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1、多项选择题 为规范物业管理行为，提高物业管理专业管理人员素质，维护房屋所有权人及使用人的利益，2005年11月16日，原人事部、原建设部印发了（）等文件。
A.《物业管理师制度暂行规定》
B.《物业管理师资格考试实施办法》
C.《物业管理师注册登记暂行规定》
D.《物业管理师资格培训考试办法》
E.《物业管理师资格认定考试办法》
2、多项选择题 物业管理法律关系的主体有（）。
A.物业管理者
B.物业管理行为
C.物业所有权人
D.物业使用人
E.物业管理运作中相关的单位和个人
3、多项选择题 停车场管理的要点有（）。
A.禁止业主乱停乱放车辆
B.强化停车场的管理
C.明确划分停车位
D.制定行使标志
E.严格进出车辆管理
4、多项选择题 阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查，在此过程中涉及了以下问题： 若阳光花园为25万平方米的商品房住宅小区，根据《物业服务企业资质管理办法》规定，海天物业服务公司的资质可能是（）。
A.一级
B.二级
C.三级
D.临时资质
5、多项选择题 修缮工程成本的组成中属于直接费的是（）。
A.施工管理费
B.人工费
C.材料费
D.机械使用费
E.其他直接费
6、多项选择题 物业服务企业的资质管理实行分级审批制度，下列说法正确的是（）。
A.国务院建设主管部门负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理
B.省、自治区人民政府建设主管部门负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院主管部门的指导和监督
C.直辖市人民政府房地产主管部门负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院主管部门的指导和监督
D.直辖市人民政府房地产主管部门负责二级、三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院主管部门的指导和监督
E.设区的市人民政府房地产主管部门负责二级、三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并直接接受国务院主管部门的指导和监督
7、单项选择题 属于人为损坏或使用不当造成的损坏，其修缮费用由（）负担。
A.房主
B.当事人
C.房主与当事人共同
D.经仲裁后决定由谁负担
8、多项选择题 下列属物业管理中的公共性服务基本内容的是（）。
A.房屋建筑主体的管理
B.绿化管理
C.住户出入管理
D.治安管理
9、多项选择题 下列关于专项服务说法正确的是（）。
A.专项服务根据物业服务合同约定
B.金融服务属于专项服务
C.专项服务实质上是一种代理业务
D.社会福利服务属于是专项服务
E.专项服务中包含客户管理
10、多项选择题 下列对于共有部分及其共有权的说法正确的是（）。
A.共有部分是指专有部分以外的其他建筑部分以及不属于专有部分而用以共同所有、共同使用以及共同管理的附属建筑物
B.业主对专有部分以外的共有部分享有权利、承担义务，但若放弃权利则可以不履行义务
C.物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途
D.占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有
E.建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要
11、单项选择题 阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查，在此过程中涉及了以下问题： 在阳光花园与海天物业服务公司签订的物业服务合同内容中，（）是物业服务企业根据物业服务合同约定，面向所有业主和物业使用人提供的最基本的管理与服务。
A.公共服务
B.专项服务
C.特约服务
D.经营服务
12、多项选择题 关于住宅专项维修资金使用，下列说法正确的是（）。
A.商品住宅的专项维修资金由业主交存
B.出售公有住房的维修资金仅由售房单位交存
C.住宅专项维修资金可用于购买一级市场国债
D.住宅专项维修资金可用于从事国债回购
E.公有住房售房单位从售房款中提取的住宅专项维修资金属于售房单位所有
13、多项选择题 物业管理与传统房屋经营管理的不同之处在于（）。
A.管理体制、经营机制不同
B.管理深度、力度不同
C.管理内容不同
D.管理人员素质的不同
14、单项选择题 房屋修缮管理是中的一个重要环节（）。
A.房地产经营
B.房地产销售
C.房地产管理
D.房地产开发
15、多项选择题 关于物业管理开标、评标和中标，下列说法正确的是（）。
A.开标地点应当在招标文件中预先确定
B.开标参与人仅包括招标人、投标人和评标人
C.评标活动由招标人依法组建的评标委员会负责
D.招标人确定中标人后，应当向中标人发出中标通知书
E.招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同
16、多项选择题 原有物业接管验收应验交的技术方面的资料包括（）。
A.竣工图
B.平面图
C.图纸会审记录
D.总平面图
E.房屋及设备技术资料
17、多项选择题 下列各项，属于临时管理规约与管理规约区别的是（）。
A.制定主体不同
B.制定方法不同
C.生效方式不同
D.内容侧重不同
E.适用阶段不同
18、多项选择题 我国实行物业承接查验制度的现实意义包括（）。
A.有利于明确各方的责、权、利
B.维护建设单位、业主和物业服务企业的正当权益
C.提高建设质量、保障业主财产权益
D.加强物业建设与物业管理衔接，保障开展物业管理
E.有利于加强行政监管、规范企业行为，有效解决群众投诉
19、多项选择题 一般民用建筑中的（）为承重构件。
A.基础
B.墙柱
C.门窗
D.隔断墙
E.楼（地）板
20、单项选择题 一物业公司打出的广告上宣扬：其为物业管理一级资质企业，专业于环境管理。根据环境管理的知识，回答下列问题： 小区的绿化通常采用（）。
A.规划式
B.自然式
C.开放式
D.古典式
21、多项选择题 物业服务企业通过协议或竞标，获得一个项目的物业管理权之后，要做好的基础性工作有（）。
A.筹集物业管理费用和费用测定
ABCDB.组建物业管理员工队伍，做好岗位培训和继续教育工作
C.制定物业管理各项规章制度
D.对物业的接管验收
22、单项选择题 物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照（）的约定，对物业进行管理服务的活动。
A.物业服务合同
B.建筑工程合同
C.购房合同
D.租赁合同
23、多项选择题 房屋修缮按房屋的结构性质划分，可以分为（）修缮。
A.主体工程
B.装饰工程
C.承重结构
D.非承重结构
E.建筑设备
24、多项选择题 对业主而言，业主入住包括的内容有（）。
A.缴纳垃圾清运费
B.物业管理有关业务办理
C.物业验收及其相关手续办理
D.对房屋自行装修
E.确定装修时间
25、多项选择题 新建物业承接查验的内容有（）。
A.物业资料
B.物业共用部位
C.共用设施设备
D.园林绿化工程
E.物业管理用房
26、多项选择题 下列各项属于管理规约内容的是（）。
A.物业的使用、维护、管理
B.业主共同利益的维护
C.违反管理公约应当承担的责任
D.业主应尽的义务
E.制定和修改管理规约
27、多项选择题 星海华庭是新建的商品房住宅小区，由甲物业服务公司承担前期物业管理，在甲物业服务公司的协助下，顺利举行了第一次业主大会会议，并选择产生业主委员会。 业主委员会产生后，应履行的职责有（）。
A.召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况
B.制定和修改管理规约
C.代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同
D.选聘和解聘物业服务企业
E.及时了解业主、物业使用人的意见和建议
28、多项选择题 办理新建物业承接验收手续时，物业服务企业应接收查验（）。
A.设备竣工图
B.竣工总平面图
C.图纸会审记录
D.设施设备使用和维护保养技术资料
E.物业质量保修文件
29、多项选择题 物业具有（）等性质。
A.固定性
B.单元性
C.空间和环境性
D.配套性
E.使用性
30、多项选择题 下列对于专有部分所有权的行使说法正确的是（）。
A.业主的专有部分是建筑物的重要组成部分，可以与共有部分分离
B.业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利
C.业主转让建筑内的住宅、经营性用房等专有部分，并不对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让
D.业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房
E.业主行使专有部分所有权时，不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权利
31、多项选择题 物业管理师的执业范围有（）。
A.制定并组织实施物业管理方案
B.业主室内装潢
C.审定并监督执行物业管理财务预算
D.业主车辆丢失管理
E.查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料
32、多项选择题 住宅共用部位、共用设施设备主要包括（）。
A.住宅区内全体业主共同所有的部位和设施设备
B.单幢住宅内全体或者部分业主共同所有的部位和设施设备
C.单幢住宅及与之结构相连的非住宅物业的全体业主共同所有的部位和设施设备
D.住宅区的市政管网和设施设备
E.住宅业主专用部位的设施设备
33、多项选择题 翻修工程适用于（）
A.主体严重损坏
B.主体结构、围护结构简陋，无修理价值
C.严重损坏房屋
D.因自然灾害破坏严重不能继续使用的
34、多项选择题 物业管理的基本特性是（）。
A.社会化
B.专业化
C.市场化
D.企业化
E.现代化
35、多项选择题 阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查，在此过程中涉及了以下问题： 在阳光花园与海天物业服务公司签订的物业服务合同内容中，公共秩序管理服务应该包括（）等方面内容。
A.公共安全防范管理服务
B.绿化管理
C.车辆停放管理
D.消防管理
36、单项选择题 业主大会与物业服务企业的关系是（）
A.法律关系和经济关系
B.领导和被领导的关系
C.管理者与被管理者的关系
D.法人与法人的关系
37、多项选择题 一物业公司打出的广告上宣扬：其为物业管理一级资质企业，专业于环境管理。根据环境管理的知识，回答下列问题： 清洁卫生管理范围由以下几方面（）组成。
A.楼内共同部位
B.物业管理区的公共场地
C.生活垃圾清运
D.花木种植
38、多项选择题 星海华庭是新建的商品房住宅小区，由甲物业服务公司承担前期物业管理，在甲物业服务公司的协助下，顺利举行了第一次业主大会会议，并选择产生业主委员会。 星海华庭业主大会产生后，应着手制定管理规约，管理规约的主要内容有（）。
A.物业的使用、维护、管理
B.业主的共同利益的维护
C.业主应当履行的义务
D.物业使用人应当履行的义务
39、多项选择题 属于前期物业管理阶段服务内容的有（）。
A.物业正常使用期所需要的常规服务
B.物业承接查验
C.业主入住
D.竣工验收
E.物业装饰装修工作
40、多项选择题 下列有关业主大会的表述错误的有（）。
A.业主大会是由物业管理区域内全体业主组成的
B.重大物业管理事项的决定只能由业主大会作出
C.物业管理区域内允许存在两个及以上的业主大会
D.物业管理区域内必须成立业主大会
E.业主大会的执行机构是业主委员会
41、多项选择题 由建设单位负责的物业工程质量保修范围是（）。
A.物业服务企业承接管理的物业共用区域部分
B.物业服务企业承接管理的物业共用设施设备部分
C.业主从建设单位购买的产权共有部分
D.物业服务企业承接管理的物业产权专有部分
E.业主从建设单位购买的产权专有部分
42、多项选择题 造成房屋损坏的主要原因是（）。
A.房屋在建造时，设计不合理或工程质量低劣
B.对房屋的保养与修缮不当或不及时
C.人们在使用中，不合理的改建、改装、拆搭、加载、改变使用性
D.房屋处在自然界中，受日晒雨淋、风雪侵蚀及干湿冷暖气温变化影响
43、多项选择题 物业服务企业的主要权利有（）。
A.要求业主委员会协调管理
B.依据国家法律、法规和管理标准以及物业服务委托合同对物业实施管理
C.依据物业服务合同和有关规定收取物业管理各项费用
D.选聘专营公司或聘用专人承担清洁、保安、绿化等专业服务
E.劝止、制止他人损害物业或妨碍物业管理的行为，对造成的损害有权要求赔偿
44、多项选择题 修缮工程按照主修部位可分为（）。
A.综合维修
B.结构修缮
C.非结构修缮
D.小修、中修、大修、翻修
45、多项选择题 下列属于建筑物区分所有权的是（）。
A.业主对专有部分的所有权
B.业主对建筑区划内的共有部分的占有权
C.业主对建筑区划内的共有部分的共同管理权
D.业主对建筑区划内的共有部分的共有权
E.业主对建筑区划内的共有部分的处分权
46、多项选择题 关于承接查验，下列说法正确的是（）。
A.新建物业承接查验是以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的查验
B.新建物业的承接查验主要是对物业共用部位、共用设备设施进行验收。
C.物业管理机构更迭时的承接查验目的是为物业移交和日后管理提供依据
D.新建物业的承接查验是以原物业的状况及存在问题为主要内容的查验
E.新建物业的承接查验重点是原管理机构在管理过程中产生的重要质量记录
47、多项选择题 专业化要求物业服务企业必须满足的条件有（）。
A.专业的人员配备
B.专门的组织结构
C.具有专业的工量具设备
D.综合性人才
E.遵循等价交换和供求平衡的原则
48、单项选择题 一物业公司打出的广告上宣扬：其为物业管理一级资质企业，专业于环境管理。根据环境管理的知识，回答下列问题： 下面关于环境管理，表述正确的是（）。
A.环境管理主要包括清洁卫生管理、绿化管理
B.环境管理基本上包括清洁卫生管理、绿化管理、虫害防治管理三部分
C.环境管理是指在物业管理区域内，房屋周围明确的征用、占用、租用地域进行清洁卫生管理和绿化管理
D.环境管理即清洁卫生清洁管理
49、单项选择题 阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查，在此过程中涉及了以下问题： 阳光花园应当自确定海天物业服务公司为中标单位之日起（）日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。
A.30
B.20
C.15
D.10
50、多项选择题 申请核定资质等级的物业服务企业，应当提交材料有（）
A.企业资质等级申报表
B.营业执照
C.物业管理人员的身份证
D.物业服务合同复印件
E.物业服务企业的管理规章
51、多项选择题 物业装饰装修管理包括的环节有（）。
A.装饰装修申报
B.装饰装修流程设计
C.登记审核
D.入场手续办理
E.装饰装修过程监督检查
52、单项选择题 房屋修缮是在（）基础上进行的。
A.已有房屋
B.新方案
C.修缮意见
D.用户要求
53、多项选择题 物业装饰装修现场管理的内容是（）。
A.严把出入关，杜绝无序状态
B.闲杂人员可随意进出
C.加强巡视，防患于未然
D.控制作业时间
E.强化管理，反复核查
54、多项选择题 外墙属于（）构件。
A.承重
B.非承重
C.遮阳
D.围护
E.分隔空间
55、多项选择题 装饰装修的时间包括（）。
A.一般装饰装修时间
B.特殊装修时间
C.竣工验收时间
D.装饰装修期
E.材料准备时间
56、多项选择题 房产经营管理单位负责的管理有（）。
A.修缮的行政管理
B.修缮的技术管理
C.修缮企业的经营管理
D.修缮的制度管理
57、多项选择题 物业管理师具备的执业能力包括（）。
A.掌握物业管理、建筑工程等专业知识
B.具有一定的经济学、管理学等相关专业知识
C.能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定
D.具有丰富的物业管理实践经验
E.卓越的人际交往能力
58、单项选择题 阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查，在此过程中涉及了以下问题： 在阳光花园与海天物业服务公司签订的物业服务合同内容中，由物业服务企业事先设立服务项目，并将服务内容与质量、收费标准公布的商业服务属于（）的范畴。
A.公共服务
B.专项服务
C.特约服务
D.经营服务
59、单项选择题 做好房屋修缮管理工作是搞好（）工作的基础。
A.房地产经营
B.房地产开发
C.房地产管理
D.房地产销售
60、多项选择题 物业管理内涵包括（）。
A.服务对象是业主和物业使用人
B.使物业保值增值
C.本质是提供一种有偿服务，属于第三产业
D.属补充性、协助性安全防范性质
E.物业管理的客体是物业