时间:2019-09-18 03:14:32
1、单项选择题 战略的主要层面是业务层面。管理层需要对企业内的每项业务进行差距分析。然而，在企业层面上，还需要进行一些分析：企业(总体)战略与企业的能力差距分析以及()
A.企业内部环境与经营战略差距的分析
B.企业(总体)战略与企业业绩差距的分析
C.企业能力与企业业绩差距的分析
D.企业外部环境与企业战略差距的分析
2、多项选择题 具有下列特征的企业中，容易在经济危机中发生倒闭的有()
A.高财务杠杆的企业
B.处于行业衰退期的企业
C.风险定价功能失效的企业
D.劳动密集型企业
3、多项选择题 ()是企业实现外包应当具备的条件。
A.产业要有相当程度的标准化
B.信息技术应当被广泛应用
C.企业要进行组织结构的重建
D.企业的经营理念要不断更新
4、单项选择题 下列关于汇率风险中的经济风险对相关报表影响说法正确的是()
A、经济风险反映在资产负债表上
B、经济风险会影响利润表
C、经济风险会同时体现于资产负债表和利润表
D、经济风险通过现金流量表体现
5、单项选择题 在处理变革的阻力时，管理层不应当考虑()
A.变革的节奏
B.变革的管理方式
C.变革的范围
D.变革的动力
6、多项选择题 全面预算工作不相容岗位一般包括（）
A.预算审批与预算执行
B.预算执行与预算考核
C.预算编制与预算审批
D.预算编制与预算调整
7、单项选择题 ()主要是二级风险，其产生的原因来自企业未能有效地控制其他类型的风险，该风险会给企业带来负面影响。
A.市场风险
B.声誉风险
C.操作风险
D.信用风险
8、单项选择题 甲集团公司在统一的经营原则和目标的指导下，按照各东道国当地的实际情况组织生产和经营。母公司主要承担总体战略的制定和经营目标分解，对海外子公司实施目标控制和财务监督；海外的子公司拥有较大的经营决策权，可以根据当地的市场变化做出迅速的反应。这种战略的优点是对东道国当地市场的需求适应能力好，市场反应速度快，缺点是增加了子公司和子公司之间的协调难度。甲集团公司实施的国际化战略属于（）
A.本国化战略
B.全球化战略
C.多国化战略
D.跨国化战略
9、单项选择题 大型超市连锁店为不同地区分店选择重点销售商品时，会考虑到每个地区中居民的一般消费特性，其中一个分类是按居民的平均收入水平的高低，将居民消费者划分为高收入、中等收入及低收入三个客户群组，该细分过程属于()
A.人口细分
B.财富细分
C.购买特性细分
D.价值细分
10、单项选择题 一家跨国企业正在考虑投资开发热带某国家矿物资源，但是考虑到该国政府的政策不稳定，政局波动性较大，于是董事会否决了该决议，决定不在该国进行投资，请问该跨国公司的这种风险应对策略是()
A.风险降低
B.风险转移
C.风险保留
D.风险规避
11、单项选择题 下列说法中，错误的是（）。
A.忽视企业间的文化差异和理念冲突，可能导致并购重组失败
B.董事、监事、经理和其他高级管理人员应当在企业文化建设中发挥主导和垂范作用
C.重大筹资方案，应当按照规定的权限和程序实行集体决策或者联签制度
D.股利分配方案应当经过董事会批准，并按规定履行披露义务
12、单项选择题 战略控制允许公司层经理()
A.用客观标准去评估事业层业绩
B.关注公司日常运作
C.评估每个事业部的员工和经理的业绩表现
D.对每个事业部实施战略有运行层面的理解
13、单项选择题 甲公司是一家以运营模式面向企业用户提供IT应用服务的企业。在过去的10多年中，甲公司运用先进的高科技手段为企业搭建了一个适合业务和管理需要的信息化应用服务平台。依托这个服务平台为企业客户提供不间断的、全方位的IT应用服务。已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期，甲公司管理层通过市场调查发现，合作代理产品导致产品高度同质化的激烈外部竞争环境，已经使甲公司失去了一部分客户。甲公司因此开始研发自主新产品、推广新产品。甲公司采取的这种战略变革是（）
A.提前性变革
B.反应性变革
C.危机性变革
D.必要性变革
14、多项选择题 项目风险的源头包括()
A、组织本身
B、对客户需要与项目要求的管理不善
C、计划和控制不足
D、不妥善的外包安排
15、单项选择题 甲公司是一家建筑企业，该公司在考虑产能计划时，是先收到承建新的道路桥梁的大订单，在鉴定了合同之后再采购必须的资源，这属于()
A.资源订单式生产
B.订单生产式生产
C.库存生产式生产
D.及时生产系统
16、单项选择题 进行政治法律环境分析时，存在着政治风险，以下不属于政治风险的是()
A.所有权风险
B.汇率风险
C.经营风险
D.转移风险
17、单项选择题 东方公司是一家生产小家电的企业，经营业务包括豆浆机、微波炉、加湿器、饮水机等，公司为了加强微波炉的竞争力，在市场上通过收购其他生产微波炉的公司，使微波炉的生产能力和市场占有率大大提高，增加了微波炉的竞争力。该公司的这种收购战略属于()
A、公司战略
B、业务单位战略
C、职能战略
D、企业整体战略
18、单项选择题 当我们不知道事件发生的概率或不需要知道概率的时候，风险评估应使用下列哪种方法()。
A.统计期望值
B.效用期望值
C.最大可能损失
D.VaR值
19、多项选择题 中大公司是一家零售企业，根据2010年的市场调研情况，公司董事会提出采用成本领先战略，则下列情况中，支持这一战略的因素包括()
A.市场中存在大量的价格敏感用户
B.目标市场具有较大的需求空间或增长潜力
C.企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点
D.购买者不太关注品牌
20、多项选择题 某大型企业集团在全国分布有很多子公司，如果采取子公司现金余额集中的方法，则以下描述正确的有()
A.资金被集中后，有利于增加投资机会
B.现金余额的集中符合汇率风险管理的匹配原则
C.可能使费用高于任何节省出来的利息
D.本地的管理人员可能丧失动力
21、单项选择题 天泰公司部分非财务业绩计量指标包括员工周转率、旷工时间和每个员工的培训时间，这最有可能是对下列哪个领域的评价()
A.服务质量
B.人力资源
C.市场营销效力
D.物流能力
22、多项选择题 下列有关战略目标的表述中正确的有（）
A.战略目标是对企业使命的进一步具体化
B.战略目标要有具体的数量特征和时间界限
C.战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点
D.战略目标是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准
23、多项选择题 降低政治风险的措施有()
A.在向某个国家投资前先进行详细的风险评估
B.与其它企业一起执行项目以分散风险
C.避免完全信赖某个国家
D.向本国政府寻求政治支持
24、问答题
乙公司是一家玩具制造商，为国内上市公司。乙公司总部设在北京，在欧洲拥有众多子公司(占其子公司总数的80%)。乙公司2008年度财务报表附注中列示的有关负债明细情况如下：
负债：
(金额单位：百万元人民币)
币种负债总计浮动利率负债固定利率负债加权平均利率加权平均固定利率
要求：
(1)评价乙公司市场风险的主要来源(假设不存在可用于对负债套期保值的抵销资产)。
(2)当人民币对美元和欧元均贬值9%时，计算乙公司因负债所面临的交易风险。
25、单项选择题 当管理当局的作用是消极被动的，而革命的性质是渐变性的，该变革是一个()
A、被动接受的变革
B、协调的变革
C、计划的变革
D、被迫进行的变革
26、多项选择题 公司战略方法归结为两类：理性方法和应急方法。以下属于对应急方法的质疑和批评的有（）
A.缺乏必要的战略计划，不利于更好地分配团队资源
B.期望董事会成员简单放权，并让公司员工按照自己的愿望行事，这是完全不现实的想法
C.只基于目标、预算、战略和方案的层级结构，与大多数企业的实际情况不符
D.特定行业企业决策周期较长，已制定的决策必须被采用，否则企业将会陷入混乱
27、单项选择题 一般而言，企业组织集体讨论可能的风险领域的目的是()
A.对主要风险进行评估
B.进行风险识别
C.确定风险评级和应对计划
D.风险监察
28、单项选择题 下列企业采用的成长型战略中，属于多元化成长战略的是()
A.甲碳酸饮料生产企业通过按季更换饮料包装、在各传统节日期间附赠小包装饮料等方式增加市场份额
B.乙汽车制造企业开始将其原在国内生产销售的小型客车出口到南美地区
C.丙洗衣粉生产企业通过自行研发，开始生产销售具有不同功效的洗发水
D.丁酸奶生产企业新开发出一种凝固型酸奶，并将其推向市场
29、单项选择题 下列各项属于战略控制系统第一步的是()
A.根据企业的使命和目标，识别各个阶段业绩的里程碑
B.设定目标的实现层次，不需要专门定量
C.执行策略检查
D.奖励
30、多项选择题 下列关于基本活动和辅助活动的描述，正确的有()
A.基本活动是企业中唯一可以创造价值的活动
B.每一项辅助活动都会涉及基本活动
C.辅助活动主要是为基本活动提供支持
D.辅助活动是企业获得竞争优势的源泉
31、多项选择题 企业在进行变革时，要保持两种力量的平衡，这也就是有名的力场分析，那么涉及到的两种力量为()
A.制约力
B.协调力
C.强迫力
D.驱动力
32、单项选择题 公司的领导人缺乏积极性和决心，已经与不断变化的外部环境失去了联系的企业倒闭类型是()
A.不成功的创业公司
B.增长雄心过大的公司
C.极端迅速扩张的公司
D.成熟的、没有迅速增长的公司
33、单项选择题 战略不应该不顾环境和资源的可能变化而将企业锁定在未来。这表达的是（）的要求。
A.目标性检验处理
B.灵活性检验
C.逻辑一致性检验
D.风险和资源检验
34、单项选择题 日本公司与欧洲公司的战略联盟主要是为了利用欧洲合作公司在欧盟市场的重要地位来渗透和拓展其欧洲市场。日本跨国公司与欧洲公司的战略联盟的主要动因为()。
A.降低协调成本
B.实现资源互补
C.开拓新的市场
D.避免经营风险
35、单项选择题 近年来，某国出台相关法律，提高了上市公司再融资的标准要求，并要求上市公司不得私自将募集资金用于国家限制发展的行业。根据以上信息可以判断，对于相关上市公司而言，这属于()
A、政治风险
B、法律风险
C、项目风险
D、财务风险
36、单项选择题 以下关于采购业务控制的说法错误的是()
A.采购业务面临的风险之一是导致采购物资质次价高，出现舞弊或遭受欺诈
B.企业必须建立采购申请制度
C.在大额购买时，企业应采用招标分析以确定采购价格
D.付款时对于内容相符的发票加盖印章证明
37、单项选择题 KD公司是一家知名的感光材料生产企业，在传统胶卷市场上占据绝对优势。进入新千年后，该公司并没有意识到数码产品会迅速普及，仍固守于传统胶卷生产，导致企业全面亏损。在此背景上被迫进行业务全面转型，缩小传统胶卷业务，开始艰难地变身为数码产品提供商。根据以上资料可以判断，该公司的这种变化属于()
A、提前性变革
B、反应性变革
C、危机性变革
D、随机应变式的变革
38、单项选择题 下列部门和人员最适宜担任风险监察工作的是()
A.财务部
B.总经理
C.内部审计师
D.销售部
39、多项选择题 影响价值创造的主要因素有()
A.投资资本回报率
B.资本成本
C.增长率
D.可持续增长率
40、多项选择题 在对部门绩效考评中，剩余收益的运用不如已动用资本回报率广泛，其原因有()
A.剩余收益不能对不同规模的部门进行简单比较
B.剩余收益的计算需要估计一个必要报酬率，而这一报酬率会因部门而异
C.它比简单的收益百分比复杂
D.以年度利润数据为基础，未考虑部门的未来收益
41、多项选择题 按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有()
A.新华书店提供网络在线销售服务
B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品
C.快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力
D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产和研究
42、单项选择题 以下不属于能够帮助企业建立竞争优势的资源的是()。
A.新产品的专利权
B.海底捞独特的企业文化
C.耐克的商誉
D.好利来的生产用面粉
43、单项选择题 美国WCI公司是一家主营家用电器生产的大型国际化企业，其在1971年收购了弗兰克林电器公司，1978年买下了美国汽车公司的电器部，1979年兼并了通用汽车公司的电冰箱部，WCI公司之所以能够在短短十年内实现迅速的规模扩张，主要得益的战略类型是()
A.后向一体化战略
B.前向一体化战略
C.横向一体化战略
D.密集型战略
44、多项选择题 某矿业集团近期收购了厄瓜多尔铜矿，集团风险管理部派李辉驻该铜矿担任中方管理人员，并负责该铜矿的风险管理工作。下列各项中，李辉可以用以应对该铜矿政治风险的措施有()
A.与当地职工建立良好关系
B.向国际保险公司对该项目政治风险投保
C.当厄瓜多尔出现自然灾害时，主动进行捐助
D.在原料、零配件的采购上适当以当地企业优先
45、单项选择题 企业在成长阶段宜于采用的财务战略是()
A.引进风险投资者
B.私募或公募
C.股票公开上市
D.负债筹资
46、单项选择题 企业在进行价值链分析时，最需要关注的是()
A.了解企业的生产过程
B.了解顾客需求
C.可以为企业产生增加值的活动
D.将企业的价值链独立出来
47、多项选择题 甲公司是一家多元化的集团企业，旗下包括钢铁、电子信息和金融业务。最近国家出台了对钢铁产业进行限制发展的决策，不再批准新的钢铁项目。对于甲公司而言，要想继续扩大钢铁业务的规模，则下列选项中适合该企业的具体途径包括()
A.购买
B.合并
C.内生增长
D.特许经营
48、单项选择题 某企业利用员工周转率、旷工时间、每个员工的培训时间来进行指标分析。说明该企业正在分析()
A.人力资源
B.服务质量
C.财务能力
D.市场营销效力
49、多项选择题 集权型组织结构拥有多级管理层(管理层次较多)，并将决策权分配给顶部管理层;其管理幅度比较窄，从而呈现出层级式结构。以下属于集权型组织结构优点的有()
A.危急情况下能进行快速决策
B.有助于实现规模经济
C.对级别较低的管理者而言，其职业发展有限
D.由于决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报，因此决策时间过长
50、多项选择题 甲公司是一家大型IT企业，主要的优势体现在两个方面，一是研发，一是销售。该公司每年申请大量专利。为保护这些专利，公司专门配备了保险箱，并在研发大楼内设立了门禁和保安。针对销售这一块，规定每个零售店每日营业结束后，由未参与销售的雇员对收款机中的现金进行清点，并与收款机中存有的现金总额进行核对。如有不同，应进行调查。根据以上信息可以判断，甲公司采取的控制活动包括()
A.财产保护控制
B.不相容职务分离控制
C.信息与沟通
D.调节和复核
51、单项选择题 据报道，由于台湾生育率逐年降低，台湾当局正在推行鼓励生育的政策，倡导一家生三个孩子，这给生产育婴产品的企业带来了契机，这属于PEST分析中的()
A.政治法律环境
B.经济环境因素
C.社会和文化环境因素
D.技术环境因素
52、多项选择题 在对融资者状况进行考察时，主要考虑的方面包括()
A.经营条件
B.支付记录
C.贷款条件
D.贷款额度
53、单项选择题 国外研究表明，在拥有1000名员工的公司里，管理层次为4个，即总经理、部门的经理、一线的管理人员以及基层的员工。泰兴公司是一个拥有2000余名员工的高科技企业，该企业拥有多达12个管理层次，据此判断泰兴公司的组织结构属于()
A.扁平型组织结构
B.高长型组织结构
C.矩阵制组织结构
D.职能制组织结构
54、多项选择题 下列关于独立董事的职责说法不正确的有()
A.人事管理角色要求其为企业的战略成功做出贡献，从而保护股东的利益
B.战略角色要求他们代表股东的利益，并致力于消除因代理问题使股东价值降低的可能性
C.风险角色要求独立董事应当确保企业设有充分的内部控制系统和风险管理系统
D.监督或绩效角色是指独立董事应对董事会执行成员管理的有关责任进行监督
55、单项选择题 由于赊销而产生的风险是()
A.汇率风险
B.利率风险
C.商品价格风险
D.信用风险
56、多项选择题 招聘没有理想的计划，每个企业都有其自身的招聘方式。相对于内部招聘，企业从外部招聘员工来补充空缺职位主要的优点体现在()
A、能够调动员工积极性
B、对于重建人员配备非常重要
C、给企业注入新鲜血液
D、节省招聘成本和时间
57、单项选择题 甲企业希望对本企业所拥有的矿山进行分析，辨别其是否可以形成企业的核心竞争力。甲企业应采用的辨别方法是()
A.功能分析
B.资源分析
C.过程系统分析
D.以上均不可行
58、多项选择题 为了获得竞争优势，大多企业往往要求自己可以形成与其他竞争对手不同的特色，也就是实现差异化。下列属于实现差异化的主要途径有()
A.产品质量
B.品牌意识
C.服务水平
D.分销渠道
59、问答题 战略群组的概念对企业战略的选择有何价值?
60、单项选择题 半岛酒店是香港以至全球最豪华、最著名的酒店之一，位于天星码头旁的九龙尖沙咀梳士巴利道22号，拥有有利的地理位置，入住的游客可以遥望对岸的香港岛和维多利亚港，更有美不胜收的海景和夜景。根据以上资料可以看出，半岛酒店获得竞争优势的资源属于()
A.稀缺性的资源
B.不可模仿性的资源
C.不可替代性的资源
D.持久性的资源
61、单项选择题 经过多年的发展，我国家电市场稳定增长，竞争日趋激烈，主要表现在品牌、价格、终端市场和流通渠道上。根据以上信息可以判断该行业处于生命周期的()
A.起步期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
62、单项选择题 甲企业是一家规模较小的企业，所处行业较为成熟，因此只能寻找细分市场以谋求发展。该企业关注的价值链驱动因素是()
A.市场差异化
B.质量保证
C.链条组织
D.产品差异化
63、多项选择题 某玩具制造商拟实施包括实现规模经济、针对3岁以下的幼儿设计独有的“幼童速成学习法”玩具系列等在内的战略方案，以增加其业务的竞争优势。该玩具制造商上述业务层战略属于()。
A.成本领先战略
B.多元化战略
C.集中差异化战略
D.集中成本领先战略
64、问答题
曾经有人开玩笑说，全中国最便宜的空调不是在国美或者苏宁的商场，而是在中移动的仓库里。这句话的出处来自于中移动的集中采购制度，据说在一次为中移动基站采购空调的招标中，有供应商竟然报出了比制造商出厂价还低的价格。
要求：
站在中移动的角度，分析以上资料体现了五力模型中的哪种力量?并简述五力模型的局限性。
65、单项选择题 下列各项资源中，能够建立企业核心竞争力的资源是()
A.甲企业的先进设备
B.乙企业的非专有技术
C.丙企业购买的先进制造工艺
D.丁企业的良好商誉
66、单项选择题 下列属于经济环境的是（）
A.人口环境
B.政治环境
C.法律环境
D.市场环境
67、单项选择题 人力资源最重要的方面是()
A、绩效评估
B、招聘人员
C、激励员工
D、制定继任计划
68、单项选择题 某企业2010年末的总资本为1000万元，其中权益资本为600万元，权益资本成本为15%，税前长期债务成本为8%。所得税率为25%，该公司的加权平均资本成本是()
A.11.4%
B.10.7%
C.13.8%
D.24.5%
69、单项选择题 甲企业是一家服务型企业，致力于为客户提供高品质的服务。为此需要员工能够及时处理现场问题。根据以上信息可以判断该企业应该选择()
A.分权型结构
B.集权型结构
C.有机式系统
D.机械式系统
70、单项选择题 甲公司为软件开发公司，总部设在北京。其主要客户为乙移动通信公司(以下简称"乙公司")，甲公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件开发服务。乙公司以各省或大型城市为业务管理单位，各业务管理单位需求差异较大，软件功能经常升级。甲公司与乙公司保持了多年的良好合作关系。甲公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按乙公司的业务管理单位，对各项目进行管理和考核。根据上述情况，适合甲公司选择的最佳组织结构类型是()
A.职能制组织结构
B.事业部制组织结构
C.战略业务单位组织结构
D.矩阵制组织结构
71、单项选择题 企业对员工的管理属于价值链中的()活动。
A.基本
B.辅助
C.价值
D.增值
72、单项选择题 A企业是一家处于初创期的企业，其目标是成为行业第一。因此一直以本行业内的第一名作为自己的发展目标，每季度进行一次总结，判断自己的经营发展情况。A企业采用的评价方法是()
A.企业的自我评价
B.行业内部比较
C.基准分析
D.竞争对手信息
73、单项选择题 企业的战略目标一经制定和落实，就必须()
A.保持相对稳定
B.根据具体环境状况时常调整
C.保持长期不变
D.每年都应该依据市场变化有所改动
74、多项选择题 甲公司是一家家电生产企业，正在考虑进军汽车制造业。该公司管理层希望在投资前了解能否成功实施该项战略。在整个分析中，甲公司管理层可用的分析工具有()
A.资金流量分析
B.盈亏平衡分析
C.资源配置分析
D.情景分析法
75、多项选择题 构建战略控制系统时，应考虑（）
A.及时性
B.全面性
C.变化
D.风险
76、单项选择题 当利率较低时，企业不可能采取的做法是()
A、举借长期贷款而非短期贷款
B、获得更多的借款，最好为固定利率贷款
C、决定减少其债务融资的金额，并替换为权益融资
D、在企业的能力范围内，还清利率较高的贷款，并以较低利率获得新的贷款
77、多项选择题 战略性业绩计量的特征包括()
A、重点关注长期的事项
B、有助于识别战略成功的动因
C、通过企业提高业绩来支持企业学习
D、提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩
78、单项选择题 以下哪一项不属于操作风险事件()
A、内部欺诈
B、外部欺诈
C、经营中断和系统瘫痪
D、本币汇率短期内剧烈波动
79、多项选择题 甲公司管理层为了改进完善内部控制，正在重新检查本公司现有的职责、岗位设置的合理性。下列各项中，属于兼任不相容岗位的情况有()
A.财务部主任同时担任采购部的审批主管
B.记录存货明细账的会计人员同时负责存货的实物管理
C.行政部经理兼任工会主席
D.销售部经理同时负责客户信用的调查评估与销售合同的审批签订
80、单项选择题 下列汇率风险管理方法中，通常成本较高的是()。
A.匹配收入和支出
B.匹配长期资产和负债
C.货币套期
D.多边净额结算
81、多项选择题 以下属于特许经营形式的有（）
A.王某加盟麦当劳在昆明开了一家分店
B.三家小型芯片厂共同成立第三方“高新芯片公司”
C.著名饮料企业授权批发商使用其品牌
D.某运动品牌与某服装制造厂结成了长期按订单加工的战略联盟
82、问答题
假设一家中国公司需要在三个月内以美元向美国的一个债权人付款。现在该中国公司没有足够的人民币，但是，三个月后它就会有充足的人民币。假设存贷款利率相同。
要求：
（1）如不考虑远期合同，请说明该中国公司应该如何对这项交易风险进行套期操作以抵消汇率风险。
（2）假设该债务为100万美元，目前的汇率是1美＝6.4元人民币，假设目前3个月的期货合同约定的汇率是1美元＝6.42元人民币，如果3个月后的汇率变为1美元＝6.5元人民币。公司为了规避汇率风险，买入该期货，则计算该期货可以带来的收益？
83、单项选择题 下列关于COSO内部控制中的一些描述，不正确的是（）
A.内部控制是一个实现目标的程序及方法，而其本身并非目标
B.内部控制需要提供绝对保证
C.内部控制要由企业中各级人员实施与配合
D.即使内部控制系统完善，也需要对系统进行检查
84、单项选择题 很多大厦都雇佣保安和利用闭路电视摄像头，这属于()
A.不相容职务分离控制
B.调节和复核
C.授权审批控制
D.财产保护控制
85、单项选择题 下列关于企业市场增加值的计算公式错误的是()
A.企业市场增加值=资产市场价值-投资资本
B.企业市场增加值=权益增加值+债务增加值
C.企业市场增加值=投资资本回报率-资本成本
D.企业市场增加值=(投资资本回报率-资本成本)×投资资本
86、单项选择题 下列选项中，属于后向一体化的情况是()
A、甲牛奶公司投资建设奶牛饲养场
B、乙家电公司建设自己的专卖店体系
C、丙气汽车公司将自己的汽车出口至非洲国家
D、丁建筑公司进军旅游行业
87、多项选择题 下列各项中，属于制约行业竞争的主要因素有（）
A.竞争对手时常更换
B.行业已进入成长期
C.行业的固定成本较高
D.企业拥有稀缺资源
88、多项选择题 下列的结论中，正确的有（）
A.利率下降时，对负债敏感的企业收益会增加
B.利率上升时，对资产敏感的企业收益会增加
C.利率下降时，对资产敏感的企业收益会增加
D.利率上升时，对负债敏感的企业收益会增加
89、多项选择题 下列各项中，属于上市公司审计委员会应履行的职责有()
A.确保公司内部审计部门能直接与董事长接触
B.批准年度报告中有关内部控制和风险管理的陈述
C.就任命、重新任命或解聘会计师事务所做出决定
D.针对管理层做出的企业内部控制情况汇报做出复核
90、单项选择题 对于无法再从资本市场上获得新的资金，但每年还要负担高额的上市费用的公司而言，适合采用的财务风险应对策略是()
A.分类计价
B.分拆
C.廉价出售
D.企业私有化
91、多项选择题 审计委员会负责审查企业内部控制，监督内部控制的有效实施和内部控制自我评价情况，协调内部控制审计及其他相关事宜等。审计委员会负责人应当具备相应的（）
A.领导能力
B.专业胜任能力
C.良好的职业操守
D.独立性
92、单项选择题 ()分析方法强调对企业组织产生影响的关键因素，并识别企业组织所面临的机会及威胁。
A.SWOT分析
B.宏观环境分析
C.行业分析
D.经济环境分析
93、多项选择题 企业进行会计数字比较的方式包括()
A.公司在最近一年的会计数字与公司过去年度的会计数字进行比较
B.公司的会计数字与同行业中的其他公司的会计数字进行比较
C.公司的最近一年的会计数字与同行业中的其他公司的上一年的会计数字进行比较
D.公司的会计数字与不同行业中的其他公司的会计数字进行比较
94、多项选择题 下列选项中，属于渐进性变革特点的有()
A、在企业生命周期中常常发生
B、全面转化
C、影响企业体系的某些部分
D、稳定地推进变化
95、单项选择题 竞争战略的制定者是()。
A.企业最高管理层
B.CEO
C.公司总经理
D.业务单位经理
96、单项选择题 下列关于合同管理的说法中，错误的是()
A.企业与职工签订的劳动合同不适用《企业内部控制应用指引第16号一一合同管理》指引
B.合同文本一般由业务承办部门起草、法律部门审核
C.重大合同或法律关系复杂的特殊合同应当由法律部门参与起草
D.合同经编号、审批或企业法定代表人签署后，方可加盖合同专用章
97、多项选择题 下列各项关于信息战略的表述中，正确的有()
A.信息管理战略应当确保将信息提供给用户且不会生成多余的信息
B.信息技术战略应当确保企业信息需求所必须的特定系统，包括硬件、软件和操作系统等
C.信息系**略应当遵循企业的财务战略，以确保财务战略实施中获得、保存、共享和使用恰当的信息
D.信息战略应当随着企业目标的改变、新技术的发展、软件硬件的更新以及企业的发展和多样化而变化
98、多项选择题 以下关于远期市场和期货市场的比较中，正确的有()
A.远期市场大多数远期合同按抵消结算，仅有少数是交付结算;期货市场大多数在实际交付时结算，并且仅有一些合同是按成本抵消结算
B.远期市场和期货市场都由证券交易所结算所结算，并且每日按市值结算
C.远期合约大小与交付日根据个人需要度身确定;期货合约是标准化的，并由一家有组织的证券公司担保
D.远期合约价格固定，流动性差，不容易出售;期货合约价格随时间改变，以反映市场对未来即期汇率的预期，可以随时抛售头寸
99、多项选择题 全面质量管理中，企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中属于滞后指标的是()
A.新客户开发率
B.客户满意度
C.盈利率
D.客户关系
100、多项选择题 市场渗透战略是指企业通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务的市场份额的战略，该战略主要适用的情况包括()
A.当整个市场正在增长，或可能受某些因素影响而产生增长时
B.企业拥有强大的市场地位，并且能够利用经验和能力来获得强有力的独特竞争优势
C.企业在现有经营领域十分成功
D.企业决定将利益局限在现有产品和市场领域
101、多项选择题 战略管理的流程分为战略分析、战略制定和战略实施，在战略制定时，进行战略选择的标准包括（）
A.该战略是否适宜企业环境
B.是否符合利益相关者的预期
C.是否很难被模仿
D.从企业的资源和能力来看是否实际可行
102、问答题
为了均衡衡量企业的业绩有两位管理学家提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。
要求：
（1）指出提出平衡计分卡法的是哪两位管理学家。
（2）说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩。
（3）请对四个角度各举出最少2个驱动指标。
（4）说明平衡计分卡的作用。
103、单项选择题 以下有关信息的说法中，有误的一项是()
A.数据是指根据经验、观察、实验、计算机内部程序以及一组假设条件所收集到的事实集合体
B.因为信息是经过加工处理以后的数据，对于使用者来说信息不如数据有意义
C.信息技术和信息系统的关键是向管理层提供所需的合适种类和数量的信息，以帮助管理者选择、执行和控制其经营战略
D.信息的可用性、及时性以及质量已成为企业成功的重要要素
104、多项选择题 乙公司是一家集科、工、贸于一体的综合性国有工程承包与设备成套公司。长期以来，公司存在着信息孤岛、信息披露不及时、集团监管乏力等方面的诸多问题。为实现整个集团企业效益目标，事中事后的及时控制与调整，该公司可以采用的管理方式有()
A、零基预算
B、增量预算
C、活动预算
D、责任预算
105、问答题
E公司是一家中小企业，成立的时间不长。在成立初期，为了在市场上取得较好的成绩，主要投资人以一个较高的起点设立了这家企业，花巨资购买了世界最先进的一条生产线，并通过给予优厚的待遇招聘到了一些资深的研发人员，为他们配备了很好的设备和环境，期望能够在最短的时间内研发出新产品。
E公司的产品质量在市场上处于中上游水平，仅位于一家主要竞争对手之后。产品一经推出即得到市场的认同，销售增长速度很快。针对该种产品客户对售后服务的要求，E公司主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。通过这种做法，该企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。
为了制定自身的发展战略，采用五力模型对行业的竞争结构进行了分析。部分因素分析如下。
(1)本行业的新进入者来自国内、国外两个方面。本行业是资本和技术密集型的行业;对国外进入者，国家有一定限制以对本行业进行必要的保护。
(2)本公司产品的主要原材料供应商十分集中，采购量在各供应商之间分布较均匀，主要原材料暂无替代品。
(3)由于本行业中各企业提供的产品差异性越来越小，因此顾客选择机会较多。
(4)由于科技进步加快，市场上已开始出现性能更高的同类产品，只是目前的价格还略高于传统产品。
要求：
(1)上述四方面因素分别属于五力模型中的哪个方面?
(2)说明每个因素对该行业竞争强度的影响。
106、单项选择题 丁公司正在考虑某一个方案的可行性，由部门经理负责方案的设计，并将最终结果上报董事长。该部门经理将方案设计完毕之后，将整个设计方案的原始资料、设计过程、设计思路、方案结果都上报董事长，结果遭到了董事长的批评，这说明该部门经理在传递信息时，没有遵循()
A.完整性
B.准确性
C.及时性
D.针对使用者的需要
107、多项选择题 在良好的公司治理的前提下，企业的独立董事需要（）
A.对战略的任何方面提出挑战和合适的建议，帮助制定战略
B.为企业的资本架构和财务物资问题作决定
C.确保企业设有充分的内部控制系统和风险管理系统
D.监督外聘审计师的业务条款及审计服务的报酬
108、单项选择题 仁和公司是一家自来水加工的企业，目前盈利稳定，股东对现状比较满意，最适合该企业采取的战略是()
A.维持利润战略
B.无变战略
C.扭转战略
D.剥离战略
109、单项选择题 续监督活动应当贯穿于日常经营活动与常规管理工作。下列活动中属于持续监督活动的是（）
A.审计委员会定期了解财务数据
B.相应级别的员工复核采购业务流程中控制的执行情况
C.注册会计师对年度财务报表进行审计
D.内部审计人员对控制实施风险评估
110、多项选择题 盛强公司是一家位于甲市的家电制造企业，由于甲市的家电销售渠道已经被当地的几大连锁渠道垄断，为了能够在大型零售卖场销售自己的产品，盛强公司需要支付高额的通道费用，为了克服这种威胁，盛强公司一方面建设自己品牌的零售专卖店，向家电零售业务发展；另一方面，在乙市开发新市场，希望能在乙市新开发的市场上销售企业的家电，进一步扩大市场占有率和销售额。盛强公司采取的战略包括（）
A.前向一体化战略
B.横向一体化战略
C.产品开发战略
D.市场开发战略
111、单项选择题 6月份，某投机者认为甲公司股价在未来3个月内可能下跌。此时，甲公司股价为每股30元;而3个月期限的看跌期权行权价为25元，目前售价为每份2元。如果该投机者6月份投入30000元购买看跌期权，9月份甲公司股价下跌至21元，那么其损益是()
A.损失30000元
B.损失5000元
C.获利30000元
D.没有任何损益
112、单项选择题 甲会计师事务所历来特别重视对客户资料的保密，除了要求员工恪守职业道德外，甲会计师事务所还在信息系统中加强了控制和管理。当甲会计师事务所员工利用电邮系统与客户沟通时，有关信息与数据在传输前将被转化成非可读格式。甲会计师事务所电邮系统所实施的控制类别属于()
A．输入控制
B．一般控制
C．设备控制
D．网络控制
113、单项选择题 甲会计师事务所历来特别重视对客户资料的保密，除了要求员工恪守职业道德外，甲会计师事务所还在信息系统中加强了控制和管理。当甲会计师事务所员工利用电邮系统与客户沟通时，有关信息与数据在传输前将被转化成非可读格式。甲会计师事务所电邮系统所实施的控制类别属于()
A.输入控制
B.一般控制
C.设备控制
D.网络控制
114、单项选择题 关于权益增加值和债务增加值的说法，不正确的是()
A.如果利率水平不变，则债务增加值为零
B.企业市场增加值等于股东权益市场增加值
C.准确的财务目标定位是股东财富最大化
D.投资的净现值、投资引起的经济增加值现值、投资引起的企业市场增加值三者是相等的
115、多项选择题 一般而言，获取预示企业可能倒闭的信息的来源有()
A.上市公司公开财务报告
B.董事会主席和首席执行官的报告
C.报纸
D.财经杂志
116、单项选择题 甲公司是牛肉生产、加工及零售企业。‘近期甲公司开始考虑将其业务扩展到国际市场，在劳工成本较低的越南设立统一的牛肉加工厂，并在多个国家从事牛肉加工食品零售业务。甲公司管理层采用集权式管理方式，为确保牛肉加工食品的质量，甲公司计划将所有原料牛在日本农场饲养。根据以上内容，适合甲公司选择的国际化发展战略是()
A．多元化成长战略
B．全球化战略
C．多国化战略
D．跨国化战略
117、单项选择题 某企业一直使用分权的管理体制，经过变革后执行集权管理体制。变革后该企业很难适应集权管理体制，最终使得变革失败。该资料中的企业变革面临的障碍是()
A.文化障碍
B.私人障碍
C.不确定
D.两者都有
118、问答题 某企业已经建立具有集成管理功能的“企业资源计划系统”，为了更好地发挥系统的管理效果，需要构建信息系统的控制措施。要求：简介信息系统控制有哪些类型?
119、单项选择题 董事会中大部分成员应当是()
A.审计委员
B.CEO
C.执行董事
D.独立董事
120、多项选择题 甲公司是一家稀有金属冶炼厂，产品销往世界很多国家和地区。下列选项中，能够帮助该公司有效建立核心竞争力的措施是()
A.控制该稀有金属的矿山开采权
B.加大研发力度，申请专利
C.采用先进的冶炼技术
D.购买功能强大的信息系统
121、多项选择题 下列关于战略群组的说法中，正确的有()
A.如果产业中所有的公司基本认同了相同的战略，则该产业就只有一个战略群组
B.极端情况下，每一个公司也可能成为一个不同的战略群体
C.一般来说，在一个产业中仅有几个战略群组，它们采用特征完全不同的战略
D.选择划分产业内战略群组的特征要避免选择同一产业中所有公司都相同的特征
122、多项选择题 以下可以用作战略是否有效的判断依据的有（）。
A.是否能原封不动地运用到底
B.每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现
C.能否成功地适应不可知的现实
D.能否根据现实情况做出调整和修正以实现目标
123、多项选择题 能够影响货币供需状况的因素包括()
A、通货膨胀
B、投机行为
C、国际收支
D、国家经济形势
124、单项选择题 企业在设计信息系统时，可以利用系统开发周期来进行。下列选项中不属于该开发周期阶段的是()
A.可行性研究
B.系统分析
C.系统设计
D.系统竣工
125、单项选择题 弗农认为通常是一个公司在本国（尤其是类似美国这样的发达经济体）市场上推出了一项新产品，其他国家对这项产品的需求随之产生，于是企业开始将本地制造的产品出口。当国外市场上的需求增长到一定程度时，该公司就会开始国外运营，特别是为了挤出国外竞争者。由此可见，弗农认为企业实行国际多元化战略的原因之一是为了（）
A.延长产品的生命周期
B.寻求战略性资产
C.获取资源
D.寻求效率
126、单项选择题 企业的变革中，人类行为的变革可以分为解体、变革和重新巩固三个阶段，而在解体阶段进行分析的时候，要确定来自外部环境的各种威胁的本质，比如可能威胁公司未来业绩的市场竞争，那么最适宜的分析方式是()
A.PEST分析
B.SWOT分析
C.钻石模型分析
D.五力模型分析
127、多项选择题 下列关于战略变革动因的说法中，正确的有()
A、技术和工作方法方面的变化
B、产品和服务方面变化
C、管理及工作关系的变化
D、组织结构和规模的变化
128、单项选择题 在COSO内部控制框架中，属于其他内部因素根基的是()
A.信息与沟通
B.监察
C.控制环境
D.控制活动
129、单项选择题 龙华会计师事务所系经主管部门批准成立的我国最早的合伙制会计师事务所。今年该所与国内的另一会计师事务所进行了合并。龙华事务所的合并战略属于()
A.集中化战略
B.市场渗透战略
C.纵向一体化战略
D.横向一体化战略
130、多项选择题 甲公司是一家集团企业，其核心业务为经营某高级品牌的真皮女鞋和真皮箱包，其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、高档手表和高品质餐具等。最近，甲公司有达成协议预购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司。为配合甲公司的总体战略实施，甲公司可以选择的组织结构类型有()
A.产品/品牌事业部制组织结构
B.职能制组织结构
C.M型企业组织结构
D.矩阵制组织结构
131、多项选择题 在制定财务战略时，利率作为经济环境中的重要因素，会限制股东价值最大化，下列关于利率影响的相关说法中，正确的有（）
A.当利率较低时，企业会获得更多固定利率贷款
B.当利率较高时，企业会举借长期贷款而非短期贷款
C.一个国家的利率对该国货币的价值几乎没有影响
D.利率是企业股东对回报率预期的导向
132、单项选择题 英国某计算机公司在20世纪80年代中期的销售额和利润分别占计算机行业的35%和65%，可是从1986年开始情况恶化，仅1991年便亏损了60亿英镑，公司不得不进行一系列的变革以挽救自己的命运，从战略变革的时机来看，该公司的这次变革属于（）
A.提前性变革
B.反应性变革
C.适应性变革
D.危机性变革
133、单项选择题 以下不属于企业的内部信息的是()
A.资本运作信息
B.生产经营信息
C.人员变动信息
D.监管要求信息
134、单项选择题 甲公司是一家日化用品企业，企业将所有产品按照洗涤类、个人护理类、清洁用品类，并设置不同的部门负责这些类别的产品，甲公司采用的组织结构类型为()
A、产品事业部制组织结构
B、职能制组织结构
C、战略业务单位组织结构
D、H型组织结构
135、单项选择题 “战略就是要通过正确地配置企业资源，形成有力的竞争优势”这种说法属于战略的（）
A.计划观
B.模式观
C.定位观
D.观念观
136、单项选择题 下列有关描述中错误的是()
A.债务比率是公司总负债与公司总资产的比率
B.流动比率关心公司相对于自身规模欠款的程度，同时关心公司是正在加剧债务负担还是在改善债务状况
C.市盈率是衡量公司股票的市场价值与公司股票的盈利水平之间的关系，反映了市场对公司股票未来前景的评价
D.股利保障倍数反映了公司将可分配利润保留在公司中的比例
137、单项选择题 3月份，某投机者认为丙公司股价在未来3个月内可能下跌。此时，丙公司股价为每股30美元;而3个月期限的看跌期权行权价为，23美元，目前售价为每份2美元。如果该投机者3月份投入30000美元购买看跌期权，6月份丙公司股价下跌至21美元，那么其损益是()。
A.损失30000美元
B.损失5000美元
C.没有任何损益
D.获利30000美元
138、单项选择题 当管理者遇到被分配了某项具体工作的人员看起来不具备完成这项工作所需的适当技能、训练或智慧，则说明控制环境的()因素出现问题。
A.组织结构
B.用人唯才的承诺
C.权利和责任的分配
D.人力资源政策和实务
139、单项选择题 将初始公司的一部分出售给第三方，通常是为了取得现金，是指（）
A.分拆
B.清算
C.廉价出售
D.分类计价
140、多项选择题 关于内部控制在成熟阶段的研究结果说法不正确的有()
A.COSO委员会发布的《内部控制—整合框架》堪称内部控制发展史上的里程碑
B.控制活动是其他内部控制元素的根基
C.对于可控制风险，管理层应决定是否承受该风险，采取措施控制或降低该风险
D.监察被称为企业的“最高层”
141、多项选择题 一般来讲，一个企业的战略使命应包括()方面。
A.企业理念
B.企业宗旨
C.企业哲学
D.企业文化
E.企业信仰
142、多项选择题 甲会计师事务所为保持各审计项目组统一的审计质量，于今年初投入了一套标准化的审计软件系统。下列效果中属于使用该审计软件系统导致的有()
A.发现员工的新技能，提升团队协作效率
B.减少手工数据处理，提高审计工作效率
C.挖掘新的数据关系，提示潜在的审计风险
D.树立甲会计师事务所的行业审计技术领先的形象
143、单项选择题 信息技术外包的主要优点不包括()
A、公司减轻了管理专业人员的负担，企业可按需要要求提供服务，不用长期在企业中保留信息技术部门
B、从长远的战略考虑上来看，可以节约成本
C、专业外包供应商的服务能够提供更高标准和质量的服务
D、能进行最准确的成本预测，因此可以进行更准确的预算控制
144、多项选择题 变革可分为两种类型，包括()
A.增量变革
B.转换变革
C.不变变革
D.全面变革
145、多项选择题 某中药房是有着百年历史的老字号，深受大众信赖，在当地有着很高的信誉。该资源属于()
A.建立竞争优势的资源
B.稀缺资源
C.不可被模仿的资源
D.不可替代的资源
146、多项选择题 某笔记本电脑生产企业正在大力宣传其新推出的某系列笔记本电脑。该系列笔记本电脑不但具有多种可以选择的外壳颜色，而且具有突出的影音、游戏功能配置，其主要目的是满足追求时尚和个性化的年轻人的需要。根据上述情况可以判断，该笔记本电脑生产企业营销该系列笔记本电脑时重点考虑的市场细分基础包括()
A.人口细分
B.应用细分
C.价值细分
D.心理细分
147、单项选择题 镇远集团负责人王某正在为决定对某事业部的管理人员张某授予多少权责而进行谋划，以便很好地控制企业创造价值的活动，镇远集团的组织分工属于()
A、集权分工
B、分权分工
C、横向分工
D、纵向分工
148、单项选择题 公司自愿偿债安排是由()向法院提出申请，要求法院召集公司以及其债权人或一类债权人举行会议。
A.公司
B.债权人
C.管理部门
D.监管部门
149、问答题
甲公司是一家在深圳中小企业板上市的公司，根据证监会、财政部等部门的要求，建立了自己内部控制系统，企业在建立内控系统时应重视信息与沟通的作用。
要求：
(1)有效的沟通存在哪些沟通方向?
(2)有效的信息与沟通系统应具备哪些特点?
150、单项选择题 1968年哥伦比亚大学教授爱德华•奥特曼提出了著名的Z分模型，这个模型可用来分析企业的()。
A.产品竞争优势
B.破产的可能性
C.行业竞争程度
D.宏观经济风险
151、单项选择题 下列叙述中，属于公司的机会的是()
A.相关的法律法规越来越严格
B.国家对该产业实行保护政策
C.公司在行业中有较高的声誉
D.公司的相对成本在不断增加
152、单项选择题 关于信息技术管理的相关说法，不正确的是()
A.信息系统战略重点关注各个信息业务单元
B.信息技术以供应信息为导向
C.信息技术战略重点关注供应信息活动以及支持这些活动所需的技术
D.信息管理战略在整个层次上以获取信息为导向
153、单项选择题 甲公司为软件开发公司，总部设在北京。其主要客户为乙移动通信公司(以下简称“乙公司”)，甲公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件开发服务。乙公司以各省或大型城市为业务管理单位，各业务管理单位需求差异较大，软件功能经常升级。甲公司与乙公司保持了多年的良好合作关系。甲公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按乙公司的业务管理单位，对各项目进行管理和考核。根据上述情况，适合甲公司选择的最佳组织结构类型是()
A．职能制组织结构
B．事业部制组织结构
C．战略业务单位组织结构
D．矩阵制组织结构
154、单项选择题 在盈利比较低的时期，企业的管理层倾向于（）
A．内部融资
B．权融资
C．借债融资
D．销售资产融资
155、单项选择题 宏宝公司在实施一个新战略时，组织的要素发生了重大的变化，又多与企业现有的文化很不一致，那么宏宝公司处于战略稳定性与文化适应性关系矩阵中的()
A、第一象限
B、第二象限
C、第三象限
D、第四象限
156、单项选择题 若审计委员会成员之间有不同意见，应()
A.提请股东大会解决
B.提请董事会解决
C.由内部审计师投票决定
D.聘外部审计师参议决定
157、多项选择题 管理层有责任保证所有的工作都一直按照标准完成，以满足企业的需求。这就需要管理层做到以下几点()
A.建立产品或服务的质量标准
B.必要的时候采取行动提高质量
C.根据标准制定计划
D.建立产品或服务的价格标准
158、多项选择题 产品的生命周期理论假设产品都要经过()
A.引入阶段
B.成长阶段
C.成熟阶段
D.衰退阶段
159、单项选择题 某科技类上市公司董事会由下述人员构成：董事长张跃、总经理林君、技术总监王能、财务总监区翔、独立董事刘克(某会计师事务所合伙人)、独立董事翟飞(某律师事务所合伙人)、独立董事肖锋(另一家上市公司董事长)。最符合公司治理结构要求的上市公司审计委员会的构成是()
A.刘克、翟飞、肖峰
B.林君、区翔、刘克
C.张跃、刘克、肖峰
D.张跃、林君、区翔
160、多项选择题 按照波特的五力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取行业竞争优势产生不利影响的有()
A.进入航空业需要大量的资本投入
B.航空产业的行业增长率开始处于下降趋势
C.由于廉价航空公司兴起，使得机票价格大幅降低
D.由于许多大型国际企业采用视频会议管理跨国业务，使得商务航空服务需求降低
161、单项选择题 创业公司经营失败有许多原因，其中创业公司管理人员的错误主要来源于()
A.缺乏战略优势
B.导致过高的费用和较低的客户满意度
C.管理经验的缺乏
D.缺乏清晰的财务结构
162、多项选择题 风险的特性包括()
A.客观性
B.普遍性
C.损失性
D.恒定性
163、多项选择题 乙公司是一家集团企业，业务涉及金融、出版、饮用水、水泥生产等。集团公司管理层针对饮用水业务进行分析时，发现该产业规模稳中有降，消费者对产品的要求较高，并出现了较多的企业兼并机会。对此，乙公司的主要战略路径有()
A、提高效率
B、降低成本
C、市场细分
D、市场营销
164、问答题
ABC是一家以生产干巾和纸巾而发展起来的企业，经过20多年的发展，该企业已经在家庭生活用纸方面(包括纸尿裤)，成为国内该行业的老大，年销售额达百亿人民币。
虽然该行业是高度竞争的行业，但该企业凭借着“传统渠道”优势——即在终端销售点(如小卖部)，全国有35万家，庞大的销售队伍，达1万人，加上产品质量比竞争对手好，所以该企业每年增长率达30%以上，远远高于其他竞争对手。
这家企业拥有一个比较好的管理队伍。由于家庭生活用纸属于快速消费品，该企业拥有宽裕的现金流，净现金流达几十亿元。
该企业最近，改变以前单一经营领域的理念，通过资本市场运作，控股一家食品企业，该企业以生产果冻、薯片等这类小食品为主。在购买的当天，该公司的股票立即下跌了12%，振荡幅度超过20%，投资者多数不看好。认为“生产一家纸巾的企业，怎么能管理好生产食品的企业。技术完全不相干。”“会给消费者认为，一边从口入，一边从屁股出。”等议论。
但该企业老总非常有信心，因为企业拥有各种优势可支持食品行业的发展，且食品的品牌与原有品牌一样，还是原来公司生产，原品牌。果然第二年，该食品企业销售额在第二年就涨了50%。所以老总说，食品是该企业未来的增长点。
同时该企业也购买了一家化妆品生产企业，主要生产洗水液、液发水、沐浴露及女士化妆品，结果几年来以来，该化妆品企业一直亏损。所以该企业另外建立了一套班子来进行管理，以解决问题。
要求：
通过以上案例，请回答以下问题：
(1)企业多元化战略类型有哪几种?
(2)上述企业的多元化属于哪一种战略类型?
(3)简述企业多元化的原因?
165、多项选择题 甲公司和乙公司是两家规模相当、产品类似、设在同一地区的小型日化生产企业，属于竞争对手。两家公司都依靠银行借款缓解成长期现金短缺问题，但都因规模小，所以只能以较高利率取得银行借款，2011年，甲公司和乙公司完成了企业合并，共同组成了一家全新的公司，即丙公司。丙公司凭借企业合并后的规模，经与银行谈判成功签订了较低利率的长期借款合同。同样，丙公司因规模扩大在与供应商的谈判中降低了采购成本。下列各项中，属于甲公司和乙公司企业合并体现出的协同效应有()
A.经营协同效应
B.营销与销售协同效应
C.财务协同效应
D.管理协同效应
166、单项选择题 A汽车制造企业是国际知名企业，为保证质量，对世界范围内实行召回制度，及时召回有瑕疵的产品，从而保证企业声誉。这项制度体现的活动是()
A.生产经营
B.发货后勤
C.市场营销
D.服务
167、单项选择题 飞龙企业是美国一家航空公司，2009年公司制定了进一步扩大企业规模，拓展美国国内航线和欧洲航线的三年战略。但2010年发生了火山爆发事件，导致该战略无法继续进行。根据以上信息可以判断，该公司战略失效属于()
A、早期失效
B、偶然失效
C、晚期失效
D、中期失效
168、单项选择题 某企业打算进军钢铁行业，在PEST分析报告中指出：从2008年，随着金融危机爆发，全球经济陷入衰退，由于经济放缓，特别是房地产、汽车、家电需求下滑，使得钢铁需求疲软。这个因素中属于宏观环境分析中的()
A.政治—法律因素
B.经济因素
C.技术因素
D.社会文化因素
169、单项选择题 下列关于期货与期权的说法不正确的是()
A.二者均提供了一种杠杆
B.期货的收益波动性非常大
C.采用期权时，投机者的最大损失限定在为期权支付的初始价格金额上
D.期货的损失波动性比较小
170、单项选择题 下列各项不能用于量化企业利率风险敞口的是()
A.重新定价期限差距报告
B.净收益模拟模型
C.经济估价或持续时间模型
D.VaR模型
171、单项选择题 下列企业采用的成长型战略中，属于多元化发展战略的是()。
A.甲碳酸饮料生产企业通过按季更换饮料包装、在各传统节日期间附赠小包装饮料等方式增加市场份额
B.乙汽车制造企业开始将其原在国内生产销售的小型客车出口到南美地区
C.丙洗衣粉生产企业通过自行研发，开始生产销售具有不同功效的洗发水
D.丁酸奶生产企业新开发出一种凝固型酸奶，并将其推向市场
172、单项选择题 下列关于Z分模型说法错误的是()
A.使用该模型需要计算五个比率
B.研究表明，Z分模型对于公司破产之前两年的策略及财务失败的预测非常精确，但是对于超过两年的期间，精确度会下降
C.研究表明，Z分模型的预测结果小于1.81时，说明企业财务状况稳定
D.传统Z分模型不太适合直接用于新兴市场
173、单项选择题 下列不属于财务风险的是()
A.流动性风险
B.利率风险
C.会计政策变动风险
D.衍生工具风险
174、单项选择题 圣诞节将近，越来越多商家抓住商机进行各种各样的促销。以上资料属于PEST分析的哪个因素()
A.政治和法律因素
B.技术因素
C.经济因素
D.社会和文化因素
175、单项选择题 W公司三个月后将要偿还1笔2000万元人民币的贷款，公司采用的利率是浮动利率，现有的利率为6%。公司预计到期时利率会上升，因此公司花1万元购买了利率期权，约定到期时以6.2%的利率支付贷款利息。则下列说法中不正确的是()
A.如果到期时利率为6.5%，购买该期权可以节省0.5万元
B.如果到期时利率为6.3%，购买该期权导致多支出0.5万元
C.如果到期时利率为6.2%，购买该期权导致多支出1万元
D.如果到期时利率为6%，购买该期权导致多支出2万元
176、单项选择题 下列各项中融资成本最高的是（）
A．股权融资
B．债券融资
C．内部融资
D．融资租赁
177、多项选择题 除了股东价值可以很好地衡量企业的战略业绩，还有一些非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括()
A.产品或服务的质量
B.相对成本
C.新产品开发活动
D.客户满意度
178、单项选择题 甲公司是一家厨具制造企业，在公司成立之初，公司领导就十分注重加强内部控制，其中一条内部控制中规定是：对于金额10万元以下的采购业务，可以由采购经理来确定，10万元以上的采购业务，需要实行集体决策审批，这体现的是()
A.不相容职务相分离控制
B.调节和复核
C.授权审批控制
D.会计系统控制
179、多项选择题 职能制组织结构的优点包括()
A.这种结构更具灵活性，因此更有助于企业实施产品差异化
B.能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济
C.组织结构可以通过将关键活动指定为职能部门而与战略相关联，从而会提升深入的职能技能
D.工作效率较高
180、多项选择题 某企业现在正处于成熟阶段，权益投资者更希望通过更多的负债来满足资金的需求，通过分析可以知道，下列不能同时满足股东和债权人期望的风险组合包括()
A.高经营风险与高财务风险搭配
B.高经营风险与低财务风险搭配
C.低经营风险与高财务风险搭配
D.低经营风险与低财务风险搭配
181、单项选择题 下列各项中，不属于PEST分析的经济环境因素是（）
A.财政货币政策
B.通货膨胀率
C.国内生产总值
D.社会流动性
182、多项选择题 关于建立核心竞争力的资源说法正确的有()
A.由于企业文化很难被模仿，因此企业文化较容易形成企业的核心竞争力
B.企业占用的资源越丰富，就越有可能形成企业的核心竞争力
C.所有的资源都会增加企业的竞争力
D.若企业的资源虽很难被模仿，但很可能出现替代产品，那么该资源不能属于企业的核心竞争力
183、多项选择题 下列关于货币远期合同和货币期货说法正确的有()
A.货币远期合同大小与交付日根据个人需要度身确定，而货币期货合同是标准化的
B.远期市场不存在独立的结算行，而期货市场上的所有结算都由证券交易所结算所处理
C.就清算而言，大多数远期合同按净额结算，相反，大多数期货合同在实际交付时结算
D.期货合同的价格随时间改变，如果企业拥有货币期货合同，它可以销售相同的期货合同以抛售头寸，而远期合同则不能这么做
184、单项选择题 丙公司是一家多元化经营的集团公司，业务涉及房地产、家电、服装、儿童玩具等领域。由于近几年紧缩的货币政策，融资很难，于是公司决定出售儿童玩具业务，以获得现金满足其他业务的资金需要。该公司采用的方式是()
A.分类计价
B.分拆
C.廉价出售
D.管理命令
185、多项选择题 远中企业是一家传统的制造企业，一直以低成本领先于竞争对手，但是随着市场经济的发展，该企业发现利润一直在降低，于是部分董事提出要改变原来的战略，但是也有一部分股东仍坚持原始的成本领先战略，对于原始战略是否有效，董事们的意见如下，您认为正确的有()
A、原始战略是否有效，在于它是否能原封不动地运用到底
B、原始战略是否有效，在于它的每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现
C、原始战略是否有效，在于它能否成功地适应不可知的现实
D、原始战略是否有效，在于能否根据现实情况作出相应的调整和修正，并能最终有效地运用多种资源实现既定的整体目标
186、多项选择题 利率对业务的影响取决于融资方式的选择，下列选项中正确的有()
A.资本结构
B.固定利率和浮动利率相结合
C.短期债务与长期债务向结合
D.长期股权投资
187、单项选择题 TCL曾推出了SHE系列完全针对女性用户使用的电脑，借助了台湾当红偶像组合S.H.E的名气和极其女性化的设计，在市场上引起了不小的轰动，TCL采取的市场细分策略属于()
A.人口细分
B.心理细分
C.工业细分
D.生活形态细分
188、多项选择题 下列各项关于企业资源计划系统的发展方向的描述中，正确的有()。
A.面向竞争者
B.面向客户
C.面向管理层
D.面向供货商
189、单项选择题 风险管理是自信地接受正确的风险并进行管理进而取得成功的一种途径。这就要求关注风险管理与()相结合。
A.企业战略
B.责任和问责制
C.风险计量
D.与控制自我评价的联系
190、单项选择题 下列有关描述中错误的是()
A、债务比率是公司总负债与公司总资产的比率
B、流动比率关心公司相对于自身规模欠款的程度，同时关心公司是正在加剧债务负担还是在改善债务状况
C、市盈率是衡量公司股票的市场价值与公司股票的盈利水平之间的关系，反映了市场对公司股票未来前景的评价
D、股利保障倍数反映了公司将可分配利润保留在公司中的比例
191、单项选择题 1976年将企业文化类型从理论上分为四类：即权力导向型、角色导向型、任务导向型和人员导向型的提出者是()
A、查尔斯·汉迪
B、钱德勒
C、明茨伯格
D、汤姆森
192、多项选择题 甲公司是一家玻璃制造企业，目前甲公司根据五力分析模型对其所处的行业环境进行分析，分析结果表明甲公司的议价能力较强。下列选项中，能够支持甲公司的分析结果的有()
A.市场上能够提供甲公司所需原料的供应商众多
B.该公司一直以来想要实现后向一体化战略，但是都没有成功
C.甲公司高薪聘请了一笔谈判技巧很高的采购人员
D.该企业是某供应商最大的客户，甲的采购量占其可供应总量的60%以上
193、多项选择题 财务风险管理的好处包括()
A.改善财务规划和管理
B.辅助做出更加合理的投资决策
C.为套期决策提供信息
D.在进行外包和与对手交易时，促进尽职调查的执行
194、多项选择题 与编制零基预算相比，编制增量预算的主要缺点包括()
A、可能不加分析地保留或接受原有成本支出
B、可能按主观臆断平均削减原有成本支出
C、容易使不必要的开支合理化
D、增加了预算编制的工作量，容易顾此失彼
195、单项选择题 甲公司财务部只有3名员工：1名财务经理，1名会计和1名出纳。甲公司下列日常资金运营管理的控制活动中，属于侦查式控制的是()
A.出纳不能负责登记银行日记账
B.财务专用章、企业法人章分别由出纳和会计保管
C.财务经理虽然不负责编制任何会计凭证，但必须复核会计、出纳编制的全部会计凭证
D.财务经理复核由会计人员按月编制的银行存款余额调节表，并调查异常调节项目
196、单项选择题 从总体上确保企业对其信息系统控制的有效性属于()
A.一般控制
B.应用控制
C.人员控制
D.过程控制
197、单项选择题 某服务型企业一直信奉“顾客就是上帝”，因此每当企业向客户提供服务后，都会向客户询问可以改进的地方。该企业采用的基准类型是()
A.内部基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.顾客基准
198、多项选择题 有些企业尽管进行了大量的分析，但并未做出选择某个战略的决策。能克服该问题的方法包括()
A.战略规划和正式评估
B.学习与经验
C.全部的利益相关者
D.主要的利益相关者
199、单项选择题 能够提供决策支持，包含对摘要数据(通常是图表格式)的访问，使高层经理能对与企业及其环境有关的信息进行评价，并采用“向下钻取”功能，从总计数据下移到更具体详细的层次的信息系统是()
A、决策支持系统
B、经理信息系统
C、企业资源计划系统
D、事务处理系统
200、问答题 简述企业倒闭的主要原因。
201、单项选择题 战略制定要从()出发，选择最符合企业实际并能实现企业目标的战略。
A.企业使命
B.企业目标
C.企业使命和目标
D.企业愿景
202、单项选择题 下列各项中，不属于汇率风险的是()
A、交易风险
B、外币折算风险
C、基准风险
D、经济风险
203、单项选择题 成熟的、没有迅速增长的公司存在倒闭风险，是因为这些公司的领导人缺乏()
A.管理经验
B.财务知识
C.远见
D.积极性和决心
204、单项选择题 某企业采用的预算方法的特征很突出，预算稳定并且变化是循序渐进的。该预算是()
A.增量预算
B.固定预算
C.弹性预算
D.零基预算
205、多项选择题 跨国公司选择进入国外市场的方式是一项重要的战略决策，在决定和影响公司对进入方式选择的各种因素中，外部环境因素对进入国外市场方式选择的影响主要包括()
A.母国与东道国社会文化的差异
B.东道国的管制
C.产品在母公司战略中所占的地位
D.公司和东道国谈判地位的演变
206、多项选择题 波士顿咨询集团的组合是有用的，因为它为计划者提供了一个框架，可以考虑和预测潜在的增长，并通过评估市场份额和可能的现金流量变动来评估竞争的程度。然而，它不能被随意使用，因为()
A、该模型不可以在两个机会之间进行比较
B、该矩阵没有考虑风险
C、该矩阵集中于未来的市场和未来的产品
D、该矩阵很难预测增长
207、多项选择题 企业在进行筹资活动时，为选择批准最优筹资方案，可以采取的相关控制措施包括（）
A.根据分级授权审批制度，按照规定程序严格审批经过论证的筹资方案
B.进行监督检查及评价筹资活动过程，追究违规人员责任
C.审批中应实行集体审议或联签制度
D.促成各部门严格按照确定的用途使用资金
208、单项选择题 设计信息系统的一种方法是利用系统开发周期，不包括()
A.可行性研究
B.系统分析
C.系统处理
D.信息系统测试与上线计划
209、单项选择题 甲企业是一家软饮料生产企业，该公司提前在世界多个国家将自己的知名品牌注册为商标，从而有效避免了进入相应国家市场时当地政府可能产生的干涉。从企业管理政治风险的角度讲，该公司的这种做法属于()
A、生产战略
B、市场控制
C、全球性生产
D、全球性采购
210、多项选择题 ABC公司是一家商贸企业，下列各项中可能产生政治风险的有（）
A.公司外贸出口时，出口国的外汇管制比较严格
B.公司准备在C国设立子公司，C国要求50%以上的持股比例
C.公司在A国设立的分公司，部分资产被A国没收
D.公司的产品在B国销售时，同产品在国内销售一样，征收的税率高
211、单项选择题 甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设，2008年收购了以非**方式生产"健康"牌方便面的乙公司，并全面更换了乙公司的管理团队。2009年"健康"牌方便面市场份额下降，为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额，2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于()
A.公司战略
B.业务单位战略
C.产品战略
D.职能战略
212、单项选择题 当利率上调时，企业对其新的资本投资的最低回报率的要求会()
A.不变
B.提高
C.降低
D.提高或降低
213、多项选择题 属于COSO内部控制框架的监察这一要素的有()
A.评估
B.授权
C.记录
D.报告
214、多项选择题 下列各项中，属于企业倒闭风险的应对措施的有（）
A.采取放弃战略
B.实施管理层收购
C.进行资本再调配
D.企业私有化
215、多项选择题 企业的核心能力是能够通过一些方法来识别的，下面()方法可以识别核心能力。
A.产品分析
B.资源分析
C.功能分析
D.过程系统分析
216、多项选择题 利益相关者对公司倒闭的影响体现在（）
A.竞争对手改变战略
B.客户流失
C.银行拒绝贷款
D.供应商不再合作
217、多项选择题 以下属于差距分析内容的有()
A.外部环境和经营战略差距
B.企业业绩和经营战略差距
C.企业层面的差距分析
D.职能战略和经营战略差距
218、单项选择题 下列属于电子商务的主要好处的是()
A.提高企业的知名度
B.扩大企业销售渠道
C.允许远程管理
D.可以通过全球市场使销售量出现潜在增长，相比其他销售方式减少了交易成本
219、单项选择题 下列有关总体战略的说法中，不正确的有()
A.公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题
B.收缩战略又称维持战略
C.市场渗透战略的基础是增加现有产品或服务的市场份额，或增加正在现有市场中经营的业务
D.企业总体战略分为发展战略、稳定战略和收缩战略三种
220、多项选择题 下列情况，可能导致企业难以从产品市场中退出或需要付出代价才能从市场中退出的有()
A.管理者害怕声誉产生影响，不愿意承认失败
B.在一个亏损项目投入了很多钱，管理者合理的运用了沉没成本
C.为了吸引顾客购买其他产品，提高企业的市场覆盖率，继续销售亏损产品
D.合同规定了巨额的解约罚金
221、单项选择题 企业的关系性资源属于()
A.实物资源
B.无形资源
C.技术资源
D.财务资源
222、单项选择题 下列关于股东观的说法中，不正确的是()
A.股东观认为企业应基于股东的利益而存在
B.股东观把股东回报率作为企业业绩的指标
C.市场价值衡量方法下，股东价值的衡量是非常容易的
D.市场方法反映的是对企业未来业绩的预期
223、多项选择题 公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩，下列指标中可以采用的有()
A.员工周转率
B.旷工时间
C.诉讼数量
D.客户等待时间
224、多项选择题 组织资源比有形资源和无形资源更加难以准确界定，它蕴含于企业的（）之中。
A.规章制度
B.组织结构
C.业务流程
D.控制系统
225、多项选择题 在招聘时除了要初步确定某项工作是否需要补充人手和初步确定该工作描述和人员说明之外，还应确定是进行企业内部招聘还是企业外部招聘，其中内部招聘政策的优点有()
A、可以为企业注入新鲜血液
B、可以调动员工积极性
C、能节约大量的招聘和选拔时间及费用
D、不会诱发自满情绪
226、多项选择题 有效的公司治理要求董事会把工作重点放在全面监督和公司的管理上，建立一个有效的公司治理制度时需要考虑的因素包括()
A.人员比过程更重要
B.外部审计师必须是独立的
C.股东的责任
D.披露和透明度对市场诚信是至关重要
227、单项选择题 麦当劳有美国国内和国际市场，不管是在国内还是国外，都有各自不同的饮食习惯和文化背景。麦当劳主要是分析各区域的差异，如美国东西部的人喝的咖啡口味是不一样的。通过把市场细分为不同的地理单位进行经营活动，从而做到因地制宜。上述资料描述的是麦当劳市场细分中的()
A.人口细分
B.地理细分
C.价值细分
D.心理细分
228、多项选择题 下列属于实务中常用的股利政策的有()
A.固定股利政策
B.固定股利支付率政策
C.零股利政策
D.剩余股利政策
229、多项选择题 以下说法正确的有()
A.企业的价值活动与这些价值活动之间的联系是企业竞争优势的源泉
B.分析企业竞争能力时应使用成本指标
C.企业应该按照成本最小化或产品差异化的战略来分配资源
D.价值链分析的目的在于找到为企业贡献最多增加值的活动，并规划相应的战略进行改善
230、问答题
德国当地时间2012年4月17日上午11:00点，三一重工股份有限公司（“三一”）与德国普茨迈斯特控股有限公司（“普茨迈斯特”）在德国埃尔西塔举行新闻发布会，正式宣布收购完成交割。
2012年年1月20日，三一联合中信产业投资基金（香港）顾问有限公司（“中信产业基金”），与普茨迈斯特的股东在德国法兰克福签订合并协议，并于1月31日在中国长沙共同召开新闻发布会，正式对外公布这一消息。经过将近三个月时间的推进，4月17日三一正式宣布并购及相关整合工作的重要进展。
三一重工透露，双方顺利完成了中德两国政府对并购的审批手续，普茨迈斯特正式成为一家中国工程机械企业的成员公司，并且获得两国政府的认可。普茨迈斯特将保持经营上的相对独立性，同时，其总部埃尔西塔被确定为三一除中国以外地区混凝土机械业务的全球总部。
此外，三一重工董事会将提名普茨迈斯特CEO诺伯特·肖毅为三一重工董事（须履行股东大会程序），并委托他继续领导普茨迈斯特的发展。同时，诺伯特·肖毅及其德国团队将负责完成对中国以外全球混凝土机械业务的整合，并与三一共同发展中国市场。
三一还初步确定普茨迈斯特未来几年的经营目标，即2012年实现7亿欧元销售额，2016年达到20亿欧元，也就是普茨迈斯特历史最好业绩的两倍。
数据表明，目前全球平均城市化率只有50%、工业化率不到30%，未来20年，仍然是工程机械制造业的战略机遇期，也是继续诞生世界级企业的历史机遇期。三一集团的中期发展规划，是继续保持在工程机械领域销售额的持续稳定增长，以期在2017年达到365亿欧元销售额。合并后，普茨迈斯特将为三一的未来发展做出积极贡献。
根据美国建筑设备研究机构Yengst报告，按2010年收入排名，三一重工位列全球第六大工程机械制造商，是中国第一大工程机械制造商。成立于1958年的普茨迈斯特是全球最知名的工程机械制造商之一，全球混凝土机械第一品牌，一直创造并保持着液压柱塞泵领域的众多世界纪录，在中国之外的国际市场上已成为混凝土技术的全球领导者。普茨迈斯特全球市场占有率长期达40%左右，90%以上销售收入来自海外。
为进一步强化“全球最大的混凝土机械制造商”与“全球混凝土机械第一品牌”的品牌叠加效应，实现“1+1>2”的协同、快速、健康发展，三一重工已确定一系列业务整合措施。
世界顶级管理大师赫尔曼·西蒙更是认为，经过数十年的发展，普茨迈斯特已经建立起了全球化的服务和销售体系，三一重工可以借助这一体系加速自身的国际化步伐，全球竞争格局或将因此而发生改变。
要求：
（1）简要分析三一作出收购普茨迈斯特的跨境并购的评估指标。
（2）简要分析三一收购普茨迈斯特可能产生的协同效应。
（3）简要分析三一收购普茨迈斯特采取的是何种类型的公司总体战略，并简要说明实施该战略的主要目的以及实施该战略的适宜条件。
（4）简述企业国际化行为的主要模式及其特点。
231、多项选择题 公司是我国六大稀土开采提炼企业之一。与其他五家稀土开采提炼企业相比，甲公司具有一定的经营优势，包括：（1）稀土地质储量大，可选性好，易开采；（2）稀土破碎和磨粉等稀土开采提炼设备全部从国外进口；（3）拥有博士学位的高级工程师占技术人员的比例达到26%；（4）稀土矿水陆交通及通讯十分方便。与国内其他五家稀土开采提炼企业相比，甲公司具有核心竞争力的资源有（）
A.先进的稀土开采提炼设备
B.优越的地理位置
C.丰富的稀土资源
D.拥有大批高级技术人员
232、多项选择题 要决定一个战略能否被接受，必须经过众多的检验，这些检验包括()
A.目标一致性检验
B.能力适应性检验
C.系统适应性检验
D.运作可行性检验
E.以上选项都是
233、多项选择题 下列选项中，对矩阵制组织结构的描述正确的是()
A.实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融
B.降低了企业总部的控制跨度(管理幅度)
C.不会导致权力划分不清晰，也不会在职能工作和项目工作之间产生冲突
D.存在双重管理的问题
234、单项选择题 能够显示一个公司是否赚取了足够的息税前利润以轻松地支付其利息成本的指标是()
A.债务比率
B.资本杠杆
C.运营杠杆
D.利息覆盖比率
235、问答题
日本的化妆品，首推资生堂。近年来，它连续名列日本各化妆品公司榜首。资生堂之所以长盛不衰，与其独具特色的营销策略密不可分。
八十年代以前，资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略，即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。八十年代中期，资生堂因此遭到重创，市场占有率下降。一九八七年，公司经过认真反省，决定由原来的无差异的大众营销转向个别营销，即对不同顾客采取不同的营销策略，资生堂提出的口号便是“体贴不同岁月的脸”，他们为不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。为十几岁少女提供的是RECIENTE系列，为二十岁左右的女性提供的是ETTUSAIS，四、五十岁的中年妇女有“长生不老”的ELIXIR，五十岁以上的妇女则可以用防止肌肤老化的资生堂返老还童RIVITAL系列。
要求：
(1)什么是市场细分，为什么说市场细分是战略实施中的一个重要变量?
(2)资生堂是如何进行市场细分的，在进行市场细分时，需要考虑哪些因素?
(3)目标市场选择战略分为哪几类，资生堂选择的是其中的哪一类，并说明该类选择战略的含义?
236、单项选择题 债务比率是指()
A.公司总资产与公司总负债的比率
B.公司总负债与公司净资产的比率
C.公司净资产与公司总负债的比率
D.公司总负债与公司总资产的比率
237、单项选择题 某集团公司正在组建财务中心，管理层希望该中心的财务职能有利于降低资金成本，能较容易地控制集团中各子公司的财务活动。基于以上要求，最适合该集团公司财务职能的安排是()
A.外包财务职能
B.集中的财务职能
C.权力下放的财务职能
D.由内控部门履行财务职能
238、多项选择题 企业采取内生增长的动因包括()
A.不存在合适的收购对象
B.可能需要的代价较低，风险也较低
C.可能会对进入新市场产生非常高的壁垒
D.可能会激化某一市场内的竞争
239、单项选择题 下列关于CVA，说法错误的是（）
A.公司自愿偿债安排（CVA）是公司与债权人之间达成的具有法律约束力的协议
B.可能包括用损益账户上的借方余额冲销股东资本及债权人资本，从而影响债权人的权利
C.这种安排的目的是确保债权人的回报最大化
D.这种安排对于因现金流问题面临压力的公司是有害的
240、单项选择题 战略变革模式中，当管理层的作用为积极主动，而变革的性质为增量时，该种变革为（）
A.协调变革
B.计划变革
C.接受变革
D.迫使变革
241、多项选择题 计划是有意图的战略，而模式则是已经实现的战略。从这个角度看，战略可以区分为（）
A.业务单位战略
B.应急战略
C.职能战略
D.经过深思熟虑的战略
242、单项选择题 关于平衡计分卡，说法错误的是()
A.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡
B.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位
C.各指标要求能够准确量化
D.包括财务、顾客、内部流程、创新与学习四个角度
243、多项选择题
钻石公司有三个事业部，分别从事空调、冰箱、压力锅三类家电产品的生产和销售，为了进一步研究三个事业部的发展情况，华阳公司对三个事业部的相关指标进行了测算，结果如下表所示：
根据以上资料，判断下列说法正确的有()。
A.空调事业部应判明高速增长是暂时性还是长期性的，然后在决定如何筹集资金
B.冰箱事业部属于创造价值型现金剩余
C.压力锅事业部属于减损价值型现金短缺
D.考虑到压力锅事业部的颓势属于整个行业衰退引起，欲尽快出售该事业部
244、多项选择题 当市场发生转折时，相应的过渡时期对企业非常关键，因此企业需要密切关注的情况包括()
A.新产品宣传发布时，客户的兴趣减少
B.市场上出现替代产品
C.市场基本饱和，客户数量逐渐下降
D.市场上的客户对产品非常熟悉，丧失了对品牌的兴趣
245、单项选择题 下列关于产品生命周期成长期的描述中错误的是（）
A．各厂家的产品在技术和性能方面有较大的差异
B．产品价格最高
C．经营风险最高
D．主要战略路径是市场营销
246、多项选择题 下列关于业务单位战略的说法中，正确的有()
A.企业形成产品差别化的成本过高属于差异化战略的风险
B.消费者的转换成本较低适合采用差异化战略
C.成本领先战略是企业通过其低成本地位来获得持久的竞争优势
D.可能被竞争者模仿属于成本领先战略和差异化战略的共同风险
247、单项选择题 甲公司是一家电动自行车生产企业，该企业的品牌在市场上有传统的影响力，其生产的一款受专利保护的电动自行车首次投放市场，甲公司对其首次上市定价采用了高于其他企业价格的策略。甲公司对该款电动自行车首次上市采用的产品上市定价法是（）
A.渗透定价法
B.转移定价法
C.细分定价法
D.撇脂定价法
248、单项选择题 下列各项中，不属于审计委员会的职责的是()
A.批准外聘会计师事务所的业务条款及审计服务的报酬
B.监察和评估内部审计职能在企业整体风险管理系统中的有效性
C.对重大的财务报告事项和判断进行复核
D.在内部审计完成后，依据有关工作目标、已实施审计程序、意见及建议编制审计报告
249、单项选择题 有关企业资源的说法不正确的是()
A、企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的
B、有形资源包括物质资源和财务资源
C、技术资源是一种重要的无形资源
D、组织经验是一种重要的组织资源
250、多项选择题 下列各项中，属于顾客角度中滞后指标的有()
A、客户保留率
B、新客户开发率
C、客户关系
D、企业形象
251、单项选择题 Q公司是一家国际知名化妆品公司，收购国内某企业建立合资企业。双方谈判中，由于中方坚持保留自有品牌。Q公司最后同意在合资企业中同时采用外方和中方两个品牌。根据以上信息可以判断，Q公司的这种行为模式属于()
A.对抗
B.折中
C.协作
D.和解
252、多项选择题 20世纪80年代关于内部控制理论研究成果的代表是美国注册会计师协会于1988年5月发布的《企业准则公告第55号》（SAS55），其中认为内部控制结构由下列（）要素组成。
A.控制环境
B.会计制度
C.控制程序
D.组织结构
253、单项选择题 当企业逐步成长有多个产品线之后，或者由于消费者市场迅速扩张企业必须进行跨地区经营时，企业的协调活动变得比较困难时使用的组织结构类型是()
A.创业型
B.事业部制
C.职能制
D.矩阵型
254、单项选择题 按照明茨伯格关于结构构型五种要素的解释，下列企业员工中，属于企业结构构型中技术结构的是()
A.工人
B.会计人员
C.秘书
D.中层管理者
255、单项选择题 甲企业是一家国际化的企业，为了更好地处理各国业务，决定将企业的活动和人员按照北美区域、东南欧区域以及中东区域进行划分。每个区域负责该地区的所有活动、所有产品以及所有客户。根据以上信息，判断该企业采用的组织结构类型是()
A.区域事业部制结构
B.职能制组织结构
C.矩阵制组织结构
D.产品/品牌事业部制结构
256、单项选择题 将发生风险的可能降至最低是信息安全控制()的要求。
A.预测性
B.预防性
C.侦察性
D.矫正性
257、问答题
A国是亚洲经济发展最快的国家。A国的B省在过去30年间大力发展各类制造及加工业务，成为A国南方沿海经济第一大省。随着B省经济的快速发展，省内几个主要城市均建造了民用机场。近几年，A国政府开始大力推动铁路网络建设，目标是覆盖全国各主要省市。
B省亦开始建设通往其他各省及首都的铁路。部分路段已经开通运行。B省的太平山机场于1994年启用，现已发展为全国以及全球最优秀和最繁忙的国际机之一。超过95家航空公司在太平山机场提供航空服务，往来约180个城市，其中约50个城市在A国境内。太平山机场能够迅速发展成为国际航空枢纽，是由于太平山市处于亚太地区的中心，且其经济发展早于B省的其他城市，因此成为全省以及全国市场的门户，广泛联系世界各地的城市，不但提供点对点直航服务，还提供客货运中转服务。
太平山机场的客货运量及航空联系紧密度不断提升，从1994年的年客运量3000万人次及年货运量180万吨，每天500架次飞机升降及联系100个城市，分别激增至去年的6000万人次及400万吨，900架次及180个城市。其中，大部分为国际航运业务，国内业务相对较少。
为了更全面的发展市场经济，A国近年开始私有化所有国有交通运输企业，包括民航、铁路及海运等。太平山机场被政府指定为首个私有化试点机场，于两年前重组为太平山机场股份有限公司，并且成功上市。太平山机场原董事长功成身退，于本年初退休，其职位由年轻进取的王宏继任。
鉴于交通运输需求量与日俱增，且省内不少机场都拟订了提高客货运量的措施，加之政府大力推动铁路的发展，王宏认为必须研究应对策略，防止太平山机场的竞争力受损。王宏因此委派了首席执行官林华主持研究工作，并要求其制订太平山机场未来20年发展规划大纲。
林华委托了几家各具专长的国际知名咨询公司对不同战略范畴进行深入研究。其研究结果包括：未来20年往来A国的客货运输需求将随着经济的持续发展而不断增加;B省是太平山机场的腹地市场，也是全国最多元化和发展最快速的地区之一，亦是一个制造业中心和最富裕的地区，其客货运输需求的增长快于全国平均水平;B省内6个机场(含太平山机场)的容量明显不足以满足10年后的中期航空服务需求，更难以适应20年后的长期需求;目前太平山机场处理了B省所有机场的70%国际客运量及80%的国际货运量;
省内其他机场已拟定了提高客货运量的计划，拟将跑道数量由目前的两条增加到3至5条;新一代的铁路运输系统可将当前铁路旅程时间缩短三分之一，全国省际直通铁路网络在5年内大致形成，并于10年内全面覆盖各主要城市;除现已建有机场的6个城市外，B省其他城市达到可以兴建机场规模的可能性小。
林华依据波特提出的最具影响力的战略分析模型——五力模型，对以上结果进行分析，以确定太平山机场在行业中的竞争优势。经研究分析后，林华与王宏讨论了其他一些方案。在王宏的大力支持下，林华向董事会提议建设第三条机场跑道。除了兴建第三条跑道外，林华向董事会提出了兴建第三条跑道的基础上，太平山机场还可以同时采用以下两个方案或其中之一，以进一步增加太平山机场的竞争力和客货运量。
方案一：葛咸市与太平山市是一河之隔，由于太平山机场购入葛咸机场20%股权，成为其战略投资者，并在此基础上商讨两个机场在客货运上如何合作互补。
方案二：向太平山市政府游说，由市政府出面向省政府及A国交通部争取将规划中的省际铁路在B省内的主要转运枢纽建于太平山机场旁，理由是太平山机场是国航运枢纽，若与省际铁路转运枢纽相结合，将更有利于提升B省以及全国的客货运效率。林华建议，向政府争取太平山机场负责建造及营运该省际直通铁路转运枢纽站。
太平山机场董事会在讨论上述兴建第三条跑道以及其他两个方案时，有数位资历较深的董事对这些建议抱有怀疑，认为前董事长多年以来比较保守稳健地经营太平山机场，不作重大投资，亦能取得较好的成果。现在王宏和林华的建议涉及重大投资，必然带来较高的风险。
董事会因此要求王宏和林华提交一份分析太平山机场可能面临的市场风险和应对风险的措施文件，其中必须分析风险应对的各种常用措施。部分董事认为兴建一条新跑道的工程浩大，太平山机场的现有跑道及其他基础设施是多年前兴建的，太平山机场已经很久没有管理庞大工程项目的经验，因此希望王宏和林华提交兴建第三条跑道时采用工程外包的可行性研究报告，董事们还特别关注如何控制外包工程。
另外，董事们认为跑道信号管理是机场的核心日常业务之一，但太平山机场的信息管理技术部门人力有限，因此要求在报告中重点分析是否可将第三条跑道所有信号的信息系统的日常经营管理外包。
要求：
(1)简述五力模型中除供应商议价能力和购买商议价能力以外的其他与竞争对手有关的“三力”的内涵，并根据咨询公司的研究结果以及对机场行业的基本认识，据此“三力”分析太平山机场在其行业中的竞争优势，并简要说明林华向董事会提议兴建第三条机场跑道的主要原因。
(2)简要分析太平山机场前董事长在其退休前所采取的是何种类型的公司总体战略，指出该战略是否符合太平山机场在未来10年至20年的经营要求。分别指出林华向董事会提出的建议①兴建第三条跑道;②入股葛咸机场;③建造及营运铁路枢纽站属于何种公司总体战略，并简要说明理由。(如战略类型可进一步细分，应将其细分)
(3)影响行业风险的关键因素包括生命周期阶段、波动性和集中程度，简要说明这三个关键因素的内涵，并据此评价太平山机场所面临的行业风险。
(4)除行业风险外，太平山机场还需面临各种经营风险，简要说明常见的四种风险应对策略及其内涵。
(5)《企业内部控制应用指引第13号——业务外包》对外包业务的风险和控制措施提供了应用指引。列举该应用指引中提及的外包业务风险中的三项风险，以及可实施的有关控制措施中的五项措施。
(6)简要说明信息系统外包的主要优点和缺点，并简要说明太平山机场是否应可以将第三条跑道信号的信息系统的日常经营管理外包。
258、多项选择题 下列各项中，属于企业利益相关者的权力来源的有()
A、对资源的控制与交换的权力
B、在管理层次中的地位
C、个人的素质和影响
D、参与或影响企业的战略决策与实施过程
259、多项选择题 计算VaR的模型的方差-协方差法的假设前提包括()
A.企业的外汇头寸合计的价值变动是各个单独的外汇头寸的所有变动之综合，并形成线性关系
B.货币收益是正态分布的
C.货币收益是非正态分布的
D.货币总收益也与所有单独的货币收益非线性相关
260、多项选择题 下列各项中，属于波特五种竞争力分析局限性的有（）。
A.该分析模型基本上是静态的
B.它不能够确定营利行业的盈利能力
C.假设战略制定者可以了解整个行业的信息，但这个假设在现实中不存在
D.它低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系
261、单项选择题 下列说明正确的是（）。
A、一般地，剧场空场混响时间要比满场混响时间短
B、房间穿孔石膏板吊顶内的玻璃棉受潮吸湿后，房间的混响时间会变短
C、某厅堂低频混响时间过长，铺架空木地板和木墙裙后会有所改善
D、剧场后墙上常会看到穿有孔洞，目的是为了美观
262、问答题
甲公司是一家国有全资电力公司，主要为国内企事业单位和个人提供生产、生活用电。甲公司成立于一百多年前，一直采用煤炭发电。
甲公司承担着保持社会稳定发展及民生的责任，为居民提供合理或较低价格水平的电力服务，政府对甲公司产生的亏损提供补贴。为鼓励甲公司提高营运效率，建立符合市场竞争需求的运行模式，政府于2010年决定将甲公司改制为股份有限公司，通过公开招股筹集资金并将其股票上市交易。
2011年，甲公司股票上市后，政府持有甲公司股票的比率由原有的100%降至51%。甲公司上市后，开始着手研究并实行低成本、低碳排放的发电模式，如研究用风力发电、地热发电、天然气发电取代煤炭发电的可能性。
同时，甲公司还着手对上市前咨询机构提交的多个境外投资方案进行评估。但当甲公司管理层要求信息技术部提供评估需要的相关数据时，信息技术部告知有关信息系统的一些月度数据被人删除，无法提供。
甲公司经调查发现，一名已被甲公司辞退的后勤部职员，在退职后未经允许进入系统删除了有关信息。
要求：
(1)分别简要分析甲公司上市前后的总体战略及其选择该种战略的主要原因(无需进一步进行战略细分)
(2)简述信息系**略的内涵，并指出甲公司为实行低成本、低碳排放发电模式需要获得的基本信息(包含外部信息及内部信息)。
(3)简述甲公司信息系统的日常运行维护应实施的主要工作，并指出甲公司为防止信息被删除应采取的一般控制措施。
263、多项选择题 20世纪80年代关于内部控制理论研究成果的代表是美国注册会计师协会于1998年5月发布的《企业准则公告第55号》(SAS55)，其中认为内部控制结构由下列()要素组成。
A.控制环境
B.会计制度
C.控制程序
D.组织结构
264、单项选择题 在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中不属于滞后指标的是()
A.新客户开发率
B.客户满意度
C.盈利率
D.客户关系
265、多项选择题 中国石油预计在新疆某地进行油田开发项目，在开发之前需要了解未来可能产生的各种不确定性，以及项目的成本和回报等，以确定该项目风险对企业的影响，则可以采用的方法包括()。
A.情景设计
B.决策树
C.敏感性分析
D.计算机模拟
266、多项选择题 横向一体化战略的主要目的有()
A.减少竞争压力
B.控制关键原材料的投入成本
C.实现规模经济
D.控制和掌握市场
267、多项选择题 甲公司为A国上市的核电公司。甲公司正在研究收购B国的乙核电公司。下列各项因素中，属于甲公司在PEST分析中应当考虑的有()
A.B国对外文化接受程度
B.B国政府鼓励发展核电的动力
C.甲公司具有在全球领先的核电优势有助于管理乙核电公司的业务
D.B国企业工会实力和劳工制度
268、单项选择题 在波士顿矩阵中，能带来大量的净现金流入的产品是()
A.明星产品
B.金牛产品
C.婴儿产品
D.瘦狗产品
269、单项选择题 在产品生命周期各阶段中，对其战略描述正确的是()
A、引入期应集中于成本控制或者减少成本
B、成长期市场扩张，市场营销是关键
C、成熟期应集中于市场扩张，研发是关键
D、衰退期要力争保持市场份额
270、多项选择题 企业进行融资时，可以采用的方式包括()
A、内部融资
B、债权融资
C、股权融资
D、资产销售融资
271、多项选择题 以下属于职责划分的控制活动的有()
A.钱、账、物分管
B.授权进行某项经济业务和执行该项业务的职务由不同的人员负责
C.在销售发生之前，赊销需经正确的审批
D.记录明细账和记录总账应该由不同的人员负责
272、单项选择题 可口可乐公司是全球最大的饮料公司。除全球最有价值品牌可口可乐外，可口可乐公司还生产全球前5大饮料中的另外3个，包括健怡可口可乐、雪碧和芬达，以及大量其他种类的饮料，包括无糖饮料、水、果汁和果味饮料、茶、咖啡和运动饮料等。通过全球最大的分销系统，200多个国家的消费者每日享用超过13亿杯可口可乐产品。可口可乐公司的目标市场选择战略是（）
A.选择性专业化
B.产品专业化
C.市场全面化
D.市场集中化
273、单项选择题 下列关于内部控制的定义说法不正确的是()
A.内部控制是指为确保实现企业目标而实施的程序和政策
B.就风险管理而言，内部控制系统涉及企业财务、运营、遵守法律法规及其他方面
C.控制政策及程序代表整个企业对于内部控制的价值观
D.控制政策及程序的设计目的在于尽可能确保业务行为是有序且有效的
274、多项选择题 构建战略控制系统时，应考虑（）。
A.及时性
B.全面性
C.变化
D.风险
275、多项选择题 一个企业的财务职能通常包括一些短期和长期作用，下列属于短期作用的有()
A.购买股权
B.短期现金管理
C.投资评估、购置
D.货币管理
276、多项选择题 下列属于市场细分的是（）。
A.把市场分为消费品、生产资料、劳务、资金市场
B.把家用电器分为电视机、电冰箱、空调、音响市场
C.把电视机市场分为城市、农村、高收入、中等收入、低收入市场
D.保健品市场分为儿童、中青年、中老年市场
E.把服装市场分为城市、农村市场
277、单项选择题 下列不属于内部环境分析的是()。
A.企业资源分析
B.市场需求分析
C.企业能力分析
D.企业核心竞争力
278、多项选择题 在战略控制中，通常利用统计分析报告。统计分析报告以图表和文章式等多种形式表达统计分析结果，其特点有()。
A.多以较详尽的文字配合不同假设的情景的表述
B.主要以统计数据来反映事物之间的联系
C.通过一整套科学指标体系进行数量研究
D.一般包含对所存在问题的建议改善方法和措施
279、单项选择题 企业在实施集中化战略的时候需要大批的销售人员，这些人员是否能够获得，取决于()
A.劳动力市场状况
B.融资来源
C.经济环境因素
D.人口状况
280、单项选择题 在信息技术基础数据库中，有五个的流程目的在于服务支持，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和()
A、可用性管理
B、配合管理
C、问题管理
D、财务管理
281、多项选择题 一个战略是否成功要通过战略目标的一些可衡量属性来判断，这些可衡量的战略目标属性称为关键性成功要素。识别关键性成功要素的意义包括（）
A.可以提醒管理层关注那些需要控制的事项
B.能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息
C.能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较
D.可以按照相同方式定期报告关键性业绩指标
282、多项选择题 下列说法中不正确的有()
A.极端迅速扩张的公司一般伴随着资本支出和财务杠杆同步上升
B.利息覆盖比率显示了一个公司是否赚取了足够的净利润以轻松地支付其利息成本
C.高股利保障倍数意味着很大比例的利润被用于分配给股东
D.面对企业倒闭的可能，有时有必要采取放弃战略
283、多项选择题 下列各项中，属于企业倒闭的主要原因的有()
A、企业总体环境不佳
B、企业政策错误
C、管理人员不正确的态度和疏忽
D、管理者不适宜的管理风格
284、多项选择题 东华公司是全国最大的建筑材料供应商，下列各项中会降低东华公司讨价还价能力的有()。
A.近年来，东华公司采购人员素质下降
B.东华公司不能自行生产建筑材料
C.东华公司80%的商品销售给少数的几个大客户
D.市场上存在着多家相同建筑材料的供应商
285、多项选择题 统计分析报告和专题报告都属于公司的战略控制方法，下列报告中属于专题报告的有()
A.关于房地产开发战略的研究
B.关于企业形象战略的研究
C.关于企业市场竞争力的调查报告
D.企业资产负债表
286、多项选择题 下列战略中有利于降低企业实施新战略的经营风险，减少资源重新配置的成本的战略不包括()
A.产品开发战略
B.多元化战略
C.维持利润战略
D.无变战略
287、多项选择题 平衡计分卡的内部流程角度主要关注（）
A.员工能力评估和发展
B.工程进度完成率
C.新客户开发率
D.处理客户订单时间
288、多项选择题 下列关于衍生金融工具的表述中，正确的有()
A.套期能够降低风险，但是套期后的结果不一定好于没有进行套期的情况
B.投机者采用期权的潜在损失和潜在收益要远高于采用期货
C.与远期合同相比，期权合同能够提供保险且不一定需要行使
D.套利者采用衍生金融工具的目的是对未来市场变量的走向下赌注
289、多项选择题 下列各项中，属于鼓励行业竞争的主要因素有()。
A.竞争对手时常更换
B.行业已进入成熟期
C.行业的退出壁垒较高
D.企业拥有稀缺资源
290、多项选择题 下列具有不同特征的企业中，可以选择后向一体化战略的有()
A.销售环节利润率较高的企业
B.供应环节利润率较高的企业
C.现有上游供应商供应成本较高的企业
D.现有下游销售商销售成本较高或可靠性较差的企业
291、单项选择题 下列选项中属于企业面临的威胁的是()
A、质量流程与控制优势
B、产品或服务质量低下
C、国际贸易壁垒消除
D、出现新的贸易壁垒
292、多项选择题 关于全面质量管理，以下说法正确的有()
A.它强调在开始时就把事情做好，并设计好产品和服务的质量
B.它强调外部客户比内部客户更重要
C.只有治理层、管理层和与生产有关的人员才会影响质量
D.允许员工能够自由决定如何使用掌握的技能，有助于提高质量
293、多项选择题 下列可以作为一个可行的战略目标的有（）
A.逐步提高企业顾客的满意度
B.在1年内将销售收入提高50倍
C.在3年内将销售收入提高18%
D.在3年内使企业的市场占有率达到24%
294、单项选择题 在下列各项差距分析中，属于企业外部环境和经营战略差距内容的是()
A.企业(总体)战略与企业的能力差距分析
B.企业业绩与经营战略差距
C.行业竞争对手与经营战略差距
D.主要利益相关者与经营战略差距
295、单项选择题 可口可乐、百事可乐、七喜等软饮料行业，它们的质量差异较小，对于这些企业来说，最重要的企业资源是()
A.专利
B.商誉
C.商标
D.组织经验
296、多项选择题 下列各项中，属于财务风险的是()
A、流动性风险
B、商品价格风险
C、信用风险
D、声誉风险
297、多项选择题 下列各项体现企业风险管理的效益的有()
A.改进产品和服务的周期
B.对于整体经济资本的更低要求
C.降低融资成本
D.增强信誉和透明度
298、多项选择题 下列模型中，属于外部环境分析模型的有()
A.Z分模型
B.价值链分析模型
C.五力模型
D.PEST分析
299、多项选择题 波士顿矩阵用来帮助管理层实现他们对多种产品的组合进行分析，该矩阵的两个关键指标是()
A、市场增长率
B、风险高低
C、相对市场占有率
D、利润的大小
300、单项选择题 下列各项不属于计算VaR的模型最广泛使用的是()
A.历史模拟法
B.加权平均法
C.方差-协方差法
D.蒙特卡罗模拟法