通信工程师：移动通信概述考试答案（题库版）

时间:2019-09-23 03:08:21

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1、单项选择题  GSM系统采用的调制技术分别为（）。

A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK


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2、多项选择题  重大故障处理的主要质量控制点（）

A、重大故障发现及时率
B、告警处理及时率
C、初步上报重大故障及时率
D、故障总结及时率


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3、问答题  怎样退订CCTV手机电视业务？


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4、问答题  如何重置中国移动铁通宽带的登录密码？


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5、问答题  金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？


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6、单项选择题  为保证生产安全，厂家开发区与集中监控区和（）必须有明显的区分。

A、指挥调度区
B、业务演示区
C、操作维护区
D、员工休息室


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7、问答题  神州行家园卡－新海南通套餐能办理移动秘书功能？


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8、问答题  解决移动通信频率资源有限的措施的措施有哪些？


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9、问答题  怎样查询我办理的流量包月套餐还剩余多少流量？


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10、单项选择题  TD－LTE系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了CDMA、TDMA和（）多址技术。

A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA


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11、问答题  同时办理全球通98元超值套餐和全球通商旅8元可选套餐，拨打长途包含在赠送的分钟数内？


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12、多项选择题  维护规程体系中维护管理规定分为（）

A、网络纬度
B、用户纬度
C、业务纬度
D、系统纬度


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13、填空题  对于影响业务的故障，应参照（）如实核算影响业务情况后上报，并将本次故障的核算表以（）形式上传至EOMS重大故障单中。


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14、问答题  如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务？


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15、问答题  移动的号码可以转网到电信去吗？


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16、问答题  如何查询快讯订阅的全部频道.


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17、多项选择题  CDMA1X使用的CDU主要有如下功能（）

A、将来自两个BHPA的两路载波发射信号进行合路，形成一路信号输出；
B、实现收发双工功能；
C、发射信号滤波，以抑制基站在规定发射带外的杂散；
D、接收信号滤波，以抑制接收带外的干扰；
E、CDU仅仅支持固定频点。


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18、多项选择题  ROYB中文意思是（）

A、红色应急预案
B、橙色应急预案
C、黄色应急预案
D、黑色应急预案
E、蓝色应急预案


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19、填空题  MO信令消息发生在（）口上。


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20、问答题  17950海南IP记账卡可以在省外使用吗？


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21、问答题  海南开通3G网络了？使用3G业务怎么收费？


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22、多项选择题  业务自动拨打测试目的是（）

A、与信令检测系统配合发现故障，及时分析处理
B、业务质量评测
C、验证割接后的业务情况
D、提高网络监控能力


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23、单项选择题  视讯系统对视频性能的要求是视频的最大延迟不大于（）。

A、0、2s
B、0、25s
C、0、3s
D、0、35s


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24、单项选择题  安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、（）、事件处理、处理总结等阶段.

A、事件预判
B、故障通知
C、事件定位
D、业务影响定位


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25、多项选择题  下面属于配置管理功能的是（）

A、配置信息查询和修改
B、配置变更发现
C、配置同步
D、配置信息统计分析


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26、单项选择题  通用任务工单的任务处理流程是扁平化的流程，核心环节是（）

A、任务派发
B、任务审批
C、任务处理
D、总结归档


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27、问答题  移动通信的工作方式主要有几种？蜂窝式移动通信系统采用哪种方式？


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28、问答题  手机号码当月欠费停机时，中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用？


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29、问答题  GPRS是按什么来收费？1KB相当于多少个汉字？


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30、名词解释  接入


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31、问答题  海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户，如何计费？


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32、问答题  圈圈部落会员欢乐礼包（原信息俱乐部会员欢乐礼包）有效期是不是到2011年6月30日？


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33、填空题  如果视讯系统需要进行本远端画面切换，按遥控器remote键，根据实际图像输出接口选择（）。


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34、填空题  在重大故障报告中，省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统（）。


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35、填空题  非通信全阻类故障只需核算（）、（）2项指标。


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36、问答题  JDF集团套餐如何收费？


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37、单项选择题  以下对重大故障上报时限描述正确的是（）。

A、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过60分钟。
B、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过60分钟。
C、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过30分钟。
D、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过30分钟。


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38、多项选择题  网络/系统的维护管理工作包括（）

A、日常维护
B、设备管理
C、故障处理
D、用户咨询


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39、多项选择题  数据网网管软件安全管理主要包含（）

A、用户管理
B、用户组管理
C、资源管理
D、配置管理


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40、问答题  什么是快讯窗口？


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41、问答题  可以通过飞信PC客户端发彩信吗？


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42、单项选择题  以下哪项不是虚拟团队中班组成员的职责（）

A、本省网络运行KPI监控
B、全网重大网络、社会事件督办
C、负责本省割接信息上报
D、负责本省7*24监控值班


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43、单项选择题  暂时没有影响正常网络业务，但是短时间内可能引起设备局部故障、部分业务中断、业务质量下降，存在一定安全隐患，需尽快处理的告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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44、多项选择题  局数据可分为（）

A、全网局数据
B、本地局数据
C、网间局数据
D、网内局数据


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45、问答题  国内漫游的情况下能享受定向优惠套餐的优惠吗？


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46、填空题  在传输综合网管B/S中查询一个网元的详细信息的步骤为：运维系统→（）→（）→（）。


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47、填空题  每日总部以（）、（）两种方式发布全网监控大值班日报。


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48、问答题  请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗？


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49、填空题  （）告警自动响应功能的相应动作不包括电话通知。


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50、问答题  通过短信方式怎样获取央广视讯手机电视的PUSH链接地址？


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51、问答题  我最多可以添加多少个飞信好友？可将好友分为几个组？如果我申请飞信会员，也只能有300个好友吗？


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52、填空题  告警分类原则：基于告警（）、告警（）、告警（）三个方面对告警进行分类。


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53、多项选择题  监控大值班报送中割接信息主要包括的内容有（）

A、网元名称
B、割接起止日期
C、工程负责信息
D、影响情况


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54、单项选择题  下列哪项不属于一般级别的常规会议的调测内容（）

A、与会终端硬件的调测；
B、与会终端软件的调测；
C、对与会会场进行简单的声音图像测试；
D、对会议进行不少于60分钟的模拟


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55、多项选择题  以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）

A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。
B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。
D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟


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56、问答题  第一次开通两城一家套餐是不是24小时内生效？


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57、填空题  在告警流水窗口中，可以通过（）按钮对活动告警进行确认，可以通过（）按钮对活动告警或已确认告警进行清除。


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58、问答题  请问如何查询呼叫等待/呼叫保持的状态？


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59、问答题  中国联通客户服务热线是多少？


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60、填空题  “大值班”制度采用了全网（）的现场实时集中监控团队的组织方式。


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61、填空题  M2000告警声光显示中，同时会接收故障告警及事件告警的是（）。


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62、问答题  一条短信最多可包含多少个字节，多少个汉字？


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63、多项选择题  为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些信息收集和发布（）

A、业务运行信息收集
B、保障执行信息收集
C、按模板发布保障进展
D、保障人员信息收集


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64、多项选择题  标准化系统中网管告警的级别包括（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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65、多项选择题  集团视讯会议调测中如果集团听不到省分公司声音可能原因有（）

A、音响关闭
B、共享电源关闭
C、视讯终端控制界面中音频控制中的麦克风关闭
D、视讯终端控制界面中音频控制中的扬声器关闭


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66、问答题  普通客户开通国际长途、国际漫游（含台港澳长途/漫游）押金金额是多少？


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67、填空题  根据卓越运维体系的框架设计，告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“（）”部分，主要为“（）流程”、“故障管理流程-（）流程”、“故障管理流程-（）流程”。


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68、多项选择题  告警监控派单流程包括（）

A、发现告警
B、确认告警有效性
C、确认告警是否需要派单及是否已派单
D、重大故障电话通知专业负责人


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69、问答题  WLAN大众套餐一共有几款？


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70、单项选择题  省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）

A、T0
B、T1
C、T2
D、T3


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71、名词解释  空中接口


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72、问答题  普通市话费在发票帐目会显示什么费用？


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73、问答题  JDE集团套餐如何收费？


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74、问答题  哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动？


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75、问答题  销号后，是否照常收取月租费？


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76、名词解释  移动电话交换局


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77、问答题  办理了定向优惠套餐后，在国内漫游还能使用12593方式拨打国际长途电话？


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78、填空题  在GPRS网络结构中，Gi接口是GGSN与（）之间的接口。


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79、名词解释  通用分组无线电业务


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80、填空题  在进入告警监控流水监控前，需要选择所需的（），如果不选择将在告警流水窗口中显示全网的告警。


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81、问答题  通过编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658888可兑换100元话费？


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82、多项选择题  中国移动传输网分为（）

A、一级干线传输网
B、二级干线传输网
C、本地传输网
D、本地城域网


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83、名词解释  辅助寻呼信道


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84、多项选择题  数据网管操作日志管理中包含下述哪几种日志（）

A、用户登陆日志
B、用户授权日志
C、用户操作日志
D、用户错误日志


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85、单项选择题  以下关于G3BSC32.10101.04.1120A版本的描述不正确的是（）

A、支持小区级打开或关闭短消息功能；
B、支持小区级下行DTX关闭或打开；
C、支持动态修改ABIS接口传输模式；
D、解决MPU倒换问题。


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86、多项选择题  动环监控系统数据管理软件的主要功能有（）

A、数据迁移
B、数据备份
C、数据恢复和
D、空间检测功能


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87、单项选择题  7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，由总部每（）进行测试通报。

A、周
B、月
C、季度
D、年


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88、填空题  H.248消息内的事务是相互（）的，当多个被独立处理时，消息没有规定处理的先后次序。


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89、填空题  告警标准化（）体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。


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90、多项选择题  协调制定和更新应急预案的基本要素包括以下哪些（）。

A、应急预案范围
B、应急预案格式和标准
C、应急预案制定
D、应急预案更新


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91、问答题  随E行的业务功能特点有哪些？


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92、填空题  （）告警监控系统可以按专业对告警进行过滤。


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93、填空题  传输综合网管电路调度系统，施工部门对派发到本部门的调单操作步骤为：1、（）2、（）3、（）。


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94、单项选择题  《中国移动业务监控保障总结模板》中，“业务运行情况总结”不包括（）

A、对保障业务运行情况进行总结
B、对保障设备运行情况进行总结
C、对保障期间业务应急调度情况进行总结
D、对各套支撑手段应用情况进行总结


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95、多项选择题  告警标准化系统正确完成派发工单的条件有（）

A、网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范
B、告警标准化梳理表完整、规范
C、资管系统网元信息完整、正确
D、告警产生时长大于告警工单延时设置


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96、问答题  办理了限制最低消费的套餐或每月约定消费一定金额的业务时，报停满一个月，也是收5元/月吗？


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97、问答题  小区制结构的特点是什么？


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98、多项选择题  告警分为有效性和无效告警，无效告警包含（）

A、退网告警
B、割接告警
C、人为误操作告警
D、网管误告警


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99、填空题  梳理后的告警内容应基本包括：专业+网管告警级别+告警类别+设备类型+告警逻辑分类+告警逻辑子类+该事件对（）的影响+该事件对（）的影响+厂家+厂家告警级别+（）+告警解释辅助字段+（）+适用的厂家版本号+告警解释+关联标识。


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100、问答题  动感地带亲情号码能设置几个，每月能修改几次？


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101、填空题  总部根据省公司及总部“大值班”每班日志内容，整理形成全网监控“大值班”（）。


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102、名词解释  件定义型无线电


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103、问答题  我转发短信至10086999举报垃圾信息要收费吗？


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104、单项选择题  中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中三级告警又称为（）告警。

A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning


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105、多项选择题  下面哪几种情况属于频率分集的范畴（）

A、跳频
B、直序扩频
C、信号交织
D、主/分集天线接收


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106、问答题  过户要怎么办理？


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107、名词解释  Busy Hour


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108、名词解释  移动交换中心


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109、问答题  通过哪三种方式可以下载彩振？


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110、问答题  通过短信方式怎样获取手机电视的高尔夫频道的PUSH链接地址？


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111、多项选择题  中国移动网管系统数据管理层有哪些接口（）

A、南向接口
B、北向接口
C、数据管理层自身管理接口
D、应用功能层管理接口


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112、问答题  未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打美国的电话如何计费？


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113、多项选择题  监控大值班报送中KPI指标主要包括的内容有（）

A、彩信业务情况
B、短信业务情况
C、GSM网络话务量情况
D、彩铃业务情况


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114、单项选择题  （）负责网络投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。

A、总部网管监控中心
B、省网管监控中心
C、地市网管监控中心
D、营业前台


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115、问答题  JDD集团套餐如何收费？


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116、填空题  网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过（）小时被称为全网重大通信故障。


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117、单项选择题  总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于（）监控部门之间。

A、省与省
B、省与市
C、市与市
D、总部与省


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118、问答题  中国铁通客服热线号码是多少？


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119、问答题  通过什么方式可以办理清单屏蔽业务？


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120、多项选择题  基本话统任务在开局初就登记，包括系统优化和维护期间。这些基本任务包括（）

A、BSC整体性能测量；
B、所有扇区的载频性能统计；
C、载频信道性能统计；
D、载频功率控制统计。


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121、多项选择题  10100.04.1120A版本配置台在进行手工调整时隙时，以下说法正确的是（）

A、星形端口时无需修改ABIS接口RSL起始终止时隙范围；
B、链形端口时需要调整ABIS接口RSL起始终止时隙范围；
C、RSL物理链路号要根据有无空闲LAPD链路调整；
D、RSL中继电路号要根据对应端口的信令时隙所在中继电路号调整。


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122、填空题  告警处理的建议流程是（），但不做强制性限制。


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123、单项选择题  引起电源系统、空调系统退出服务导致所服务的核心业务退服的动环类告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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124、填空题  根据业务监控（）的不同选择监控的方式。


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125、单项选择题  网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于（）。

A、对故障的处理
B、维护人员对网络/系统维护的便利
C、网络/系统的安全稳定
D、对网络/系统维护进行标准化管理


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126、问答题  怎么查询到我的短信使用条数？


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127、填空题  视讯系统如果看不到远端主流,首先要查看( )，确定本端输出是否切到对应的远端主流和辅流,其次看会议状态、辅流有没有收到码流。


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128、填空题  监控大值班中上报的（）指标包括TD网运行指标。


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129、名词解释  核心网络


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130、多项选择题  以下哪些告警在网管系统中呈现的是紧急告警（）

A、MGW退出服务
B、MTP目的信令点不可达
C、M双归属心跳丢失
D、ATM端口故障


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131、多项选择题  告警处理质量评估依据有（）

A、告警处理完整率
B、告警派单及时率
C、告警派单平均时长
D、告警派单合格率


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132、多项选择题  全网“大值班”划的两个虚拟班次为（）

A、白班：7：30～16：30
B、夜班：16：30～次日7：30
C、白班：6：30～15：30
D、夜班：15：30～次日6：30


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133、填空题  根据告警关联的关系，一般分为（）告警的关联；（）告警的关联（本地、汇接）；（）关联；（）告警的关联。


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134、名词解释  命令应答信号


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135、问答题  什么是入网？入网需要多少钱？


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136、名词解释  FFSK


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137、填空题  《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一是：明确各专业设备告警的（）、（）、（）和管理要求，保证设备告警呈现与处理要求的统一。


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138、填空题  数据网管的告警发生时间即（）收到告警的时间。


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139、多项选择题  机房管理应包括哪些项目（）

A、机房
B、电源
C、空调
D、油机
E、消防
F、防雷


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140、填空题  一个新建的用户帐号一直都未登录过服务器，M2000（）将该账号设置为无效或者删除。


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141、多项选择题  下列哪些是监控值班标准化工作体系组成模块（）

A、环境设施标准化
B、值班输出标准化
C、全专业告警标准化
D、监控保障制度标准化


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142、问答题  飞信语聊是不是发起方收费而已？资费如何？如果是漫游情况下怎么收费？


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143、填空题  紧急告警是指：各专业系统因出现系统处理单元能力严重下降、系统可用资源明显减少、业务处理能力严重下降、中继/传输/信令大面积中断、存储设备不可用等现象，导致（或可能导致）相应的（）（或大部分阻断）、系统设备（）、计费（）、核心数据大量（）等情况出现的，需要（）进行处理的告警。


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144、问答题  15元网聊套餐优惠截止到什么时候？


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145、问答题  通过手机终端登录WAP积分商城，如果手机WAP接入点设置为CMWAP，是否也会收取流量费用？


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146、多项选择题  大值班日报发送方式有哪几种（）

A、EOMS方式
B、彩信方式
C、短信方式


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147、问答题  办理补卡业务后，原号码上的所有业务会改变吗？


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148、填空题  传输网络发生变更后，需要进行的采集任务依次为（）、（）、（）、（）、（）。


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149、问答题  缴费历史记录能查多久之前的？


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150、单项选择题  彩铃相关业务在（）时段发生全阻，业务故障历时超过60分钟，定义为重大故障。

A、22时至4时；
B、0时至6时；
C、1时至6时；
D、0时至7时


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151、单项选择题  监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“进行保障总结”的内容（）

A、业务运行情况总结
B、保障执行情况总结
C、经验案例总结
D、完成业务测试


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152、多项选择题  制定《中国移动网络运行维护规程》的目的在于（）

A、加强中国移动网络运行维护管理
B、保障中国移动网络高效安全运行
C、保障中国移动各项业务稳定协调发展
D、为中国移动各级网络维护部门开展维护管理工作提供依据


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153、名词解释  移动识别码


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154、问答题  全时通每月功能费多少钱？


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155、问答题  大客户享受什么优惠？


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156、多项选择题  同步信道消息内可以提取以下哪些信息（）

A、寻呼信道速率
B、基站所支持的最小协议版本
C、SID、NID
D、长码状态


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157、问答题  2011年大客户银卡（钻卡、金卡、贵宾卡）划分标准是？


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158、填空题  信令监测系统分为（）信息监测、（）信息监测两套系统。


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159、多项选择题  告警分析统计制度包括（）。

A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警确认制度


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160、多项选择题  以下哪些系统属于数据网管监控范围（）

A、MSC
B、梦网网关
C、WAP
D、彩信


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161、单项选择题  全网重大故障处理完毕后，设备维护单位应向（）提交书面报告。

A、总部网络部
B、省级网络部
C、地市网络部
D、当地通信主管部门


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162、问答题  请介绍全球通本地128套餐资费标准.


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163、填空题  HLR所对应的呼叫次数按估算公式：故障HLR呼叫次数＝（）×（）/（）。


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164、多项选择题  移动通信系统一般由（）构成。

A、发信机
B、收信机
C、天线
D、馈线


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165、多项选择题  通信测试工作按测试目的可以分为（）

A、网络测试
B、告警测试
C、业务测试
D、投诉测试


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166、问答题  收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗？怎么收费？


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167、问答题  请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能？


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168、名词解释  紧急请求


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169、问答题  通过短信如何申请服务密码？


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170、单项选择题  交换网设备若出现软件错误、选组级单元人工闭塞、单个端口闭塞、BICCSCTP链路故障、局数据分析错误告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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171、单项选择题  若故障影响到本地网话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）

A、超过10万用户*小时话音通信中断
B、超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫）
C、超过20万用户*小时单向通信中断（不能被叫）
D、故障历时超过1小时


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172、单项选择题  视讯系统对音频性能的要求是音频的最大延迟不大于（）。

A、0、1s
B、0、15s
C、0、2s
D、0、25s


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173、多项选择题  中国移动重要事件监控保障的范畴包括（）

A、国际、国内发生的、关系到国计民生、国家经济、人民生命安危的事件
B、国际、国内发生的、对中国移动公司业务可能造成重大影响的事件
C、国际、国内发生的、对中国移动公司企业形象可能造成重大影响的事件
D、国际、国内发生的、关系到其它国家国计民生及人民生命安危的事件


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174、名词解释  扩展器


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175、填空题  远端控制是指终端建立呼叫后，是否允许远端控制本终端的摄像机。缺省设置为“（）”。


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176、单项选择题  下列哪项为非通信全阻类故障（）

A、省会城市BSC阻断超过120分钟
B、短信中心阻断
C、HLR设备发生阻断
D、MGW设备阻断


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177、多项选择题  告警分析统计制度的基本要素包括（）。

A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警关联制定


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178、单项选择题  以下哪项不能判定为互联互通专业重大业务故障（）

A、网间通信全阻直接影响范围五万用户×小时
B、网间某一业务全部中断一小时
C、造成网间通信严重障碍累计一小时
D、关口局至某一局向全部中断二小时


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179、多项选择题  告警系统可以通过以下那种方式进行派单的屏蔽（）

A、工程预约
B、告警屏蔽
C、告警前转
D、告警过滤


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180、问答题  话费小于10元或30元提醒短信，中午不发送提醒短信的时间是不是12：30至14：00？（22：00至第二天8：00是不是也不发送）


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181、填空题  链路状态信令单元LSSU是由MTP的（）功能级产生并接收的。


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182、问答题  请介绍全球通商旅288套餐资费标准.


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183、填空题  在《中国移动全网重大通信故障定义》中，全网重大故障分为三类（）、（）和（）。


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184、名词解释  数字接收机


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185、单项选择题  各省应在故障达到上报标准后（）内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。

A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟


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186、问答题  本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？


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187、填空题  在实施业务保障前，监控部门应尽可能了解保障（）、（）、时间、地点等信息，制定合理的监控保障方案。


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188、填空题  数据网管采集管理模块接收来自（）的资源配置数据采集策略。


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189、名词解释  蜂窝式移动无线电话业务


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190、问答题  哪些费用不属于全球通畅听套餐的最低消费范围？


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191、填空题  与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，以通信网设备的（）为界端口中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“（）管理、（）维护”体系.


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192、填空题  预处理的定义为两种，一种是（）预处理，另一种是（）预处理。


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193、名词解释  OMC


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194、问答题  

全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
 


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195、单项选择题  对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）与相关成员进行核实。

A、OA
B、短信息
C、电话
D、视讯


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196、问答题  利客发的业务功能有哪些？


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197、名词解释  编码数字识别色码（CDVCC）


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198、问答题  如何通过手机设置动感地带亲情号码，最多可设置几个亲情号码？


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199、问答题  手机证券是否赠送流量？


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200、多项选择题  告警处理流程的基本要素包括（）。

A、告警发现
B、告警确认
C、告警预处理
D、告警处理
E、告警清除


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201、单项选择题  以下哪项不是告警分析统计制度的基本要素（）

A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警总结制度


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202、填空题  由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟被定义为重大故障。


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203、多项选择题  遇有下列情况应及时请示报告，事后补报书面材料（）

A.发生通信故障、安全事件、危及通信设备、人身安全的问题或出现事故征兆等异常情况。
B.维护计划完成情
C.技术革新及通信器材损坏情况
D.各项工作中发现的失、泄密问题


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204、问答题  查询入网时间的12590拨号点播指令是多少？


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205、单项选择题  以下哪项不是故障经验库的基本要素（）

A、故障经验库开发
B、故障经验库体系维护
C、故障经验整理
D、故障经验发布


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206、名词解释  移频键控


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207、问答题  请介绍全球通本地58套餐资费标准.


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208、问答题  简述移动通信系统中发信机的主要作用。


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209、问答题  农信通是一项怎样的业务？


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210、单项选择题  以下哪项不是对业务演示区的要求（）

A、与监控中心其它区域分隔的独立空间
B、对外参观、演示过程中，不会影响集中监控区的正常工作
C、在演示区能够参观到整个集中监控区的全局
D、满足播放宣传片和幻灯片的需求


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211、问答题  客户拨打12582语音短信如何收费？


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212、问答题  手机电视的中国气象频道的业务资费有哪些？


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213、多项选择题  话务网管性能数据的接入方式都有哪些种类（）

A、数据库接口
B、FTP文件接口
C、MML指令接口
D、CORBA接口


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214、多项选择题  BTS3001C基站的SW393器件问题可能引起的故障现象（）

A、从维护台跟踪ABIS接口消息，只有下行消息而没有上行消息；
B、信道状态为IDLE状态，没有任何用户占用；
C、前向功率过小告警；
D、实测下行信号，一般比正常情况下小20dBm以上。


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215、填空题  当本端听不到声音时，可以通过本端音频（）来判断本端音频是否正常。


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216、单项选择题  （）实现对软件装载的规范和流程化管理.

A、软件装载工单
B、软件升级汇报工单
C、割接工单
D、故障工单


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217、问答题  中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号是否也随着变更？


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218、多项选择题  业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）

A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障；
B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。
C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别；
D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；


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219、问答题  中国移动铁通宽带的资费？


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220、问答题  动感地带卡（64KOTA卡）可以存储多少条短信及电话号码？


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221、填空题  网元在接收到M2000下发的告警清除命令以后，会首先恢复网元上的告警，然后上报一条恢复告警给M2000，之后M2000上的该条告警变为（）状态。


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222、填空题  M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。


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223、填空题  告警系统的建设思路是（）、（）。


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224、问答题  神州行轻松卡客户非漫游状态下与亲情号码通话如何收费？


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225、多项选择题  监控部门为做好保障方案需进行信息收集，完成信息收集的手段有哪些（）

A、网站
B、电视
C、电台
D、电话咨询


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226、名词解释  拆线


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227、多项选择题  中国移动网管系统有哪些功能层组成（）

A、网络设备层
B、采集适配层
C、数据管理层
D、应用功能层


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228、填空题  告警监控窗口中三个主要的监控窗口是（）、（）、（）。


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229、问答题  阐述移动通信系统正六边形无线区群的构成条件。


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230、问答题  我通过手机进行通讯录同步，产生的流量是否要收费？


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231、单项选择题  以下哪项不能判定为网管网的重大设备故障（）

A、网管系统完全瘫痪超过4小时
B、部省接口故障导致系统不能进行接口信息传递超过12小时
C、总部网管与省网管之间的网络中断60分钟
D、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务历时60分钟


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232、单项选择题  下列哪项不属于告警牌系统的软件结构（）

A、告警采集
B、逻辑判断
C、告警存储
D、铃音驱动


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233、填空题  SNMP是（）的简写，MIB是（）的简写。


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234、问答题  无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱？


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235、多项选择题  7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，各省公司如需要变更，省公司应至少提前（）通过（）上报新联系方式及启用时间。

A、1周
B、10个工作日
C、OA
D、集团EOMS


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236、多项选择题  故障统计和分析制度的基本要素包括（）。

A、故障统计制度
B、故障分析制度
C、故障处理制度
D、确认闭环制度


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237、填空题  出现重大故障，由省公司接口人或集团公司专业负责人创建重大故障上报单，报给（）。


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238、问答题  全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务？


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239、填空题  M2000上管理网元的自定义告警属性存储在（）中。


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240、单项选择题  告警牌应具备按时间、专业、厂家、设备类型、告警级别等条件进行统计查询功能。用Web或表格方式进行呈现。告警数据存储时长不低于（）

A、1个月
B、3个月
C、6个月
D、1年


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241、多项选择题  为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑（）

A、投诉受理及协调处理
B、故障受理及协调处理
C、提供业务使用参考信息
D、提供业务保障进度信息
E、主动协调处理重要客户业务异常


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242、填空题  需核算业务受影响情况的全网重大故障主要分（）和（）2类。


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243、单项选择题  CDMAone系统上行和下行数据采用的调制技术分别为BPSK和（）。

A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK


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244、问答题  全球通客户可以拨125901381查询短信条数吗？


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245、填空题  所谓业务监控保障就是监控部门在接受保障任务后，根据监控部门的（），加强监控（），充分利用（），与相关部门配合，开展保障任务中与监控相关部分的工作。


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246、单项选择题  以下哪项不是对指挥调度区的要求（）

A、可以方便的对集中监控区进行（语音方式）指挥
B、能够看到整个集中监控区
C、能够通过视讯系统方便地与总部和其他各省监控中心交流
D、监控人员能进行7*24小时监控网络运行情况


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247、多项选择题  监控值班标准化的目的是为了（）而标准化，是最高的性能价格比。

A、流程简单
B、降低成本
C、提高质量
D、流程规范


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248、问答题  享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？


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249、多项选择题  根据故障是否需要立即处理划分为（）。

A、紧急故障
B、非紧急故障
C、一般故障
D、重大故障


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250、填空题  现有（）系统，均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。


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251、多项选择题  告警标准化系统可实现的告警管理功能有（）

A、告警确认
B、告警清除
C、自动派工单及手动派工单
D、告警标准化信息维护
E、告警自动清除设置


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252、单项选择题  传送网中同步网上报时钟性能劣化等其他告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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253、填空题  四级告警定期分析的关注点包括：告警（）、告警（）、告警重复天数、全网告警（）等。


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254、问答题  申请定向优惠套餐拨打对应国家的国际长途电话除扣分钟数外，还要收其它的费用吗？


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255、填空题  自动拨测从管理上分（）、省、市三级。


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256、问答题  一个基站区是否就为一个小区？


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257、问答题  什么是多普勒效应？有何影响？


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258、问答题  WLAN大众0元体验套餐是怎么收费的？


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259、问答题  神州行家园卡－新绿色田野套餐怎么收费？有什么优惠？


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260、问答题  过户后是否保留之前所申请的邮寄业务？


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261、填空题  “告警”是指：通过（）或者（）界面显示出来的，表示电路、设备、通信可能异常的（）。


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262、问答题  请介绍全球通商旅588套餐资费标准.


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263、名词解释  模拟寻呼信道


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264、问答题  缴费开机生效时间是不是24小时内？


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265、名词解释  呼叫禁止


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266、单项选择题  告警牌上指示灯状态为绿色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）

A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、指示告警


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267、填空题  衡量语音质量的最重要指标为（）。


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268、问答题  试举出至少三个典型的数据通信终端设备。


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269、单项选择题  综合判定保障对象的重要程度的因素不包括（）

A、任务的来源
B、任务的性质
C、影响的层次
D、影响的时长


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270、填空题  每日（）填写白班“大值班”日志，每日（）填写夜班“大值班”日志，前后上报误差不得超过（）分钟。


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271、问答题  欠费停机后继续收费集团彩铃功能费吗？


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272、多项选择题  对测试组织的职能陈述以下正确的是（）

A、总部负责组织国际、省际相关测试工作
B、各省、自治区、直辖市公司负责组织本省内及互联互通测试工作
C、各地市负责本地市内及互联互通测试工作
D、以上说法均不正确


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273、问答题  “手机冲浪”提供什么服务，怎么收费？


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274、单项选择题  每日（）填写白班“大值班”日志，（）填写夜班“大值班”日志。

A、17：30/7：30
B、17：30/8：00
C、16：30/7：30
D、16：30/8：00


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275、填空题  每年进行（）次以上的应急预案演练，加强对应急预案的熟悉。


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276、填空题  核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。


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277、单项选择题  告警牌上指示灯状态为红色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）。

A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、无告警


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278、问答题  集团彩铃首月免费的优惠是怎么样优惠的？


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279、问答题  动感地带M值是无限期累加的吗？


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280、填空题  监控团队由“大值班”值班长（）组织各成员，按（）标准开展全网（）工作。


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281、问答题  动感地带15元音乐套餐赠送的彩铃和无线音乐俱乐部高级会员业务我要开通才享受优惠？


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282、填空题  投诉处理工作的总体工作目标：有效支撑（），高质高效处理用户（），通过投诉处理发现并解决网络中的（），不断提升（）和网络服务水平，充分体现网络部门对内对外的（）。


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283、填空题  传输综合网管的架构分为3层，分别为（）、（）、（）。


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284、填空题  A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是（）速率的电路.


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285、填空题  根据主次告警的规则关系，可以分为一下两类（）和（）。


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286、填空题  信令监测系统的逻辑实体分为（）部分、（）部分、（）部分、（）部分。


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287、问答题  通过短信方式怎样获取CRI手机电视的PUSH链接地址？


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288、填空题  网络部门和市场、客服部门之间的互通报制度主要有（）互通报、（）互通报。


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289、名词解释  移动业务区


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290、名词解释  锁定交换


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291、单项选择题  移动网管告警梳理后的告警内容不包括（）。

A、告警逻辑分类
B、该事件对业务的影响
C、告警解释
D、告警处理建议


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292、问答题  中国移动铁通宽带账号的手机号码进行号码过户时是否需先对宽带业务进行销号处理？


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293、单项选择题  标准的有线传输采用脉冲编码调制（PCM），每秒钟抽样（）次，每次抽样值用8ht来表示，总的码率是64kbps。

A、400
B、800
C、4000
D、8000


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294、单项选择题  业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。

A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量
B、从用户感知的角度提高端到端业务质量
C、提供高质量的通信业务
D、提高处理投诉的效率


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295、多项选择题  业务维护管理工作包括（）

A、投诉处理
B、业务日常测试
C、业务优化
D、业务推广


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296、问答题  这个月报停中国移动铁通宽带业务，下个月报开是怎么收费的？


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297、填空题  集团工单驳回时，必须要选择一个驳回的环节，否则系统给出（）的提示。


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298、单项选择题  以下指标哪个指标不属于发射机的主要指标（）

A、阻塞特性
B、功率控制范围
C、发信载频包络
D、互调抑制


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299、单项选择题  监控中心对外展示维护工作的形象窗口，提供对外参观、演示服务的场所是（）

A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区


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300、多项选择题  业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）

A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障；
B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。
C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别；
D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；


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