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1、多项选择题 目前挂销账审批类型包括（）
A.审批通过
B.审批退回
C.审批转授权
2、多项选择题 计提参数来源表中计提种类包括（）。
A.营业税教育附加税
B.增值税教育附加税
C.工会经费
D.呆帐准备金
E.所得税
F.应付福利费
3、单项选择题 531同城提出业务集中录入过程中对需退票的业务由（）复审后退回分行。
A.业务处理中心
B.后台参数
C.金融服务中心
D.会计主管
4、单项选择题 外币代兑点业务进入签约选项的流程为（）
A.客户服务→结售汇→对公购物车
B.客户服务→汇款→对公购物车
C.客户服务→签约→对公购物车
D.客户服务→转账→对公购物车
5、多项选择题 基金交易账户的开销户、定期赎回、预约赎回、快溢通协议、定期定额申购协议、电子签名约定书签署可通过以下哪个交易实现（）。
A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户信息-客户维护-对私
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户信息-基金-修改
6、多项选择题 参数查询四级菜单包括（）。
A.凭证业务
B.贷款业务
C.现金业务
D.卡业务
E.客户服务
F.账务
7、单项选择题 结算户、验资户、委贷资金户使用（）进行销户。
A.对公集中化流程
B.联机销户流程
C.上传金融中心审核
8、多项选择题 在无卡片模式公积金贷款账户信息维护中资金账号可为（）账户。
A.外部账户
B.内部账户
C.对公结算账户
D.对私账户
9、单项选择题 办理个人资信证明开立交易成功后，自动触发印控机在（）上进行盖章。
A.个人资信证明正副本
B.通用凭证
C.个人资信证明正本
D.个人资信证明副本
10、单项选择题 理财产品认购在531系统内的路径（）。
A.中间业务-理财-认购
B.中间业务-代销购物车
C.资金业务-理财-认购
D.资金业务-代销购物车
11、单项选择题 531交易流程中，二级子菜单中的汇款选项的上一级菜单选项是（）
A.国际结算与贸易融资
B.国际业务管理平台
C.外管数据报送平台
D.国际业务历史率
12、单项选择题 因原客户资料与新资金结算账户客户资料不匹配，造成机构投资者交易卡换卡失败的，应通过（）交易处理。
A.客户服务-签约-对公购物车
B.客户服务-基金-对公差错卡转置
C.客户服务-签约-关系变更-基金
D.客户服务-基金-对公差错户销户
13、单项选择题 需要做大额前十笔核实的交易，发起渠道为（）
A.网银
B.自助设备
C.柜面
D.以上均是
14、单项选择题 记帐方式为（）时必须复核，且必须换人复核。
A.现金
B.转账
C.支票
D.存折
15、单项选择题 负责中央财政授权支付业务预算单位账户核对的部门是（）.
A.总行公司部
B.总行营运部
C.清算中心
D.业务专柜
16、多项选择题 个人客户身份识别业务指的是对客户（）的工作。
A.联网核查
B.身份证件影像处理
C.特殊名单检索
D.特殊名单查询
17、单项选择题 各分行对外分发的分户账对账单，必须打印（）。
A.会计业务章
B.会计业务专用章
C.银行对账专用章
D.结算专用章
18、单项选择题 （）为个人客户身份识别业务主管部门。
A.营运管理部
B.个人金融业务部
C.资产负债部
D.业务处理中心
19、多项选择题 IC卡圈提用于（）、（）及（）。
A.对IC卡电子现金账户进行取款
B.IC卡换卡后芯片账户余额的转出
C.IC卡销卡后电子现金账户余额的退还
D.对卡备用金账户进行取款
20、多项选择题 基金转托管方式包括（）。
A.从非交行销售网点转入
B.转出至非交行销售网点
C.LOF基金转至交易所
D.从交易所转入
21、多项选择题 个人客户在我行办理开户业务时我行柜员需对客户提供证件的（）进行核实并留存个人客户的身份证件电子影像。
A.真实性
B.有效性
C.合法性
D.可塑性
22、多项选择题 交通银行存折、借记卡存在以下哪种状态时银保通批量代收不成功？（）
A.余额不足
B.账户状态为冻结
C.账户状态为质押
23、单项选择题 柜员可通过“540495网点已办理业务列表查询”交易查看已扫描的业务汇款流程处理节点信息。若状态为（）的，可在“540495网点已办理业务列表查询”交易中进行“流程重启”或“重新扫描”。
A.处理中
B.记账中
C.复核中
D.流程发起失败
24、单项选择题 日报表于（）、旬报表于每旬（）、月报表于每月（）（节假日顺延，下同）报送。
A.后2日、次日、后1日
B.次日、后2日、后1日
C.次日、后1日、后2日
D.后1日、次日、后2日
25、多项选择题 资信证明代办开立时需出具（）
A.出具本人的身份证明原件
B.代理人的身份证明原件
C.经过公证的授权委托书
26、单项选择题 在北京分行设立“代理国库清算中心”，行使代理银行总行职责；相关分支机构设立代理财政业务专柜，具体受理当地中央财政各级（）授权支付业务，并负责相应的服务工作。
A.内设部门
B.预算单位
C.行政单位
D.工商部门
27、多项选择题 托管账户的存款性质分为（）。
A.企业存款
B.基本存款账户
C.一般存款账户
D.同业存款
28、单项选择题 假币收缴信息的修改应由（）处理，业务处理成功后，更新假币收缴信息。
A.假币收缴经办柜员
B.现金库操作员
C.营运主管
D.现金柜员
29、多项选择题 代保管品查询点击的菜单为（）
A.内部管理
B.查询
C.物品
D.代保管品
E.库存
30、单项选择题 （）是柜员主动进入交易，而（）是柜员被动进入交易。
A.菜单；待处理任务
B.菜单；功能码
C.待处理任务；菜单
D.待处理任务；功能码
31、单项选择题 个人柜面质押贷款展期处理，柜员启动（）交易，录入展期信息进行展期处理。
A.贷款-个人-展期
B.贷款-展期-个人
C.展期-贷款-个人
D.展期-个人-贷款
32、多项选择题 银团、联合贷款业务电子化处理包括（）
A.授信审批
B.额度生效
C.贷款发放
D.贷款归还
33、多项选择题 通用凭证根据凭证要素的通用性分为（）、（）和（）三部分。
A.公共区
B.业务区
C.印章区
D.客户签章区
34、多项选择题 531中同业账户的存放结息方式有以下几种（）。
A.按日结息
B.按月结息
C.按季结息
D.按年结息
35、单项选择题 凭证轧账正确，但未将库箱内所有凭证轧完，则轧账标志显示为（）。
A.N-未轧账
B.Y-已轧账
C.N-部分轧账
D.N-全部轧账
36、单项选择题 柜员为客户办理购买本外币理财产品证明时需使用什么凭证？（）
A.个人存款证明
B.个人资信证明（发生额）
C.个人资信证明（余额）
37、多项选择题 以下交易既属于储蓄国债又属于凭证式国债的有（）.
A.国债认购
B.国债提兑
C.到期兑付
D.非交易过户
38、多项选择题 以下属于待处理任务处理类型的有（）。
A.扫描
B.批注
C.差错
D.补录
E.审批
39、单项选择题 渠道密码维护的内容不包括（）
A.电子渠道密码解锁
B.电子渠道密码修改
C.电子渠道密码重置
D.电子渠道密码挂失
40、单项选择题 代理信用卡还款业务，因卡号户名不符无法入账，推送待处理任务至（），将款项返还客户原扣款账户。
A.分行业务处理中心
B.网点
C.金融服务中心（营业部）
D.合作银行
41、多项选择题 人民币现转账业务支持（）。
A.一借一贷
B.多借一贷
C.一借多贷
D.多借多贷
42、多项选择题 应收未收费用查询（）和（）任选其一输入。
A.金额
B.证件信息
C.客户姓名
D.客户号
43、多项选择题 银团、联合贷款资金的支付方式包括（）
A.联合支付
B.协议支付
C.受托支付
D.自主支付
44、多项选择题 实物贵金属业务中以下（）环节会采用推送待处理任务方式进行业务处理。
A.采购付款/退款
B.退款审核
C.分行接收网点配货
D.网点接收分行配货
E.复核交易
45、多项选择题 现金调运业务包括（）。
A.系统内调运
B.系统外调运
C.外钞调运
46、多项选择题 凭证付出交易付出标志分为（）。
A.凭证库付出
B.凭证箱付出
C.代保管品付出
D.假币付出
47、多项选择题 在用户休假管理中在“添加用户”界面中的用户不包含状态为（）和（）的用户。
A.待确认
B.确认
C.注销
D.正式签退
48、判断题 双人租用保管箱除办理保管箱开户和退租需双人在场，其余业务可由两人中任一人办理，但不得委托他人。
49、单项选择题 个人银行存款账户不动户、久悬户的结转由（）在不动户/久悬户符合结转条件后操作。
A.前台柜员
B.分行业务处理中心
C.总行业务处理中心
D.金融服务中心
50、多项选择题 我行代销的国债包括（）.
A.储蓄国债
B.凭证式国债
C.记账式国债
51、多项选择题 待处理任务按时效性分为（）。
A.T日
B.T+1日
C.T+2日
D.T+3日
E.T+4日
F.T+5日及以上
52、多项选择题 扫描总体要求是严格把控业务表单填写的规范性确保上传影像的（）。
A.完整
B.端正
C.清晰
D.准确
53、多项选择题 在对公账户开销户业务中应遵循（）展业原则在业务办理过程中留存完整、真实、有效的客户身份信息。
A.了解你的客户
B.了解你的业务
C.尽职调查
54、单项选择题 使用“内部管理-查询查复-代保管票据”交易，适用于下列（）业务。
A.已入库的托管的商业承兑汇票
B.已入库的转贴现（整包）票据
C.已入库的质押的银行承兑汇票
D.客户要求查询的银行承兑汇票
55、单项选择题 以下那种情况可以发起交易抹账。（）
A.柜员差错
B.客户申请
56、多项选择题 531交易流程中若要到达五级子菜单中的汇出汇款扣账经办选项需经过以下子菜单选项（）
A.国际结算与贸易融资
B.汇款
C.汇出汇款
D.汇出汇款扣账
E.汇出汇款扣账取消记账
57、多项选择题 中华人民共和国境内提供外币支付实时全额清算的机构是（）。
A.外币清算机构
B.银行业金融机构
C.代理结算银行
D.外币清算处理中心
58、多项选择题 （）可作为质押物用于本行对公授信业务。
A.个人定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品
E.个人外汇宝项下外汇存款
F.他行个人定期存款
59、单项选择题 全球唯一银行代码（BIC号）的位数是（）。
A.10
B.11
C.12
D.13
60、单项选择题 记账方式遵循（）原则，考虑到同城交换业务的时效性，即提出、提回业务必须在预设的交换场次截止时内完成，同时也要考虑按时间要求完成资金清算工作，故同城交换业务要求遵循集中化营运优先级处理模式。
A.先收后付
B.先付后收
C.先录后复
D.先集中后分散
61、单项选择题 账务调整要求当天完成审批及账务处理，对于未在当天处理完成的账务调整任务，次日以（）形式推送当前处理人员。
A.邮件
B.待办任务
C.短信
D.OA办公系统
62、单项选择题 下列哪种订单状态可以进行退款申请（）。
A.已付款
B.已订货
C.配货在途
D.已提货
63、判断题 客户申请办理结算卡时，应与主账户开户行签订《交通银行单位结算卡服务协议》，《协议》入当日会计传票。
64、多项选择题 下列哪些业务证明打出后还需进行补扫？（）
A.柜面开立对公资信证明
B.网银申请开立对公资信证明
C.柜面询证函开立
D.登记簿查询
65、单项选择题 对于首次放款的客户，在放款时由系统根据客户号联动开立贷款账号，对于非首次放款的客户，可由（）通过信贷系统选择已有的贷款账户用于放款。
A.客户经理
B.柜员
C.营运主管
D.管理柜员
66、多项选择题 柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持（）办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。
A.户口簿
B.临时身份证
C.护照
D.户籍证 91exam.org明
67、单项选择题 轧账处理时，系统自动核对各家分行往账登记簿中所有的往账金额与其外币支付业务往账分户余额。如果分行往账核对相符，则将各家分行状态为（）的往账金额之和从分行往账分户结转至总行业务处理中心。
A.待处理
B.未发送
C.待发送
D.已发送
68、多项选择题 实物贵金属的保管与配送应做到（）。
A.双人装（锁、开）箱
B.双人管库
C.双人业务押运
D.双人武装押运
69、单项选择题 （）作为申报数据归口管理系统，统一存储全行的申报数据，银行有权限柜员可通过本交易进行申报数据的查询。
A.申报平台
B.发送平台
C.提交平台
D.外管平台
70、多项选择题 借记来账包括（）业务等。
A.普通借记
B.定期借记
C.实时借记
D.支票截留
E.本、汇票截留
F.即时转账
71、单项选择题 对于移行账户，若需将旧凭证更换为新凭证时，柜员应启动（）交易。
A.公共管理-单据更换打印-个人账户凭证更换
B.客户服务-单据更换打印-定活两便存单补打贺词
C.客户服务-单据更换打印-储蓄账户补登折
D.客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换
72、多项选择题 凭证库箱余额查询交易凭证状态分为（）。
A.作废
B.正常
C.待销毁
D.销毁
73、多项选择题 代保管票据入库下列（）由系统自动发查询查复.
A.转贴现（单张）的银行承兑票据
B.蕴通票据池质押的银行承兑汇票
C.转贴现（整包）的票据
D.系统内的银行承兑汇票
74、单项选择题 客户在某网点办理个人存款证明，办理销证时可到（）办理。
A.原个人存款证明开立网点
B.全行任一营业网点
C.原个人存款证明开立网点所属分行任一网点
75、多项选择题 实时借记业务包括（）等。
A.代收付中心发起的实时代收业务
B.代收付中心发起的实时代付业务
C.银行本票业务
D.银行汇票业务
76、单项选择题 531节假日代收现金与核心最大的区别为（）
A.不在使用POS机
B.不在使用上门收款系统
C.款项当天入客户账
D.以上均是
77、单项选择题 挂销账登记簿通过（），对某笔挂销账业务进行全流程跟踪，并对挂销账业务进行全生命周期控制。
A.挂账编号
B.挂账序号
C.顺序号
D.业务受理号
78、单项选择题 关于“531”工程客户号说法不正确的是（）。
A.531进行内嵌开立客户号，没有单独交易。
B.能打印单独通用凭证，以便客户核对。
C.不能产生单独打印通用凭证。
D.全行共用一个客户号。
79、多项选择题 （）币种可以开立全国通存通兑外币账户。
A.美元
B.日元
C.港币
D.欧元
80、单项选择题 在531工程签约业务中，薪金理财A款签约后，若客户未及时存入款项导致扣款不成功，系统默认的扣款宽限期为多久？（）
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年
81、单项选择题 对私集中开户时，分行选择集中扫描的，扫描至金融服务中心的时间最长为（）。
A.T
B.T+1
C.T+2
D.T+3
82、多项选择题 “贷款-还款-已到期/逾期/已核销贷款”交易可供需要按（）偿还。
A.金额
B.期次
C.客户号
D.贷款账号
83、单项选择题 分行（）负责辖内结算卡业务管理，根据总行相关制度制定实施细则；负责辖内结算卡业务的检查、辅导和培训工作。
A.公司机构业务部
B.电子银行部
C.营运管理部
D.信息技术部
84、多项选择题 有关登出登出规则新旧差异下列陈述中正确的有（）？
A.取消行员卡登陆模式主要使用指纹认证模式登陆。
B.取消手工机构开门交易
C.行员正式登出时不符合登出条件的项目一次性统一展示
D.二次登入系统时需进行短信审批
E.新增强制登出功能
85、单项选择题 能够查询柜员个人特殊业务集中化处理情况的交易是（）。
A.客户服务-流程跟踪-对私特殊业务
B.公共管理-流程跟踪-对私特殊业务
C.内部管理-流程跟踪-对私特殊业务
D.客户信息-流程跟踪-对私特殊业务
86、多项选择题 凭证调出交易调出的数量可以（）凭证申请的数量。
A.小于
B.等于
C.大于
D.大于等于
87、多项选择题 垫款业务是指境内分行因办理单位（）及其他单位授信业务而发生。
A.担保
B.承兑
C.转贷款
D.信用证
E.贵金属
88、单项选择题 经（）认定并由国务院批准或国务院授权财政部批准的特别紧急事项的支出，各级代理分支机构必须按加急业务的办理程序实时支付。
A.二级预算单位
B.一级预算单位
C.代理国库清算中心
D.财政部
89、单项选择题 内部账户临时控制表是在几级菜单（）。
A.二级
B.三级
C.四级
D.五级
90、多项选择题 以下账务调整的业务肯定不需要预扣（）。
A.纯账务调账
B.个人贷款利息调整
C.贴现还款冲账
D.个人贷款还款冲账
91、单项选择题 回单补打印交易是（）失败时的补救措施。
A.回单首次打印
B.回单补制
C.回单打印查询
D.回单登记簿查询
92、单项选择题 具有注销功能的安全认证工具不包括（）
A.短信密码
B.二代数字证书
C.动态令牌
D.魔卡证书
E.可视卡
93、单项选择题 海关签约查询时，可录入什么要素进行模糊查询（）
A.账号
B.业务类型
C.日期
D.组织机构代码
94、多项选择题 对单位结算卡的（）、（）、（）交易进行整合变更为单位结算卡签约交易。
A.关联账户维护
B.单位结算卡关联账户限额维护
C.单位结算卡对手账户维护
D.单位结算卡开卡
95、单项选择题 保管箱租用对象为个人时，身份验证方式必须有（）。
A.证件
B.密码
C.印鉴
D.借记卡
96、多项选择题 目前客户办理银行本、汇票有（）申请渠道.
A.智能柜员机
B.自助票据机
C.企业网银
D.柜面
97、多项选择题 营业日终或清分后现金清分人员将（）上缴清分中心。
A.已经清分的现金
B.未清分的现金
C.发现的假币
98、多项选择题 为确保中央财政授权支付业务的正常运行总行公司业务部工作职责包括（）。
A.中央预算单位的营销组织
B.客户管理
C.财政部、人民银行、中央预算单位的对外联络
D.处理预算单位和人民银行的重大投诉
E.处理财政部的重大投诉
99、多项选择题 小额支付系统处理的普通借记业务主要包括（）业务。
A.普通借记业务
B.国库资金借记划拨
C.支票截留
D.通用截留
100、单项选择题 负责中央财政授权支付业务协调的部门是（）.
A.总行公司部
B.总行营运部
C.清算中心
D.业务专柜
101、单项选择题 中央财政授权支付公务卡还款业务的交易路径是（）.
A.内部管理-转账-公务卡还款
B.内部管理-转账-人民币转账-公务卡还款
C.中间业务-中央财政支付-公务卡还款-公务卡还款
D.内部管理-转账-人民币转账-中央财政授权支付-公务卡还款
102、单项选择题 柜面开立询证函业务的菜单入口是（）。
A.客户服务-资信证明-对公客户
B.客户服务-询征函-对公客户
C.公共管理-查询-登记簿-资信证明
D.待办任务
103、多项选择题 531系统中账户信息查询路径（）。
A.客户信息
B.查询
C.账户
D.对公
104、多项选择题 （）账户采用联机销户需余额、卡片均结清状态正常才能销户。
A.储蓄存款账户
B.保证金账户
C.委贷资金户
D.委托已发放户
105、单项选择题 以下哪个海关电子税费支付系统交易非柜面操作（）。
A.储蓄卡片预扣
B.税款划转国库
C.费款划转海关
D.税费查询
106、单项选择题 外币代兑点业务中结售汇业务的进入流程为（）
A.中间业务→外汇 买卖→代兑点结售汇业务
B.资金业务→代兑点结售汇→代兑点结售汇业务
C.中间业务→代兑点结售汇→代兑点结售汇业务
D.资金业务→外汇买卖→代兑点结售汇业务
107、单项选择题 如需对客户进行保管箱费用优惠，可在收费时点击（），根据下拉列表选择或手输优惠信息，主管审批通过后优惠生效。
A.优惠类型
B.优惠金额
C.个性化收费
D.以上都不对
108、单项选择题 核心系统公私直联汇款录入功能，在531系统中实现的交易菜单为（）
A.支付结算-现金-人民币现金业务
B.支付结算-转账-一借一贷
C.客户信息-查询-账户-对公
D.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位定期存单
109、单项选择题 （）无法处理的来账业务由其转至分行，由各分行自行进行后续处理。
A.基层网点
B.金融服务中心
C.分行业务处理中心
D.总行业务处理中心
110、多项选择题 531凭证系统库类型分为（）一个机构一种类型的库只能设置一个。
A.重要空白凭证库
B.有价单证库
C.银行卡库
D.代保管品库
111、多项选择题 个人委托贷款中银行需使用（）进行本金及利息的清算。
A.委贷已发放户
B.代收委托贷款利息户
C.应付代收委托贷款利息户
D.委托贷款欠息户
112、多项选择题 把单位结算卡的（）等交易从个人借记卡的交易中剥离出来形成独立的单位结算卡交易。
A.挂失
B.解挂
C.补卡
D.密码
113、单项选择题 单位结算卡信息查询的路径是（）.
A.客户信息-查询-账户-对公-账户
B.客户信息-账户-查询-对公-账户
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户信息-查询-账户-对私-账户
114、单项选择题 定期存款开户证实书我行质押，换开为（）
A.纸质存单
B.电子存单
C.不换开
D.以上均可
115、多项选择题 保管箱个人租用包括（）.
A.单人租用
B.双人租用
C.联名租用
D.代理租用
116、多项选择题 托收业务的待办任务包括（）。
A.凭证打印
B.退票确认
C.付款申请
D.付款审批
E.待发出委托收款确认
F.抹账
117、单项选择题 定期保证金和活期保证金都可以做保证金的（），业务处理时需输入保证金的业务编号和业务类型。
A.续存
B.追加
C.结清
D.存入
118、单项选择题 客户身份识别数据为重要业务档案，相关业务数据保存年限为（）。
A.3
B.5
C.10
D.永久
119、单项选择题 531前，异地（）办理换卡，531后，异地（）办理更换记名卡。
A.无法，可以
B.可以，无法
C.可以，可以
D.无法，无法
120、单项选择题 内部账户临时控制表中下面那个界面不可以发起维护（）。
A.总行发起
B.金融机构发起
C.管辖分行发起
D.辖属行发起
121、多项选择题 531存款业务支持哪几种方式的定期存单更换（）
A.电子换电子
B.纸质换纸质
C.电子换纸质
D.纸质换电子
122、单项选择题 一张主卡可以配（）本对账簿。
A.1
B.2
C.3
D.4
123、多项选择题 个人客户身份识别业务中的突发事件指的是（）。
A.一个以上（含下同）省份辖内所有分支机构通过身份识别系统（以下简称接口方式）和通过人民银行联网核查平台（以下简称非接口方式）均不能正常办理联网核查业务且恢复时间超过48小时。
B.突发公共卫生事件、社会安全事件造成可用人力资源短缺严重影响联网核查业务的正常办理。
C.客户身份识别系统或其节点出现故障影响个人客户身份识别业务的正常办理且业务恢复时间超过8小时。
D.客户身份识别系统或其节点出现故障影响个人客户身份识别业务的正常办理且业务恢复时间超过16小时。
124、单项选择题 第三方约的业务种类不包括（）。
A.基金快溢通协议
B.第三方存管协议
C.代理贵金属第三方服务协议
D.电子签名约定书签署
E.银衍转账
125、多项选择题 内部管理-流程跟踪-挂销账菜单进入不能查询到下列哪些信息（）
A.已最终审批通过的挂账信息
B.未最终审批通过的挂账信息
C.已销账的挂账信息
D.已抹账的挂账信息
126、多项选择题 531中同业账户范围是（）。
A.同业存放人民币清算账户
B.同业存放外币清算账户
C.存放同业人民币清算账户
D.存放同业外币清算账户
127、单项选择题 全国支票影像业务提出确认的交易入口菜单是（）。
A.支付结算-全国支票影像-提出处理-支票
B.支付结算-全国支票影像-提回处理
C.内部管理-查询查复-全国支票影像
D.内部管理-查询-参数-支付结算-全国支票影像
128、多项选择题 当日机构有行员强制登出后系统自动推送一条待办任务推送给（）作预警提醒。
A.强制登出行员
B.机构主管
C.机构行长
D.分行参数人员
E.分行营运部高经
F.总行参数人员
129、单项选择题 凭证库箱余额查询交易，如果要查看每种类型凭证的凭证号码，则查询类型选择（）。
A.明细查询
B.汇总查询
C.凭证库查询
D.凭证箱查询
130、多项选择题 当客户账号发生变化时协议替换的规则是什么？（）
A.当客户账号发生变化时以记账账号或客户号作为签约介质的协议实时自动替换原协议自动转移至新客户账号下。
B.当客户账号发生变化时以记账账号作为签约介质的协议柜员可通过对应协议账号变更的功能实现手工替换替换后协议T+1日生效。
C.客户账号变更后原客户账户下的协议实时或通过批处理的方式自动替换至新客户账户下。
D.对于部分无法实时自动替换的协议柜员可通过对应协议账号变更的功能实现手工替换替换后协议立即生效。
131、多项选择题 电子开户证实书可在哪里渠道办理（）。
A.柜面
B.网银
C.自助设备
D.以上均是
132、多项选择题 电子商业汇票获得承兑前保证人作出保证行为的被保证人不能是（）.
A.承兑人
B.背书人
C.被背书人
D.出票人
133、多项选择题 分行分户账总览交易中一定要输入的有（）。
A.分行号
B.科目号
C.内部账户名称
D.顺序号
134、单项选择题 在总参的维护过程中，将EUIF中的岗位配置给总、分行参数管理人员，总、分行参数管理人员就可以操作岗位中的相应交易，只有为总、分行参数管理人员配置（）信息后，才可以给其他用户分配具体的权限。
A.可管理岗位
B.可管理用户
C.可管理机构
D.可管理部门
135、多项选择题 531系统上线后新系统在签约卡B股转帐协议时需为个人客户客户账号下开立相应（）不需开立（）。
A.外币活期储蓄存款记账账户
B.卡B股活期帐户
C.人民币活期储蓄存款记账账户
D.个人外汇资本账户
136、单项选择题 基层营业机构的（）在受理客户提交的支付凭证时，应认真审核凭证的完整性、合规性，避免金融服务中心进行后台信息补录时，出现退票，从而影响客户的资金划转。
A.前台柜员
B.中台柜员
C.后台柜员
D.金融服务中心柜员
137、单项选择题 营运主管在系统中领取待办任务进行开户资料审批操作。营运主管审批通过后，账户状态为（）。
A.只进不出
B.不进不出
C.既进既出
D.只出不进
138、单项选择题 以下什么外币账户不能开立全国通兑账户。（）
A.欧元
B.英镑
C.美元
D.港币
139、多项选择题 流程类支付往账业务可处理（）等业务。
A.普通汇兑
B.支票截留
C.本（汇）票截留
D.快汇通
140、单项选择题 小额支付系统业务回执最长期限由人民银行统一设置。普通（定期）借记业务。处理周期最长为（）日。
A.1
B.2
C.3
D.4
141、单项选择题 开立存放同业账户，分行资金部发起申请，经总行营运管理部对（）等信息进行审批，审批同意后，方可开立。
A.账户名称、币种
B.用途
C.交易对手
D.swiftcode
142、单项选择题 对于若系统未对用户业务归属机构进行调整，用户业务归属机构默认为用户行政机构，在用户行政机构调整时，系统（）该用户的业务所属机构信息。
A.更改
B.提示修改
C.批量调整
D.不更改
143、单项选择题 内部撤约的业务种类不包括（）。
A.银商通
B.银期转账
C.第三方存管
D.银信通
144、单项选择题 国债信息查询交易菜单为（）。
A.客户服务－查询－国债
B.客户信息-查询-统一视图
C.客户服务－工具－查询－国债
D.工具－产品－国债
145、单项选择题 单位结算卡开卡的路径是（）.
A.支付结算-转账
B.客户服务-签约-对公购物车
C.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
D.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡
146、单项选择题 电子对账签约查询的交易菜单是（）。
A.客户服务-签约-对公购物车
B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.客户服务-签约-对私购物车
147、单项选择题 可查询分行海关预储卡片信息的部门为（）
A.320900
B.320180
C.320600
D.320800
148、单项选择题 信息统计的内容不包括（）
A.签约管理
B.签约查询
C.签约统计
D.分析报表
149、多项选择题 以下哪些业务场景可以采用参数短信审批方式？（）
A.行员二次登入
B.行员强制登出
C.账务调整
D.系统日切
150、多项选择题 上门服务差错处理交易路径（）.
A.内部管理
B.物品
C.上门服务
D.业务处理
E.业务授权
151、多项选择题 理财业务中以下哪些情况会产生“退款失败手工入账”的待办任务？（）
A.账户被司法冻结
B.账户被暂封
C.产品募集失败
D.账户销户
152、单项选择题 对公资信证明柜面影像上传，金融中心处理完成后，（）对资信证明进行审批。
A.综合柜员（普）
B.综合柜员（特）
C.主管
D.法律审核岗
153、多项选择题 凭证线上预约订单处理交易受理功能包括（）。
A.提交
B.拒绝
C.注销
D.明细查询
154、多项选择题 个人存款不动户/久悬户参数中结转不动户/久悬户通知期限的是（）。
A.一年
B.两年
C.三年
D.四年
E.五年
155、多项选择题 在柜台缴纳非税《非税收入一般缴款书》未随缴款资金同步到达的缴款处理交易路径不正确的是（）.
A.中间业务-中央财政非税收入-国库资金管理-缴款
B.中间业务-中央财政支付-非税收入缴款-缴款
C.中间业务-中央财政非税收入-非税收入缴款-缴款
D.中间业务-中央财政非税收入-非税收入缴款-销账入账
156、多项选择题 综合账单签约中哪些项可由普通客户自主选择（）。
A.账单日
B.账单类型
C.账单周期
D.寄送地址
157、单项选择题 531后，IC借记卡销卡销户的路径为（）
A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户
B.客户服务-IC卡-开/换/销/领-销卡销户
C.客户管理-借记卡-开/换/销/领-销卡销户
D.客户管理-IC卡-开/换/销/领-销卡销户
158、单项选择题 电子渠道转账协议不可在哪种业务渠道上签订？（）
A.柜面
B.网银
C.手机银行
D.电话银行
E.多媒体
159、多项选择题 531外币转账扫描中扫描凭证包括（）
A.汇款申请书
B.营业执照
C.机构代码证
D.转账附页
E.经办人身份证
160、单项选择题 实物贵金属展会业务，对我行自有未销售产品展销库存需指派（）全程负责该库存的业务管理。
A.至少1名营运人员
B.2名营运人员
C.1名营运人员及1名客户经理
D.2名客户经理
161、单项选择题 以下哪个不可作为质押物申请柜面质押贷款（）。
A.个人定期存单
B.个人凭证式国债
C.个人得利宝理财产品
D.他行个人定期存单
162、单项选择题 参数查询共有几级菜单（）。
A.二级
B.三级
C.四级
D.五级
163、多项选择题 签发现金银行汇票结算业务申请书填明“现金”字样的（）应均为个人。
A.保证人
B.申请人
C.收款人
D.承兑人
164、单项选择题 531后，卡取款/转账路径为（），用于处理柜员借记卡取款业务。
A.客户服务-借记卡-IC卡-存款
B.存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-取款
C.公共管理-借记卡-IC卡-存款
D.客户服务-借记卡-存款
165、单项选择题 全国支票影像业务提出已回执清单打印的交易入口菜单是（）。
A.内部管理-对账-全国支票影像
B.内部管理-查询查复-全国支票影像
C.支付结算-全国支票影像-提出处理-支票
D.内部管理-查询-参数-支付结算-全国支票影像
166、多项选择题 每一张太平洋卡都有一个交易密码。生成初始交易密码有以下哪些方式（）
A.采用打印密码信封的方式
B.客户自己在电话银行、网上银行等渠道激活借记卡后设置交易密码的方式
C.客户自己在移动POS、E动终端等渠道激活借记卡后设置交易密码的方式
167、单项选择题 开箱人（）后，完成非自助式保管箱开箱银行端交易操作。
A.身份验证无误
B.提交申请
C.资料审核完成
D.以上都不对
168、多项选择题 个人综合账单签约业务分为（）两种模式。
A.客户主动签约
B.业务联动签约
C.客户被动签约
D.业务被动签约
169、单项选择题 借记卡开卡同一客户同一日开卡（）张（含）以上需风险预警。
A.1
B.2
C.3
D.4
170、单项选择题 单位租用保管箱仅限（）。
A.双人租用
B.单人租用
C.联名租用
D.以上都对
171、多项选择题 客户申请办理二级分户业务的（）时应向交行提交《交通银行二级分户业务申请书》。
A.开通
B.变更
C.撤销
D.以上都是
172、单项选择题 日间结单查询的交易菜单为（）？
A.公共管理—查询—结单
B.公共管理—参数—结单
C.内部管理—查询—结单
D.公共管理—查询—结单
173、单项选择题 炉水是在（）中被加热变成饱和蒸汽的。
A、汽包；
B、过热器；
C、水冷壁管；
D、凝汽器。
174、多项选择题 上门收款的收款方式分为（）.
A.分行分散上门收款
B.网点集中上门收款
C.分行集中上门收款
D.网点分散上门收款
175、单项选择题 单位结算卡现金存入的路径是（）.
A.支付结算-现金
B.支付结算-转账
C.客户服务-签约-对公购物车-单位结算卡
D.客户服务-签约-对公购物车
176、单项选择题 531系统上线以后，哪些要素能唯一确定一个客户（）。
A.客户姓名、证件号码
B.证件种类、证件号码
C.证件种类、客户姓名
D.客户姓名、证件种类、证件号码
177、单项选择题 单位批量开户不提供证件信息，批量开户状态为预开户，预开户状态的账户（）。
A.可存可取
B.不可存取
C.不可存可取
D.可存不可取
178、多项选择题 资金清算记账输入（）列表中会按交换号呈现已导入的清算明细。
A.金额
B.日期
C.币种
D.场次
E.交换区域
179、单项选择题 在什么交易中查询客户国债账户信息？（）
A.客户信息-查询-账户-对私-帐户信息
B.客户信息-查询-统一视图
C.帐户信息-查询-帐户
D.客户服务-账户-信息维护-账户基本信息-基本信息维护
180、多项选择题 531工程公共基础参数运维为支持各类参数信息均得到（）的审批监控服务。
A.及时
B.全面
C.有效
D.完全
181、单项选择题 “内部管理-物品-注销作废-凭证”交易，功能包括柜员凭证作废和（）。
A.凭证转待销毁
B.已出售凭证缴回注销
C.凭证销毁
D.凭证审批
182、单项选择题 内部止付的止付模式不包括（）。
A.只收不付
B.不收不付
C.只付不收
183、多项选择题 以下关于挂销账业务操作的说明中正确的是。（）
A.前台柜员发起挂账申请扫描相关纸质凭证录入挂账业务要素提交后自动流转至下一节点。
B.系统支持一借多贷与一贷多借挂账处理。
C.支持在已有的挂账编号下追加挂账输入已有挂账编号多次挂账申请依序产生挂账序号。
D.允许一次录入最多20笔。
184、多项选择题 安全认证工具（短信密码除外）统一作为重要空白凭证管理其（）的要求均遵循重要空白凭证的相关管理定纳入备查账类科目“重要空白凭证”进行核算管理。
A.购置
B.领用
C.发放
D.作废
E.保管
185、多项选择题 批量代保管票据入库退件业务中退件原因为上送核心校验失败的票据应操作（）.
A.删除
B.网点确认
C.替换
D.重扫
186、单项选择题 若租约及相关的文本格式未发生变化或客户未改变租期的，可通过（）进行保管箱续租。
A.手机银行
B.网上银行
C.电话银行
D.以上都不对
187、多项选择题 实物贵金属业务中分行退款审核通过后扣款类型为（）的款项退至暂收账户由网点进行后续处理。
A.现金
B.内部账户
C.借记卡
D.POS方式
188、单项选择题 客户申请办理二级分户业务时应与交行签订（）.
A.《交通银行二级分户业务申请书》
B.《交通银行二级分户服务协议》
C.《人民币单位结算结算账户管理协议》
D.《企业网上银行服务合同》
189、单项选择题 主管柜员可以通过（）（）交易，查询历史结单？
A.公共管理—查询—结单—当日
B.公共管理—参数—结单—历史
C.内部管理—查询—结单—历史
D.内部管理—参数—结单—历史
190、单项选择题 代理贵金属第三方服务协议签约时，应启动（）交易。
A.客户服务-签约-对公购物车
B.客户服务-签约-对私购物车
C.客服服务-签约-贵金属
D.中间业务-签约-贵金属
191、多项选择题 客户超过宽限期还款从到期日期计收（）。
A.复利
B.罚息
C.罚息复利
D.欠息
192、单项选择题 客户持相关资料至我行柜面购买实物贵金属，柜员操作（）交易，完成收款，生成客户订单。
A.中间业务-贵金属-自营-销售
B.中间业务-贵金属-自营-提货
C.中间业务-贵金属-自营-提货登记
D.中间业务-贵金属-自营-退款申请
193、单项选择题 贷款本金或利息逾期（）天以上，贷款应由应计贷款转为非应计贷款。
A.30
B.60
C.90
D.180
194、单项选择题 531工程对各条线菜单的层级进行了重建，现在是以（）菜单为框架。
A.三级
B.四级
C.五级
D.六级
195、多项选择题 以下（）方式不允许增加代理人。
A.联名租用
B.双人租用
C.全自助式保管箱
D.半自助式保管箱
196、多项选择题 可开具个人资信证明的业务品种包括哪些？（）
A.活期存款和定期存款
B.凭证式国债和储蓄国债
C.本、外币个人理财产品
D.基金、保险、实物黄金
E.已结清的个人贷款
197、多项选择题 存单的解挂方式分为（）
A.解挂
B.解挂支取
C.存单补发
D.续存
198、多项选择题 上门服务ECIF维护银行人员信息包括（）.
A.记账柜员
B.授权柜员
C.复核柜员
D.上门服务人员
199、多项选择题 境内个人外汇汇出境外用于经常项目支出按以下规定办理正确的有（）。
A.外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计等值3万美元以下（含）的凭本人有效身份证件在银行办理。
B.外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计超过等值3万美元的凭经常项目项下有交易额的真实性凭证办理。
C.手持外币现钞汇出当日累计等值1万美元以下（含）的凭本人有效身份证件在银行办理。
D.手持外币现钞汇出当日累计超过1万美元的凭经常项目项下有交易额的真实性凭证、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据办理。
200、单项选择题 现金调运交易中的“调运种类”包括（）。
A.系统内调运
B.系统外调运
C.外钞调运
D.以上皆是
201、单项选择题 能够查询个人正式挂失业务挂失编号的交易是（）。
A.内部管理-查询-登记簿-储蓄存款
B.公共管理-查询-登记簿-储蓄存款
C.客户服务-查询-登记簿-储蓄存款
D.客户信息-查询-登记簿-储蓄存款
202、单项选择题 开立定期存款，由前台扫描的表单名称为（）
A.交通银行单位结算业务申请书
B.交通银行定期结算业务申请书
C.交通银行定期业务申请书
D.交通银行单位定期业务申请书
203、单项选择题 交换区域号由各分行根据当地同城交换实际情况进行设定，同一分行可设定（）个交换区域号，但区域号不允许重复。
A.多个
B.2个
C.1个
D.3个
204、多项选择题 个人储蓄业务中下列（）凭证在办理柜面业务时可以使用原凭证办理。
A.零售3.0系统中的储蓄定期存单、储蓄大额存单、外币定期存单、国债凭证、喜庆存单
B.零售3.0系统中的定、活期一本通存折
C.核心账务系统的存单折
D.核心账务系统的定期一本通。（凭证代码为733）
205、单项选择题 各分行对外分发的余额对账单，必须打印（）。
A.会计业务章
B.会计业务专用章
C.银行对账专用章
D.结算专用章
206、单项选择题 罚息根据（）、罚息利率和欠款时间段计算。
A.未还本金
B.未还的正常利息
C.未还的本息和
D.剩余本金
207、单项选择题 罚息复利根据（）、复利利率和欠款时间段计算。
A.未还本金
B.未还的正常利息
C.罚息
D.正常利息
208、单项选择题 电子商业汇票信息查询打印交易中，如不输入票据号码，网点仅可查询（）、出票人、持票人、收款人结算户、贴现人、被贴现行中至少一个开户行行号为该网点的票据。
A.承兑人
B.出票行
C.贴现行
D.付款人
209、单项选择题 531系统中，开立账户为同业账户，在客户经理完成真实性审核后，进入（）环节。
A.进入主管审批环节
B.分行金融机构部门审批
C.收费环节
D.预开户凭证打印
210、单项选择题 境内外币支付系统查询来账所用交易（功能）码为（）
A.BBOSWB0004
B.BBOSWB0003
C.BBOSWB0002
D.BBOSWB0001
211、多项选择题 实物贵金属开办展会业务时可以使用（）库存。
A.展会自有商品
B.代管供应商商品
C.代管客户商品
D.回购商品
212、单项选择题 贷款的正常利息根据贷款（）对年对月对日计算。
A.剩余本金
B.已还本金
C.放款金额
D.已还本息
213、多项选择题 内部管理-查询-登记簿-挂销账菜单进入可以查询到下列哪些（）
A.已最终审批通过的挂账信息
B.未最终审批通过的挂账信息
C.已销账的挂账信息
D.已抹账的挂账信息
214、单项选择题 放款时设定系统于贷款到期日日终自动对借款人还款账户进行全额扣收。于节假日（）进行批量扣款。
A.前一工作日
B.当天
C.下一工作日
D.次日
215、单项选择题 （）根据主账户下存款的实际资金性质（期限、利率等），按照交行现有规定进行定价管理。
A.资产负债部
B.电子银行部
C.营运管理部
D.资产托管部
216、单项选择题 外汇监管数据报送流程为：申报失败→（）→等待回执→申报成功。
A.平台查询→修改状态（修改/删除）→数据入库→批量发送外管
B.修改状态（修改/删除）→数据入库→批量发送外管→平台进行校验
C.平台查询→数据入库→修改状态（修改/删除）→批量发送外管
D.数据入库→修改状态（修改/删除）→批量发送外管→平台进行校验
217、单项选择题 除总行特殊业务，通过交易型交易直接办理的二代支付业务在（）成功后产生会计流水。
A.记账
B.复核
C.扫描
D.金融服务中心录入
218、多项选择题 银行汇票的（）不得更改更改的银行汇票无效。
A.出票金额
B.出票日期
C.出票人名称
D.收款人名称
E.密押
219、单项选择题 对于因本行系统或操作引起的退件业务，基层营业机构应及时（）。
A.退客户账
B.重新发起
C.记账
D.复核
220、判断题 单位结算卡磁条卡卡片损坏，只能换领IC卡，换领卡的卡号随之变化
221、多项选择题 “柜面通”业务包括以下哪些柜面交易（）。
A.中间业务-柜面通-取款
B.中间业务-柜面通-存款
C.中间业务-柜面通-转账
D.中间业务-柜面通-特殊处理
222、单项选择题 以下哪些交易不是外汇宝的交易？（）
A.外汇单笔即时交易
B.活期外汇远期交易
C.活期外汇即时交易
D.定期外汇即时交易
223、多项选择题 531中储蓄国债和凭证式国债在网点需要设置以下哪些账户（）.
A.发行户
B.上划户
C.应付户
D.预付户
224、单项选择题 客户在交行门户网站自助填写客户信息，办理预约开户和签约业务后，持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过（）交易，输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后，联动进行身份证联网核查，输入相关信息，并留存客户身份证件影像后，点击进入“开立个人即办借记卡”业务。
A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡
225、多项选择题 531系统上线后第三方业务（第三方银证存管、银期转账、银商通、B股银证转帐）中（）不可以在银行柜面做签约撤销。
A.第三方银证存管业务
B.银期转账业务
C.银商通业务
D.B股银证转帐业务
226、单项选择题 “柜面通”业务无法实现以下（）功能？
A.存款
B.取款
C.转账
D.电汇
227、多项选择题 客户需变更水电费代扣账号交易菜单错误的是（）
A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-对私购物车-签约修改
C.客户服务-签约-关系变更-个人代扣
D.客户服务-代扣业务-签约/修改/删除
228、单项选择题 存款人以（）开立的银行结算账户为同业机构银行账户。
A.单位名称
B.个人身份证件以自然人名称
C.同业机构名义
229、单项选择题 客户交易密码是按客户号进行设置的交易密码，一个客户号可拥有（）客户交易密码。
A.1
B.2
C.3
D.多个
230、单项选择题 一个客户最多能签约（）份个人综合账单。
A.1
B.3
C.5
D.不限制
231、单项选择题 转贷款业务的冲抹账采取流程化处理，通过（）方式进行。
A.申请-批复-执行
B.申请-审核-执行
C.报备-审核-复审
D.申请-初审-复审
232、多项选择题 预选客户账号功能仅支持（）卡。
A.儿童卡
B.沃德卡
C.私人银行卡
D.交银卡
233、多项选择题 “存放同业账户申请”交易能实现以下功能（）
A.开立
B.变更
C.撤销
D.查询
234、单项选择题 指定客户群签约交易中，如客户未开理财账户，则系统（）交易。
A.自动发起开户
B.无法继续
C.提示客户未开户后退出
D.自动根据客户号进行签约
235、单项选择题 如分行所在地税务部门同意由我行代理委托人扣缴，且委托贷款合同中确有相关约定的，我行可代理委托人扣缴（）。
A.营业税
B.增值税
C.印花税
D.消费税
236、单项选择题 海关预储卡片精确查询需录入哪项要素做为唯一索引（）。
A.海关关区代码
B.海关税单编号
C.海关关区名称
D.预片状态
237、单项选择题 银行承兑汇票打印信息有误或柜员误操作，致使银行承兑汇票打印任务结束的，如何处理（）。
A.有权柜员授权
B.营运主管授权
C.营运主管通过待处理任务审批
D.通知放款中心审查岗将任务退回客户经理处，重新录入票据后提交
238、单项选择题 格式化账调在（）提交时做账务预扣。
A.账调申请节点
B.账调初审节点
C.账调查询转换节点
D.总分行部门初审节点
239、多项选择题 531工程公共基础参数运维发起模式包括（）。
A.格式化
B.批量
C.非格式化
D.单笔
240、多项选择题 参数运维是实现公共基础参数信息的（）、（）审批以及（）实时生效的管理过程。
A.流程化
B.无纸化
C.自动化
D.标准化
E.规范化
241、多项选择题 三级审批由下列哪些人员审批（）
A.网点账务柜员
B.网点营运主管
C.网点分管负责人
D.分行营运部主管
E.分行分管行长
F.总行营运部人员
242、单项选择题 客户储蓄国债托管账户本丢失后，可通过（）交易进行托管本的补本。
A.客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换
B.客户服务-单据更换打印-储蓄国债托管本更换
C.公共管理-单据更换打印-储蓄国债托管本更换
D.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行
243、单项选择题 总行营运管理部的具体职责不包括（）。
A.负责对存放同业账户的开立、变更和撤销等进行审批和操作
B.负责对分行存放同业账户的日常使用进行指导
C.负责定期及不定期组织对存放同业账户的检查
D.负责对存放同业清算账户的存放资金限额进行核定
244、单项选择题 对于营运条线的行员，锁屏后五分钟未进行解锁操作，系统自动将行员弹出，行员变为（）（）状态。
A.正式登出
B.待激活
C.临时签退
D.强制登出
245、单项选择题 信息采集表填写要求，以下说法错误的是（）。
A .客户与我行首次建立业务关系，《采集表》上应勾选“建立客户信息”。
B.客户与我行首次建立业务关系，《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。
C.客户已在我行建立业务关系，需更新其在我行的客户信息时，《采集表》上应勾选“修改、新增信息”。
D.客户已在我行建立业务关系，需更新其在我行的客户信息时，《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。
246、多项选择题 同业人工记账业务中会计日期为2013年5月1日时起息日栏位可以输入以下日期？（）
A.2013年2月1日
B.2013年1月1日
C.2013年7月1日
D.2013年8月1日
247、单项选择题 531后，客户可以在（）办理批量开卡激活。
A.柜面，网银
B.柜面，多媒体
C.只能在柜面
D.多媒体，网银
248、单项选择题 租用人申请开户时，经办员审核资料无误后启动（）录入信息、签订租约。
A.中间业务-保管箱-开箱
B.中间业务-保管箱-开户
C.中间业务-保管箱-预约
D.中间业务-保管箱-续租
249、多项选择题 以下电子渠道下挂规则正确的是（）
A.客户申请办理非本人账户电子渠道下挂签约或修改的需双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件至交行营业网点柜面办理。
B.客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的需由主客户（主卡持卡人）持有效实名制身份证件原件办理。
C.电子渠道下挂业务完成后主客户（主卡持卡人）与子账户之间形成关联关系。
D.客户（子账户）在办理电子渠道下挂业务时可选择下挂渠道但选择的渠道种类不得超出主客户（主卡持卡人）已开通的渠道范围。
E.客户（子账户）申请办理电子渠道下挂签约或修改时若该子账户已下挂至其他主客户（主卡持卡人）下则下挂失败必须对原下挂进行解约后方可申请签订新的下挂协议。
F.主客户（主卡持卡人）可通过电子渠道操作下挂账户在主客户（主卡持卡人）本人电子渠道上办理账户查询、转账支付、投资理财等银行业务具体业务功能以系统设置为准。
250、单项选择题 531同城交换业务挂销账处理遵循挂销账业务需求规则，提回收、付方业务需通过挂账处理的，要登记（）。
A.提出明细登记簿
B.提回明细登记簿
C.清算明细登记簿
D.挂销账登记簿
251、多项选择题 柜员通过“客户服务-查冻挂扣密-久悬处理-票据”处理的业务是（）.
A.票据转入“久悬未取款项-票据”
B.“久悬未取款项-票据”转损益
C.“久悬未取款项-票据”转票据
D.损益转票据
252、多项选择题 借记卡按信息载体不同分为（）。
A.磁条卡
B.IC卡
C.磁条+IC卡
D.新标准IC卡
253、单项选择题 银团、联合贷款应收利息，利息收入，减值准备，已签合同未提款项表外登记及核销资产表外登记采用（）账户核算。
A.外部
B.内部
C.核心
D.贷款
254、多项选择题 凭证式国债为到期一次性兑付本息。到期兑付时按（）计算利息.
A.面值
B.票面利率（年）
C.期限
D.客户等级
255、单项选择题 代收付业务资金余额转出，可由以下（）交易实现。
A.中间业务-代收付-资金处理-资金划转
B.客户服务-代收付-资金处理-资金划转
C.中间业务-代收付-资金处理-重发/退回
D.客户服务-代收付-资金处理-重发/退回
256、单项选择题 以下不属于外管参数管理维护信息的有（）
A.申报业务
B.外管局编码
C.金融机构代码
D.金融机构顺序码
257、多项选择题 票据生效期可以对下列哪些（）票据进行维护。
A.现金支票
B.转账支票
C.全国汇票
D.本票
E.商业承兑汇票
258、单项选择题 账务调整应用发起的账调交易，对于涉及外部账户账务调整的对公业务信息，推送（），统一打印。
A.账务调整系统
B.主机系统
C.回单系统
D.外围系统
259、多项选择题 以下交易中能够实现银商通签约功能的交易有（）。
A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-银期转账
C.客户服务-签约-银期通
D.客户服务-签约-对公购物车
260、单项选择题 岗位是结合行政岗位设置所建立的（）的集合。
A.角色
B.功能
C.产品/服务
D.用户
261、多项选择题 实体柜员处理业务后以实体柜员名义产生的会计流水落账规则（）。
A.业务处理存在经办、复核的会计流水登记在复核实体柜员名下。
B.业务处理为一次性通过的交易即只有经办没有复核的会计流水登记在经办柜员名下。
C.业务处理存在经办、复核的会计流水登记在经办实体柜员名下。
D.业务处理为一次性通过的交易即只有经办没有复核的会计流水登记在电子柜员名下。
262、填空题 二代支付系统业务受理柜员应随时关注业务相关处理进程对于需（）的业务受理岗人员需将申请书及时（）；对确需（）的业务应通过查询交易发起手工验印处理；对金融服务中心（）的业务应通过查询交易发起电话通知确认处理。
263、单项选择题 客户在回单丢失后可进行回单（）。
A.首次打印
B.补打印
C.回单补制
D.回单补记
264、多项选择题 欠息指非应计贷款产生的利息包括（）。
A.应收贷款未结息欠息
B.未收应收贷款未结息欠息
C.应收贷款已结息欠息
D.未收应收贷款已结息欠息
265、单项选择题 账务调整系统在调整卡片时，系统显示该卡片的（）信息。
A.上一次修改
B.当前
C.所有曾经修改
D.首次修改
266、单项选择题 二级分户分户维护的路径是（）.
A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-对公购物车
C.客户服务-签约-二级分户
D.客户服务-二级分户-对私购物车
267、多项选择题 基层营业机构按照二代支付业务的处理要求完成本部门支付往账业务的（）、（）等工作以及由本部门负责处理的来账业务的（）工作；及时处理本部门支付业务的（）和（）工作。
A.扫描
B.录入
C.解付
D.查询
E.查复
268、多项选择题 营运管理部可申请开立以下几种存放同业账户（）。
A.领解现
B.境内外币代理清算
C.跨境资金业务清算
D.缴纳税款
269、单项选择题 凭证付出交易，菜单入口是（）。
A.内部管理-物品-交接-凭证
B.内部管理-物品-付出-凭证
C.内部管理-物品-注销作废-凭证
D.内部管理-物品-销毁-凭证
270、多项选择题 业务专柜根据预算单位提供的（）和（）确定的结算方式办理资金支付
A.银行票据
B.汇兑凭证
C.结算卡
D.结算凭证
E.支票
271、单项选择题 通过金融服务中心处理的业务均由开立在分行（）的专用电子柜员进行记账处理。
A.各基层营业网点
B.业务处理中心
C.营运部
D.参数中心
272、多项选择题 转贷款业务必须向国家外汇管理局办理以下手续（）
A.外债登记
B.外汇转贷款登记
C.贷款协议备案
D.业务登记
273、多项选择题 小额信息类业务是指我行与其他小额支付系统参与者间、各参与节点相互发起和接收的不需要进行资金清算的信息数据主要包括以下几种（）
A.查询查复
B.退回申请及应答
C.业务撤销
D.业务止付申请及应答
E.业务状态查询
F.实时信息和通用信息
274、单项选择题 电子商业汇票信息查询交易，（）机构可查询该分行承兑票据及该分行辖属任意网点可查询到的票据。
A.800
B.900
C.600
D.180
275、单项选择题 531中用于缴纳税款开立的存放同业账户由（）发起申请。
A.预算财务部
B.营运管理部
C.国际业务部
D.资金部门
276、单项选择题 发布自由格式报文交易适用于我行机构向人行或（）发送的自由格式报文的功能。
A.工行
B.信贷全流程管理系统
C.农行
D.其他电子商业汇票系统参与者
277、单项选择题 特殊名单修改交易能够修改哪些内容（）。
A.生效日期
B.失效日期
C.名单性质
D.资料来源
278、单项选择题 以下交易中，能够实现第三方存管签约账号变更功能的交易是（）。
A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-关系变更-第三方存管
C.客户服务-第三方存管-关系变更
D.客户服务-签约-对公购物车
279、单项选择题 企业级用户信息管理系统的简称是（）。
A.GSP
B.ECIF
C.EUIF
D.ADE
280、多项选择题 人民币现金收款凭证种类支持（）
A.现金解款单
B.进账单
C.税单
D.其他
281、多项选择题 根据财政部要求各代理网点按规定的程序及时准确为预算单位办理（）预算单位零余额账户的有关手续。
A.定制账号
B.开设
C.变更
D.撤销
E.预开户
282、多项选择题 开销户登记簿查询交易路径（）。
A.内部管理
B.查询
C.登记簿
D.账户
283、单项选择题 基金赎回的交易路径为（）。
A.中间业务-基金-赎回
B.中间业务-签约-对私购物车
C.中间业务-代销购物车-赎回
D.中间业务-签约-对私购物车
284、多项选择题 凭证线上预约客户领取交易领取方式包括（）。
A.凭领取人证件
B.动态密码
C.结算卡
D.领取人指纹
285、单项选择题 开户费用减免审批人员为（）。
A.营运主管
B.前台受理人员
C.分行公司条线
D.分行营运管理部有权人员
286、多项选择题 客户账号与记账账号的对应关系包括（）。
A.一对一
B.一对多
C.多对多
D.多对一
287、多项选择题 下列哪些属于对公资信证明的业务类型？（）
A.单位账户开户证明
B.单位账户销户证明
C.单位存款余额证明
D.单位存款时点余额证明
E.单位存款发生额证明
F.贷款余额证明
288、多项选择题 不是用户岗位关系维护（批量）的交易路径为（）。
A.公共管理-参数-EUIF参数-用户岗位关系维护（批量）
B.公共管理-参数-EUIF参数-用户权限管理-用户岗位关系维护（批量）
C.公共管理-参数-EUIF参数-用户权限管理-用户岗位关系维护（联机）
D.客户服务-参数-EUIF参数-用户权限管理-用户岗位关系维护（联机）
289、多项选择题 账户开户流程分为（）流程其账号生成节点存在差异。
A.一般开户
B.特殊开户
C.预开户
290、多项选择题 通用凭证公共区底部区域包含的要素有以下哪些？（）
A.机构号
B.经办柜员
C.复核柜员（如有）、授权柜员（如有）
D.功能代码
E.会计流水号
F.业务受理号
291、单项选择题 机构开门的交易菜单为（）？
A.内部管理—机构—开门
B.内部管理—机构开门
C.无
D.主页面页签按钮
292、单项选择题 小额支付业务实行（）小时连续运行。
A.8
B.10
C.15
D.24
293、多项选择题 ATM吞卡清卡交易其中卡状态为（）。
A.已紧急领取
B.正常
C.正常领取
D.待销毁
294、单项选择题 保函业务收入科目用于核算和反映本行应申请人的请求，向（）开立书面信用担保凭证的手续费收入。
A.客户
B.第三方
C.申请人
D.他行
295、多项选择题 保证金查询可以按照保证金的（）和（）进行查询
A.资金卡片
B.业务类型
C.业务编号
D.核算卡片
296、多项选择题 交通银行531工程中非结算户账户类型除了委托已发放账户、贷款类账户外还包括（）。
A.储蓄存款账户
B.保证金账户
C.验资账户
D.委贷资金户
297、多项选择题 银行本、汇票签发的路径（）.
A.公共管理-扫描
B.内部管理-查询-登记簿-支付结算-票据
C.支付结算-票据-本票/汇票-个人签票
D.客户服务-签约-对公购物车
298、单项选择题 对私集中开户处理中，分行扫描上传业务后，系统进行OCR识别，所谓的OCR识别指的是（）。
A.证件种类、证件号码和客户姓名
B.回单中的条形码信息
C.证件种类、证件号码和回单中的条形码信息
D.证件种类、证件号码、客户姓名和回单中的条形码信息
299、多项选择题 个人查冻扣密生效日期参数以下属于维护种类的是（）。
A.卡挂失生效日期限
B.口头/应急挂失生效日期限
C.凭证挂失生效日期限
D.密码挂失生效日期限
E.法律冻结最长期限
300、多项选择题 客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时对于满足以下哪些条件的订单可直接完成退款。（）
A.以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买
B.不涉及我行现有库存
C.订单状态为“已付款”
D.需在待处理任务中对退款申请审核通过