生活行政服务员：初级生活行政服务员考试资料（题库版）

时间:2019-09-18 05:24:49

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1、填空题  在有客人出入的公共活动区域，设立（）车辆停放的醒目标志。


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2、填空题  男女员工的发式要求大方，不怪异（）。


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3、填空题  要尽量把接待客人的房间布置得清洁，（）、整齐、关观、营造良好的待客环境。


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4、填空题  在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全（）


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5、填空题  开、关门时应提高警惕，注意周围有无（）状况。


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6、填空题  车辆经过人烟稠密的城镇应尽量（）途中停车时必须选择安全的地点。


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7、填空题  职业纪律的核心是（）。


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8、填空题  检查施工，装修人员的（），防止各种破坏及盗窃行为发生。


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9、填空题  正确站姿是双肩平、双臂自然下垂，双手放在（）


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10、填空题  吸尘器不会便灰尘扩散和飞扬，是（）日常清扫中不可缺少的清洁工具。


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11、填空题  患者呼吸恢复正常，应安置其身体或复原（）式。


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12、判断题  良好的道德修养是经过长期有理想有意识的学月，实践、积累而逐步形成的。


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13、填空题  抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。


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14、填空题  认真查验出入警卫区人员的证件和所携带物品，对可疑人员要有礼貌地进行盘查，必要时采取妥善的办法加（）并立即向主管报告。


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15、填空题  患者头部受勒，应尽快（）或铰开头部的绳子或其它物体。


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16、填空题  娱乐活动结束后，让客人有秩序地离开场所后，要协助服务员清理好（）。


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17、判断题  迅速到达现场，查看该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。


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18、填空题  庭院，花园的地面一般每周应用水冲洗（）次。


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19、填空题  剪花时，要考虑花枝的长短，应以斜角45度为好，以利于插花私（）。


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20、填空题  没有主讲台的会议，如主讲人变更时，服务员应及时为其撤换（）。


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21、填空题  服务员在所有全面用品准备工作完毕后，检查（）按不同分工站立在规定位置上迎候客人到来。


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22、判断题  出事车辆着火，要把自己的车尽量靠近，进行抢险。


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23、判断题  热情就是对待工作、同时要有热烈真挚的感情。


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24、填空题  服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。


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25、填空题  清洗特别脏的地毯应该用（）吸式洗地毯机


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26、填空题  剪花时，有的品种需要剪去多余的花蕾，保留两朵未开的花蕾才显得雅致大万，这种修剪技巧称为（）。


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27、判断题  常见的香槟酒有白兰地。


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28、填空题  逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序，这是保安巡逻的主要（）之一。


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29、填空题  保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少（）


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30、判断题  假样属一般有两种惜况，一是上访者，想直接见到领导，另一种情况是他冒充领导者亲属还有更大的用意。


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31、填空题  夜班巡逻时，要注意各业户及公司内门窗是否（）。


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32、填空题  吸尘器根据（），可分为：直立式、吸力式和混合式三种。


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33、判断题  值班主管要有独立解决问题的能力，果断处理此事件。


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34、填空题  对保密工作随时进行督促检查，发现问题，积极采取措施，（）漏洞


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35、判断题  在机关单位，值班工作的职责范围可以宽、也可以窄，值班人员可以轮流和交换，但值班工作却不能间断必须保持其连续性，这就是值班工作连续性的特性。


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36、填空题  公共区域的清洁工作繁琐复杂，这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强列的（）。


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37、判断题  无念经是煤气或石油气，在不完全燃烧的情况下，都会产生二氧化碳。


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38、填空题  良好的卫生习惯不公有利于从业人员自身的健康也是展示单位（）的重要标志。


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39、填空题  上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌（）。


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40、填空题  保安员必须按着装规定（）着制式服装。


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41、填空题  通过对相关物件的（），保证其使用性能和寿命。


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42、填空题  行走是时双臂前后摆动幅度为（）。


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43、填空题  服务工作时，必须将工作钥匙（）。


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44、判断题  成帮结伙聚众斗殴，对人身安全危害很大，一旦发现和发生这类案件，就要采取果断措施处理解决。


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45、判断题  当其他接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。


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46、填空题  观察了解在无形迹可疑人员出入，记录失物价值，判断盗窃（）等等。


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47、填空题  讲话时语气要温和耐心，双目注视对方（）


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48、填空题  服务员仪表整体要自然大方行体，整齐清洁充满活力，更要符合（）。


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49、判断题  服务用语是服务工作的基本工具。


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50、填空题  凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。


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51、填空题  挪用、转借机动车（）或驾驶证等。


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52、填空题  夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。


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53、填空题  公路上运行时，必须（）行使，前后车辆应保持足够的安全距离。


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54、填空题  深夜后要加强巡查，提交警惕，做到（）。


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55、判断题  公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。


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56、填空题  按规定时间打铃，冷天供应学生热开水，热天供应（）水。


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57、填空题  有的花朵似开未开时，需要开蓓处理，其技巧是用（）的热气将花瓣微微熏一下，然后用于将花瓣瓣开。


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58、判断题  门卫在执勤中不容忽视任何一点可疑的蛛丝马迹，要善于观察。


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59、填空题  制止上水源后清洁水灾（）的范围。


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60、填空题  门卫注意检查可疑人员的物品及（）。


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61、填空题  完成押运任务后，必须检查整理携带的（）。


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62、填空题  定期将通缉令，查控电传按通报日期，文号装订成册，收存（）。


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63、填空题  油锅可用（）浸泡，再用清水冲洗净即可去油。


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64、填空题  开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无（），要确保一切正常，没有被破坏的迹象。


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65、填空题  说明各项桑拿浴的费用标准，并按（）收费。


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66、填空题  要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、（）。


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67、填空题  保安服装的衬衫为浅宝（）。


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68、填空题  接班人员要详细了解上一班的执勤（）和当班应注意的事项。


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69、判断题  一旦发生火灾，首先要采取措施考虑救火，然后要确保人员安全。


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70、填空题  初步诊断受伤及病危人员的现状不严重时，由医务人员（）治疗。


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71、填空题  日前大部分超市皆与保安公司合作，设有夜间（）系统，以防止小偷进入。


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72、填空题  松开醉酒者的衣服，并检查其呼吸到是否畅通，热别要注意其头有没有（）堵住气管。


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73、填空题  执勤时禁止喝酒，吃零食、抽烟、不准会客，看书看报不准背手，抄手或将手放在裤袋内，不准闲聊，嬉戏或干与（）无关的事。


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74、填空题  凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前互相（）纠集人马，准备工具或约定斗殴时间、地点。


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75、填空题  不可移动现场摆设和触摸任何（），应用影像机拍摄现场。


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76、填空题  按摩室能够提供全身和局部（）种以上的按摩服务项目。


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77、填空题  踢背练习时，一方开步蹲侧身站立，含胸收腹，或弓步，另一方以侧弹踢腿的方法，用脚面横向踢打对方（），然后交换练习。


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78、填空题  情况特别严重的，应请求上级是否押送（）管理部门处理。


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79、判断题  巡逻时发现电器设备运转不下常，有异味、发现泥水。漏电或建筑物损塌等等，这些不属于不安全因素。


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80、填空题  巡查部岗情况，检查各岗门卫员履行治安门卫职责的情况，检查他们对被保卫人员的（）。


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81、判断题  门卫人员的基本素质是执勤巡逻的基本动作和要领。


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82、填空题  密切注意屏幕情况，发现可疑情况，立即（）录像并做好记录，及时报告管理员。


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83、填空题  （）是每个服务员提供最佳服务的基本条件。


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84、填空题  一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻（）除尖。


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85、填空题  着火层下一层警戒人员，不准客人进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫，浑水摸鱼或乘机制造（），保护好消防装备器材，，指导疏散人流向下层有秩序地撤离。


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86、填空题  门卫部坐吃山空要布置警力保护现场，划定（）线，维护现场秩序


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87、判断题  服务员上茶时应先将茶水泡好，泡茶以70一80度水温为宜，可以保护茶的味道。


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88、填空题  旧式绷带卷是用无弹性的粗沙布制造，使用不便，皱布绷带、弹性绷带和弹性（）绷带使用起来方便得多。


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89、判断题  在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。


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90、填空题  “出租车”车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或（）拉客。


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91、填空题  服务员有义务了解企业的目标，（），和日己的工作范围。


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92、填空题  门庭的清洁工作主要在（）进行，白天进行维护和保持。


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93、填空题  做好对进入车场停放车辆的（）工作，车位收费并注销。


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94、填空题  同一灯泡内有两组以上灯丝，可根据需要改变功率，使亮度有所改变，这种灯叫做（）。


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95、填空题  保安员着制服时不准围围巾，（）。


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96、填空题  绒面沙发可用（）去掉尘土。


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97、填空题  地毯清洗机靠（）形成强力喷射，将热水及清洁液制成柱雾状喷入地毯，迅速将污渍溶解。


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98、填空题  将报案情况向主管领导及（）中心通报。


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99、判断题  发现抢劫、凶杀、绑架事件，立即报告保安部，报告时不要惊慌，主要说明本人的身份，发现时间、地点及详细情况。


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100、填空题  复合地板，可用（）清洁保养，禁忌较少。


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101、填空题  训练中，要本着简捷、快速掌握防卫本领的要求进行训练，这样才能适应就业岗位的需要，真正让保安员掌握实战需要的（）。


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102、填空题  仰卧起坐是增强（）肌肉力量。


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103、填空题  服务员奉茶时，茶不要装得太满，以（）为宜。


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104、填空题  马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入（）的洁厕灵用刷子均匀刷洗。


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105、填空题  便质墙壁的污物主要是尘土，水渍等，一般用（）的清洗剂即可。


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106、填空题  优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。


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107、填空题  格斗姿势双臂双手的动作要领是：两手握拳前后拉开，左臂弯由，略大于（）度，左拳与下领同高，拳眼向上，右拳轩于下领处，保护下颇。


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108、填空题  将笔双臀拧到（）用皮带在其两臂上缠或“8”字形，拉紧扣牢即可。


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109、填空题  迎领服务员先将会议主席台人员引入（）由休息室服务员为其提供服务。


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110、填空题  冬季警用大衣领取，需当日使用人在上下班时至监控室领取和归还并（）。


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111、填空题  工资和奖金的表现形式都是（）。


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112、填空题  如果在交谈中无意地涉及某些话题，刺伤了对方，应立即（）


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113、填空题  安全保卫人员可以说是单位的（）。


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114、填空题  务员应具备的业务素质中（）是每位服务员的第一工作要素。


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115、填空题  会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟，后每隔（）续一次水。


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116、判断题  服务员使用的株布，可采用一些破旧的内衣内裤及床单布。


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117、填空题  为了有效地做好保卫工作，必须了解各种危害因素发生的可能性和规律性，有的放矢地实施办公室的安全保卫（）。


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118、填空题  门卫员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准（）。


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119、判断题  门卫在守护工作中要熟记守护目标范围的基本情况，如工作人员使用的碗、筷、水杯的样式和型号，进出门手续以及印章、名片等。


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120、填空题  饮具如水杯，茶杯的消毒，可采用烫的方法，用100度沸水持续浸泡（）即可消毒。


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121、判断题  门卫在火场救人，十分危险，需要专门知识及特别行动。


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122、填空题  职业道德是一个企业竞争优势的核心和（）。


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123、填空题  端茶时，先将托盘放桌上，取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼“（）”。


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124、填空题  边关的又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要（），力击点在拳背。


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125、填空题  在香槟酒瓶商标上标有该酒含糖度，一般分为（）种类型。


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126、填空题  服务员尽职尽责的重要再现就是要有（）。


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127、判断题  挑选门卫员的标准，不仅要有一定的文化程度，有较强的文字表达能力，而且还必须守口如瓶，严守国家秘密。


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128、判断题  绳梯最好没有横撑，使用时把绳梯紧贴墙壁就可攀爬。


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129、填空题  关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。


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130、判断题  不安全因素是指有可能发展或抢劫事件的因素。


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131、填空题  门卫人员对押运中出现的各种紧急情况，都要（）确保押运物品安全的原则。


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132、填空题  门卫人员要精神饱满，站姿端正，真诚微笑，在大堂内执行（）任务。


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133、判断题  门卫员要重视保密工作，在实际工作中严格执行保密制度。


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134、判断题  清扫时办公桌的文件、书报不随便会上，不移动位置、不随便翻看。


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135、填空题  负责监管门卫区内的垃圾及（）堆放情况。


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136、判断题  优质服务指的是服务快速，促销得当，利猛得当，利猛增，富有人情味的服务。


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137、填空题  保安员在雪地、沙漠行动，或者特大风戴口罩时不得把口罩带系在（）。


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138、判断题  以人们住所为中心的居民点所在地域是人们的居住地。


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139、填空题  便器污垢发出的（）可以致病


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140、填空题  公司禁火区不准使用明火，不准吸烟，不准点无置灯具，不准乱接（），不准易燃易爆品混存，不准无关人员出入。


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141、判断题  门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻私防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。


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142、填空题  工作中对上级主动请示、协商、和同事应该（）。


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143、填空题  与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己（）对万的信任和好感。


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144、判断题  会议如需要果盘，点心等，要在前一天与供应部门联系送到。


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145、填空题  遇顾客出口伤人，保安人员应（）在先坚持说理。


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146、判断题  按摩过程中，每一个按摩项目的按操作程序和技术要求操作。


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147、填空题  廉洁奉公，要求保安人员在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，一心为公而（）。


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148、填空题  引导步是用于走在（）的步态。


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149、填空题  职业道德是形成企业（）形象的重要因素。


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150、填空题  企业等级超高，服务质量的标准要求就（）。


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151、填空题  搞好保密工作，只凭良好的愿望和守纪的意识自觉性还不够。还要具有一定的（）知识。


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152、判断题  根据《治安管理处罚条例》第19条的规定，扰乱公共秩序的行为，公安机关可以处15日以下的拘留，200元以下罚款或警告，构成犯罪的，依法追究其刑事责任


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153、填空题  会议进行中，服务员要侧立于会议室前后门，为客人指引（）等。


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154、填空题  定期请合格技师检查所有煤气用具，热水炉和炉肚至少每年（）次。


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155、填空题  匍匐而行，因浓烟从上往下（），越接近地面，浓烟越稀薄。


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156、填空题  门卫人员必须充分利用巡逻对时空控制的有利条件，提高预防、发现、制止上各种违法犯罪行为的（）。


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157、判断题  职业道德的基本精髓是爱岗敬业无私奉献。


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158、填空题  会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（）托盘，从客人右侧撤下以用的茶具，换上盛有泡好茶水的新茶具。


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159、填空题  会议进行中，如有电话找与会客人时，应通过会议（）寻找客人，不得大声寻呼。


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160、填空题  结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它（）活动的。


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161、填空题  要自尊、自爱、注意在公众场所的（）。


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162、判断题  在值班工作中，值班员可能有时接受和传达上级机关单位领导的指示，可能处理内部的突发事件，要完成领导临肘交办的事项，这些工作的具体内容和时间，一般都是事先不知道的，都需要应急处理，这就是值班工作应急性的特征。


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163、判断题  巡逻的任务之一是制止自然灾害的发生。


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164、填空题  高档的地板砖地面，可用（）擦拭。


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165、填空题  扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要（）。


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166、填空题  门庭的日常清洁主要包括人们带进的（）脚印、烟灰、纸屑等杂物。


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167、判断题  还有一些行为，如《军事设施保护法》第32条规定，不听制止违法进入军事禁区的，毁坏军事禁区，军事管理区的管理秩序，情节轻微的，在军事区违法进行摄影、摄像、录音、勘查、测量、描绘和论述，不听制止的行为，都是扰乱公共秩序的行为，应受处罚。


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168、填空题  在工作中要做到心中有数，这样才能（）。


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169、填空题  着装与季节温度相适宜，切忌着过于（）服饰。


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170、填空题  发生火警事故，立即拨打电话（）报告火情。


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171、填空题  服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的（）素质。


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172、填空题  如遇消防报警，要尽快赶赴现场（）并报告有关领导和部厅。


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173、填空题  根据失主提供的线索，认真勘查现场以获取证据和扩大（）。


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174、填空题  疏散的唯一途径是走楼梯，切忌不要乘电梯疏散，因为走楼梯疏散较为（）。


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175、判断题  格斗姿势是一种攻击敌人的准备姿势。


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176、填空题  门卫部接到报案后要立刻赶赴现场，（）正在进行违法行为的人员。


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177、填空题  发现有传染病的服务人员应该首先治病，在得到医生允许的情况下可（）。


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178、填空题  正步双脚的动作要领是左脚向正前方踢出，腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行，离地面（）厘米，适当用力使全脚掌着地。


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179、判断题  工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。


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180、填空题  车门卫工作中，要及时正确处理有关问题，建立岗位（），无论如何处理都应有记录。


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181、填空题  工作的乐趣是发自（）地喜欢自己所做的工作。


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182、填空题  按时开闭大门，晚上检查学校各室电、门、窗（）大门，早上开学校长大门。


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183、填空题  对送风系统每年初次运行时，应先将通风干管内的积尘清扫干净，设备进行清洗、（）


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184、填空题  门卫执勤时必须按规定着装，做到服装整洁，态度和蔼，坚持原则，（）。


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185、填空题  穿高跟鞋行近时要挺胸收腹，直腰、提臀、更主要是（）的挺直，才能显示出走姿挺拔。


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186、填空题  “涮腰”是增强（）部柔韧性和力量素质。


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187、填空题  弹踢主要是用于踢敌人的档部和（）。


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188、填空题  严格实行门岗执勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故（）。


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189、填空题  按摩前（）分钟，向客人提供整洁干净的专用按摩衣和清毒后的拖鞋。


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190、判断题  所谓方便器材是指门卫随功携带的电棍、匕手、刺刀等东西，它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。


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191、填空题  要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备（）不法犯罪分子。


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192、填空题  饭店服务人员须注重各种礼节，避免因礼节不周引起宾客的（）。


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193、判断题  服务中心接报后，通知公安部有关人员赶到现场。


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194、填空题  在会议开会前（）小时，检查灯光，音响、桌椅、空调、桌帘、沙发套是否完好整洁。


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195、填空题  墙纸，墙布的物性决定不能用（）清洁工具。


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196、判断题  办公室的门卫工作是为保护办公室环境设施的安全，预防和打击盗窃，防止火灾及其它自然灾害的发生，保护办公室工作人员的身心健康和安全面采取的措施和手段。


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197、填空题  没有横撑的绳梯，使用时若面向横档，最好有人在（）把绳梯拉离墙壁，这样容易爬下。


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198、填空题  门卫对出入人员和车辆所携带装运的物品、物资进行严格的检验、检查，以防私自将（）带入或将客户财物夹带出门。


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199、判断题  安全警戒部位，包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层等分别设置警戒区和保安人员。


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200、填空题  自尊自爱，讲文明懂礼貌，反映了社会主义（）的程度和服务的精神风貌。


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201、填空题  利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。


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202、填空题  上班时接受属下保卫人员的（）。


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203、填空题  对所涉及的各部门人员进行调查并记录，并对（）部位及个人进行调查。


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204、填空题  冒充上级领导，新闻单位打电话要求派车接送，这时要问清楚来人机关，职务、人数、车次、事由等，请示（）领导再作处置。


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205、判断题  无论任何时候发生火星，燃烧异味、异响及不正常热感应，每个领导都有责任检查是否属险情，如有险情则立即报警。


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206、填空题  不能行使公安人员职权，但有在辖区内盘查检查（）的权力。


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207、填空题  吸尘器在工作时，必须（）、以防止损坏电机。


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208、填空题  文明执勤，对非恶意误闯入禁区的人员要（）劝解


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209、判断题  为防止员工发生偷盗行为应明示贵重物品严禁携至单位。


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210、填空题  已办理出入手续们人员，车辆携带物品出门，保安员要对出门证所列的货物与实物逐项（）准确无误后方可放行。


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211、填空题  建立岗位记事本，发现有异常情况应立即备案，并做好（）的口头与书面汇报。


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212、填空题  在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。


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213、填空题  进火场前，把绳子一端拴娶腰间，另一端叫人在外面拿着，万一迷方向，可凭（）循原路走出火场。


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214、填空题  在思想道德修养过程中，不仅要善于学习理论知识关键在于（）


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215、填空题  按照人类生产，生活、社会实践活动领域的不同，道德可分为社会公德，（），职业道德三个部分。


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216、填空题  烧伤烫伤面积大，最好让伤者卧在毯子或床单上，不要与地接触，以免（）。


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217、填空题  未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡，损坏挪用库房内的（）设施。


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218、填空题  门卫部应安排，办理住院手续，并在客人单位人员及亲属未至之前派员（）。


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219、判断题  导致营业场所混乱和严重纠纷时，由服务部派出专人察看现场，交当事人分别领至后台，控制局面。


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220、判断题  违反交通管理行为，主要是违反《道路交通管理条例》及有关法律、法规行为。


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221、填空题  服务员在为会见服务时，每隔（）分钟左右为会见双方续一次开水。


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222、填空题  在工作间用餐，为防止他人一进门就闻到食物的气味，应事先（）


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223、填空题  立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在（）。


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224、填空题  检查发现并及时（）安全防范上的漏洞，防止灾害事故发生。


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225、填空题  清除障碍，（）守护责任区的正常秩序。


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226、填空题  将事件的经过，结果等记录下来并（）。


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227、填空题  各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。


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228、填空题  不在他人面前“拾掇”自己，不做当众（）的不雅动作。


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229、填空题  一般治安案件，由本单位保卫部门负责（）。


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230、填空题  发现可疑物品后，门卫员不要轻易翻动，除报告有关部门外应隐蔽在旁进行（）。


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231、填空题  水磨石地面也可采用（）的办法清洁。


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232、填空题  职业道德要求我们要忠诚于（）忠诚于自己的服务对象。


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233、判断题  尚待领取或因丢失、损坏尚待补领居民身份证人员的临时身份证有效期限为3个月，常住户口待定人员的临时身份证有效期限为l年


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234、填空题  由于超市现金流量相当大，在金钱一进一出的同时，难免引起歹徒（）。


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235、填空题  门卫员在进行跃起侧倒训练时，要注意，跃起、摆臂、转身与摆腿要（）一致。


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236、填空题  在工作间用餐为防止令人不悦的气味，剩菜残肴及废弃物品应放在（）


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237、填空题  勾踢要猛，着力点于（）侧，重心要稳。


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238、填空题  拯救者下水后，应退至溺水者抓不到处，把一块布、一条毛巾或一个救生圈递过去，让他抓住一头，自己抓另一头（）他上岸。


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239、填空题  会议进行中，服务员应保持会议室周围（）。


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240、填空题  如果爆炸已经发生，保安人员要立即赶赴现场，扑救火灾，协助抢救，运转伤员，保护现场，安置（）人员。


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241、填空题  每天提前（）分钟止班，换好工作服，整理好服务台卫生专用品。


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242、填空题  监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真（）。


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243、填空题  当客人与客人交谈时，服务员不可（）


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244、填空题  严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决（）其入内


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245、填空题  格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。


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246、判断题  门卫在进行挡抓后拌训练时，要求做到挡抓，后绊、冲拳要协调一致，后绊着力点于脚尖，重心要稳。


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247、填空题  注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂（）的环境。


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248、填空题  接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情（）。


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249、填空题  在欧美宴会上及我国的大型签字仪式都离不开饮用（）。


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250、填空题  保安人员在政治问题上要有敏感性，做到对党（）。


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251、填空题  摆放植物时要注意高低、整齐、（）。


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252、填空题  在处理问题时，既要有原则性，又要有一定的（）。


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253、判断题  细致观察客人反映和全身动态。


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254、填空题  检查所管辖各层的（）情况，发现可疑人员或问题及时报告处理。


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255、填空题  设有消防器材及设施的地域及消防通道安全出口，严禁堆放商品等物，保证（）。


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256、填空题  服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的（）素质之一。


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257、填空题  保安人员在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨、一心为公而（）。


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258、填空题  工作当中与同事之间应该加强交往（）。


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259、填空题  对老幼病残的客人，应主动（）。


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260、填空题  服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到达前（）分钟按要求准备完毕。


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261、判断题  会议朋间，注意观察会场动态，客人有事热情应承，及时处理。


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262、判断题  单位一但发生盗窃抢劫动事故，会给单位造成经济上的损失，给人的精神上造成严重的损害。


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263、填空题  密切观察守护目标周边环境，盘查可疑人员，消除一切不安全的（）。


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264、填空题  检查各装修单位的（）及治安情况，对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止。


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265、填空题  附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清（）内容。


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266、填空题  海员和登山运动员的爬绳方法是沿绳梯一侧爬下，一只脚从正面往横档上踏稳，另一只脚侧身到下一横档后面绕过来踏稳，双脚看似（）字形。


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267、填空题  要认真学习个人卫生的基本内容，熟练背诵健康知识问答，具备（）意识。


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268、填空题  草坪高控制在（）毫米以下、过长应及时剪割。


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269、填空题  不允许茬辖区范围以外查证验物，但发现现行违法犯罪人员或（）的除外。


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270、填空题  凡属公司员工、临时工一旦小区发生火警事故，上班员工都必须接入现场（）工作，不得借故逃避


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271、填空题  先将电梯机房总电源切断，通知电梯维修人员前来（）。


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272、填空题  带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。


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273、判断题  门卫人员应有计对地将围观群众劝走，取得群众的理解，支持私配合。从而为现场保护提供更有利的条件


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274、判断题  ）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。


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275、填空题  提供优质服务的准绳和尺度是（）。


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276、填空题  关门前应检查店内每一角落，包括仓库，作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人（）于店内。


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277、判断题  防卫技能训练的方法是指保安人员在训练过程中根据自身特点，为提高保安技能而采用的步骤，进度。


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278、填空题  员工要参加安全教育培训，对安全事故进行有效的（）。


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279、填空题  服务员在准备会谈场地时，使用“（）”型的台面应铺台布。


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280、填空题  协助公安机关进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的（）意见。


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281、填空题  在吸尘器的种类中，（）吸尘器清洁大面积的地毯效果最佳。


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282、填空题  人际关系是社会关系的一种，它指的是人与人之间（）的关系。


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283、填空题  按国际惯例，鸣礼炮（）响为最高致敬礼节。


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284、填空题  服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质


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285、判断题  在人类所及的空间，每一地点、地域都必须有特定代号以便识别记忆，地理实体的这种人文代号就是地号。


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286、填空题  室内地面应避免重物（）以免破损。


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287、填空题  服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（）


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288、判断题  门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。


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289、填空题  实战防卫技术是通过练习不同情况下的制敌方法，灵活运用所学防卫技能，力争做到一招（）。胜券在握。


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290、填空题  保安人员要严格遵守客户单位的（）。


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291、判断题  接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。


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292、填空题  门卫人员在守护工作中，要了解掌握守护目标的安全防范情况，如水源、消防器材、（）设施等。


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293、填空题  电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清（）。


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294、填空题  在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减力在分管区出现（）。


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295、填空题  穿平底鞋走路比较自然，随意不受拘束，往往容易因随意而给人的（）。


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296、填空题  储藏间须上销巨型铁质垃圾桶确认准修良好，并保持紧闭，以防躲藏（）。


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297、判断题  叉手站姿：即两手在腹前交叉，左手搭在石手上直立。


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298、判断题  服务员会前应根据会议需要及主办方要求变换桌椅形式。


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299、填空题  到现场后立即制止水源及范围扩大，（）并进行抢修。


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300、填空题  碧螺春茶主要产于（）。


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