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1、填空题 根据台地与海岸的关系，碳酸盐台地分与海岸连接、与海岸不连及（）碳酸盐台地。
2、问答题 管理利益相关群体关系有什么弊端？
3、单项选择题 企业采用一种新的组织方式属于（）。
A、产品创新
B、技术创新
C、市场创新
D、管理创新
4、单项选择题 声音由物体机械运动产生，它可分为（）。
A.复合音与噪音
B.纯音和噪音
C.复合音与原音
D.纯音和复合音
5、判断题 组织内工作标准化的程度就是组织集权化的程度。（）
6、判断题 有限理性接受“足够好”的解决方案。（）
7、判断题 民族文化对领导风格几乎没有影响，因为领导已经超越了国界。（）
8、单项选择题 言语沟通可分为两种，即（）。
A、口头沟通与有声沟通
B、口头沟通与无声沟通
C、口头沟通与书面沟通
D、口头沟通与非言语沟通
9、填空题 常见的工作团队有（）、自我管理团队和多功能型团队。
10、判断题 在解决线性规划问题时，有限的资源就是约束条件。（）
11、问答题 一位从墨西哥调往美国管理位于亚利桑那州的一家制造厂的管理者，可能遇到哪些挑战?对于一位从美国调往墨西哥瓜达拉哈拉市的管理者来说，是否会遇到相同的挑战?试讨论之。
12、单项选择题 如何使用stroke或fill颜色框变为活动状态？（）
A.在layer面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
B.在color面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
C.在tools面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
D.在layer面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
13、判断题 电子企业的经营和销售部分称为电子商务。（）
14、单项选择题 （）提供了一系列的有序规则，在决定领导者在决策中的参与类型和参与程度时必须遵循这些规则。
A、领袖魅力型领导理论
B、领导者参与模型
C、费德勒的权变模型
D、路径目标理论
15、单项选择题 （）是确定报酬分配的程序是否让人觉得公平。
A、分配公平
B、程序公平
C、人际公平
D、参照公平
16、单项选择题 公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大？（）
A．小郑大学学的是日语，两年前来公司后，才开始跟着电视台初级班业余学了些英语
B．小齐英语不错，本科就学管理但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠
C．小吴被公认;高材生"，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又无家庭负担
D．小冯素来冷静多思，不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题，但认为公司里想报考的人太多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平，肯定没希望获得领导批准
17、判断题 价值链是一家公司如何从它的战略、过程和活动的组合中获取利润的战略设计。（）
18、判断题 产品质量维度“灵活性”是指在绩效下降或变差之前的总使用量。（）
19、名词解释 管理决策技巧
20、填空题 工作地最高噪声不可超过（）分贝。
21、单项选择题 某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案：（）
A．在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B．更换一位能力更强的公司总裁
C．淘汰几种产品
D．各产品部实行自主管理
22、填空题 美国心理学家（）提出了链式、环式、轮式等五种正式沟通网络。
23、单项选择题 由149个国家组成的负责成员国间贸易规则制定的组织是（）。
A、ASEAN
B、北美自由贸易协定
C、美洲自由贸易区
D、WTO
24、单项选择题 通过使用实用的、创新的、可持续的方法寻找机会改造社会的组织和个人是（）。
A、行业领袖
B、社会企业家
C、最高层管理者
D、商业企业家
25、单项选择题 面对快速发展的市场，企业计划应以（）为主。
A、长期具体计划
B、指导性计划
C、短期具体计划
D、战略计划
26、问答题 在未来，计划工作对管理者是更重要还是更不重要?为什么?
27、判断题 明菠伯格的人际关系角色包括挂名首脑、领导者和发言人。（）
28、单项选择题 两种适用于动态和复杂环境的计划技术是项目管理和（）。
A、线性规划
B、盈亏平衡分析
C、脚本
D、可能性理论
29、单项选择题 沟通涉及以下几个选项，除了（）。
A、信息
B、意义的传递
C、沟通双方达成一致
D、理解
30、单项选择题 管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达（）。
A.80％
B.60％
C.40％
D.20％
31、单项选择题 手势动作、脸部表情和姿态都能够传达意义，它们都属于（）。
A、行话
B、反馈
C、体态语言
D、过滤
32、单项选择题
玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素：
第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；
第二，理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，并转化为本部门目标，能预见问题并处理；
第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
请问，这三点建议，那一点涉及人际技能？
A.第一和第二
B.第一和第三
C.第二和第三
D.第一
33、判断题 甄选是对申请者进行甄别、筛选，以确保最合适的候选人得到这一职位的过程。（）
34、单项选择题 以下哪个选项是传统组织所没有．但现在组织所具有的特征?（）
A、团队导向
B、等级关系
C、永久性职位
D、命令导向
35、单项选择题 领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（）的职责
A.监督
B.控制
C.组织
D.评价
36、判断题 完美的沟通是经过传递后，接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出的信息完全一致。（）
37、单项选择题 在管理过程中，通过沟通，对员工施加影响，统一员工意志，保证组织目标实现的职能是（）
A、计划
B、组织
C、指导与领导
D、控制
38、判断题 公司在其发展过程中是从简单结构逐步过渡到官僚式行政结构的。（）
39、判断题 所有组织都有三个共同的特征：明确的目标．严格的财务管理和技术。（）
40、多项选择题 企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施是（）。
A.选择合适的沟通方式
B.善于运用反馈
C.学会积极倾听
D.坚守自己的观点
41、单项选择题 以下有关健康教育的说法，错误的是（）。
A.在日常生活中，影响自身健康的重要决定，大部分是由医生或其他卫生人员做出的
B.健康教育的重要手段是信息传播和行为干预
C.健康教育强调自愿采纳有利于健康的行为、生活方式
D.健康教育的核心是教育人们树立健康意识，养成良好的行为生活方式
E.健康教育有助于促使人们消除或减轻影响健康的危险因素
42、单项选择题 管理性质的双重属性是（）
A.自然属性与社会属性
B.人类属性与历史属性
C.自然属性与人类属性
D.社会属性与历史属性
43、单项选择题 公司在全球范围内购买最廉价的材料和劳动力的经营方式称为（）。
A、全球外购
B、许可证经营
C、特许经营
D、出口
44、单项选择题 企业的某项新产品或新业务开发成功后，可能会遇到的最大威胁是来源于（）。
A、现有竞争者
B、潜在竞争者
C、替代品生产者
D、供应商
45、判断题 技术和人口条件是一般环境的要素。（）
46、判断题 虚拟团队是由来自不同领域的专家组成的一个混合式的团队，目的是并肩作战完成各种各样的任务。（）
47、单项选择题 无声沟通可以分为（）
A、表情沟通和体态沟通
B、表情沟通、手势沟通和体态沟通
C、表情沟通和动作沟通
D、表情沟通、动作沟通和体态沟通
48、单项选择题 持续时间较长的静态作业，宜采用作业姿势为（）。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
49、单项选择题 美国管理协会的调查表明，64％的被访者认为公司的价值观与（）相关。
A、行业标准
B、职业道德准则
C、绩效评价和薪酬
D、MBO目标
50、多项选择题 精简的作用有（）
A.机构精简能够缩短信息传递的距离
B.防止因中间环节增多而造成命令失真的现象
C.人员精简则是实现任务和责任到人的前提
D.有效避免相互推诿和扯皮现象
E.提高工作效率
51、填空题 在马克斯•韦伯看来，（）的权力是最好的权力类型。
52、名词解释 预算控制
53、判断题 在贸易自由化条件下，各国能从经济增长和生产力提高中获益，因为各国可以专门生产自己有优势的产品而进口在他国生产更有效率的产品。（）
54、单项选择题 在控制器设计过程中，如果要设计成一排控制装置的操作最好选用下列哪种类型的控制器（）。
A.旋钮
B.按钮
C.手摇把
D.踏板
55、判断题 价值链管理中的一个主要的人力资源问题是缺乏有经验的管理者。（）
56、问答题 简述企业对顾客的社会责任。
57、单项选择题 设计的特征是：持续学习、高度适应性和变革能力。（）
A、事业部型结构
B、简单结构
C、学习型组织
D、无边界组织结构
58、单项选择题 为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采用绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的市场营销观念属于：（）
A.社会营销观念
B.销售观念
C.市场观念
D.生产观念
59、单项选择题 有时候，有人批评计划工作（）。
A、过于依赖直觉和创造性
B、将注意力集中在将来而忽略了现在
C、可能会产生刚性
D、以上各项
60、判断题 群体规范中规定了许多内容，如工作的产出水平、缺勤率、工作节奏的快慢以及工作中相互帮助的程度。（）
61、单项选择题 美国管理学家利克特通过对领导方式的研究发现，一般生产率低的企业采取的领导方式是（）。
A、以生产为中心
B、以领导为中心
C、以员工为中心
D、以企业为中心
62、单项选择题 大五人格模型包括（）的人格维度，即指个体的责任感、可靠性以及成就取向的程度。
A、外倾型
B、随和性
C、责任意识
D、情绪稳定性
63、填空题 《国民财富的性质和原因分析》的作者是著名经济学家（）。
64、单项选择题 在正常试验大气条件下，在线监测装置各独立电路与外露的可导电部分之间，以及各独立电路之间，绝缘电阻的要求（）。
A.≥5兆欧
B.≥1兆欧
C.≥2兆欧
D.≥10兆欧
65、单项选择题 环境不确定性中反映环境构成要素的数量，以及组织对要素了解的程度的维度是环境的（）。
A、稳定性／不稳定性
B、复杂性
C、相关性
D、竞争信息
66、问答题 伙伴关系和治理的概念
67、单项选择题 如果要考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力，下列哪种选聘方式最适用。（）
A、智力测验
B、竞聘答辩
C、案例分析
D、情景模拟
68、多项选择题 通过影响LES压，能促进胃食管反流病发生的是（）。
A.缩胆囊素
B.胰升糖素
C.血管活性肠肽
D.地西泮
E.西沙必利
69、单项选择题 （）不是戴维•麦克利兰的三种需要之一。
A、成就
B、归属
C、权力
D、安全
70、判断题 战略灵活性涉及认识到外部环境的主要变化、快速转移资源和意识到战略决策不起作用的能力。（）
71、判断题 股票期权是一种金融工具，它赋予员工以指定的价格购买一定数额的股票的权利。（）
72、名词解释 正向废止
73、单项选择题 实现文化变革的方法包括（）。
A、维持局部控制
B、利用群体的弹性过程
C、增加垂直差异
D、进行文化分析
74、问答题 古典管理理论的代表人物代表理论
75、单项选择题 （）提出了14项管理原则．井认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
A、玛丽•福莱特
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔
76、单项选择题 整体作业空间设计主要考虑（）。
A.环境
B.生产特点
C.设备
D.人
77、名词解释 经济人的假设（参考一下西经，做更完整的回答）
78、填空题 强势是企业相对于竞争者而言所具有的资源、技术或其他优势，反映了企业的（）。
79、单项选择题 采取控制措施的基础是（）
A.采取控制措施
B.设置监测机构
C.发现偏差
D.控制过程的反馈
80、单项选择题 （）是一种对特定活动分配资源的数字性计划。
A、预测
B、预算
C、标杆比较
D、定量预测
81、判断题 反馈将信息返回到信息发送者手中，同时检验了对信息的理解是否达成。（）
82、判断题 只有组织雇员才能进入公司内部网。（）
83、判断题 对于许多员工来说，他们的工作团队就是他们进行社会活动的主要资源。这种沟通的功能是控制团队成员的行为。（）
84、判断题 人格通常被描述为个体展示出来的可测量的品质。（）
85、判断题 麦当劳用纸质包装袋代替塑料包装袋的做法属于社会响应的例子。（）
86、单项选择题 “为顾客创造价值”表达的是企业的（）。
A、经营目标
B、社会责任
C、使命
D、政策与策略
87、填空题 由相互作用，相互联系的人和机器两个系统构成，且能完成特定目标的一个整体系统称为（）。
88、问答题 组织文化会对管理者制定决策的方式产生什么影响？
89、单项选择题 在人机系统中，人与机的特长分别是（）。
A.持久能力强，随机应变能力强
B.作用力强，判断能力强
C.速度快，智能化
D.随机应变能力强，持久能力强
90、单项选择题 如果一个国家有很强的规则约束．难以接纳不同的思想观念，并且工作的流动性相当低，那么这个国家具有较高的（）。
A、生活质量
B、个人主义
C、权力差异
D、不确定性规避
91、问答题 如果你知道一名员工具有如下特点，你对他的行为预测将是怎样的？
92、单项选择题 在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是（）
A.（1，1）
B.（1，9）
C.（9，1）
D.（5，5）
93、名词解释 管理要素：
94、多项选择题 管理的四项基本职能是计划、（）。
A、组织
B、指挥
C、领导
D、控制
95、判断题 一些有意义的沟通方式既非口头的，也非书面的。（）
96、单项选择题 WBGT指标用下列那个指标来评价微气候条件（）。
A.干球温度
B.湿球温度
C.气流速度
D.WBGT（加权平均温度）
97、单项选择题 百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫（）
A.固定预算
B.弹性预算
C.零基预算
D.增量预算
98、判断题 官僚控制系统强调使用组织外部要素来控制过程。（）
99、单项选择题 21世纪前叶，（）将占到美国新增劳动力的一半以上。
A、亚洲人
B、少数民族
C、女性公民
D、青少年
100、单项选择题 组织的最佳定义是（）。
A、商业联盟
B、为实现特定目标而进行精心的人员安排
C、注重资源分配的商业机构
D、在国家证券交易所上市的公司
101、单项选择题 （）是外部环境中的积极趋势。
A、机会
B、威胁
C、劣势
D、SBUs
102、单项选择题 具有（）的人认为自己能掌握命运。
A、较低的自尊心
B、较高的马基雅维里分数
C、内部控制点
D、低自我强度
103、判断题 生产率是一项活动的最终结果。（）
104、单项选择题 决策者的个性对决策影响最大。（）
A、风险型
B、肯定型
C、不肯定型
D、程序化
105、单项选择题 二十五岁初孕妇，妊娠33周，晚上睡觉时因呼吸困难、胸闷急诊入院，查脉搏120次／分，呼吸26次/分，血压120/80mmHg，神清，肺底部可听到少量持续性的湿啰音，胎心音160次／分。 此患者最可能的诊断是（）
A.肺结核
B.肺炎
C.妊娠合并心脏病早期心衰
D.围生期心肌病
E.以上都不是
106、多项选择题 企业组织常用的奖励方式有（）
A.增加报酬
B.津贴
C.提升
D.特殊奖励证书
E.地位
107、名词解释 组织结构设计
108、填空题 在组织规模已定的条件下，管理层次与（）成反比。
109、单项选择题 计划包括（）
A、指导和激励他人
B、适时监控以确保完成任务
C、决定某事需要由谁来做
D、确定目标、制定策略
110、判断题 当今社会，WTO是唯一的制定国家间贸易规则的全球性组织。（）
111、单项选择题 一般环境的杜会文化条件包括（）。
A、可支配收入的变化
B、立法者对商业的具体态度
C、顾客的价值观和品位
D、技术的应用
112、单项选择题 广义的人机系统是（）。
A.人，锤子和木板
B.人，环境和计算机
C.人，机，环境系统
D.计算机和锤子
113、判断题 一次性计划为管理者提供了对组织中重复进行的活动的持续指导。（）
114、判断题 社会责任增加了对人们的道德约束，促使他们做改善社会环境而不是恶化杜会环境的事情。（）
115、单项选择题 某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（）。
A.区域划分部门
B.职能划分部门
C.顾客划分部门
D.生产工艺划分部门
116、问答题 持续的恐怖战争会给美国的管理者和公司带来什么样的影响?
117、单项选择题 （）战略是短期运用的公司层战略，它用于处理组织劣势，这种劣势导致绩效的下降。
A、增长
B、稳定性
C、紧缩
D、合并
118、判断题 认识管理的最佳视角介于万能论和象征论之间。（）
119、名词解释 管理的职能
120、名词解释 管理理论丛林
121、名词解释 组织层级
122、判断题 研究一致表明，高内聚力群体比低内聚力群体的工作效率更低。（）
123、填空题 管理系统原理具有如下特征（），动态性，开放性，预决性。
124、名词解释 纵向比较
125、判断题 弗罗姆和耶顿的领导者参与模型是一个领导的权变模型。（）
126、单项选择题 具有变革能力的组织的特征包括（）之外的所有项。
A、将过去与现在联系起来
B、使学习成为一种生活方式
C、确保团队间差异
D、整合技术
127、判断题 群体发展的五个阶段分别是形成、震荡、规范、执行和解体阶段。（）
128、单项选择题 一个组织的决策权集中于少数高层管理者手中，从不或很少从低层员工那里获得决策投入，该组织是（）。
A、矩阵型或项目型结构
B、有机式结构
C、正规化结构
D、集权化结构
129、填空题 创新行为是企业持续生存和发展的必要保障，是（）竞争力的主要来源。
130、单项选择题 道家思想是（）
A.道教的主要理论来源；
B.道教的另一名称；
C.与道教无关；
D.道教的一个派别
131、问答题 如果你问别人为什么某人是一名领导者，他们可能会从这个人的能力、坚持性、自信、激发人们追求共同的愿景目标等方面来描述这个人。这些描述符合本章中的哪些领导概念?
132、单项选择题 珍妮弗的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在这里，上司执行的是（）管理职能。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
133、单项选择题 在人的三种视野中，注视野范围最（）。
A.大
B.适中
C.不受限制
D.小
134、单项选择题 一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品，那么这个企业的产品线有：（）
A.一条
B.三条
C.十七条
D.八条
135、单项选择题 目标管理作为一种管理方法首先是由管理学家（）提出的。
A、菲德勒
B、孔茨
C、利克特
D、德鲁克
136、单项选择题 支持关系理论是由（）提出来的。
A、布莱克
B、利克特
C、穆顿
D、菲德勒
137、填空题 控制标准一般分为时间标准、实物量标准、货币量标准、消耗标准、质量标准和（）。
138、判断题 组织创始人对组织文化的影响仅仅局限于美国。（）
139、单项选择题 在运营管理系统中，人员、技术、资本和信息被看做（）。
A、产出
B、投入
C、产品
D、服务
140、判断题 360度反馈法是利用与管理者有互动关系的所有人员的反馈信息的评估方法。（）
141、填空题 （）是指决策问题的未来环境是一种完全确定的状态，从而决策方案的选择结果也是确定的。
142、判断题 无边界组织依据全球中心论来处理全球事务。（）
143、判断题 一名管理者正在招聘新的员工，这是人际关系角色的例子。（）
144、单项选择题 苏珊决定要管理更多的下属，并在她的指挥链中设立一些新的部门，她使用的是（）的组织原则。
A、统一指挥
B、劳动力划分
C、管理跨度
D、集权化
145、单项选择题 商户对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证的保存期限为（）
A、对账完就可以销毁
B、至少2年（24个月）
C、至少1年（12个月）
D、15年
146、问答题 一个组织应该做些什么才能使其主要控制方法从官僚控制变为小集团控制?
147、判断题 致力于缩小公司经营规模和多元化的公司层战略是稳定性战略。（）
148、判断题 强化理论的关键是关注目标和期望。（）
149、单项选择题 沟通的信息源、信息、编码、解码和通道是（）的所有要素。
A、反馈回路
B、部门化
C、过滤过程
D、沟通过程
150、单项选择题 把权力定位于组织群体的领导作风称（）。
A.专制作风
B.放任自流作风
C.独断专行作风
D.民主作风
151、问答题 管理者永远不应该惩罚问题员工。”你同意这种观点吗?谈谈你的看法。
152、判断题 利益相关群体越关键，环境的不确定性越大，就越要求管理者与利益相关群体建立明确的伙伴关系。（）
153、单项选择题 一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流，但结果没有销出几个这种产品。这家公司开发该新产品失败的原因是：（）
A.未能令广大消费者了解该产品的优点
B.只注重产品性能,而忽视消费者的价格承受力
C.人们不需要捕鼠
D.产品结构和功能仍未尽善尽美
154、单项选择题 如果一家公司想要终止指挥链，设立无限制的管理跨度，引入对员工授权的团队，它的组织结构的最好选择是（）。
A、简单的、机械式结构
B、一家虚拟的公司
C、无边界的结构
D、矩阵型或项目型结构
155、单项选择题 企业的（）讲述重大的事件或重要的人物。
A、故事
B、象征
C、仪式
D、个性
156、问答题 在现实生活中管理者是否最常使用权变观点来增强领导的有效性？请论述。
157、判断题 理想而言，所有的管理者都应该是领导者。（）
158、问答题 评述韦伯的理想行政组织体系。
159、问答题 你认为在一家企业对可能爆发的禽流感制定计划的过程中．目标起了什么作用?列出一些你认为可能重要的目标。
160、名词解释 十六字方针
161、判断题 在所有者和管理者合一的小型企业中，简单结构应用得最为广泛。（）
162、单项选择题 拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。二人将各自的观点列出来．不考虑可行性和可操作性。他们处于决策制定过程的（）阶段。
A、开发备择方案
B、分析备择方案
C、确认决策标准
D、选择备择方案
163、单项选择题 具体环境包括（）。
A、供应商
B、经济条件
C、技术
D、全球压力和竞争
164、单项选择题 其他企业能从德意下列哪个是定性预测技术的例子?（）
A、回归模型
B、替代效应
C、客户评价
D、时间序列分析
165、单项选择题 彼得•圣吉提出的学习型组织的修炼技能之一是（）。
A.局部思考
B.单独学习
C.建立共同愿景
D.被动适应
166、单项选择题 在人生发展阶段中，（）容易出现神经衰弱、焦虑症和疑病症等疾病。
A.青少年阶段
B.青年阶段
C.中年阶段
D.老年阶段
167、单项选择题 转盘钻造斜工具中，（）扶正器组合仅能用于已有一定斜度的井眼内。
A.增斜
B.增斜、降斜
C.增斜、稳斜和降斜
D.稳斜
168、问答题 正确表述与积极倾听，何者对管理者更为重要?为什么？
169、问答题 人力资源管理如何影响所有的管理者？（）
170、判断题 极端的情绪可能阻碍有效沟通。（）
171、单项选择题 （）的症状包括生理的，心理的或行为的。
A、压力
B、组织的机能障碍
C、技术变革
D、结构变革
172、单项选择题 分析了能将领导者从非领导者中区别出来的个性特质的理论是（）。
A、行为理论
B、特质理论
C、权变理论
D、目标路径理论
173、单项选择题 在路径目标理论中，决定最有效的领导风格的下属权变因素是（）。
A、工作绩效和满意水平
B、任务结构、正式职权系统以及他们是否在同一个工作群体
C、控制点、过去经验和知觉能力
D、对领导者和团队成员之间的参与程度事先设立的规则
174、单项选择题 有人认为，包装是“无声的推销员”。这句话说明包装的最主要功能是：（）
A.包装可以保护商品，便于运输、保存等
B.包装具有促销功能，引起顾客注意，激发其购买欲望等
C.包装可以提高商品价值，增加企业利润
D.包装会增加商品的成本，从而提高商品价格，影响商品销售
175、问答题 沟通具有哪些特点？
176、单项选择题 在领导生命周期理论中，“低工作、低关系”是一种（）领导方式。
A、参与式
B、授权式
C、说服式
D、命令式
177、判断题 外国子公司是自主经营而又独立的生产机构或办事处。（）
178、单项选择题 中国药典规定"凉暗处"系指（）
A.不超过0℃
B.避光且不超过5℃
C.避光且不超过10℃
D.不超过20℃
E.避光且不超过20℃
179、判断题 理解期望理论的关键是理解个体目标（）
180、问答题 西方现代工业社会管理的定义
181、单项选择题 在BCG矩阵中，（）业务类型提供低增长率和高市场份额。
A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗
182、判断题 具有精神境界文化的组织认识刘，既有思想又有灵魂的人会寻求工作中的意义和目标，希望与他人建立联系，并成为社会中的一员。（）
183、单项选择题 职能层战略（）。
A、计划融合三个生产领域的遥作
B、强调将年龄在25～35岁的消费者作为目标客户
C、选择两个主要的生产领域作为经营的关键
D、支持业务层战略
184、单项选择题 在BCG矩阵中，（）业务处于有吸引力的市场中，但只占有较小的市场份额(高增长率，低市场份额)。
A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗
185、单项选择题 对于横腹杆式预应力混凝土支柱在运输时，腕臂支柱（H38型支柱除外）装车层数不应多于（）。
A、2层
B、3层
C、4层
D、5层
186、问答题 简述坐立交替作业空间设计的一般要求。
187、单项选择题 （）的最典型的形式是直接监督。
A、前馈控制
B、基本控制
C、同期控制
D、反馈控制
188、名词解释 社会责任研究
189、单项选择题 混凝土最主要的优点是（）。
A、抗压性
B、整体性
C、维修费用
D、耐火性
190、多项选择题 在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是任务结构和（）。
A.领导者与被领导者的关系
B.权力类型
C.领导者的职务权力
D.领导风格
191、名词解释 企业经营六项活动
192、单项选择题 （）是在已知其他变量的基础上预测某个变量。
A、时间序列分析
B、回归分析
C、经济模型
D、替代效应
193、多项选择题 下列四项中属于事业部制结构特点的是（）。
A、自主经营
B、独立核算
C、自负盈亏
D、集中统一
194、单项选择题 比尔是一个特许加盟企业经理，他相信他在实现组织目标的时候可以克服任何障碍。比尔对管理持有的是（）观点。
A、客观的
B、象征性的
C、主观的
D、万能的
195、单项选择题 按时间分类，（）不属于该控制的类型。
A、反馈控制
B、前馈控制
C、同期控制
D、质量控制
196、单项选择题 某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是（）
A.地域理论
B.相对论
C.比较管理学
D.都不是
197、单项选择题 组织文化的源泉是组织文化的（）
A.理论层
B.制度层
C.物质层
D.精神层
198、单项选择题 法约尔认为职员应该只对一个主管报告工作，这指的是（）的组织原则。
A、劳动力划分
B、管理跨度
C、统一控制
D、集权化
199、单项选择题 （）认为人们可以通过观察和直接经验进行学习。
A、操作性条件反射
B、选择性
C、行为塑造
D、社会学习理论
200、判断题 仅仅关注单一目标(如利润目标)会导致不道德行为，因为在这一衡量方式中．管理者和员工为了表现得更好，会忽略工作中其他重要的部分。（）
201、单项选择题 女性，3岁。出生后右面部有一红色、界限清晰的斑块，不高出皮面，压之能褪色。斑块随年龄增长而增大。 以下治疗措施最恰当的是（）
A.激光治疗
B.放射治疗
C.硬化剂治疗
D.激素疗法
E.手术疗法
202、单项选择题 在管理职能中，居首要地位的职能是（）。
A、计划
B、组织
C、协调
D、领导
203、判断题 产品在BCG矩阵中的位置由公司市场份额和市场的预期增长率决定。（）
204、单项选择题 一家公司在多个国家有经营业务。并实施分散决策，这家公司是（）。
A、全球公司
B、跨国公司
C、多国公司
D、无边界组织
205、判断题 与职务相关的不满意、紧张、焦虑、烦躁、厌倦、拖延等都是压力的心理症状。（）
206、多项选择题 最常用的综合控制方法有（）
A、总预算
B、损益控制
C、投资回收率
D、企业的自我审核
E、对组织和人力资源进行衡量和控制
207、判断题 在价值链管理中，顾客是价值的最终定义者。（）
208、问答题 简述管理的二重性。
209、判断题 结构应服从战略。（）
210、判断题 有效的反馈问的通常是是非型问题。（）
211、单项选择题 资产负债率也称负债比率或举债经营比率，是（）。
A.负债总额对全部资产总额之比
B.资产总额对全部负债总额之比
C.负债总额对所有者权益总额之比
D.所有者权益总额对资产总额之比
212、判断题 当女性在男性掌管的工作中时，女性领导者更为民主的倾向削弱了。（）
213、单项选择题 在分析组织优势和劣势时，公司通常会忽视（）。
A、管理公司优势的影响
B、雇员在建立公司优势中的作用
C、由较弱的上层管理产生的负面影响和劣势
D、组织文化压其影响
214、单项选择题 组织中正式的工作安排是（）。
A、组织设计
B、组织结构
C、部门化
D、工作专门化
215、问答题 公司文化的概念
216、问答题 一个全职的大学生可以从事哪些学校活动，让另人感到他是一名具有领袖魅力的领导者?在从事这些活动时，学生们具体可以怎样做，从而更容易被视为领袖魅力型领导者?
217、判断题 在非营利组织中，管理并没有那么重要。（）
218、单项选择题 在SWOT分析中，组织机会在（）结合点出现。
A、克服环境威胁和对雇员的授权
B、组织使命和职能战略的选择
C、组织资源／能力和环境中的机会
D、公司管理和使命的选择
219、单项选择题 实现团队领导的最大挑战是（）。
A、用有效的团队步骤来培训员工
B、识别有效的团队领导者的特质
C、向管理者传授如何成为有效的团队领导者
D、设立一套规则和程序
220、单项选择题 有位老师一直认为研究生是不需要课堂闭卷考试的，但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。结果，这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。作为一位管理者，你将如何对待这种情况？
A.组织学校管理人员，加强考场巡视，以彻底杜绝这种情况的发生
B.找这位老师谈话，对他的这种做法进行批评，让其不再放任自流
C.设法消除这位教师的心理抵触情绪，以取得该教师对学校做法的理解
D.任何事情都不能绝对化，这位老师不主张闭卷考试，就不必强求
221、单项选择题 根据明菠伯格理论，管理者的人际关系角色的职能包括()的职能。
A、领导者
B、监听者
C、发言人
D、资源分配者
222、单项选择题 人力资源管理过程包括组织进行人力资源管理以及员工保持高绩效的八项必要活动。（）不属于这八项活动。
A、招聘
B、上岗培训
C、薪酬与福利
D、员工外派
223、单项选择题 如果一个组织变得越来越灵活和具有响应性，那么它明显倾向于（）。
A、日益正规化
B、大批量生产
C、集权化决策
D、分权化决策
224、判断题 理性决策制定假设标准和偏好可以依据重要性评级。（）
225、判断题 法律政治环境只有在不稳定或具有革命性时才会引起管理者的注意。（）
226、名词解释 马斯洛的需要层次理论
227、单项选择题 通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于（）
A.比较研究法
B.定量分析法
C.历史研究法
D.案例研究法
228、单项选择题 下面关于战略管理表述，（）不正确。
A、战略管理是管理者的一项重要任务．包括了所有的基本管理职能
B、管理者的许多决策都涉及战略管理
C、战略管理对营利性组织很重要，但对非营利性组织和政府机构不是很重要
D、战略管理与较高的绩效相联系
229、单项选择题 玛丽向营销副总裁上报工作内容，同时她又是监督者，一些小时工雇员直接向她汇报，那么玛丽是（）。
A、基层管理者
B、中层管理者
C、高层管理者
D、执行者
230、问答题 简答计划工作的改变航道原理。
231、单项选择题 变压器分为电力变压器和（）变压器两大类（）
A.油浸式
B.干式
C.配电
D.特种
232、单项选择题 （）出版了《国富论》。在这本书中，作者主张组织和社会将从劳动分工中获益。
A、泰罗
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔
233、判断题 对美国组织有效的组织发展方法永远不会适用于其他国家的组织或部门。（）
234、单项选择题 在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于：（）
A.公司文化
B.政治手腕
C.经济条件
D.激励理论
235、问答题 军人社会保障制度改革和发展的方向.
236、多项选择题 需要激励理论包括（）。
A、需求层次理论
B、双因素理论
C、期望理论
D、成就需要理论
237、单项选择题 信息沟通准确的是（）
A.双向沟通
B.上行沟通
C.单项沟通
D.下行沟通
238、单项选择题 在漆黑的夜晚，一辆出租车从对面开过，人觉得刺眼看不清路这是哪种类型的眩光（）。
A.反射眩光
B.对比眩光
C.直射眩光
D.综合眩光
239、单项选择题 马斯洛认为（）是较低层次的需要。
A、安全需要
B、社交需要
C、尊重需要
D、自我实现需要
240、问答题 简述公平理论的基本内容。
241、单项选择题 控制的过程不包括（）
A.确立标准
B.检查实际绩效
C.纠正偏差
D.进行反馈
242、单项选择题 （）方案提到对自愿辞职或正常退休腾出的职位空块不予填补。
A、解雇
B、暂时解雇
C、自然减员
D、工作分组
243、问答题 西方管理百年三个阶段
244、单项选择题 组织要想拥有广泛的、成功的质量改进方案将会倾向于依靠（）。
A、跨职能的团队和自我领导
B、质量循环和价值链管理
C、ISO9000和六西格玛要求
D、重构组织和矩阵型组织
245、单项选择题 选聘主管人员的基本条件是（）
A、社交能力和学历
B、工作经验和年龄
C、个人目标和个人兴趣
D、管理能力和管理愿望
246、单项选择题 北美自由贸易协定于1994年在美国、加拿大和（）正式生效。
A、澳大利亚
B、巴西
C、墨西哥
D、委内瑞拉
247、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况，可分为（）、风险型和不确定决策。
248、判断题 关键事件法是考评者以书面形式描述一个员工的所长、所短、过去的绩效和潜能的绩效评估方法。（）
249、单项选择题 《工业管理与一般管理》的作者是（）。
A、法约尔
B、韦伯
C、泰罗
D、梅奥
250、单项选择题 某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的（）。
A.贫乏型
B.俱乐部型
C.任务型
D.中间型
251、单项选择题
某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：
第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼；
第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作；
第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。
以上现象体现了：
A.生理需要、安全需要和尊重需要
B.社会需要、安全需要和尊重需要
C.生理需要、安全需要和自我实现需要
D.社会需要、安全需要和自我实现需要
252、问答题 比较组织走向全球化的各种方式的优缺点。
253、判断题 不管组织的人力资源政策和实践如何，每位管理者都应该考虑到他所在单位的人力资源决策。（）
254、单项选择题 克服沟通障碍的一个有效方式是（）。
A、避免使用行话
B、只用上行沟通方式
C、组建独立的工作团队
D、利用反馈回路
255、单项选择题 在（）中，首先设立组织的最高目标，然后将其分解为每一个组织层次的子目标。
A、战略过程
B、传统的目标设立过程
C、一系列的一次性计划
D、方向性目标的设立过程
256、判断题 构成信任的概念的五个维度中，忠诚在评价他人的可信任度时是最关键的因素。（）
257、单项选择题 研究表明，影响个人决策道德与否的最重要的因素是（）。
A、管理者行为
B、成文的道德准则
C、决议的重要程度
D、个人的自我强度
258、判断题 当管理者使用组织规范、传统、共同的价值观来控制过程和员工时，他们采取的是小集团控制系统。（）
259、问答题 简述数理学派的基本特征。
260、判断题 计划工作关系的是期望的结果而不是手段。（）
261、单项选择题 明智的管理者认识到多元化是一种资产，因为它（）。
A、给公司发展带来了更宽广的视野，并且提供了多种解决问题的技能
B、体现了对员工和工作任务的关注以及将两者相互融合的能力
C、是小组成员个体追求机遇的过程
D、展现了独断的、民主的、放任自流的以及开创性的结构
262、问答题 西方一百年出现的六种管理思想
263、单项选择题 经销商和代理商的区别在于：（）
A.批发还是零售
B.是否拥有商品所有权
C.是否运送商品
D.是否储存商品
264、单项选择题 反优先雇佣行动计划试图平衡（）。
A、“受保护团体”(如非白种人和女性)在就业、晋升和留职方面的地位
B、超越组织目标的个体目标
C、人力资源管理需要投入的巨大财务成本
D、法律和条例
265、判断题 衡量绩效的平衡计分卡是作为一种从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。（）
266、判断题 对目标管理的研究并未证实它会增加雇员的绩效和组织的生产率。（）
267、判断题 结构良好问题通常由非程序化决策解决。（）
268、单项选择题 具有系统的全面管理的技能是指管理者的（）。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.学习技能
269、名词解释 管理对象
270、判断题 工作环境的机制失调是造成工作场所暴力的主要原因。（）
271、单项选择题 不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。其实，领导是指：（）
A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程
B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程
C.通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程
D.通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程
272、单项选择题 激励那些想工作但不想承担一份全职工作的员工的一个有效办法是（）。
A、临时工作
B、弹性工作制
C、工作分担
D、压缩工作周
273、单项选择题 秉持（）态度的管理者认为国外的管理和经营方式很不同并难以理解，很可能将国外的经营业务交给东道国的管理者。
A、狭隘的
B、民族中心的
C、多国中心的
D、全球中心的
274、问答题 告密者是指向外界揭露其雇员不道德行为的人。对于告密者和组织来说，可能会存在哪些与雇员的举报行为相关的问题?
275、判断题 根据BCG矩阵．现金牛业务有较低的市场份额．但有较高的市场预期增长率。（）
276、单项选择题 经过分析和处理的数据叫做（）。
A、管理信息系统
B、信息
C、作业控制图
D、销售比率
277、判断题 管理方格理论提供一个对领导风格的概念化框架，并通过许多研究证据总结出(9，9)型管理者工作效果最佳的观点。（）
278、单项选择题 衡量企业全体和各部门绩效的工具是（）。
A、经济附加值
B、最优订货模型
C、速动比率
D、市场附加值
279、单项选择题 希望通过变革组织文化来进行变革管理的管理者可以采取一系列方法，包括（）。
A、敏感性训练
B、自动化或计算机化
C、委派新领导提出新的愿景
D、过程咨询
280、判断题 设计良好的目标具有挑战性，但却是可以达到的。（）
281、判断题 在GLOBE项目所识别出的民族文化的维度中，性别差异维度表述的是，性别角色差异可以通过女性的地位高低和所承担的决策责任的大小来衡量。（）
282、多项选择题 根据金融工具的不同，融资可以分为直接融资和间接融资。与直接融资不同，间接融资方式的特点足（）。
A.具有分散性
B.信誉上的差异性较小
C.具有相对集中性
D.具有较强的冉主性
283、单项选择题 在促销策略中，人员促销与广告、营业推广、公共关系这几种促销手段相比较，其主要优点在于：（）
A.公众性、渗透性、表现性与非人格性
B.可信度高、引人注目、容易被接受
C.双向交流、反应迅速、选择性强
D.促销费用低、可信度高、受众广
284、判断题 环境的不确定性和组织结构间没有实际联系。确定性和组织结构间没有实际联系。（）
285、判断题 招聘高层管理者的最好的甄选手段是评估中心。（）
286、单项选择题 莉娅认为公司应该信任东道国管理者的市场经验,力争赢得东道国政府的支持。莉娅表现出的是（）。
A、狭隘主义
B、民族中心论
C、多国中心论
D、全球中心论
287、名词解释 风险型决策
288、判断题 近年来，迈尔斯一布瑞格斯类型指标被研究证明是人格特质分类的一种有效方法。（）
289、单项选择题 管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力是（）。
A、职权
B、职责
C、指挥链
D、管理
290、判断题 当人们感到自己正受到威胁时，他们通常会采取防卫的行动。例如，用语言攻击他人，讽刺挖苦他人或怀疑他人的动机。（）
291、单项选择题 管理者在面谈中不能向候选者询问的问题是（）。
A、你出生于何时
B、可以将你的推荐信清单提供给我们校查吗
C、你上一个职位的供职时间有多长
D、你为什么选择离开上一个职位
292、判断题 早期的领导理论关注领导者以及领导者与下属成员的相互作用。（）
293、单项选择题 在市场经济条件下，一般来说，鼓励竞争将有助于促进企业降低成本、提高产品质量，从而带来社会效益的提高。根据经济学原理，由此可以断言：（）
A.建设市场经济就应该不分行业地开放市场，以推动市场竞争的发展
B.尽管如此，对于具有规模经济性的行业还是应该鼓励企业间的购并联合
C.竞争能够带来社会效益的提高，对任何行业，政府都应该鼓励多家企业参与竞争
D.竞争会淘汰经营不善的企业，从而造成社会资源使用效率的降低
294、问答题 在今天的环境中，效率和效果哪个对组织更重要？说明你的理由。
295、问答题 管理一个项目与管理一个部门或其他结构化的工作领域在方式上有什么不同?在哪些方面是相同的?
296、单项选择题 管理学的主要任务是（）。
A、创建管理新理论
B、培养管理人才
C、完善管理体制
D、揭示管理活动一般规律
297、单项选择题 期望理论中的奖赏的吸引力是指奖赏的（）。
A、效价
B、手段
C、可及性
D、期望
298、单项选择题 管理者发展共享价值观的目标包括（）。
A、减少成本
B、提高生产率和产品质量
C、影响竞争对手的生产率
D、塑造雇员行为
299、单项选择题 变革的外部力量有多种来源。下列哪一项不是变革的外部力量？（）
A、政府法律与法规
B、劳动力市场
C、组织战略
D、经济变化
300、单项选择题 管理是否有效，关键在于是否有灵敏、正确、有力的（）
A.监督系统
B.激励系统
C.反馈系统
D.绩效考评系统