是在系统开发的（）阶段进行。
A.规划阶段
B.分析阶段
C.设计阶段
D.实施阶段
83、单项选择题 下列有关系统集成的说法错误的是（）
A.计算机的系统集成极意味着系统混合在一个设备中，可以开发工具层次或应用系统层次时进行系统集成，一般有两类集成，即功能集成和物理集成
B.DSS软件集成主要目的在于增强系统的基本功能，而不是增强系统的应用功能
C.功能集成意味着由单一的系统提供不同的支持功能
D.物理集成包含完成功能集成所需要的硬件、软件和通信功能的集成，软件集成很大程度上由硬件集成所决定
84、单项选择题 管理信息系统有以下三个特点：在企业管理中全面使用计算机；采用决策模型解决结构化的决策问题和使用（）。
A、数据库技术
B、数据库技术和计算机网络
C、计算机网络技术
D、通信技术
85、单项选择题 关于程序设计的基本要求，以下说法不正确的是（）
A.程要满足正确性
B.要满足可靠性
C.要满足可理解性
D.效率无所谓
86、单项选择题 组织外部信息不包括（）
A.政策法规
B.经济统计
C.订单要求
D.科技进展
87、填空题 动态服务主页（ActiveServerPages），是微软公司推出的、为其web服务器开发的一个组件。ASP是一种实现动态网页开发技术的（）端的开发环境。
88、名词解释 信息系统适应性维护
89、单项选择题 网上银行是信息化的产物，是对传统银行的重大变革。网上银行（）
A.为避免大量银行员工下岗，而不可能超过传统银行的经营规模
B.交易方式变了，但交易品种还是一样的
C.是一种新的企业模式，也是一种虚拟企业
D.由于虚拟而看不见、摸不着，不会有大量的客户与其做交易
90、单项选择题 下面（）调查不属于管理业务调查的内容。
A.组织结构
B.管理功能
C.管理业务流程
D.管理方面的条件
91、名词解释 管理控制信息
92、单项选择题 组织、指挥、协调、控制都是管理的要素，还有一个要素是（）。
A.监控
B.审批
C.决策
D.计划
93、多项选择题 有些决策（或动作）是与几个条件有关，此时能很直观地表达处理逻辑关系的是（）
A.决策树
B.决策表
C.流程图
D.结构化语言
94、名词解释 主文件
95、单项选择题 关于商务智能技术，我们一般认为主要是（）
A.数据加工技术和信息处理技术
B.人工智能技术和机器学习技术
C.数据挖掘技术和在线分析技术
D.知识转化技术和知识传播技术
96、单项选择题 信息系统对企业组织的影响不包括（）
A.对企业组织结构的影响
B.对企业声誉的影响
C.对企业组织业务流程的影响
D.对企业组织模式的影响
97、单项选择题 以下哪一个不是组成决策支持系统的三库系统结构的子系统之一？（）
A.知识库
B.用户接口
C.数据库
D.模型库
98、单项选择题 下列哪项不属于MIS的开发方法？（）
A.结构化系统开发方法
B.原型法
C.CASE方法
D.C/S
99、单项选择题 在关系数据库的模型设计中目前一般采用（）范式。
A.第一
B.第二
C.第三
D.第四
100、单项选择题 计算机硬件能直接识别和执行的只有（）。
A.机器语言
B.汇编语言
C.高级语言
D.自然语言
101、单项选择题 在索引表中，被索引文件每个记录的关键字相对应的是（）。
a.文件名
b.记录项
c.数据项
d.相应的存储地址
102、单项选择题 管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（）。
A.业务信息系统
B.管理信息系统
C.决策支持系统
D.专家系统
103、单项选择题 结构化查询语言英文缩写是（）。
A.SCL
B.SIL
C.SML
D.SQL
104、单项选择题 信息系统建设项目大都要有向管理人员进行信息系统知识培训的安排，在以下各种安排中正确的是（）。
A.各层次管理人员和系统建设各阶段
B.各层次管理人员和系统投运前
C.应用信息系统的管理人员和系统建设各阶段
D.应用信息系统的管理人员和系统投运前
105、单项选择题 信息系统开发项目大多采用的（）组织方式，但由于其各方面背景和观念不同一般容易发生发生冲突。
A.自主开发
B.外包开发
C.团队
D.直接购买
106、单项选择题 一个管理信息系统的好坏主要是看它（）。
A、硬件先进、软件齐全
B、是否适合组织的目标
C、是否投资力量最省
D、是否使用计算机网络
107、单项选择题 设计和开发新的管理信息系统时最重要的前提条件为（）。
A.做一个精确的预算
B.使用一个现有的软件
C.选择恰当的硬件
D.明确的目标设置
108、填空题 程序和系统调试的目的是（）。
109、单项选择题 （）就是把数据在组织或原系统内部的流动情况抽象的独立出来，舍去具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，仅从数据流动过程考察实际的数据处理模式.
A.数据流程分析
B.数据定量分析
C.数据系统分析
D.数据模型
110、填空题 数据流程图的四种基本元素是：数据流、处理、（）和（）
111、填空题 在系统实施阶段中，用新系统取代旧系统通常采用（）转换方法，即新旧两系统同时运行，在这过程中对照两者的（）。
112、名词解释 信息系统的安全
113、多项选择题 建立管理信息系统的可能性分析主要（）
A、经济可能性
B、技术可能性
C、社会可能性
D、人员因素可能性
114、单项选择题 以（）为基点分析问题，则系统将会相对于组织的变化而有一定的独立性，即可获得较强的生命力.
A.数据
B.功能
C.模型
D.数据流
115、填空题 ERP在MRPⅡ的基础上，向内、外两个方向延伸。向内主张以（）改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策和供需链管理的功能。
116、单项选择题 电子商务的开发不包括（）环节。
A.电子商务网站的规划与分析
B.电子商务网站的设计与开发
C.电子商务网站的整理与编辑
D.电子商务网站的测试与推广
117、问答题 请简单比较MIS“自行开发”和“委托开发”方式的优缺点，并指出它们各自所适合的单位应具备什么条件？
118、问答题 计算机在企业中的应用经历了哪几个阶段？
119、单项选择题 以下哪项不是业务流程分析过程包括的内容？（）
A.原有流程的分析
B.业务流程的优化
C.确定新的业务流程
D.机器的自动完成
120、单项选择题 快速反映供应链的特点没有（）。
A.多品种小批量
B.客户定制生产
C.控制供应流程
D.完全采用电子商务
121、单项选择题 系统运行的异常情况应该记录下来，以便系统的维护和改进。关于记录方式有人工和自动两种。这两种方式各有优缺点，以下对此评述中（）是不恰当的。
A.自动记录省力高效但不利于我们对异常引起重视
B.手工记录烦琐但有利于我们了解异常问题的细节
C.自动记录目前还难以做到
D.手工记录操作起来容易流于形式
122、填空题 数字签名用经过处理而得到的（）和（）的数字表示。
123、单项选择题 结构化系统设计的特点之一是（）
A.自底向上，逐步求精
B.自顶向下，逐步堆积
C.自底向上，逐步堆积
D.自顶向下，逐步求精
124、单项选择题 电子商务系统组成部分中，属于核心的是（）。
A.Internet信息系统
B.企业、组织与消费者
C.电子商务服务商
D.实物配送和网上支付
125、单项选择题 系统运行中，出现局部的问题（）。
A、说明系统是失败的，应重新进行系统分析和设计；
B、是正常现象，可由用户自己处理，不必找系统开发人员解决；
C、是正常现象，系统工作人员就处理这类问题的准备；
D、肯定是由于用户错误操作造成的。
126、填空题 决策支持系统的模型库子系统由（）和（）组成。
127、单项选择题 用于维护管理员评价维护工作有效性的主要依据是（）。
A.维护组织
B.维护报告
C.维护记录
D.维护的事件流
128、单项选择题 在MIS的开发中，（）阶段投入的人力最多。
A.系统设计
B.系统分析
C.系统维护
D.系统实施
129、单项选择题 我们用（）来表达BSP方法的过程和数据类。
A.C/U
B.U/C
C.D/P
D.P/D
130、单项选择题 满足以下哪个条件的称为第一范式？（）
A.每个非主属性不能依赖于其他关系中的属性
B.每个非主属性必须完全依赖于整个主键，而不是主键的一部分
C.每个属性的值是唯一的，不具有多义性
D.每个属性和非主属性的关系是唯一确定的
131、名词解释 数据组织
132、单项选择题 业务流程图图例没有统一标准，但在同一系统开发过程中所使用图例应是（）.
A.可变的
B.一致的
C.相反的
D.随意的
133、问答题 如果能购置到质量很好的应用系统商品软件，那么系统分析工作就可以省去或简化。该说法是否恰当？说明理由。
134、填空题 CASE方法能够全面支持除（）外的每一个开发步骤。
135、填空题 企业的主要资源包括人、财、物、时间和（）。
136、填空题 新旧系统的转换常采用（）。
137、单项选择题 数据库营销系统的子系统没有（）
A.客户信息服务
B.客户关系营销
C.直接响应营销
D.计算机辅助销售
138、单项选择题 医生诊断结果：“超过37.5°，他发高烧”，这是属于（）。
A.数据
B.信息
C.知识
D.经验
139、单项选择题 开发MIS的系统分析阶段的任务是（）
A.完成新系统的逻辑设计
B.完成新系统的功能分析
C.完成新系统的物理设计
D.完成新系统的数据分析
140、单项选择题 关于“窗口”与对话框在外观上的区别，以下说法不正确的是（）。
A.窗口与对话框都具有最小化按钮
B.窗口与对话框都具有关闭按钮。
C.窗口与对话
141、单项选择题 代码传输时所作的校验计算应在（）进行。
A.发送端
B.接收端
C.发送端和接收端
D.传输线路上
142、问答题 程序员编写程序的主要根据是什么？
143、单项选择题 系统的吞吐量指的是（）。
A.每天的数据输出量
B.每秒执行的作业数
C.每秒的数据处理量
D.每日的数据输人量
144、单项选择题 代码的种类不包括（）。
A.顺序码
B.数字码
C.字符码
D.任意码
145、问答题 有些企业将负责信息化建设的部门称为信息管理部，而有的企业则将其称为信息技术部。请问两者有何异同，尤其是从企业领导的角度评述其出发点。
146、单项选择题 在人事档案管理中，职工编号的编制体现了编制代码的（）。
A.唯一化
B.规范化
C.系统化
D.制度化
147、单项选择题 下列哪个协议不是应用层的协议？（）
A.HTTP
B.SIP
C.SCTP
D.SSDP
148、问答题 管理信息系统分析为什么要对组织结构进行调查和分析？
149、单项选择题 结构化设计的基本思想是（）。
A、模块化
B、集成化
C、自底向上，逐步求精
D、规范化
150、填空题 用浏览器在网上看到的页面实际上都是一个个（）。
151、问答题 输出分析应析哪些内容？
152、单项选择题 “格式刷”可以复制格式和数据。（）
A、不能进行
B、只能以绝对地址进行
C、只能以相对地址进行
D、既可以用相对地址，也可用绝对地址进行
153、多项选择题 中文EXCEL97除具备了电子表格的功能外，还具有（）
A.决策支持分析
B.文书处理
C.宏命令
D.数据库管理
154、填空题 在系统设计阶段，应尽量采用（）结构进行设计，这样，可以使系统具有对环境的（），并提高系统各部分的独立性。
155、单项选择题 物理系统的设施不包括（）
A.硬件环境的建立
B.软件环境的建立
C.网络环境的建立
D.编程
156、单项选择题 数据模型的规范化可提高数据的（）。
A.一致性
B.完整性
C.可修改性
D.以上均对
157、单项选择题 下述对可行性分析叙述不正确的是（）。
A.经济可行性分析要考虑支出费用的分析
B.技术可行性分析要考虑开发人员的水平
C.管理可行性分析要考虑管理方面的基础工作
D.可行性分析要考虑提出新系统的逻辑方案
158、单项选择题 目前抗干扰性最好的传输介质是（）。
A.同轴电缆
B.双绞线
C.微波
D.光缆
159、单项选择题 以下哪些不是企业流程设计考虑的原则（）。
A.取消不必要的信息处理环节
B.取消不增值的管理环节
C.取消事前监督
D.减少不必要的审计等活动
160、单项选择题 有一代码值为1325，其校验位采用几何级数法计算，则校验位值为（）。
A.4
B.0
C.3
D.6
161、单项选择题 与一般的DSS相比，GDSS增加了（）。
A、人机接口、规程库子系统
B、规程库子系统、通信库子系统
C、通信库子系统、知识库子系统
D、知识库子系统、通信库子系统
162、填空题 信息按照反映形式可分为（）信息、（）信息和声音信息等。
163、单项选择题 由于信息系统工程项目的各种复杂因素，通常采用单价合同形式的费用支付方式。因此，在信息系统工程项目建设过程中，工程成本管理的关键环节是（）与支付。
A.动态控制
B.工程计量
C.预测和计划
D.日常操作
164、填空题 政府内网的服务对象是各级政府各部门的领导和党务、（）工（）作人员；外网的服务对象主要是和社会公众。
165、单项选择题 影响客户终身价值的因素不包括（）
A.产品生命周期
B.客户盈利性
C.客户生命周期
D.贴现率
166、单项选择题 下面关于管理业务流程图的说法中，（）是错误的。
A.表明系统内各单位及人员之间业务关系
B.描述作业顺序
C.体现管理信息流动的流程图
D.反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况
167、单项选择题 狭义的电子商务内容包括（）。
A、网络跟踪服务
B、客户管理
C、市场分析
D、组建虚拟企业
168、单项选择题 手写板是一种（）。
A.存贮器
B.输入设备
C.微处理器
D.输出设备
169、单项选择题 什么是社会经济的实体（）
A.企业
B.组织
C.政府
D.单位
170、填空题 作文件是处理过程中的一种（）文件，处理结束后，可被（）。
171、问答题 试述电子政务产生的技术发展阶段。
172、单项选择题 以下常用文件组织方式中，（）顺序查找速度最快。
A.顺序方式
B.索引方式
C.直接方式
D.都不是
173、单项选择题 某糖果厂进行库存管理系统开发，已经进入系统设计阶段，新系统的设计主要包含功能设计、代码设计、系统运行环境与数据库设计、（）。
A.业务流程设计
B.数据流程设计
C.输入输出设计
D.处理逻辑设计
174、单项选择题 并行转换方法适用于（）
A.银行系统转换
B.财务系统转换
C.企业的核心系统转换
D.非重要系统的转换
175、问答题 应用题：随着信息化的深入发展，企业中从事信息管理与信息系统工作的员工多了起来。这些员工与其他管理人员相比有其特点。请根据教材有关这方面的叙述，就企业如何吸引、稳定和管理这些信息人才，提出你的建议。
176、填空题 电子政务建设的重点包括办公自动化应用系统建设、行业性（）建设、网络基础平台建设、政府公众服务网站建设、共享信息资源库建设。安全保密体系建设、电子政务的相关法规和（）建设等内容。
177、单项选择题 从职责和任务看，CIO的（）背景更重要。
A.商业背景
B.管理技术背景
C.政治背景
D.财务背景
178、问答题 简述管理信息系统的分类。
179、填空题 对政府内部，政务网络平台为实现（）和上下级政府间资源共享、信息应用、信息交换提供统一的安全、保密网络平台。
180、单项选择题 关于客观事实的信息说法正确的是（）。
A.必须全部得到才能做决策
B.有可能全部得到
C.不可能全部得到
D.是不分主次的
181、单项选择题 决策支持系统的简称是（）
A.DSS
B.PMS
C.CIS
D.SCM
182、单项选择题 （）主要用计算机控制正在进行的生产过程。如炼油厂通过敏感元件对生产数据进行监测，并予以实时调整。
A.作业信息系统
B.业务处理系统
C.过程控制系统
D.办公自动化系统
183、单项选择题 在管理信息系统的横向综合结构中，最下层是（）。
A.财务子系统
B.业务处理系统
C.生产子系统
D.数据管理系统
184、单项选择题 SET的最根本挑战在于（）。
A.Internet的安全性
B.定期通过网络购买产品的消费者极少
C.计算机的普及
D.电子商务的简便性
185、单项选择题 系统设计工作的重点在于（）。
A.了解当前系统的状况；
B.了解对系统的要求；
C.对数据收集与调研；
D.以上都不是
186、单项选择题 管理信息系统中管理是目标这具体体现在（）。
A.MRP/CRM
B.TQCS
C.PIECES
D.OHP
187、单项选择题 管理信息系统投入运行后，要（）。
A.加强系统维护
B.及时更新软件
C.建立健全规章制度
D.防止黑客攻击
188、填空题 开发战略信息系统的关键是搜索和确定企业的（）。
189、单项选择题 结构化系统开发方法，将生命周期分为五个阶段，分别依次为（）。
A.系统规划、分析、设计、实施、运行等阶段
B.系统分析、设计、规划、实施、运行等阶段
C.系统规划、设计、分析、实施、运行等阶段
D.系统规划、分析、设计、运行、实施等阶段
190、单项选择题 在银行的核心系统中，新旧系统的切换方式通常采用（）。
A.直接切换
B.并行切换
C.分段切换
D.定时切换
191、单项选择题 中文EXCWL97中，工作表被删除后，下列说法正确的是（）
A.数据还保留在内存中，只是不再显示
B.数据被删除，但可以用UNDO来恢复
C.数据进入内存中，只是不再显示
D.不能恢复
192、单项选择题 结构化系统开发方法适用开发（）。
A.大型复杂系统
B.大量复杂计算系统
C.批处理系统
D.简单小型系统
193、问答题 为什么说系统信息的共享与交互能使部门之间、管理人员之间的联系更紧密，可加强他们的协作精神，提高企业的凝聚力。
194、单项选择题 数据库物理结构设计的主要内容包括（）。
A.库文件的组织形式
B.存储介质的分配
C.存取路径的选择
D.A、B和C
195、单项选择题 扁平化组织结构的作用不包括（）。
A.消除沟通障碍
B.消除官僚主义
C.提高组织效率
D.提高销售业绩
196、单项选择题 按事先规定要求提供各类报告，用来支持决策制订的信息系统是（）。
A.DSS
B.执行信息系统
C.战略信息系统
D.信息报告系统
197、问答题 试述MIS战略规划的作用及内容。
198、单项选择题 从设计任务的角度看，系统设计可划分为（）
A.逻辑设计、物理设计
B.总体性设计、详细性设计
C.代码设计、软件设计
D.数据库设计、用户界面设计
199、单项选择题 管理工作的成败取决于能否作出有效的决策，而决策的正确度则在很大程度上取决于信息的（）。
A.大小
B.多少
C.质量
D.来源
200、单项选择题 用E-R图来描述现实世界的概念模型时，椭圆形表示（）。
A.实体
B.联系
C.属性
D.加工（转换）
201、单项选择题 系统详细调查包括对系统进行（）和（）的调查。
A.定性和定量
B.定性和定限
C.定限和定量
D.定时和定候
202、名词解释 循环结构
203、单项选择题 与数据流程图相比较，业务流程图独有的内容是（）。
A、数据流向
B、系统外部实体
C、数据处理
D、系统中的人员
204、单项选择题 关于顺序文件说法正确的是（）。
A.顺序文件刚建立时，物理顺序和逻辑顺序是一致的
B.存在磁盘上的记录，只能是顺序的
C.磁带上存放的记录，既可以是顺序地存放，也可以随机地存放
D.存在顺序存取存储器上的顺序文件，只能按顺序扫描法查找
205、填空题 （）是信息的中心价值。
206、单项选择题 学校内的一个计算机网络系统属于（）。
A.PAN
B.LAN
C.MAN
D.WAN
207、单项选择题 外部设备租金、打印用纸、人工费、设备折旧等属于（）。
A.投资费用
B.经营费用
C.附加费用
D.管理费用
208、单项选择题 模块耦合的最正常方式是（）.
A.数据耦合
B.控制耦合
C.非法耦合
D.功能耦合
209、问答题 采用周转文件是为了防止数据丢失吗？
210、单项选择题 信息系统工程项目人力资源管理与一般的人力资源管理相比较具有不同之处在于（）。
A.强调团队建设
B.具有很大的灵活性
C.管理难度高
D.以上均是
211、单项选择题 蔓延阶段的特点有：数据冗余、不一致性和难以共享等。空格处的内容为（）
A.难以共享
B.非静止性
C.数据量大
D.数据结构复杂
212、单项选择题 系统总体方案中，对系统运行环境的描述，内容包括：系统运行的基本要求及条件；管理思想及管理方法更新的设想；管理体制改革及组织机构；和（）。
A.职能调整的设想
B.管理工作程序的制定
C.管理标准的制定
D.管理人员职责的重新划定
213、单项选择题 微型计算机中使用的人事档案管理系统，属下列计算机应用中的（）。
A.人工智能
B.专家系统
C.信息管理
D.科学计算
214、问答题 结构化系统开发方法的优缺点是什么？
215、单项选择题 新系统的第一次评价，应该在（）。
A.系统投入运行后立即进行
B.系统投入运行一段时间后进行
C.系统验收的同时进行
D.系统验收之前进行
216、多项选择题 系统分析法使用工具很多，常用的主要有业务流程图、和处理逻辑的描述。（）
A.数据流程图
B.数据关系表
C.数据字典
D.业务关系表
217、单项选择题 表格分配图是系统分析阶段用来描述（）的。
A.管理业务流程的图表
B.数据流程的图表
C.功能结构的图表
D.数据处理方式的图表
218、名词解释 诺兰阶段模型
219、单项选择题 使用寿命较长，但可能要发生变化或调整的系统应进行（）。
A.每日检查
B.定期维护
C.预防性维护
D.事后维护
220、单项选择题 Browser/Server模式实现了开发环境与应用环境的分离，便于管理和系统维护，该模式的最大优点之一是（）。
A.传输速度快
B.运算效率高
C.客户端的“零维护”
D.服务器不用安装专用软件
221、单项选择题 系统开发中要强调编好文档的主要目的是（）。
A.便于开发人员与维护人员交流信息
B.提高效益
C.便于绘制流程图
D.增加收人
222、单项选择题 企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实施。
A.自上而下，自下而上
B.自下而上，自上而下
C.自上而下，由总到分
D.由总到分，自上而下
223、单项选择题 判断表由以下几方面内容组成（）.
A.条件、决策规则和应采取的行动
B.决策问题、决策规则、判断方法
C.环境描述、判断方法、判断规则
D.方案序号、判断规则、计算方法
224、单项选择题 组成IPv4的每组数字介于多少之间（）。
A.100~300
B.125~250
C.1~255
D.0~255
225、单项选择题 系统实施后的评价是指（）。
A.新系统运行性能与预定目标的比较
B.确定系统失败原因，进行适当调整
C.在系统切换前进行的评价
D.A，B，C三项
226、单项选择题 数据正确性分析属于（）的工作。
A.数据分类
B.数据整理
C.数据分析
D.数据存储
227、填空题 在数据字典中，数据项又称为（），是数据的（）。
228、单项选择题 参加业务实践是（）阶段的工作。
A.系统规划
B.系统分析
C.系统设计
D.系统实施
229、单项选择题 商务智能与下面哪个技术无关（）
A.数据仓库
B.数据传输
C.数据挖掘
D.数据分析
230、单项选择题 JIT是以（）公司的看板管理为代表的企业管理方法。
A.美国福特
B.日本丰田
C.日本本田
D.美国通用汽车
231、单项选择题 工资系统中职工的“应得工资”数据具有（）。
A.固定值属性
B.随机变动属性
C.固定个体变动属性
D.静态特性属性
232、单项选择题 以下哪个不是组织规模对信息系统的影响因素？（）
A.MIS的应用目标和规模
B.系统资源上的限制
C.在系统开发态度和期望上的差异
D.系统组建费用
233、单项选择题 以isbn号为例，根据ISO-2108的规定，校验位的产生是以（）为系数推算而来。
A.11
B.12
C.14
D.15
234、问答题 试述控制总数校验的原理。
235、单项选择题 下列哪个系统研究内容广泛，难度很大，目前尚不成熟（）
A.IDSS
B.GDSS
C.CDSS
D.DDSS
236、单项选择题 数据字典建立应从（）阶段开始。
A.系统设计
B.系统分析
C.系统实施
D.系统规划
237、单项选择题 范式表示的是关系模型的规范化程度，在开发MIS过程中关系数据库设计通常应达到（）。
A.1NF
B.2NF
C.3NF
D.4NF
238、单项选择题 某公司把库存物资出人库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）职能关联在一起。
A.供销和生产
B.供销和财务
C.财务和生产
D.供销和市场
239、单项选择题 软件开发环境的英文缩写是（）。
A.SEE
B.SDE
C.ASE
D.SEP
240、单项选择题 专家系统能够向用户解释其推理过程，通过回答询问使用户了解知识的内容和推理思路这称为（）
A.启发性
B.透明性
C.灵活性
D.规则性
241、单项选择题 下列哪项不是面向代理的方法所包括的内容（）
A.面向代理的系统分解
B.面向代理的系统组织
C.面向代理软件的抽象
D.面向代理的组织结构管理
242、单项选择题 系统实施是把系统的（）转换成实际运行的系统的全过程.
A.物理模型
B.市场构造
C.市场模型
D.物理构造
243、单项选择题 下列不属于配送系统的主要子系统的是（）。
A.顾客定单子系统
B.库存补充子系统
C.资金管理子系统
D.账目维护子系统
244、填空题 用HTML写的文本是（）态的，所以客户不能通过计算机输人传送数据到Web服务器。
245、单项选择题 属于技术可行性分析的是（）。
A.信息技术人员的数量与水平
B.管理基础数据的完整性与可靠性
C.系统运行维护与信息服务的组织与制度
D.系统运营的成本与效益
246、单项选择题 在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（）
A.非蓄意摒弃的客户
B.低价寻求型客户
C.蓄意摒弃的客户
D.条件丧失型流失客户
247、填空题 分解得最小的功能模块可以是（）中的某一部分，而大的功能模块则可能指完成某一任务的（）
248、单项选择题 在诺兰模型中，建成完全一体化数据库是哪个阶段的标志。（）
A.扩展阶段
B.控制阶段
C.整体化阶段
D.数据管理阶段
249、问答题 试述中国电子政务应用的三个发展阶段及其特点。
250、单项选择题 下面关于计算机发展的正确叙述是（）。
A.第一代计算机的逻辑器件采用的是晶体管
B.从第二代开始使用中小规模集成电路
C.按年代来看，1965~1970年是第四代计算机时代，元器件为超大规模集成电路
D.以上的说法都不对
251、单项选择题 物料需求计划模型属于（）模型。
A.综合计划
B.生产计划管理
C.库存管理
D.统计分析与预测
252、单项选择题 以下关于企业信息系统近年来发展变化的说法正确的是（）
A.规模扩大、局部细化、进入各界、面向社会
B.自动化程度提高、定量功能增多
C.开发水平提高、开发成本下降
D.品种不断出新，更新换代速度加快
253、填空题 数据字典包括（）、（）、（）、（）、（）和数据存储六个方面的内容。
254、单项选择题 模块的名字应该简明扼要地体现模块的（）。
A.输入与输出
B.逻辑功能
C.运行程序
D.内部数据
255、单项选择题 GDSS具有以下哪一特点（）
A.为人们解决半结构化和非结构化的决策问题提供有力的支持
B.通过“如果……则……”方式提问
C.群体越小效果越显著。
D.群体越大效果越显著。
256、单项选择题 为减少多媒体数据所占存储空间而采用了（）。
A.存储缓冲技术
B.压缩解压技术
C.多通道技术
D.流水线技术
257、单项选择题 哪种情况下，系统的开发是成功的（）
A.证明系统没有错误
B.系统只有局部错误
C.系统满足用户需求
D.通过了鉴定
258、单项选择题 维纳认为下列哪一项不属于现实世界的三大要素？（）
A.信息
B.物质
C.能量
D.自然
259、单项选择题 在系统的执行性规划中，确定系统主要功能属于（）。
A.系统目标与范围描述
B.系统运行环境描述
C.系统硬件软件配置
D.系统开发计划
260、问答题 什么是代码？为什么要设计代码？
261、填空题 数据经过处理，仍然是数据，只有经过（）才有意义，才成为（）。
262、填空题 在20世纪80年代，保罗教授提出经济增长四要素理论，其核心思想是把（）作为经济增长最重要的要素。
263、名词解释 信息的时效性
264、填空题 信息系统的（）来自环境，而（）则为了环境。
265、问答题 管理信息系统的基本结构包括哪些部分？
266、单项选择题 属于管理信息系统研究对象的是（）。
A.管理信息系统的建立研究
B.信息用户的需求发掘
C.信息用户需求的拓展
D.管理信息系统评价研究
267、填空题 绘制（）图可以找出业务流程中的不合理流向。
268、问答题 请说明管理信息系统的金字塔式的结构的含义。
269、单项选择题 系统直接转换适用于（）
A.大型系统
B.企业级系统
C.小型系统
D.大中型系统
270、填空题 建立数据宇典是为了对（）图上的各个（）作出详细的定义和说明。
271、单项选择题 （）之间关系分析即是分析业务处理过程中产生数据和使用数据之间的关系.
A.系统与数据
B.功能与数据
C.功能与系统
D.数据流和数据
272、单项选择题 以下哪项不是数据（）？
A、数字
B、变量
C、参考量
D、参考书
273、单项选择题 目前Outsourcing成为一种先进的现代管理思想和方法，在企业信息系统建设方面，也被采用。以下工作中，（）可被认为是Outsourcing。A.向计算机公司购买服务器及配套的网络设施
B.请信息系统专家做兼职顾问
C.将自己的数据备份到信息服务公司的备份设备
D.到先进企业考察和学习信息系统建设的做法
274、填空题 面向电子商务的谈判支持系统是一种运行于Internet上的，能为谈判者双方或多方提供（）和（）的支持环境。
275、填空题 我国当前必须坚持以信息化（）工业化，以工业化（）信息化的道路。
276、单项选择题 下列各种效益中属于间接效益的是（）
A.资金流动的加快
B.经营管理工作的改善
C.人员的减少
D.库存的减少
277、单项选择题 企业应从哪个方面找到环境和机会与自己组织资源之间的平衡。（）
A.方向和目标
B.约束与政策
C.计划与指标
D.战略与技术
278、单项选择题 组织结构调查属于（）调查内容。
A.可行性调查
B.管理业务调查
C.数据流程调查
D.管理功能调查
279、单项选择题 以下哪项不是业务流程图的绘图要点？（）
A.按业务部门划分的横式图
B.图中描述的主体是票据、帐单
C.票据、帐单的流程路线与实际业务处理过程一一对应
D.用尽可能具体、尽可能简单的方法来描述业务处理过程
280、单项选择题 一般认为驱动DSS的是（）。
A.数据
B.模型
C.知识
D.方法
281、问答题 什么是代码？为什么要设计代码？
282、单项选择题 BSP法按（）方法划分子系统。
A.按用户要求划分子系统
B.按领导要求划分子系统
C.按逻辑功能划分子系统
D.按机构划分子系统
283、单项选择题 信息系统规划的主要方法不包括（）。
A.战略集合转移法
B.关键成功要素法
C.企业系统规划法
D.业务流程法
284、问答题 试述电子政务外网的内容。
285、问答题 试对DSS作一简要的描述。
286、单项选择题 电子政务内网运行的系统有（）。
A.经济信息查询与发布系统
B.信息查询与发布系统
C.社会信息查询与发布系统
D.行政执行系统
287、名词解释 系统的可靠性
288、单项选择题 推动企业变革是企业信息化的重要目的之一。一般认为应用信息系统商品软件有利于推动企业变革，其理由是（）。
A.商品软件无法按企业原来的管理模式做修改
B.商品软件按先进的管理模式设计而使企业靠拢
C.商品软件经过严格的测试而质量可靠
D.商品软件的各企业用户能相互交流而取长补短
289、问答题 线性表的顺序结构和链表结构各有何优缺点？
290、单项选择题 在计算机的数据处理中，文件的组织方式可以分为以下三种（）
A.层次文件、网状文件、关系文件
B.链表文件、树型文件、网状文件
C.顺序文件、索引文件、直接文件
D.磁盘文件、磁带文件、光盘文件
291、单项选择题 （）是数据结构在系统内传输的路径.
A.数据路径
B.系统路径
C.数据流
D.数据模型
292、名词解释 系统的吞吐量
293、单项选择题 使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤不包括（）。
A.重排数据类，原则是使得所有的“C”尽可能靠近矩阵的主对角线；
B.分组，即把U和C比较密集的区域框成一个个组，就是子系统
C.按逻辑关系以及发生的先后顺序，重排各个功能
D.重新调整U和C
294、单项选择题 关于信息新度的说法正确的是（）。
A.把信息和数据之间的时间差称为新度
B.信息的新度与条件信息有关
C.信息的新度越大信息就越新
D.信息的新度与运行信息无关
295、单项选择题 以下不属于移动储存设备的是（）。
A.U盘
B.移动硬盘
C.硬盘
D.软盘
296、名词解释 处理文件
297、单项选择题 系统日常运行管理具体有系统运行情况的记录、系统运行的日常维护及（）等工作。
A.日常运行的管理
B.系统文档规范管理
C.系统的安全与保密
D.系统的适应性维护
298、单项选择题 以下关于数据流程图绘制的说法正确的是（）
A.自顶向下，逐层分解
B.一般从左到右
C.舍去物质要素
D.以上都是
299、单项选择题 在详细调查中，对于调查面广而且调查的信息量不大的情况，最适合采用的调查方法是（）。
A、访问
B、发调查问卷*
C、阅读
D、参加业务实践
300、填空题 当前常见的三种数据库数据模型是（）、（）和（）。