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1、名词解释 运营周期
2、单项选择题 生产车间内的布置应该遵循（）、经济性和安全性原则。
A、便捷性
B、流动性
C、工艺性
D、连续性
3、多项选择题 劳动定额按表现形式划分为（）。
A.标准定额
B.时间定额
C.产量定额
D.企业定额
E.看管定额
4、单项选择题 根据工人看管或操作设备的工作岗位数、工作量等到因素来进行定员称（）。
A.按设备定员
B.按比例定员
C.按岗位定员
D.按工时定额计算
5、判断题 网络计划优化是按照一定的衡量标准（工期、资源、费用）寻求最优网络计划的过程。（）
6、问答题 缩短交货期对提高企业竞争能力有何意义？
7、问答题 简述流水线生产的优缺点及分类。
8、名词解释 学习效应
9、单项选择题 企业各级管理者对其审批的物资采购负有（）责任。
A．审查、监督
B．保证、监督
C．验证、检查
D．组织、管理
10、单项选择题 精益生产的核心是（）。
A．并行工程
B．敏捷制造
C．MRP
D．JIT
11、填空题 生产运营是一切社会组织将对它的（）转化为（）的过程。
12、单项选择题 （）生产方式适用于产品品种单一、产量大而稳定的企业。
A、批量
B、流水线
C、单件小批量
D、大规模定制
13、单项选择题 哪项是事业部战略？（）
A、相关多元化
B、不相关多元化
C、垂直一体化
D、水平一体化
E、成本领先
14、判断题 生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。（）
15、判断题 大规模定制的基本思路是基于产品族零部件和产品结构的相似性、通用性，利用标准化模块化等方法降低产品的内部多样性。增加顾客可感知的外部多样性，通过产品和过程重组将产品定制生产转化或部分转化为零部件的批量生产，从而迅速向顾客提供低成本、高质量的定制产品。（）
16、判断题 供应链管理强调从系统化的思想优化供应链的资源配置，使采购、制造、分销三个阶段实现无缝对接。（）
17、问答题 选址因素？
18、问答题 “推动式”与“拉动式”生产作业管理方式的区别是什么？
19、判断题 运作中的管理职位可以分为运作经理、材料经理、采购经理、生产控制与计划经理、设备经理、质量经理、生产线经理等，其中生产线经理主要是制定生产计划，保证最有效利用资源来实现计划。（）
20、单项选择题 JIT的核心是追求（）
A、零库存生产方式
B、柔性生产方式
C、大量产出方式
D、EOQ方式
21、多项选择题 大规模定制生产方式具有哪些特点？（）
A．产品设计模块化
B．产品制造专业化
C．生产组织和管理网络化
D．企业间的合作关系伙伴化
22、单项选择题 下列哪一项不是主观判断的预测方法？（）
A、主管的意见
B、销售队伍的意见
C、消费者调查
D、德尔菲方法
E、时间序列分折
23、填空题 企业管理的三大基本职能包括（）、市场营销与财务会计。
24、单项选择题 谈判人员具备了“T”形知识结构，这表明谈判人员是（）
A.技术专家
B.商务专家
C.全能型专家
D.法律专家
25、判断题 工序能力指数大小能反映产品的合格率水平。（）
26、多项选择题 在网络时间——费用优化中，压缩活动的优先原则有（）。
A、非关键线路上的活动优先
B、关键线路上的活动优先
C、费用变化率高的活动优先
D、费用变化率低的活动优先
E、总时差是最大的活动优先
27、问答题 简述新产品开发风险产生的原因。
28、问答题 简述生产战略与公司战略的关系。
29、填空题 生产计划的主要指标包括（）、（）、（）和产值指标。
30、问答题
某电视机厂与商业企业联合成立工贸联营公司，并打算建立一个方便消费者的商店。经研究拟订了设立大型、中型、小型商店的三个方案。各种商店在不同状态下的销售概率以及利润数值预测如下表所示。
单位：万元
试问：这个电视机工贸联营公司应决定兴建哪种规模的商店？假设商店服务期为10年。
31、多项选择题 社会环境条件主要包括哪些？（）
A．劳动力资源
B．基础设施条件
C．工业综合化基础
D．市场空间
32、问答题 MRP的输入有哪些？
33、多项选择题 敏捷制造体系结构的要素有（）。
A.生产技术
B.管理
C.虚拟企业
D.资金
E.人力资源
34、填空题 服务战略、（）和（）三者是形成服务质量最重要的因素，它们构成一个服务三角形，又相对独立地面向顾客这个中心，各自发挥着作用。服务系统；服务人员
35、判断题 设计生产运作系统时，首先应选择软件要素及其组合形式，形成一定的运行机制，进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。（）
36、单项选择题 物料消耗控制的关键阶段是（）。
A.采购阶段
B.设计阶段
C.库存阶段
D.生产工艺阶段
37、单项选择题 在降低周转库存方面比较成功的经验是日本企业的（）。
A.成组技术法
B.零库存法
C.看板管理法
D.快速换模法
38、名词解释 运营战略
39、问答题 简述企业选址的原则。
40、名词解释 分销配送
41、判断题 工作最早开始时间是指该工作可以开始的最早时间，在此时间前，它的所有紧后工作都必须结束。（）
42、单项选择题 以下各项中，不属于银行担保的是（）
A.投标保证书
B.履约保证书
C.预付款担保
D.财产保险
43、单项选择题 MRP有三种输入信息，即主生产计划、库存状态和（）信息。
A．产品结构信息
B．批量
C．安全库存量
D．在制品定额
44、多项选择题 实施MRP11三个主要阶段是（）。
A.前期工作
B.系统平衡
C.决策工作
D.设备改造
E.实施
45、名词解释 生产能力
46、问答题 为什么说流水线生产是一种高效率的作业方式？
47、单项选择题 定置管理的三要素是（）。
A.人、物、场所
B.人、场所、图
C.人、物、标志
D.场所、标志、物
48、问答题 什么是精益生产方式？精益生产方式的特征是什么？
49、问答题 服务性运作的基本特征是？
50、单项选择题 哪种加工类型更适合多品种生产？（）
A、装配线（AssEmBly）
B、单件小批生产（joB－shop）
C、批量生产（BAtCh）
D、连续生产（Continuous）
E、项目（ProjECt）
51、单项选择题 生产运营等经济活动中的项目是指（）
A、周期性的活动
B、经常发生的活动
C、一次性的活动
D、不经常发生的活动
52、填空题 MRP的三项基本输入是主生产计划、（）和（）。
53、问答题 简述生产与运作管理的任务。
54、多项选择题 产品竞争力主要体现为产品的（）
A、性能
B、质量
C、产量
D、价格
55、单项选择题 （）属于设备利用率高的生产类型。
A.大批生产
B.成批生产
C.小批生产
D.单件生产
56、判断题 基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。（）
57、单项选择题 对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（）。
A、顺序移动方式
B、平行移动方式
C、平行顺序移动方式
D、三者均可
58、单项选择题 企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（）过程。
A.基本生产
B.生产技术准备
C.辅助生产
D.生产服务
59、问答题 简述影响生产进度的原因。
60、填空题 劳动组织设计的工作对象是（）。
61、问答题 MRP的输入信息主要包括哪些项目？
62、填空题 一个完整的网络图，应该而且只有一个（）节点和一个（）节点。
63、判断题 无论从企业自身的效益考虑还是从顾客需要的角度考虑，企业都应该追求高档次、多功能以体现设计的领先水平。（）
64、判断题 不同产品和零件的某一相同或者相似工艺进行加工，这个属于对象专业化原则。（）
65、多项选择题 影响企业选址的自然资源因素包括（）
A、土地资源
B、气候条件
C、水资源
D、物产资源
66、填空题 凡是超出增加产品（）所必需的（）的物料、机器和人力资源的部分，按JIT思想，都是浪费。
67、多项选择题 执行企业生产物流计划的方法有（）。
A、内部经济合同
B、计划主导
C、定额承包
D、按需实施
68、多项选择题 在定置管理中，物的定置三要素体现在（）。
A.物的存放场所
B.物的存放姿态
C.现场标志
D.人与物的结合
E.物与场所的结合
69、问答题 何谓发生安全事故要“四不放过”？
70、单项选择题 企业应当按照科学有效、（）、比质比价、监督制约的原则，建立健全采购管理的各项制度，防止采购过程中的不正当行为发生。
A．公众评议
B．公开公正
C．公众参与
D．公开讨论
71、单项选择题 企业创造的价值是：（）
A、V
B、V—P
C、V—C
D、P—C
E、以上都不是
72、多项选择题 泰勒通过哪些著名的实验总结了称为“科学管理”的一套思想？（）
A．霍桑实验
B．铁铲实验
C．搬运实验
D．切削实验
73、多项选择题 制造业企业生产过程一般由（）构成。
A、基本生产过程
B、辅助生产过程
C、生产技术准备过程
D、生产服务过程
E、附属生产过程
74、判断题 按工艺（过程）布置的生产系统具有柔性。（）
75、名词解释 节奏
76、填 空题 产品品种单一，生产量大且稳定的企业适合采用（）制造流程。
77、问答题 论述库存控制的意义。
78、单项选择题 下列不属于生产管理的基本问题是（）。
A．提高质量
B．降低成本
C．保证交货
D．提高产量
79、多项选择题 以下哪些属于直接费用？（）
A．直接人工费用
B．原材料费用
C．设备使用费用
D．工装使用费用
80、判断题 流水生产实质上是大量生产类型的一种表现形式。（）
81、判断题 闭环MRP是在开环MRP基础上增加了处理生产能力的功能，根据产品出产计划和物料需求计划，进一步作生产能力计划，具有生产能力平衡功能。（）
82、单项选择题 确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量，它是综合生产计划分解和细化，其时间段一般定为一周，有时定为日、旬、月，根据具体情况而定的生产计划为（）。
A.产量计划
B.生产作业计划
C.物料需求计划
D.主生产计划
83、问答题 计算题：某车间生产的五种产品折算为代表产品A的总产量为3800件/年，产品A在车床组的台时定额为9.3台时/件。车床组有8台车床，两班制生产，每班8小时，设备的停修率为5%，去除节假日，全年共有306个工作日。请计算与分析该车间车床组的生产能力与生产任务是否平衡？
84、问答题 何谓零库存？它的主要运行逻辑是什么？
85、问答题 结合所在单位实际工作绘制流程图（不少于8步），指出存在问题及改进之处。
86、单项选择题 制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的？（）
A、线性决策法则
B、线性规划
C、反复试验法
D、模拟法
87、判断题 生产批量等于平均日产量除以生产间隔期。（）
88、问答题 规避国际商务合作中风险的措施通常有哪些？
89、判断题 供应链优化的最终目的是降低生产商的成本进而实现利润，对供应商和批发商没有太多帮助，也不是为了满足客户需求。（）
90、单项选择题 基本生产单位可分为准备车间、加工车间和（）。
A、工具车间
B、模具车间
C、装配车间
D、机修车间
91、单项选择题 质量管理所进行的所有管理性质的活动，是为了实现（）。
A.质量升级
B.质量目标
C.质量水平
D.质量成本
92、多项选择题 大批大量生产类型的突出特点有（）。
A.设备按工艺专业化布置
B.产品品种单一
C.设备利用率高
D.劳动定额制定详细
E.生产设备广泛采用专用设备
93、判断题 当各工序时间相等时，一批零件采用平行移动方式与平行顺序方式下的加工周期相等。（）
94、问答题 根据传统生产方式的特点，分析大量生产方式产生的必然性。
95、填空题 通常，我们将调查表、分层法、（）、（）、（直方图）、散布图、控制图称为“老七种工具”。
96、判断题 工作最迟结束时间是指该工作必须结束的最迟时间，它与项目的最早结束时间没有关系。（）
97、判断题 柔性生产过程是生产线可以从制造一种产品或零件简单方便的调整到制造另一种产品或零件，且调整成本是非常低。（）
98、填空题 提高多品种小批量生产效率的途径有二：（）与（）。
99、问答题 简述组织流水生产的必要条件。
100、单项选择题 （）是由日本丰田公司与1950年提出，并在全球推广应用的。
A、ERP
B、JIT
C、MRP-II
D、CRM
101、问答题 何谓WBS？应用它可以解决项目管理哪些方面的问题？
102、判断题 批量生产方式适合产品体积较大，需求量比较稳定，品种和数量也比较大的企业。（）
103、单项选择题 自20世纪70年代以来，在世界制造企业的重要职能中，日益成为企业竞争优势的重心和支撑点的是（）。
A．生产职能
B．人事职能
C．财务职能
D．研发职能
104、多项选择题 以下哪些属于库存持有成本？（）
A．资金占用
B．损坏、过期变质
C．失窃
D．库房租金
105、多项选择题 生产能力短期计划可以通过哪些措施进行调节？（）
A．库存
B．劳动时间
C．外部资源
D．推迟交货
106、问答题 设备维修（管理）体制的发展过程可划分为几个阶段？
107、判断题 生产运作策略的基本任务是面对5P要素的管理活动。（）
108、填空题 项目的费用分为直接费用和（）两部分。
109、问答题
计算题：某工厂生产某产品，有两个方案可选择，各方案在生产时所发生的费用如下表所示。
试问：应采用哪一个生产方案费用最省？
110、单项选择题 生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。
A.节能减排、保护环境的原则
B.创新的原则
C.以市场为导向的原则
D.可持续发展的原则
111、名词解释 商品产值
112、填空题 从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（）生产和（）生产。
113、多项选择题 物流需求计划的功能包括哪些？（）
A．向生产和供应部门提供准确完整的物料清单
B．充分利用库存来控制进货量和进货时间
C．提出对生产周期内有关生产单位的生产能力需求计划
D．对物料项目做合理的顺序安排
114、单项选择题 （）生产类型的特点是品种少，产品高。
A、单件小批量
B、成批生产
C、大量生产
D、定制生产
115、多项选择题 批量的确定方法主要包括哪些？（）
A．最大批量法法
B．最小批量法
C．经济批量法
D．以期定量法
116、问答题 简述流程分析的概念并介绍流程分析工具。
117、单项选择题 “5S”活动，是对生产现场各生产要素（主要是物的要素）所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫和（）的活动。
A．提高水平
B．提高素养
C．提高文明
D．提高文化
118、问答题 何谓项目？它有哪些特征？
119、问答题 何谓质量环？它对质量管理有何指导意义？
120、填空题 Ａ类物品一般占品种数的（）左右，占总费用的（）左右。
121、问答题 从工艺专业化布置转变为成组技术布置时，需要经过哪几个步骤？
122、单项选择题 不属于MRP的关键信息要素是（）。
A、生产纲领
B、主生产计划
C、库存记录
D、物料清单
123、问答题 衡量转换过程效率的主要指标有哪些？
124、单项选择题 辅助生产部门可以分成（）和动力部门两类。
A、工具车间
B、模具车间
C、辅助车间
D、机修车间
125、单项选择题 下述哪项不属于维持库存费？（）
A、物料费用
B、运输费用
C、保险费
D、被盗损失
E、仓储设施折旧
126、单项选择题 关键路线是：（）
A、活动最多的路线
B、节点最多的路线
C、时间最长的路线
D、将事件时差为零的节点连起来的路线
E、以上都是
127、多项选择题 与对象专业化比较工艺专业化的优点有（）。
A.生产周期短
B.生产能力利用高
C.品种变换适应性强
D.适合于单件小批生产
E.生产与运作管理简单
128、单项选择题 日本人的谈判风格是（）
A.豪放热心
B.浪漫随意
C.沉默寡言
D.直接刻板
129、单项选择题 企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（）
A、设计能力
B、查定能力
C、计划能力
D、运行能力
130、单项选择题 在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（）。
A.特征
B.性能
C.完好性
D.能力
131、单项选择题 以不断追求生产系统的规模经济性为实质的战略是（）。
A.基于成本的战略
B.基于时间的战略
C.基于质量的战略
D.以上都不是
132、单项选择题 与情绪型谈判对手的谈判禁忌是（）
A.有问必答
B.急于求成
C.打持久战
D.高度警惕
133、多项选择题 自然资源条件主要包括哪些？（）
A．土地资源
B．气候条件
C．水资源
D．物产资源
134、多项选择题 设备寿命指标有（）。
A.经济寿命
B.技术寿命
C.折旧寿命
D.重置寿命
E.物质寿命
135、判断题 敏捷制造系统是典型的开放系统。（）
136、单项选择题 利用过去生产过的同类型产品或类似产品工序的实际工时消耗的资料，在分析比较的基础上制定定额的方法称（）。
A.经验估计法
B.类推比较法
C.统计分析法
D.技术测定法
137、单项选择题 设备的ABC分类，是根据（）进行设备分类。
A．设备的寿命周期费用的高低
B．设备的精度高低
C．设备的综合效率
D．设备的综合效率，按其重要程度
138、问答题 简述全面质量管理产生和发展的原因？
139、问答题
谁也没有料到，1964年《中国画报》的一张封面竟成为泄密照。
照片中，大庆油田的“铁人”王进喜头戴大狗皮帽，身穿厚棉袄，顶着鹅毛大雪，握着钻机手柄眺望远方，在他身后散布着星星点点的高大井架。日本情报专家据此解开了大庆油田之谜。他们根据照片上王进喜的衣着判断，大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间；通过照片中王进喜所握手柄的架式，推断出油井的直径；从王进喜所站的钻井与背后油田间的距离和井架密度，推断出油田的大致储量和产量。
有了如此多的准确情报，日本人迅速设计出适合大庆油田开采用的石油设备。当我国政府向世界各国征求开采大庆油田的设计方案时，日本人一举中标。
140、判断题 质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略而变化的。（）
141、单项选择题 经济批量模型假定库存费用的构成为：换产费用和（）。
A.保管费用
B.材料费用
C.劳动力费用
D.财务费用
142、填空题 无库存生产方式提供了一个不断改进的有效途径，即降低库存－（）－（）－降低库存……的一个无限循环的过程。
143、问答题 简要分析基于成本的战略。
144、单项选择题 在定置管理中，物与场所的结合主要是强调（）。
A.固定位置
B.定置图
C.自由位置区分
D.现场标志
145、填空题 服务性生产以提供（）为特征，其（）难以确定。
146、问答题 简述并行工程的基本概念。
147、名词解释 工作内容
148、填空题 OPT倡导者认为，衡量企业是否赚钱有三个财务指标，即：（）、（）和现金流量。
149、多项选择题 影响企业选址的社会资源因素包括（）
A、劳动力资源
B、基础设施条件
C、工业综合化基础
D、生活条件
150、名词解释 最终产品
151、问答题 现代社会环境对新产品设计有哪些要求？
152、单项选择题 提出“消除一切浪费”的是（）生产技术
A．CRM
B.MRP
C.JIT
D.ERP
153、单项选择题 可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（）。
A.工作状态
B.事故情况
C.磨损特性
D.故障概率
154、判断题 MRP处理的是相关需求。（）
155、名词解释 虚活动
156、填空题 设备的经济寿命是指设备的费用寿命，它是以（）费用为标准所确定的设备寿命；而折旧寿命是从（）管理的角度来分析的一种设备寿命。
157、判断题 平行顺序移动方式是每个零件在前道工序加工完毕后，立即转移到下道工序继续加工，形成前后交叉作业。（）
158、问答题 简述促进企业生产系统改进的外部原因。
159、判断题 库存一般占企业总资产的25%左右，是流动资产的50%左右，在资产负债表等财务报表上都有反映。（）
160、多项选择题 按照库存在生产运作过程中所处的状态可以将库存分为（）。
A.原材料库存
B.安全库存
C.在制品库存
D.维修库存
E.产成品库存
161、名词解释 服务性运营
162、单项选择题 下列反映了基于时间的竞争思想的是（）。
A.把生产转移到低工资的国家
B.把资源集中在最具有经济效益的生产活动中
C.弹性制造、快速反应等
D.兴建新的设施
163、问答题 简述调整结构适应需求的基本措施。
164、单项选择题 新产品的设计一般可分为初步设计、技术设计和（）等三个阶段。
A．外形的设计
B．功能的设计
C．程序的设计
D．工作图设计
165、单项选择题 设备管理的社会化、专业化、网络化的实质是建立设备维修（）。
A.信息平台
B.技术平台
C.供应链
D.体系
166、判断题 服务性运作比制造性运作的辐射范围广。（）
167、单项选择题 活动的最早可能开始时间是：（）
A、该活动箭头事件的最早可能发生时间
B、该活动箭尾事件的最早可能发生时间
C、该活动箭头事件的最迟必须发生时间
D、以上都是
E、以上都不是
168、多项选择题 质量管理的发展经历的几个阶段是（）。
A.质量检验阶段
B.质量分析阶段
C.统计质量控制阶段
D.质量改进阶段
E.全面质量管理阶段
169、单项选择题 随时准备为达成协议而让步，希望通过谈判签订一个皆大欢喜的协议。这种谈判被称为（）
A.软式谈判
B.硬式谈判
C.原则型谈判
D.价值型谈判
170、填空题 ABC库存控制法中A类物资占全部库存品中的（）
171、单项选择题 从原料、外购件投入生产起，到经检验合格办完入库手续之前，存在各环节的零、部件都称为（）。
A．原料
B．外购件
C．在制品
D．半成品
172、多项选择题 网络图可以包含以下哪些信息？（）
A．为完成项目应进行的一系列工作
B．工作之间的逻辑关系
C．完成每件工作所需的时间
D．完成每件工作所需的种种资源
173、问答题 并行工程与顺序工程有何本质差别？
174、单项选择题 并行工程的主要目标是（）。
A．降低生产成本
B．提高生产作业计划的编制效率和效果
C．缩短产品投放市场的周期
D．充分利用整个社会的资源
175、判断题 6σ原则下产品出现不合格的比例比3σ原则降低了一半。（）
176、问答题 物料需求计划的基本原理是什么？
177、判断题 厂部作业计划的目的是编制一个每批产品投入和出产的日历进度计划。（）
178、问答题 何谓瓶颈？它对企业的运营有何影响？
179、多项选择题 MRP的工作目标包括哪些？（）
A．及时取得生产所需的原材料及零部件，保证按时供应用户所需产品
B．保证尽可能低的库存水平
C．计划生产活动与采购活动
D．业务流程重组
180、名词解释 供需协调
181、判断题 MRP计划是以零件为对象的生产计划，按照MRP的基本思想，从产品销售到原材料采购，从自制零件的加工到外协零件的供应，从工具和工艺装备的准备到设备维修，从人员的安排到自己的筹措与运用，都要围绕MRP进行。（）
182、填空题 设备综合管理的基本任务之一是要根据（）先进、（）合理、生产上可行的原则，正确地选购设备，为企业提供优良的技术装备。
183、多项选择题 从狭义的角度来理解谈判，那么僵局的种类（）
A.初期僵局
B.中期僵局
C.后期僵局
D.执行僵局
E.协议僵局
184、单项选择题 在谈判对方所在地进行的谈判是（）
A．中立地谈判
B．客场谈判
C．主场谈判
D．无宾主之分谈判
185、问答题 何谓MTO？它有何特点？
186、问答题
计算题：已知甲产品月计划产量250台，月工作日数25天，平均日产量10台，要求在六月份第5个工作日装配车间出产第一批发50台，各车间期量标准如表1所示。试在表2相应空格中填写各车间投入和出产量及累计量。
187、单项选择题 下列各项中，不属于善言灵巧的谈判对手的性格特征是（）
A.乐于交际
B.容易激动
C.善于表达
D.处世机灵
188、单项选择题 在执行合同过程中双方对合同条款理解不同而导致的僵局被称为（）
A.初期僵局
B.执行期僵局
C.协议期僵局
D.中期僵局
189、问答题 质量管理的八项原则是什么？
190、问答题 常用的作业排序规则有哪些？
191、名词解释 功能评价值
192、单项选择题 美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（）年。
A、1930
B、19来源:91考试网 91exam.org40
C、1960
D、1950
193、判断题 产品结构文件是MRP系统产生的。（）
194、问答题 说明构成产品成本要素，以及降低产品成本途径。
195、问答题 简要分析用于过程分析的工具。
196、问答题 试解释产品-过程矩阵，以其在制定与运作管理战略中的意义。
197、问答题 试述污染控制的基本原则。
198、单项选择题 物资在保管中，应按不同的材料、规格、性能和形状等实行科学合理的摆放和码剁，使摆放整齐，（），便于存放发送和查验盘点，充分利用仓库空间。
A．标志鲜明
B．管理方便
C．查找容易
D．保养有利
199、多项选择题 常见的库存控制方法包括哪些？（）
A．ABC方法
B．连续观测库存控制法
C．定期观测库存控制法
D．偶尔观测库存控制法
200、单项选择题 看板管理生产线上在上道工序的出口处与下道工序入口处之间往返运动的是（）。
A.生产看板
B.移动看板
C.生产传票卡
D.生产卡片
201、多项选择题 比较讲究效率与计划性的谈判者有（）
A．印度人
B．美国人
C．阿拉伯人
D．菲律宾人
E．德国人
202、单项选择题 按物资在生产中的作用分为：主要原材料、（）、燃料、动力、工具。
A．钢材
B．辅助材料
C．煤炭
D．电力
203、多项选择题 服务蓝图的组成要素有（）。
A.五顼宗旨
B.四种行为
C.三条分界线
D.两种人员
E.一批有形展示
204、填空题 综观历史，质量管理的发展大体经历了质量检验、（）、（）三个阶段。
205、单项选择题 如果设备的磨损处于第三阶段，则应采取的措施是（）。
A.加强保养
B.更新改造
C.按时检测
D.按操作规程运行
206、单项选择题 某师范学校的声乐考试标准之一是：吐字清晰、饱满，声音位置统一，气息控制自然。只要达到这个标准就合格。这种评价属于（）。
A.绝对评价
B.个体内差异评价
C.相对评价
D.形成性评价
207、问答题 何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？
208、多项选择题 库存的作用包括哪些？（）
A．保持生产运作的独立性
B．满足需求的变
C．增强生产计划的柔性
D．客服原料交货时间的波动性
209、多项选择题 下列哪些是影响价格的客观因素（）
A.成本因素
B.需求因素
C.竞争因素
D.产品因素
E.环境因素
210、多项选择题 支撑大规模定制的关键技术包括哪些？（）
A．制造系统模块化
B．动态组合的布局方式
C．柔性物流系统
D．动态响应的控制结构
211、判断题 主生产计划是相关需求计划。（）
212、单项选择题 （）认为生产系统是企业的竞争之本。
A、运营战略
B、竞争战略
C、营销战略
D、研发战略
213、问答题 简述生产系统改进的基本内容。
214、判断题 能力需求计划就是要解决超负荷的问题。（）
215、填空题 设计成本控制法的最理想方法是（）
216、判断题 一般仅对产品结构中最低层物料设置安全库存。（）
217、问答题 计算题：一批零件，批量为4，要完成加工需经过5道工序，工序的单件时间定额分别为：t1=10分钟，t2=5分钟，t3=20分钟，t4=15分钟，t5=5分钟。用公式计算平行和平行顺序移动方式下的生产周周期。
218、名词解释 沙龙式模
219、判断题 大规模定制生产方式要求企业具备柔性的生产制造能力。它主要通过企业柔性制造系统与网络化制造的有效整合及采用柔性管理来构筑、提升其柔性的生产制造能力。（）
220、单项选择题 不需要在闭环MRP的工艺路线中说明的是（）。
A．加工作业的各项具体技术条件和操作要求
B．实际加工和装配的工序顺序
C．各道工序使用的工作中心
D．各项时间定额和外协工序的时间和费用
221、判断题 大规模定制是以大规模生产的成本和速度，为单个客户或单件（或小批量）多品种的市场，定制加工制造任意多数量的产品。（）
222、问答题 简述大规模定制生产的特征。
223、填空题 狭义的生产过程仅指产品（）过程。
224、单项选择题 素养是要在整理、整顿、清扫、清洁活动后在达到一种（）。
A.常态
B.思想境界
C.习惯
D.制度
225、多项选择题 零部件在生产过程中的移动方式主要分为哪几种？（）
A．跳跃移动方式
B．顺序移动方式
C．平行移动方式
D．平行顺序移动方式
226、单项选择题 劳动定额制定基本要求是多方面的，其关键是（）。教材第80页
A.快
B.准
C.全
D.多
227、名词解释 第一次浪费
228、问答题 为什么说大量生产方式正面临着严峻挑战？
229、判断题 工序能力是衡量产品质量的标准，是工序的实际加工能力。（）
230、单项选择题 单件生产的期量标准有：（）、产品生产周期。
A．批量
B．节拍
C．提前期
D．在制品定额
231、单项选择题 在生产与作业系统的运行过程中，起关键作用的是（）。
A.人
B.物料
C.信息
D.资金
232、单项选择题 全员生产维修是以设备一生为目标的全系统的（）。
A.全面维修
B.定期维修
C.保养维修
D.预防维修
233、名词解释 功能系统图及其有关概念
234、问答题 简述PDCA循环的工作步骤。
235、判断题 平滑系数取0．1，比取0．3能使预测值更快地反映外部需求的变化。（）
236、单项选择题 谈判中特别注意的是谈判对手本人而不是对手所属的。这种价值观最有可能体现在（）
A.中国
B.美国
C.韩国
D.巴西
237、单项选择题 非独立需求，从库存控制的角度理解，其本质含义是指（）。
A．具有不确定性，企业自身不能控制的需求
B．具有确定性，企业自身不能控制的需求
C．具有确定性，企业自身能控制的需求
238、多项选择题 订货生产型与补充存货性生产比较，属于补充存货性生产类型的特点主要有（）。
A.标准产品
B.以通用设备加工为主
C.价格事先确定
D.以产品需求基本无法预测
E.生产与运作管理难度相对小一些
239、名词解释 谈判的价格风险
240、问答题 简述企业生产计划体系。
241、多项选择题 生产与运作现场管理的特点包括（）。
A.基础性
B.系统性
C.开放性
D.动态性
E.群众性
242、多项选择题 国际商务合作中的市场风险一般包括（）
A.汇率风险
B.利率风险
C.价格风险
D.技术风险
E.合同风险
243、问答题 何谓MRPII？它的主要功能模块哪些？
244、单项选择题 在库存的ABC管理法中，A类物料的库存管理特点是（）。
A．严格控制库存时间，不严格控制库存数量
B．严格控制库存数量，不严格控制库存时间
C．既严格控制库存数量，又严格控制库存时间
D．不严格控制库存数量，又不严格控制库存时间
245、填空题 全面质量管理的主要思想表述为“四个一切”：即一切为了顾客；一切以预防为主；（）；（）。
246、多项选择题 集体主义和团队作战的意识，可收到以下效果（）
A．减少暴露已方弱点的机会
B．增强已方谈判的整体力量
C．一致对外、积极主动
D．热爱对手
E．促成交易
247、判断题 在产品结构与工艺相似的成批生产中，可选具体产品作为查定企业生产能力计量单位。（）
248、填空题 如果一个车间是由（）构成，则称为成组车间
249、单项选择题 在5S活动中，对生产与运作现场的各种物品进行彻底的清理，把长期不用和报废的物品全部、干净地清除出去，对有用的东西，按实际需要，摆放好，这种活动称为（）。
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁
250、多项选择题 按谈判信息的载体来划分，可将谈判信息分为（）
A.语言信息
B.文字信息
C.声像信息
D.实物信息
E.消费信息
251、判断题 生产运作管理的目标是要在“在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务”。（）
252、问答题 简述绿色设计的内容。
253、判断题 服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。（）
254、判断题 约翰逊法比较适合N个工件在一台设备上加工的情况。（）
255、填空题 单件生产品种繁多、数量（）、生产的重复程度（）。
256、判断题 库存独立需求是某种库存项目的需求与其他的库存项目无关，具有某种独立性。（）
257、判断题 大规模定制生产方式与精益生产管理思想的完全不同，两者核心思想相反。（）
258、问答题 简述精益生产的基本结构。
259、判断题 活动i-j对最早可能开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。（）
260、多项选择题 制造业生产类型按照生产稳定性和重复性可以分为哪些类型？（）
A．大量生产
B．成批生产
C．试产
D．单件小批生产
261、单项选择题 不仅解决了企业内部的物流问题，而且形成了从原材料起点到最终用户的一个供销链的是（）。
A．基本MRP
B．闭环MRP
C．MRPⅡ
D．ERP
262、判断题 生产间隔期是指前后两批产品（零件）投入或出产的时间间隔。（）
263、单项选择题 采用经济批量法确定批量是指（）。
A、最大批量
B、最小批量
C、总费用最低的批量
D、上述说法都不准确
264、名词解释 路线
265、单项选择题 订货（采购）成本的高低，和（）成正比。
A．订货批量
B．订货次数
C．缺货成本
D．保管成本
266、判断题 远程办公，是指利用信息网络技术，将处于不同地点的人们联系在一切，共同完成工作。（）
267、多项选择题 属于企业职能战略的有（）。
A.愿景
B.经营（业务）战略
C.生产与运作战略
D.企业战略
E.财务管理战略
268、问答题 试述生产现场管理的原则。
269、名词解释 价值
270、名词解释 关键路线
271、问答题 简述生产运作战略的特点。
272、单项选择题 随着全球化市场、个性化需求特征的日益明显，最直接、最具竞争力的生产组织方式应该选择（）。
A、大量生产
B、成批生产
C、单件生产
D、批量客户化定制生产
273、判断题 物料清单文件包含提前期的信息。（）
274、问答题 简述商务谈判中提问时应注意的问题。
275、多项选择题 选择地区要考虑主要因素有（）
A、是否接近于市场
B、是否接近于原材料供应地
C、运输问题
D、员工的生活习惯
276、问答题 物料消耗控制的方法有哪些？
277、多项选择题 根据供应链中企业地位不同，可以将供应链分成盟主型供应链和非盟主型供应链。盟主型供应链是指供应链中某一成员的节点企业在整个供应链中占据主导地位，对其他成员具有很强的辐射能力和吸引能力，盟主型供应链一般分为哪些类型？（）
A．以生产商为核心的供应链
B．以中间商为核心的供应链
C．以零售商为核心的供应链
D．以顾客为核心的供应链
278、问答题
某物流中心原来基本上是以手工操作为主，现在随着规模逐渐扩大，正准备采用以机械操作为主的工作方式。有关成本数据如下：
（1）手工操作
固定成本：15000元／年；
可变成本：82元／件，其中材料35元，人工35元，其余12元。
（2）机械操作
固定成本：800000元／年；
可变成本：58元/年，其中材料35元，人工12元，其余10元。
如何确定应该采用何种操作方式？
279、单项选择题 一般而言，一支谈判队伍不应包括（）
A.政府官员
B.技术人员
C.财务人员
D.法律人员
280、多项选择题 以下哪些原则属于精益生产？（）
A．消除浪费
B．关注流程，提供总体效益
C．建立无间断流程以快速应变
D．降低库存
281、问答题 并行工程的主要思想是什么？
282、判断题 大规模定制是一种集企业、客户、供应商、员工和环境于一体，在系统思想指导下，用整体优化的观点，充分利用企业已有的各种资源，在标准技术、现代设计方法、信息技术和先进制造技术的支持下，根据客户的个性化需求，以大批量生产的低成本、高质量和效率提供定制产品和服务的生产方式。（）
283、名词解释 生产提前期
284、判断题 当采用简单等移动平均法预测时，取平均值的数据越多，则对实际变化的响应就越灵敏。（）
285、问答题 简述用户-产品-运作系统的关系。
286、单项选择题 生产与作业系统的立足点是（）。
A.生产对象
B.生产手段
C.生产信息
D.市场需求
287、问答题 试述设备磨损理论。
288、判断题 在制品指正在加工的零部件，正在检验的零部件不应计在内。（）
289、名词解释 生产过程的均衡性
290、问答题
计算题：已知某工程项目各项活动之间的关系如表3所示：
要求：⑴绘制网络图。⑵用图上标号法计算各结点最早开工时间和最迟完工时间？⑶用列表法计算各项活动的最早开工时间和最迟开工时间？最早完工时间和最迟完工时间？⑷确定关键线路及总工期。
291、多项选择题 作业排序规则主要包括哪些？（）
A．先到先服务
B．最短加工时间
C．最小调整成本
D．最早交货日期
292、问答题 物料库存成本包括哪些内容？
293、多项选择题 以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有（）
A.善变
B.友好而坦诚
C.交易条件比较苛刻
D.关系网广泛而且坚固
E.注重小团体和个人利益
294、名词解释 生产周期
295、多项选择题 按照库存的作用可以库存分为（）。
A.经济库存
B.安全库存
C.周转库存
D.调节库存
E.在途库存
296、判断题 各种计划方案进行优化。（）
297、判断题 由于劳动生产率的提高或者技术更新而使得企业使用设备发生相对贬值的现象称为无形磨损，又称精神磨损。（）
298、名词解释 浪费
299、单项选择题 在商务谈判中，双方地位平等是指双方在__上的平等。（）
A.实力
B.经济利益
C.法律
D.级别
300、判断题 MRPII是将企业经营管理的三大职能管理（生产、销售和财务）联成一体，所以它不仅具有生产计划与控制功能，还具有对企业计划的实施效果进行模拟的功能。（）