时间:2019-09-07 06:46:12
1、填空题 在车长被确定后,()是影响乘坐空间最重要的因素。
2、单项选择题 桑塔纳轿车采有()。
A.斜交胎
B.高压胎
C.无内胎子午线轮胎
D.有内胎子午线轮胎
3、填空题 流线形是指空气流过()的理想形状。
4、判断题 混合气越浓,发动机功率越大;混合气越稀,发动机经济性越好。()
5、单项选择题 轿车按()可分为微型、普通级、中级、中高级、高级五种类型。
A.结构
B.用途
C.行驶
D.发动机排量
6、单项选择题 损失赔偿方式有第一损失赔偿方式,即在保险金额限度内,按照实际损失赔偿;另一种是比例赔偿方式,即按照()计算赔偿金额。
A.保障程度比例
B.损失程度
C.事故责任比例
D.直接损失和间接损失
7、多项选择题 目前,电动汽车主要有哪三种类型()。
A.太阳能电池电动汽车
B.蓄电池电动汽车
C.燃料电池电动汽车
D.混合动力电动汽车
8、单项选择题 消费者被问及如何描述某一产品时立即想到的属性叫做产品的()。
A.标志属性
B.基本属性
C.特色属性
D.特殊属性
9、单项选择题 下列公司中,目前我国经营机动车辆保险业务量最大的公司是()。
A.“人保”
B.“平保”
C.“太保”
D.“中华联合”
10、单项选择题 柴油机供油提前角过大会使()。
A、燃烧不完全
B、燃烧室温度降低
C、排气管冒白烟
D、工作粗暴
11、单项选择题 包销是指经销商与汽车厂家就某批车型在特定区域的销售达成协议,经销商以()买断该批车型在该区域的(),然后以()对外销售。
A.非常优惠的价格;独家销售权;高于市场价的价格
B.非常优惠的价格;独家销售权;低于市场价的价格
C.高于通常的价格;独家销售权;高于市场价的价格
D.高于通常的价格;独家销售权;低于市场价的价格
12、单项选择题 在社会市场营销观念中,所强调的利益应是()。
A.企业利益
B.消费者利益
C.社会利益
D.企业、消费者与社会的整体利益
13、判断题 转向盘自由行程的大小主要是通过调整转向传动副的啮合间隙和轴承。()
14、单项选择题 在销售活动中,()是营销员及企业名誉的关键所在,所以营销员必须遵循此原则。
A.互惠原则
B.相容原则
C.信用原则
D.平等原则
15、单项选择题 对于走进4S店的客户,不一定每一位都是潜在客户,其表现大约在()、()、()在三个方面。
A.眼神的不同、没有明确的好恶、直接问价
B.言谈与行动不同、没有明确的好恶、直接问价
C.眼神不同、言谈与行动不同、直接问价
D.言谈与行动不同、眼神不同、没有明确的好恶
16、单项选择题 对喜欢炫耀的客户应()。
A.少赞美
B.打断话题
C.不专心
D.因势利导
17、多项选择题 以下为F1发动机供应商的是()。
A.本田
B.丰田
C.宝马
D.奔驰
18、填空题 发动机正常工作情况下,气缸数越多,工作越()。
19、单项选择题 柴油机燃烧室可分为两大类,其中分开式燃烧室的常见型式有()。
A.ω型和四角型燃烧室
B.预热室和涡流室燃烧室
C.球形室和涡流室燃烧室
20、单项选择题 机动车分类方法较多,主要是按()来分类,或按有关标准法规分类。
A.用途和结构
B.长度和高度
C.发动机排量
D.车轮数
21、单项选择题 以下哪个国家生产的汽车以其宽大、悬吊柔软、大扭力、空调效果好的特性,成了安全舒适豪华的代表()。
A.德国
B.美国
C.日本
D.意大利
22、单项选择题 如果男士在途中遇见相识的女士,倘若她不打招呼()。
A.你要主动向她打招呼
B.随便
C.不要去打扰她
D.由她决定
23、单项选择题 在汽车销售4S店接听电话时,如有急事需要对方等待时,正确的方式是()。
A.挂断电话
B.要求对方下次再打来
C.放下电话去应急,忙完再来接
D.应给予说明,并至歉。每过20秒留意一下对方,向对方了解是否愿意等下去
24、填空题 发电机总成具有下列三种功能()、()和()。
25、单项选择题 按照宣传说明书的介绍文章,口语化,按部就班的介绍汽车是()。
A.方位介绍法
B.目录介绍法
C.诱使介绍法
D.问题对应法
26、单项选择题 在营业性修理场所修理期间的第三者责任免除,是指保险车辆进入维修厂(站、店)保养、修理期间,由于意外事故所造成的他人的损失,保险人()赔偿。
A、必须
B、协商
C、按规定
D、不予
27、单项选择题 由商品本身的价格变动而引起的需求量的变动称为()。
A、价格弹性
B、收入弹性
C、交叉弹性
D、需求弹性
28、多项选择题 定价的方法主要有以下()几种。
A.高价法
B.低价法
C.尾数法
D.四舍五入法
29、判断题 所有来店顾客都可以进行试驾。()
30、单项选择题 不属于现场查勘要收集的主要材料有()。
A.胎面宽度和花纹形状
B.车体上的泥土及其它易碎装置的落下位置
C.伤者的伤情
D.制动印痕的长短
31、单项选择题 在商务礼仪的走姿礼仪中,成年男子行走的速度以每分钟多少步为宜。()
A.108-110步
B.118-120步
C.165-180步
D.55-80步
32、单项选择题 在新产品扩散过程中,告知他人有关新产品的信息,向购买者提供积极反馈的人是()。
A.建议者
B.创用者
C.舆论领袖
D.参考群体
33、单项选择题 中国首家开设汽车金融公司的外资品牌是()。
A.福特
B.丰田
C.大众
D.通用
34、多项选择题 下列对蓄电池得使用与维护方法正确的是()。
A.当蓄电池电解液不足时,我们可以用自来水添加至合适得高度。
B.当蓄电池在充电时,其周围不得有明火,否则有可能引起爆炸。
C.如果蓄电池长时间不使用,我们不必对其进行补充充电。
D.汽车启动接通蓄电池一次不得超过15s是为了保护蓄电池。
35、单项选择题 ()是网络营销的核心工作
A.推广网络品牌
B.网址推广
C.信息发布
D.销售促进
36、判断题 为了提高汽车燃油经济性,变速器的档位数应越少越好。()
37、单项选择题 对违反发票管理法规的行政处罚,由县以上税务机关决定;罚款额或没收非法所得款额在()以下的,可由税务所自行决定。
A.五千元
B.二千元
C.三千元
D.一千元
38、单项选择题 大家都知道HID即高压气体放电灯或氙气灯的照射亮度非常高,那么这种前照灯同现在市面上普通汽车卤素前照灯相比主要缺点是()。
A.耗费电量较大
B.大雾天气,穿透力稍弱
C.开启点亮反应较慢
D.工作温度高,寿命较短
39、单项选择题 “telephonenumber”的意思是()。
A、车牌号码
B、电话号码
C、手机号码
D、出厂日期
40、单项选择题 “好酒不怕巷子深”属于()营销观念。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
41、单项选择题 下列汽车保险理赔的原则中错误的是()。
A、重合同
B、准确合理的原则
C、守信用的原则
D、实事求是的原则
42、多项选择题 4P:包括的内容()。
A.产品
B.价格
C.分销
D.售后服务
43、判断题 汽油机和柴油机的压缩比大致相当。()
44、单项选择题 当发动机工作时,机油泵的工作状态是()。
A.断续
B.持续
C.可断续可持续
45、多项选择题 快速提升销售业绩的有效措施包括()。
A.提高销售目标
B.开拓新的客户
C.销售新的车型
D.挖掘现有客户
46、单项选择题 报案是指被保险人在发生了保险事故之后以各种方式通知(),要求保险人进行事故处理的意思表示。
A.交警部门
B.保险人
C.投保人
D.车辆修理厂
47、单项选择题 我国第一辆货运汽车是什么牌()。
A.解放牌
B.凤凰牌
C.红旗牌
D.上海牌
48、单项选择题 保险人索赔程序顺序是怎样的()。
A.出险通知、积极配合保险公司的查勘工作、向保险公司提出索赔、领取赔款
B.出险通知、积极配合保险公司的查勘工作、领取赔款、向保险公司提出索赔
C.出险通知、向保险公司提出索赔、积极配合保险公司的查勘工作、领取赔款
D.出险通知、采取合理的施救措施、积极配合保险公司的查勘工作、领取赔款
49、多项选择题 汽车贷款的投保人在本合同生效前,必须履行以下义务()。
A.办理街道或单位办事处证明
B.依法办理抵押物登记
C.一次性缴清全部保费
D.为车辆办理车辆损失险.第三者责任险.盗抢险.自燃险等保险
50、问答题 汽车市场细分的重要作用?
51、判断题 1895年,法国的米其林兄弟制造出了用于汽车的充气轮胎。()
52、单项选择题 选择礼品的原则不包括()。
A.礼品价值
B.送什么
C.什么时间送
D.如何送
53、单项选择题 大众汽车公司是以下哪个国家的知名品牌()。
A.中国
B.德国
C.英国
D.意大利
54、填空题 地震勘探分辨率分为()和()
55、多项选择题 以下哪些做法体现了对交往对象的尊重。()
A.交往时要热情而真诚,不能心存不敬,也不能热情过火
B.要给他人留有面子,与人交流时不涉及他人隐私,不提到对方生理缺陷
C.对他人做错的事,不能批评指出
D.不把自己的观点强加于别人,与个性特征和自己截然不同的人交往,应尊重对方的人格和自由
56、填空题 汽车转向系的功用是,()。
57、多项选择题 电控汽油喷射系统中,哪两个传感器的结构和工作原理是一致的()。
A.空气流量传感器
B.进气温度传感器
C.冷却水温度传感器
D.氧传感器
58、单项选择题 测气缸压力前,应启动发动机,使曲轴转动约(),记录压力表上的读数。
A.3~5s
B.4~8s
C.1~1.5s
D.15~30s
59、多项选择题 汽车特许经销商可享有的权利有()。
A.地区专营权
B.特许经营权
C.连锁经营权
D.取得特许人帮助的权利
60、填空题 介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍(),后介绍()。
61、多项选择题 有汽车消费信贷宣传职责的有关单位有()。
A.汽车厂家
B.银行
C.保险公司
D.汽车经销商
62、单项选择题 价格的制定应当符合(),大多数商品和服务价格实行市场调节价。
A.政府意愿
B.市场环境
C.顾客意愿
D.价值规律
63、填空题 国际上著名的五大车展()、()、()、()、()。
64、判断题 配有手自一体变速器的汽车有两个变速箱。()
65、单项选择题 经调查中国汽车消费者在完整的汽车采购过程中,大致会遇到哪三方面的问题。()
A.商务问题、产品问题、技术问题
B.商务问题、技术问题、利益问题
C.商务问题、利益问题、产品问题
D.产品问题、技术问题、利益问题
66、单项选择题 推动汽车流通过程进行的是()。
A.试探性方法
B.针对性方法
C.诱导性方法
D.消费性方法
67、判断题 转向器的作用是增大转向盘传到转向节的力并改变力的传递方向。()
68、填空题 发动机电子控制系统主要由(),(),()等组成。
69、单项选择题 关于轮胎下列说法错误的是()。
A.扁平率数字越小,胎越矮,即轮胎越扁平
B.国产轿车均使用子午线无内胎轮胎
C.185/60SR13中的S是子午线轮胎标记
D.轮胎的速度性能和汽车的最高速度相适应
70、填空题 自动变速器液力油英文缩写为()。
71、单项选择题 ()成为世界汽车工业发展的时尚理念。
A.车型的变化
B.生产方式的完善
C.新技术广泛应用
D.环保与节能
72、单项选择题 ()是描述了产品的“优点”。
A、做这样的调整可以提高汽车性能和降低耗油量
B、该蓄电池是免维护型的
C、我们用的都是高质量的维修零件
D、这款车型既省油,价格又经济
73、问答题 简要分析汽车产品的生命周期及其营销策略。
74、填空题 1866年,德国工程师奥托研制出了活塞式四冲程内燃机,人们将四冲程循环称为()。
75、单项选择题 车轮滑移率一般在()时,其纵向附着系数最大。
A、10%-20%
B、15%-20%
C、100%
D、80%
76、判断题 世界上最早受到汽车尾气引发光化学污染危害的城市是法国的巴黎。()
77、多项选择题 以下哪些国家销售的汽车是右舵的()。
A.日本
B.英国
C.澳大利亚
D.美国
78、单项选择题 前置发动机后驱动汽车采用的字母表示是()。
A.FF
B.MR
C.FR
D.4WD
79、填空题 介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍(),后介绍()。
80、判断题 l890年.德国人奥托取得了不用点火装置的压缩点火式发动机的专利权。()
81、填空题 现代轿车大多采用()。
82、判断题 霍尔式无触点分电器除用霍尔式点火信号发生器取代有触点分电器中的断电器外,其他部分与有触点分电器的相应部分相同。()
83、单项选择题 电子点火系中实际点火提前角有初始、基本和()点火提前角组成。
A.怠速
B.修正
C.全负荷
84、单项选择题 按月还款和按季还款中最常用的还款方式是()。
A.按月等额本息
B.按月等额本金
C.按季等额本息
D.按季等额本金
85、填空题 曲轴箱强制通风的利用,有利于()。
86、单项选择题 ()是汽车消费信贷机构服务资金运用的出发点。
A.收益性
B.安全性
C.流动性
D.多样性
87、判断题 为了将活塞环装入气缸,通常活塞环的外径小于气缸内径。()
88、多项选择题 润滑系统的基本组成中有()。
A.机油泵
B.机油冷却器
C.机油滤清器
D.空气滤清器
89、单项选择题 通常直列六缸发动机的工作顺序是()。
A.1-5-3-6-2-4
B.1-3-5-2-4-6
C.1-5-2-6-3-4
D.1-3-5-6-2-4
90、单项选择题 汽车市场不具有的特点是()。
A.需求具有伸缩性
B.需求具有多样性
C.营业广泛性
D.需求具有集中性和广泛性
91、判断题 柴油机燃料供给系把柴油箱到喷油泵入口处这一段油路称为高压油路。()
92、单项选择题 ()的运用必须以市场为前提,它是借助于参照物的市场成交价或变现价运作的。
A、清算价格法
B、重置成本法
C、收益现值法
D、现行市价法
93、多项选择题 关于车轮完全抱死的后果,以下哪些说法正确()。
A.汽车具有较好的转向能力
B.汽车将失去转向能力
C.汽车的制动距离变长
D.汽车在制动时容易跑偏
94、单项选择题 关于电控燃油喷射系统的控制,下列说法错误的是()。
A.电控燃油喷射式发动机工作所需的燃油是靠喷油器供给的,而喷油器的工作由ECU进行控制
B.ECU对喷油器的控制包括两方面的内容,一是喷油时刻的控制,二是喷油持续时间的控制
C.对于多点间歇式喷射发动机,按照喷油时刻可分为同步喷射和异步喷射两类
D.在发动机稳定工况的大部分运转时间,喷油器以异步方式工作,而起动、加速等过渡工况,喷油器以同步方式工作
95、填空题 目前,美国印第赛车和CART赛车采用()作燃料。
96、多项选择题 下列关于F1比赛花色旗帜含义不正确的是()。
A.红色警告车手前方赛道路面较滑
B.黄底红条旗表示前方赛道有慢车,可能是救护车、吊车
C.绿旗表示跑道无障碍
D.黄旗显示有事故或者危险,禁止超车
97、多项选择题 产品组合调整的基本原则是()。
A.满足需要原则
B.利润原则
C.竞争原则
D.资源利用原则
98、单项选择题 由于汽车产品本身在技术、结构等方面的特点,而产生的促销方式为()。
A.人员推销
B.广告
C.营业推广
D.销售技术服务(质量保修)
99、多项选择题 属于主要相关群体的群体有()。
A.同事
B.名流
C.朋友
D.家庭
100、多项选择题 汽车价格构成()。
A.汽车生产成
B.汽车流通费用
C.国家税金
D.汽车企业利润
101、单项选择题 目前最为理想的汽车造形是()。
A.箱形
B.流线形
C.楔形
D.鱼形
102、单项选择题 下列()情况下,不论任何原因造成的对第三者的损害赔偿责任,保险人均负责赔偿。
A.地震
B.战争
C.利用被保险机动车从事违法活动
D.驾驶水平低
103、单项选择题 企业为其产品进行市场定位,就是要使产品具有()。
A.竞争性差异化
B.产品差异化
C.认知差异化
D.消费者差异化
104、单项选择题 购买汽车的借款人以其房产作为获得贷款的条件,这种贷款是()。
A.抵押贷款
B.按揭贷款
C.质押贷款
D.第三方担保贷款
105、单项选择题 1886年()也被公认为汽车诞生日。
A.2009/2/19
B.2月29日
C.2009/1/29
D.2009/3/19
106、多项选择题 世界四大汽车城有哪些()。
A.美国底特律
B.日本丰田市
C.德国斯图加特
D.意大利都灵
107、单项选择题 批发分销商的选择要考虑它所处的位置是否有利于产品的批量储存与运输,通常以()。
A.交通枢纽
B.生产基地
C.市场集中地
D.顾客集中地
108、判断题 离合器从动部分的转动惯量大一些好。()
109、填空题 汽车最佳的制动状态是车轮的滑移率达到()。
110、判断题 踏下离合器踏板,离合器接合;抬起离合器踏板,离合器分离。()
111、单项选择题 结束了中国不能生产轿车的历史的汽车制造厂是()。
A.第一汽车制造厂
B.南可汽车制造厂
C.北京东方红汽车制造厂
D.第二汽车制造厂
112、多项选择题 谈判工作的完成是多种能力综合的结果,所以作为一个谈判者,他需要具备以下哪些能力()。
A.观察能力
B.记忆能力
C.交际能力
D.应变能力
113、填空题 ()是国产高级轿车的先驱,是一个国内外驰名品牌。
114、单项选择题 关于汽车企业网络营销策略,下列说法正确的是()。
A.汽车企业在网络营销策略的选择上,要立足于处理好与每一个顾客的关系、提高顾客的忠诚度,确保销售持续增长
B.慎选网络服务提供商
C.宣传网址,注重网站结构
D.以上所有
115、判断题 连接蓄电池与起动机的导线以工作电流大小来选定。()
116、多项选择题 汽车是指由动力驱动,具有4个或4个以上车轮的非轨道车辆,主要用于()。
A.载运人员或货物
B.牵引载运人员或货物
C.特殊用途
D.改装用途,程专业用途等
117、判断题 汽车销售人员在规划试乘试驾路线时以全平坦路面为上。()
118、单项选择题 在国际惯例中,不能作为消费信贷中的担保物的是()。
A.汽车
B.房产
C.股票
D.贷款者人格
119、填空题 奔驰汽车的标志中,三叉星的三个分支分别代表()。
120、多项选择题 汽车发动机的常用缸数有()。
A.3
B.7
C.8
D.10
121、单项选择题 将单位成本加上企业的预期利润,以此作为单位产品的价格的定价方法()。
A.成本加成定价法
B.目标定价法
C.损益平衡定价法
D.边际成本定价法
122、多项选择题 汽车主要污染物为()。
A.一氧化碳
B.未燃碳氢
C.氮氧化物
D.颗粒物
123、单项选择题 汽车普通冷却液应每()个月更换一次。
A.4
B.5
C.6
D.7
124、单项选择题 在欢迎会开始时对来宾的光临表示欢迎的言辞称()。
A、答谢词
B、祝酒词
C、欢迎词
D、开幕词
125、多项选择题 商务交往中座次排列的基本原则()。
A.内外有别
B.中外有别
C.有所创意
D.遵守成规
126、单项选择题 企业进行战略控制时,常采用()的方法,客观地对财务会计资料进行考察、询问、分析检查,作出结论和报告。
A、资格审查
B、营销审计
C、财务审计
D、价格审核
127、单项选择题 分销渠道的长度取决于“()”的多少。
A.长短
B.策略
C.中间商
D.环节
128、单项选择题 ()服务是业务接待中最基本的服务手段。
A、礼貌
B、合理
C、网络
D、微笑
129、单项选择题 ()是生产者市场的特点之一。
A、购买者数目较多,购买者的规模较小
B、购买者数目较少,购买者的规模较大
C、购买者数目和规模适中
D、购买者数目较多,购买者的规模较大
130、单项选择题 ()是消费者购买动机之一。
A、从众动机
B、初始动机
C、内在动机
D、攀比心理
131、单项选择题 SKD是指()。
A.半散组装
B.全散组装
C.原装进口
D.异地组装
132、单项选择题 ()市场策略适合于少数消费者需求大致相同、并且需求广泛的产品。
A.无差异性
B.差异性
C.集中性
D.多样性
133、单项选择题 ()是中国汽车产业发展的必由之路。
A.专卖店
B.汽车超市
C.电子商务
D.汽车大道
134、多项选择题 发动机冷却系统的基本型式是()。
A.水冷却
B.油冷却
C.风冷却
D.气冷却
135、单项选择题 曲轴将动力传给凸轮轴有三种形式,以下哪一个不属于()。
A.齿轮传动
B.链条传动
C.皮带传动
D.齿形带传动
136、单项选择题 为了减小对环境的电磁波干扰,汽车采用()搭铁。
A.正极搭铁
B.负极搭铁
C.一个电极
137、多项选择题 车体内部安全新技术主要有哪些()。
A.预紧式安全带
B.智能安全气囊
C.乘员头颈保护系统
138、多项选择题 阿斯顿.马丁.拉宫达公司是以生产敞篷式、()、()和限量生产地(),而闻名世界。
A.越野车
B.赛车
C.旅行车
D.跑车
139、多项选择题 汽车企业普遍重视服务,服务模式的选择有()。
A.自建服务网点
B.借助经销商
C.通过独立的社会服务店
D.路边店
140、多项选择题 汽车竞争导向定价法主要有()。
A.随行就市定价法
B.相关商品比价法
C.竞争投标定价法
D.拍卖定价法
141、多项选择题 法国制成第一辆汽车的时间是1890年,美国是1893年,英国是()年,日本是()年,俄罗斯是()年。
A.1895
B.1896
C.1907
D.1910
142、判断题 采用废气再循环(EGR)是为了节约能源。()
143、判断题 如果电路发生意外火灾,应首先采取措施进行灭火。()
144、多项选择题 变速器操纵机构设有()等锁止装置组成。
A.自锁
B.互锁
C.倒档锁
D.侧滑锁
145、单项选择题 对于电话语言的描述,正确的是()。
A、接听电话时,微笑会使声音更动听,更容易被客户接受
B、接听电话时,客户看不见你,所以不用微笑服务
C、接听电话时,可以不考虑语法
D、接听电话时,为更好的与客户交流,可使用庸俗语言
146、单项选择题 利用目标定价法,假设企业预测生产100万件产品能销售出80%,生产100万件的成本是1000万元,企业期望的利润是60%,则企业的定价是()。
A.10元/件
B.15元/件
C.20元/件
D.25元/件
147、单项选择题 职业道德常常以条例、章程、守则、公约等形式来表现,这一特点是指职业道德的()
A、行业性
B、多样性
C、适用性
D、继承性
148、填空题 ()是做人的基础、是人生事业成功的重要保证。
149、单项选择题 以高价格和高促销费用推出新产品,迅速占领市场的市场营销策略是()。
A.迅速撇脂策略
B.缓慢撇脂策略
C.迅速渗透策略
D.缓慢渗透策略
150、填空题 ()是一个赛车机构。
151、单项选择题 支票有出票人、()和收款人三方当事人。
A.付款人
B.收款人
C.开户人
D.债务人
152、多项选择题 社会习俗包括()消费习俗。
A.喜庆性
B.纪念性
C.信仰性
D.政治性
153、单项选择题 对于车辆()应按照重置价值的赔偿标准进行赔偿。
A.部分损失
B.全部损失
C.推定全部损失
D.其他
154、单项选择题 ()是汽车消费信贷机构服务资金运用的基础。
A.收益性
B.安全性
C.流动性
D.多样性
155、填空题 1908年,美国底特律工人们首次用大批量生产的部件在流水线上组装()。
156、单项选择题 在()年内生产任何车辆的识别代号不得相同。
A、50
B、20
C、30
D、40
157、单项选择题 如果企业的媒体计划人员有:万元的广告预算,每千个一般性展露费为100元,则广告主可买到的展露数为()。
A.1万个
B.2万个
C.5万个
D.10万个
158、判断题 我国的红旗牌轿车是由哈飞汽车公司生产的。()
159、单项选择题 线路图的连线中部有数字与字母“2.0RW”,其中“2.0”的意思是()。
A.导线截面积为2mm2
B.导线为红色
C.导线为黑色
D.导线工作电流为2A
160、多项选择题 防止汽车消费信贷内外部的政策性风险时应注意()。
A.强化贷后管理,确保贷款真实性和即使作好问题贷款的保全
B.加强与特约单位的合作和管理,严防合作单位信用和欺诈风险
C.在将汽车消费贷款作为个人消费贷款的龙头产品的同时,应注意开拓其他消费信贷市场,防止将贷款高度集中在汽
D.商业银行应充分了解和掌握各种汽车价格水平和走势,严格防范价格波动所带来的贷款风险
161、多项选择题 汽车的增值税发票中填写的项目,包括双方的单位名称、地址、电话和()。
A.银行帐号
B.税务登记证编号
C.汽车的合格证号
D.企业代码证号
162、单项选择题 构成不正当竞争行为人应负法律责任的要件不正确的是()。
A、竞争者无过错的行为;
B、不正当竞争行为扰乱社会经济秩序,具有违法性;
C、行为人是以损害他人合法权益为目的;
D、损害事实与不正当竞争的违法行为之间有因果关系。
163、单项选择题 圆桌单主人宴请时,错误的是()。
A.主人应面对门
B.主人应面背对门
C.主人在左
D.主宾在右
164、单项选择题 汽车企业市场定位主要是指()。
A.价格优势
B.良好服务
C.在顾客心目中确定适当位置
D.产品特征
165、单项选择题 汽车一般宜选择()作为广告媒介。
A.报纸
B.广播
C.电视
D.杂志
166、单项选择题 对于差异性较小或需求上共性较大的产品,如大米、白糖、食盐等,可以实行()。
A.无差异市场战略
B.差异化市场战略
C.密集性市场战略
D.产品多样化市场战略
167、多项选择题 传动系的一般布置型式有()。
A.发动机前置,前轮驱动
B.发动机后置,后轮驱动
C.发动机后置,前轮驱动
D.发动机前置,后轮驱动
168、单项选择题 按购买者类型不同来划分汽车市场的一项是 91ExAM.org()。
A.轿车市场、商用车市场
B.私人用车市场、商务及事业性单位用车市场、机关公务用车市场、生产经营性用车市场
C.中档车市场、豪华车市场、低档车市场、微型车市场
D.营运车市场、商务车市场、公务车市场、轿车市场
169、多项选择题 常用的汽车营销模式()。
A、代理制
B、特许经营制
C、品牌经营
D、自营自销
E、汽车超市
F、汽车城
170、单项选择题 一个市场是否有价值,主要取决于该市场的()。
A.需求状况
B.竞争能力
C.需求状况和竞争能力
D.中间商的多少
171、单项选择题 普通差速器中应用最广泛的是()。
A.行星锥齿轮差速器
B.防滑差速器
C.轴间差速器
172、单项选择题 ()通过安装在车轮上的传感器发出车轮将被抱死的信号,控制器指令调节器降低该车轮制动缸的油压,减小制动力矩,经一定时间后,再恢复原有的油压,不断的这样循环(每秒可达5~10次),始终使车轮处于转动状态而又有最大的制动力矩。
A.ABS
B.FSI
C.CCS
D.ESP
173、多项选择题 1885年第一台风冷立式单缸二冲程汽油由()制造。
A.戈特利布.戴姆勒
B.威廉姆.迈巴赫
C.亨利.福特
D.奥托
174、单项选择题 在汽车销售4S店工作时,前台工作人员将电话摆放的正确位置是()。
A.纵向摆放在桌面的右前方
B.纵向摆放在桌面的左前方
C.横向摆放在桌面的右前方
D.横向摆放在桌面的左前方
175、单项选择题 ()是语言表达的类型之一。
A.身体语言
B.音调语言
C.向客户介绍汽车
D.空间语言
176、多项选择题 与客户谈判中应()。
A.热情礼貌
B.用语清晰准确
C.语言风趣幽默
D.不断用反问语
177、判断题 展示车辆的后排座椅安全带要自然摆放,便于顾客看见。()
178、多项选择题 汽车离合器的主要作用有()。
A.保证汽车怠速平稳
B.使换档时工作平顺
C.防止传动系过载
D.增加变速比
179、判断题 1964午,英国人将一台喷气发动机装在一辆后轮驱动的“蓝鸟二号”赛车上。()
180、单项选择题 由于汽车保险合同是一种非要式合同,只要保险人和投保人就()达成一致,合同就生效。
A、保险价格
B、赔偿额
C、保险条款
D、保险费率
181、单项选择题 凯迪拉克(CADILLAC)汽车分部的前身是凯迪拉克汽车公司,建立于1902年,创始人是()。
A.威廉.杜兰特
B.亨利.利兰德
C.大卫.别克
D.兰赛姆.奥兹
182、单项选择题 增大压缩比,压缩终了时缸内压力和温度()。
A.下降
B.不变
C.升高
D.以上都有可能
183、单项选择题 中国汽车消费者在完整的购车过程中,大致会遇到()个方面的问题。
A.5
B.4
C.3
D.2
184、单项选择题 两个国家的企业合作,共同开拓或占领市场,这种战略联盟属于()。
A.技术开发联盟
B.市场营销与服务联盟
C.合作生产联盟
D.多层次合作联盟
185、判断题 2006年中国汽车产量为828万辆。()
186、填空题 介绍与会先到者与后来者认识时,应先介绍(),后介绍()。
187、多项选择题 汽车比赛按场地和路面不同可分()。
A.场地赛
B.街道赛
C.拉力赛
D.越野赛
188、单项选择题 F1比赛花色旗帜的含义中红旗表示()。
A.表示前方赛道有慢车
B.前方赛道表面滑溜
C.比赛开始或是赛段提前终止
D.后方有较快的车辆接近,并且准备超越
189、单项选择题 丰田公司为纪念丰田佐吉诞辰100周年,推出非量产车“丰田世纪”,价格昂贵,它采取了()。
A.功能定价
B.高价策略
C.声望定价
D.数量折扣
190、单项选择题 ()属于市场需求调研。
A、市场潜在需求
B、商品的生命周期调研
C、竞争对手的目标和性质调研
191、单项选择题 向顾客介绍产品时要注意()。
A、价格的优势
B、可以夸大产品的功能
C、重点介绍购买产品给顾客带来利益
D、揣摩顾客的心理
192、单项选择题 在汽车分期付款的信贷契约中,()对信贷安全性影响程度最高。
A.首付款
B.契约期限
C.利息
D.费用
193、单项选择题 ()是人们长期养成的不易改变的动作。
A、习惯
B、习性
C、观念
D、习俗
194、单项选择题 市场上的“五菱之光”汽车属于()。
A.三厢车
B.两厢车
C.一厢车
D.皮卡
195、单项选择题 订购点决策受订购前置时间、使用率、服务水平等因素的影响,如果订购点越高,则说明()。
A.订购前置则“间越短”
B.使用率越低
C.安全存货越多
D.服务水平越高
196、单项选择题 下列不符合市场经济运行机制的共性的是()。
A、承认个人和企业等市场主体的独立性
B、建立起具有单一性的市场体系
C、建立起有效的宏观经济调控机制
D、必须有完备的经济法规
197、判断题 现代营销观念是“以产定销”。
198、填空题 三元催化转化器安装在()。
199、多项选择题 现代汽车的主动安全一般会包括()。
A.ABS
B.EBD
C.ESP
D.SRS
200、判断题 勒芒24小时耐力赛的举办地在德国境内。()
201、单项选择题 ()年中国进口了第一辆汽车。
A.1902
B.1903
C.1901
D.1904
202、单项选择题 实践优质服务的关键是()、()、()。
A.营造品牌信誉与形象、营造客户至上的友好气氛、服务至上满足客户的需求
B.营造客户至上的友好气氛、营造品牌信誉与形象、识别客户的需求
C.营造品牌信誉与形象、识别客户的需求、服务至上满足客户的需求
D.营造客户至上的友好气氛、识别客户的需求、服务至上满足客户的需求
203、多项选择题 汽车消费贷款银行初审通过后,经销商可以为客户办理的业务有()。
A.办理首付款
B.保险
C.公证
D.选车
204、多项选择题 下列选项中属于MPV车型的有()。
A.别克GL8
B.广本奥德赛
C.帕萨特
D.飞度
205、单项选择题 以悠久的历史和众多概念车和新车型而闻名的是()车展。
A.法兰克福
B.东京
C.巴黎
D.日内瓦
206、填空题 日本汽车城——丰田具有“()”之称。
207、单项选择题 消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于()。
A.复杂购买
B.寻求多样化购买
C.习惯件购买
D.化解不协调购买
208、填空题 发动机机油黏度随()而变化。
209、填空题 赛车之父是指()。
210、单项选择题 解放牌是以()来命名的。
A.产品特点
B.社会阶层
C.时代特征
D.美好愿望
211、单项选择题 摇臂的两端臂长是()。
A.等臂的
B.靠气门端较长
C.靠推杆端较长
D.等长的
212、单项选择题 汽车噪声的测量方法有()。
A.驾驶员耳旁噪声的测量和汽车喇叭声级的测量
B.车外噪声的测量
C.车内噪声的测量
D.以上所有
213、单项选择题 在商务礼仪的坐姿礼仪中,入座时应从椅子的哪个方向进入。()
A.前
B.后
C.左
D.右
214、单项选择题 《中华人民共和国合同法》于()起实施。
A、1999年9月1日
B、1999年10月1日
C、1999年11月1日
D、1999年12月1日
215、多项选择题 汽车环保新技术有()。
A.自动驾驶系统
B.降低现有石化燃料发动机的排放污染
C.采用新的能源和动力系统
D.充分利用GPS系统
216、单项选择题 超重型货车的传动轴采用()制成。
A.无缝钢管
B.薄钢板卷焊
C.普通铸造
217、单项选择题 离合器的主要旋转部件与曲轴装配后需要()。
A.静平衡
B.动平衡
C.动平衡和静平衡
218、单项选择题 销售人员了解竞争对手大致从()个方面入手。
A.4
B.5
C.2
D.3
219、多项选择题 目前轿车广泛使用了无内胎的轮胎,下面关于无内胎的轮胎的说法中,描述正确的是()。
A.无内胎是将空气直接充入外胎中
B.无内胎的轮胎没有内胎和垫带
C.无内胎的轮胎散热快
D.无内胎的轮胎容易爆胎
220、多项选择题 B级轿车的标准是()。
A.车长超过5米
B.轴距约在2.45米至2.6米之间
C.排量从1.6升到2.4升
D.价格从15到20万之间
221、问答题 影响汽车产品定价的因素主要有哪些?
222、判断题 汽车上装有同步器是为了保证换挡的平顺、迅速及切断动力传递。()
223、单项选择题 通用汽车公司品牌众多,下面哪种品牌不属于美国通用公司的是()。
A.欧宝
B.雪弗兰
C.凯迪拉克
D.林肯
224、单项选择题 车主买车时,比较关注车的内饰、维修、保养和好的售后服务,这些属性位于产品的()层。
A.核心产品
B.形式产品
C.延伸产品
D.潜在产品
225、多项选择题 关于轮胎的规格180/70R1386T的说法,正确的是()。
A.子午线轮胎
B.轮辋名义直径为13英寸
C.速度级别为T
D.载荷系数为86
226、多项选择题 市场营销组合体现了系统管理思想,具有以下特点()。
A.整体性
B.可控性
C.动态性
D.复合性
227、单项选择题 工厂、产品导向、推销、赢利是()的4个支柱。
A.市场营销观念
B.推销观念
C.社会营销观念
D.绿色营销观念
228、多项选择题 麦卡锡曾指出:企业的市场营销战略包括两个不同的而又相互关联的部分,它们是()。
A.目标市场
B.市场营销组合
C.顾客需求
D.战略资源组合
229、填空题 装有动力转向装置的汽车,车速越快,动力转向助力作用()。
230、多项选择题 下列属于4S主义的是()。
A.差别化
B.标准化
C.专业化
D.简单化
231、单项选择题 属于女性顾客购车动机特点的是()。
A.感情色彩淡薄
B.被动性强
C.动机形成迅速、果断
D.受外界影响大
232、单项选择题 侧向辅助系统这项装置需要在车辆时速超过()变道时才能自动启动,车速过低则不能启动,它可以探测到侧后方驶来的最远50米处的车辆。
A.40km/h
B.50km/h
C.60km/h
D.70km/h
233、多项选择题 扭矩决定了车辆的()性能。
A.负重
B.加速
C.爬坡
D.高速
234、单项选择题 市场细分的主要作用是()。
A、区分顾客的不同需求
B、扩大销售量
C、提高知名度
D、稳定顾客群
235、单项选择题 美国福特汽车公司在1915年生产出一种新型的(),这种车的车室部分很像一只大箱子,并装有门窗,人们把这种车称为“箱型汽车”。
A.V8型汽车
B.T型汽车
C.MINI型汽车
D.S型汽车
236、单项选择题 活塞气环的主要功用有()。
A.布油
B.刮油
C.密封
D.导热
237、填空题 公务场合着装应遵循()原则。
238、多项选择题 市场寿命很长、使用寿命很短的产品有()。
A.可乐
B.香烟
C.拨号电话
D.汽车
239、判断题 地面制动力随踏板力的增加成正比增加。()
240、单项选择题 上海汽车制造厂生产的第一辆轿车是()牌轿车。
A.凤凰
B.永久
C.上海
D.东方
241、单项选择题 接听电话时,如要向他人询问信息再来回答,恰当的方式是()。
A.要求对方稍后再打过来
B.不挂电话,捂住话筒,向他人询问后回答
C.先挂电话,问完后主动给对方回电话
D.不挂电话,敞开话筒,向他人询问后回答
242、单项选择题 分析潜在客户的动机从()、()、()、()、()方面来分析。
A.购买车型、购买角色、购买用途、购买重点、顾客类型
B.弄清来意、购买车型、购买角色、购买用途、顾客类型
C.弄清来意、购买车型、购买角色、购买重点、顾客类型
D.购买车型、购买角色、购买用途、购买重点、顾客类型
243、单项选择题 人们进入交际状态实施的第一个礼节是()。
A、应邀礼节
B、见面礼节
C、宴会礼节
D、馈赠礼节
244、判断题 销售态度决定着销售员的营销观念也最终影响着企业和顾客的利益。()
245、多项选择题 属于汽车标识(商标)侵权行为的表现形式是()。
A.制造和销售假商标
B.更换与原车标识不相符合的汽车标识
C.更换原车已损坏的车
D.仿冒汽车配件商标
246、判断题 保时捷设计了“T型”汽车。()
247、填空题 汽车驱动力受附着力的限制,附着力越大,驱动力()。
248、多项选择题 汽车消费信贷机构信用风险内部控制系统包括的因素有()。
A.内部控制环境
B.风险识别与评估
C.内部控制措施
D.信息交流与反馈
249、单项选择题 越野汽车前桥一般为()。
A.转向桥
B.转向驱动桥
C.驱动桥
D.支持桥
250、单项选择题 在报纸上刊登“一汽汽车质量万里行”登专题报道是()。
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
251、多项选择题 以下各组产品是互补品的是()。
A.汽车与汽油
B.轿车与货车
C.整车销售与汽车维修
D.公路运输与铁路运输
252、多项选择题 下面哪些是造成客户流失的原因()。
A.同行恶性竞争
B.服务效率低下
C.客户维护不力
D.服务态度不好
253、单项选择题 市场之所以能够细分的前提是市场需求的()。
A、相似性
B、差异性
C、层次性
D、共性
254、单项选择题 在商务礼仪的坐姿礼仪中,落座后,应当坐在椅面()。
A.靠前1/3
B.靠后1/2
C.全部
D.靠前2/3
255、多项选择题 属于世界上的五大汽车展是()。
A.巴黎车展
B.东京车展
C.日内瓦车展
D.北京车展
256、多项选择题 普通级车是指()。
A.车长4.5M以下
B.车宽1.8M以下
C.排量2.0L以上
D.车宽1.7M以下
257、单项选择题 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外折扣,以促使它们执行销售零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于()。
A.现金折扣
B.数量折扣
C.条件品
D.替代品
258、单项选择题 汽车产品的购买属于()购买行为。
A.复杂型
B.求证型
C.习惯型
D.多变型
259、单项选择题 商务礼仪的站姿要点中,所谓“一平、二直、三高”中的“一平”是指()。
A.眼光平视、腿要平行
B.头平能顶书不掉下来,两脚平行
C.头平正、双肩平、两眼平视
D.后脑勺、背部、脚后跟在一个水平面上
260、单项选择题 汽油机的正常燃烧过程中,()是燃烧过程的主要阶段,这一阶段进行的好坏直接影响发动机的功率和热效率。
A.诱导期
B.补燃期
C.急燃期
D.诱导期和补燃期
261、单项选择题 在行驶系中,起消除振动的元件是()。
A.弹性元件
B.减振器
C.导向机构
D.横向稳定器
262、单项选择题 在安装气缸垫时,甲说有方向要求;乙说没有方向要求。你认为()。
A.甲对
B.乙对
C.甲乙都对
D.甲乙都不对
263、多项选择题 大客户的档案管理信息包括()。
A.基本信息
B.重要信息
C.核心信息
D.过程信息
264、多项选择题 以下关于产品生命周期说法正确的是()。
A.在产品成长期利润达到最高点
B.产品形式生命周期通常比产品种类的生命周期长
C.产品生命周期可分为成长期、成熟期、衰退期
D.在产品成熟期销售量达到最高点
265、单项选择题 根据你对中国汽车市场的了解,下列选项中那一组车型为同级的竞争对手()。
A.上海通用别克的GL8与东风本田的CRV
B.东风悦达起亚的狮跑与四川丰田的普拉多
C.比亚迪F3与奇瑞QQ
D.上海大众朗逸与长安福特福克斯三厢
266、单项选择题 打电话时,相对比较恰当时间是()。
A.工作时间即将结束时
B.用餐的时间
C.休息日
D.工作时间开始后一小时
267、填空题 NASCAR赛车起源于()。
268、单项选择题 每个国家的车都有各自的特点,请问下面哪种是日本车的特点()。
A.硬朗精致
B.舒适雅致
C.大气坚固
D.豪华精典
269、单项选择题 若事故发生后,当事人因没有察觉而驾车脱离了现场,但过了一段距离又停了下来,则这时的现场称为()。
A.伪造现场
B.变动现场
C.原始现场
D.第一现场
270、单项选择题 企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品,这种产品组合策略是()。
A、向上延伸
B、向下延伸
C、反向延伸
D、顺延递增
271、单项选择题 常用的车用电源电压为()。
A.12V
B.36V
C.220V
D.380V
272、单项选择题 人口结构包括自然结构和()。
A.社会结构
B.宗教结构
C.教育结构
D.民族结构
273、单项选择题 初次见面握手时,可以晃动()下。
A.1-5
B.2-3
C.10
D.4-6
274、单项选择题 雪佛兰商标表示了图案化了的蝴蝶结,文字(Chevrolet)是()的赛车手、工程师路易斯•雪佛兰的名字。
A.瑞典
B.美国
C.英国
D.瑞士
275、判断题 蓄电池应在发动机起动或低速转动时向发动机点火系及其它用电设备供电。()
276、多项选择题 电动雨刮器有哪些档位()。
A.高速
B.中速
C.低速
D.间隙
277、单项选择题 一般情况下,下列哪个条款不属于车辆基本险责任免除规定()。
A.肇事后逃逸
B.酒后驾车
C.无证驾车
D.疲劳驾车
278、单项选择题 ()是从事一定职业的人长期在职业生活中从事的行为。
A、职业习性
B、职业行为
C、职业习惯
D、职业道德
279、单项选择题 介绍同事、朋友与家人认识时,应()。
A.先介绍家人,后介绍同事、朋友
B.先介绍同事,后介绍家人、朋友
C.先介绍朋友,后介绍家人、同事
D.无所谓
280、单项选择题 下列属于不正当竞争行为的是()。
A、季节性降价
B、因转产、歇业降价销售产品
C、假冒他人的注册商标
D、清仓降价
281、多项选择题 下列哪些品牌属于通用公司旗下()。
A.别克
B.雪佛兰
C.土星
D.水星
282、单项选择题 对待汽车销售4S店的工作电话,正确的利用方式是()。
A.接听来自亲人的电话时不控制时间
B.上班时间抽空给自已家人打电话
C.下班后给自已家人打电话
D.近量不利用打私人电话
283、单项选择题 市场营销理解和运用的市场概念是()。
A.市场是商品交换的场所
B.市场是各种商品交换关系的总和
C.市场指商场、集贸市场等
D.市场是某种商品现实需求和潜在需求的总和
284、单项选择题 一个企业要想维持好自己的利润,必须()。
A.让员工去照顾好客户
B.加大生产能力
C.追求单车利润最大化
D.增加宣传投入
285、判断题 按揭贷款属于质押贷款。()
286、多项选择题 世界汽车生产技术不断创新,新型的()将在汽车上得以广泛应用。
A.环保技术
B.安全技术
C.电子技术
D.节能技术
287、判断题 北京国际车展是世界五大车展之一。()
288、多项选择题 按照菲利普•科特勒教授的定义,我们可将市场营销的概念归纳为以下要点()。
A.市场营销的最终目标是满足需求和欲望
B.交换是市场营销的核心
C.交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程
D.交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度
289、单项选择题 水平对置发动机是()的招牌技术。
A.日本富士汽车
B.德国大众
C.日本丰田
D.美国福特
290、单项选择题 变速器中某常啮合齿副只更换一个齿轮,会导致()。
A.异响
B.挂不上挡
C.脱挡
D.换挡困难
291、单项选择题 蒙牛酸酸乳赞助“超级女声”活动,企业采用了()。
A.广告促销
B.公共关系促销
C.宣传促销
D.销售促进促销
292、单项选择题 从事汽车交易,取得汽车所有权,可以自主制订营销策略的汽车中间商叫做()。
A.代理商
B.经销商
C.买断商
D.一级中间商
293、判断题 汽车行驶3万公里后需要更换火花塞。()
294、单项选择题 汽车的销售环节包括()。
A.整车销售、销售服务
B.整车销售、销售服务、备件供应
C.整车销售、销售服务、备件供应、维修服务
D.整车销售、销售服务、备件供应、维修服务、信息反馈
295、多项选择题 不正当竞争的种类主要有()。
A.假冒他人注册商标
B.虚假广告
C.低于成本价销售
D.暴利销售
296、单项选择题 一日,李女士在使用某厂生产的汽车时,汽车方向机失控,发生交通事故后死亡。后据检测专家测定是由于转向卡死造成方向机失控。本案中,可以()为依据判定生产者承担责任?
A、产品存在的缺陷
B、产品买卖合同约定
C、产品默示担保条件
D、产品明示担保条件
297、单项选择题 客户关系包括()、()、()层。
A.亲朋好友、客户介绍、周围同事
B.亲朋好友、周围同事、商业伙伴
C.亲朋好友、客户介绍、商业伙伴
D.客户介绍、周围同事、商业伙伴
298、单项选择题 王某为其私人所有的货车投保了交通事故强制责任保险。在某次运送货物的过程中,因天雨路滑,车速过快,导致货车发生倾覆,并将路边的林某不慎撞到,路边林木也被损坏。林某的医疗费35000万元,林木的损失计3000元。交警裁定王某付全部责任,保险公司应赔偿的金额是()。
A.12000
B.38000
C.35000
D.3000
299、多项选择题 下列关于第一汽车集团公司说法正确的是()。
A.总部位于吉林省长春市
B.1956第一辆国产解放牌4T载货汽车诞生
C.第一汽车集团公司标志图案取燕子凌空飞翔时的剪形尾翼作为图案基础
D.第一汽车集团公司拥有桑坦纳、帕萨特、别克君威等
300、多项选择题 属于意大利的著名汽车品牌有()。
A.兰博基尼
B.法拉利
C.宾利
D.帕萨特