售票值班员：工人对等符级考试题库（强化练习）

时间:2019-09-05 07:08:28

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1、问答题  因承运人责任致使旅客退票，在发站和中途站如何办理？


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2、问答题  车站发售空闲卧铺的条件是什么？


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3、问答题  团体旅客购票时怎么办？


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4、问答题  代用票记事栏内应记载哪些事项？


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5、问答题  何为联合票？分为哪几种？


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6、问答题  计算旅客票价的起码里程分别是多少？


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7、问答题  填写军运后付凭证的标准是什么？


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8、问答题  探亲乘车证的乘车规定是什么？


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9、问答题  《旅客运输合同》的起至是如何规定？


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10、问答题  退还旅客部分票价时应交给旅客什么凭证？


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11、问答题  办理车票改签有哪些规定？


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12、问答题  票库票据储备量的要求是多少？


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13、问答题  在《客运运价里程表》中“*”代表什么？


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14、问答题  旅客运输组织工作是怎么规定的？


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15、问答题  客票有效期如何计算？


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16、问答题  一张乘车证的使用人数不能超过多少人？


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17、问答题  乘车证免费使用卧铺的规定是什么？


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18、问答题  购买卧铺票的旅客要求中途站开始乘车时怎么办理？


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19、问答题  什么情况下按包车办理？


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20、问答题  《客规》中“旅客”的涵义是什么？


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21、问答题  车票的作用是什么？


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22、问答题  《客规》中“等级”是指什么？


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23、问答题  发售学生票的期限是如何规定的？


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24、问答题  在什么情况下可以延长车票有效期？


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25、问答题  国际旅客联运中对座席车厢旅客免费携带儿童的规定是什么？


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26、问答题  电子软票票面底纹是什么？


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27、问答题  铁路军运后付客票只填写哪两联？


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28、问答题  票据保管应达到哪四统一？


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29、问答题  持通学、就医、购粮乘车证准乘哪些列车？


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30、问答题  发售应届毕业生的学生票有什么规定？


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31、问答题  车票票面应当载明哪些内容？


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32、问答题  附加票的使用和分类是怎样规定的？


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33、问答题  因线路中断致使旅客中途退票时应如何处理？


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34、问答题  旅客票价是按什么确定的？


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35、问答题  遇有特殊情况谁有权停止发售站台票？


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36、问答题  学生 实习使用的乘车证是否可以免费使用卧铺？


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37、问答题  窗口售票的质量标准是如何要求的？


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38、问答题  运输收入事故金额计算中发生代用票和电子软票丢失、被盗、短少时按多少金额计算？


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39、问答题  因公致残的人民警察购票的规定是什么？


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40、问答题  暑假期间对直快列车的超员率是如何规定的？


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41、问答题  实行微机售票后，如何办理窗口交接？


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42、问答题  运输收入的范围是什么？


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43、问答题  市郊客票限多少千米以内发售？乘快车时怎么办理？


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44、问答题  发售加快票的条件是什么？


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45、问答题  中转换车和途下车的旅客继续旅行时应如何处理？


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46、问答题  如何计算退票费？


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47、问答题  新老兵运输四优先的内容是什么？


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48、问答题  何谓《铁路旅客运输合同》？基本凭证是什么？


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49、问答题  发售客票的规定是什么？


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50、问答题  国家铁路客运运价的尾数如何处理？


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51、问答题  如何发售空闲卧铺？


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52、问答题  到站退还空调费怎么办？


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53、问答题  各种车票的有效期如何计算？


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54、问答题  旅客要求变径原票价低于变径后的票价时，应如何处理？


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55、问答题  发售去边境地区的车票时，要求旅客出示什么证件？


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56、问答题  代用票为什么颜色？多少组为一册？


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57、问答题  旅客要求变径原票价低于变径后的票价时，应如何处理？


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58、问答题  发售卧铺票的条件是什么？


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59、问答题  华侨学生和港澳台学生回家时，车票应发售到何地？


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60、问答题  客流调查形式分哪几种？以什么形式为主？


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61、问答题  空调票、加快票使用有什么规定？


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62、问答题  全国的行车时刻是怎样规定的？


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63、问答题  包房式硬卧票价按什么计算？


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64、问答题  软座、硬座卡片式常备车票票面底纹为何色？


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65、问答题  怎样核收迟交金？


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66、问答题  包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时应支付多少定金？


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67、问答题  可以发售学生票的院校中不包括哪几类？


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68、问答题  售票员的岗位责任是什么？


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69、问答题  特定运价包括哪些方面？


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70、问答题  退票作业的质量标准是什么？


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71、问答题  改签后的客票有效期如何计算？


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72、问答题  《铁路旅客运输服务质量标准中》对服务标准是如何规定的？


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73、问答题  身高不足1.1米的通学小学生乘车时应购买什么票？


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74、问答题  硬席全年定期乘车证和硬席临时定期乘车证分别为什么颜色？


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75 、问答题  线路中断后铁路组织原列车绕道运输时，持原票中途下车是否有效？


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76、问答题  局管内公布的乘降所可否与管内各站间发售客票？


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77、问答题  售票员应按什么规定发售车票？


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78、问答题  部颁标准中溢赔率规定是什么？


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79、问答题  因承运人责任致使旅客变更座别铺别时应如何办理？


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80、问答题  旅客开始旅行后能否退票？因病怎样办理？


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81、问答题  旅客要求分乘怎么办？


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82、问答题  电子软票发到站超出400千米和400千米以内分别采用什么字体？


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83、问答题  因误售、误购在免费送回区间旅客中途下车怎么办？


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84、问答题  《客规》规定在哪些情况下不能发售学生票？


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85、问答题  因承运人责任致使旅客退票，在到站如何办理？


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86、问答题  误售、误购在途中站如何处理？


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87、问答题  发售国际联运乘车票据时，应要求旅客出示何种证件？


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88、问答题  通勤、定期通勤乘车证乘车有何规定？


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