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1、单项选择题 客户挂失密码后，又丢失凭证（或卡磁道信息损坏），可将原密码挂失更改为（）。
A.凭证挂失
B.密码挂失
C.凭证密码双挂失
D.正式挂失
2、单项选择题 柜员中途交接班时，交班柜员应进行轧帐，核对帐务完毕打印轧帐单。由（）在轧帐单上签章。
A.交班人
B.接班人
C.监交人
D.交接班两人及监交人
3、单项选择题 客户申请办理特殊业时，联网网点柜员根据申请书填写内容，录入汇票信息，选择业务类型，输入（）。
A.申请人姓名
B.收款人姓名
C.汇款金额
D.汇款日期
4、单项选择题 客户办理密码挂失后，丢失凭证，可以更改挂失事项为（）。
A.凭证密码双挂失
B.双挂失
C.再挂失
D.凭证挂失
5、单项选择题 《储蓄管理条例》实施后的定期储蓄存款，部分提前支取后的留存部分到期时按存单（）挂牌公告的定期储蓄存款利率计付利息。
A.到期日
B.清户日
C.开户日
D.任意日
6、单项选择题 办理挂失事项更改需经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
7、单项选择题 下列关于储蓄国债（电子式）提前兑取操作完全正确的是（）.
A.该交易由普通柜员操作，不用综合柜员授权
B.该交易直接需要综合柜员授权
C.该交易由普通柜员操作，提兑金额超过N元（N为总行进行参数设置，现为5万元）需由综合柜员授权。
D.该交易由普通柜员操作，提兑金额超过N元（N为总行进行参数设置，现为10万元）需由综合柜员授权。
8、单项选择题 活期存折“有密户”办理“紧急折取款”业务的范围为（）任一联网网点。
A.市县
B.地市
C.省内
D.全国
9、单项选择题 客户预约同一期理财产品有（）次限制.
A.没有限制
B.一次
C.二次
D.三次
10、多项选择题 轧帐是营业中的重要环节，分为（）.
A.临时轧帐
B.日中轧帐
C.日终轧帐
D.强行轧帐
11、单项选择题 《储蓄管理条例》实施后，活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，全部支取的活期储蓄存款，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
A.开户日
B.清户日
C.任意日
D.银行规定日
12、多项选择题 报表查询中的可输入项（）.
A.日期
B.机构号
C.报表编号
D.操作员号
13、多项选择题 邮政信用卡具有（）等功能。
A.消费
B.存取现金
C.转帐结算
D.代缴费用
14、单项选择题 原始凭单要素不齐全的，在（）由经办人补全。
A.当天
B.2日内
C.3日内
D.7日内
15、单项选择题 邮储信用卡补发卡、损坏卡或提前换卡手续为（）元。
A.5
B.10
C.15
D.20
16、单项选择题 邮储信用卡补制信用卡对账单的手续费中，在补制三个月之前的对账单每份收取（）。
A.5元
B.10元
C.20元
D.免费
17、单项选择题 2000-1-15存入2001-6-10支取，存期为（）。
A.550天
B.551天
C.552天
D.553天
18、单项选择题 改汇可以改收款人姓名，也可以改收款人地址，还可以（）.
A.两者都改
B.改汇款人姓名
C.改汇款人地址
D.改汇款金额
19、单项选择题 进行三地转帐的交易平台为（）。
A.柜面、电话银行
B.柜面、ATM
C.柜面、ATM、电话银行
D.柜面、ATM、商易通
20、多项选择题 现金讫章适用中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构，用于个人业务已收讫或付讫的现金收入、付出业务等相关单证，如（）.
A.现金存取款凭单
B.现金类业务的汇款单收据
C.以现金方式收取的手续费凭条
D.利息清单
21、单项选择题 客户在网点购买凭证式国债后申请出单，出具（）。
A.理财交易卡
B.理财交易卡和有效身份证件
C.个人资金结算账户
D.有效身份证件
22、单项选择题 汇兑大集中系统有客户号收汇的交易代码（）.
A.101001
B.101002
C.101010
D.101004
23、单项选择题 第三方合作机构客户经理在给特约商户安装机器时，要做好对商户的培训工作，确保在持卡人刷卡消费时不会出现漏签名或签名回执丢失等现象，是对以下（）风险的防范措施。
A.虚假申请
B.侧录风险
C.套现风险
D.调单风险
24、单项选择题 凭证密码双挂失只能在（）网点办理。
A.全国任一联网
B.省内
C.开户地区
D.开户局
25、多项选择题 网点营业交接时，严格柜台交接班制度，必须对（）等项目进行清点交接.
A.轧账单现金结存数
B.实际现金结存数
C.各类空白凭证结存数
D.ATM钥匙
26、多项选择题 投资者办理凭证式国债非交易提前兑取，必须出具（）.
A.理财交易卡
B.出券方证件
C.收券方证件
D.司法文书复印件及原件
27、单项选择题 个人网上银行用户输入登录密码，连续累计输错（）次，系统对密码进行锁定，需持本人有效身份证件、存折/卡去柜面进行密码重置。
A.3
B.5
C.7
D.10
28、单项选择题 下列选项中，不能撤消密码的是（）。
A.单卡户
B.活期存折
C.一本通
D.定期存单
29、多项选择题 为促进“商易通”业务发展，进一步拓展高端客户市场，总行将原有“华商联盟”客户细分为（）两类。
A.普通“华商联盟”
B.一般“华商联盟”
C.高端“华商联盟”
D.高级“华商联盟”
30、单项选择题 密码汇款，入账汇款，网上支付汇款只能在（）办理。
A.联网网点
B.非联网网点
C.所有网点
D.手工网点
31、单项选择题 信用卡主卡申请人的年龄需年满（）周岁。
A.15
B.16
C.18
D.20
32、多项选择题 整存整取定期储蓄的存款利息可分（）.
A.到期支取
B.提前支取
C.自动转存
D.过期支取
33、多项选择题 各级储蓄机构不受理的司法查询有（）。
A.异地开户账户
B.电话方式
C.传真方式
D.提供有效证明
34、单项选择题 整存零取定期储蓄的利息比照（）。
A.整存整取定期储蓄利率
B.存本取息定期储蓄利率
C.活期存款储蓄利率
D.零存整存储蓄利率
35、单项选择题 （）是总行独立运作的一款现金管理类理财产品，每个工作日可以开放申购和赎回，资金实时到账，
A.财富“双月赢”
B.财富“日日升”
C.财富“月月升”
D.天富一号
36、多项选择题 在非联网网点中按址汇款的操作流程包括（）.
A.接受客户填写的汇款单和现金
B.清点现金，计收汇费及手续费
C.自我复核
D.每日终了，将收汇凭证随"营业日报单"上缴市县局检查处理
37、单项选择题 系统对柜员所做的每笔存取款交易成功后，系统自动更新（）。
A.系统尾箱
B.实物尾箱
C.长短款登记本
D.交接班登记本
38、单项选择题 小额账户管理费，首次扣费日为（）。
A.10月1日
B.10月3日
C.10月5日
D.10月30日
39、单项选择题 卡折合一户不可以申请办理下列（）业务。
A.寄送对账单
B.查询
C.存款
D.取款
40、单项选择题 在汇款特殊业务中收费为十元的特殊业务为（）。
A.退汇
B.改汇
C.挂失密码
D.网银
41、单项选择题 普通柜员可以查询（）所有符合条件的流水明细。
A.其他柜员
B.本柜员
C.综合柜员
D.本网点
42、多项选择题 汇款人在联网网点办理汇款后，可由汇款人本人凭汇款收据和有效身份证件办理改汇业务有（）。
A.按址汇款
B.密码汇款
C.入帐汇款
D.网上汇款
43、单项选择题 用户张洁汇款30000元，按址汇款，汇费为（）。
A.100元
B.50元
C.20元
D.150元
44、多项选择题 95580电话银注册方式分为（）.
A.柜台注册
B.电话注册
C.自助注册
D.网上注册
45、单项选择题 根据司法机关出具的账户冻结文件，对账户进行冻结的交易。冻结期限为N个月，N由总行进行参数设置，现为（）个月。
A.1个
B.3个
C.6个
D.1年
46、单项选择题 网汇通卡包括（）和礼仪卡。
A.充值卡
B.特殊卡
C.普通卡
D.移动卡
47、单项选择题 注册普通柜员时，可按柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分（）设置柜员级别。
A.三级
B.五级
C.六级
D.九级
48、单项选择题 个人网上银行用户输入登录密码，当日连续错误（）次，系统对密码进行锁定。
A.3
B.5
C.7
D.10
49、单项选择题 若一本通办理随机换折，无须输入（），但需将原存折上所有当前实际存在的子帐户的交易记录重新打印在新折上。
A.存折印刷号
B.存折余额
C.帐号
D.以上都是
50、单项选择题 储蓄国债托管账户内连续（）年无余额，系统将自动进行销户。
A.1年
B.3年
C.5年
D.7年
51、单项选择题 客户累计输错（）次密码后理财类交易账户将被永久锁定，客户只能先做密码挂失、再做密码重置。
A.3
B.5
C.10
D.15
52、单项选择题 客户异地绿卡取款6万，柜员应审核取款单（）。
A.卡号、户名、金额、有效身份证件
B.卡号、户名、金额
C.卡号、金额、有效身份证件
D.户名、金额、有效身份证件
53、单项选择题 实际收到客户现金却做成取款交易，若客户未离开，则直接做（）交易后，再做一笔存款交易则可。
A.冲正
B.取消
C.止付
D.扣划
54、单项选择题 若客户选择领用绿卡，填写申请书后，为其办理（）交易。
A.即时发卡
B.3天后领卡
C.5天后领卡
D.7天后领卡
55、单项选择题 活期存款采用日积数方法计息，公式为（）.
A.利息=日积数*日利率
B.利息=本金*日利率
C.利息=本金*日利率*天数
D.利息=本金*日积数*天数
56、单项选择题 2000-4-19存入零存整取120，5年，利率2.25%2005-4-19支取，本息税后应为（）。
A.329.4
B.330.4
C.329
D.330
57、单项选择题 接班柜员根据轧帐单核实交接班柜员办理各类原始凭条数量是否相符，若相符在轧帐单上批注“（）相符”并签名。
A.现金
B.报表
C.单式
D.轧帐单
58、单项选择题 （）戳记：适用中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级机构重要空白凭证因故不能使用（如破损、水浸、玷污）时加盖并在系统里做相应处理。
A.注销
B.作废
C.清户
D.日戳
59、单项选择题 （）分为投资和保障两个账户，收益来自专门投资账户的收益，有较低的保证收益（一般比分红险低），保障来自保障账户资金的多少，两账户之间可以任意调节。
A.分红型保险
B.万能型保险
C.两全保险
D.意外伤害保险
60、多项选择题 理财类交易账户（原中间业务交易账户，下称为理财类交易账户）业务包括（）.
A.理财类交易账户开/销户
B.资金帐号变更
C.挂失
D.密码重置
61、单项选择题 取款金额在（）以上的，须经支局长授权。
A.20万元（含）
B.20万元（不含）
C.50万元（含）
D.50万元（不含）
62、多项选择题 办理司法查询需要（）授权。
A.支局长
B.业务主管
C.综合柜员
D.其它普柜
63、多项选择题 下列提供重打单据交易业务的公司有（）.
A.中国人寿
B.中国太平洋人寿
C.平安人寿
D.友邦上海
64、单项选择题 汇款业务中，根据客户需要可加办（）业务，注册个人客户号。
A.附言
B.加密
C.短信
D.网银
65、单项选择题 网上支付通交易最高设置的日累计支付限额是（）元。
A.1000
B.3000
C.5000
D.2000、10000
66、单项选择题 浮动利率是指金融机构在人民银行确定的浮动范围和浮动幅度内，以（）为基础自行确定的利率。
A.法定利率
B.市场利率
C.固定利率
D.实际利率
67、多项选择题 下列选项中，可以代理办理的有（）。
A.双挂失
B.挂失补发
C.密码挂失
D.正式挂失
68、单项选择题 1000元存入银行，存期为两年，到期后取得本息1072元.那么当时的利率是（）不扣所得税.
A.3.6‰
B.0.035
C.3.4‰
D.0.036
69、单项选择题 “财富日日升”理财产品预期年化收益率为（）.
A.0.0036
B.0.0135
C.0.0171
D.0.0081
70、单项选择题 每日打印当日发生业务交易日志登记簿，由（）妥善保管以便查考。
A.市县局管理员
B.事后监督
C.网点
D.柜员
71、单项选择题 整存整取部分提前支取后剩余部分资金不得低于（）.
A.5元
B.10元
C.50元
D.100元
72、单项选择题 兑付信息是指（）的兑付信息。
A.未复核
B.已复核未发出
C.已复核已发出
D.已兑付
73、多项选择题 VIP评定标准是指个人客户上季（自然季）日均金融资产在一定金额以上，金融资产包括（）。
A.本币存款
B.基金、国债、本币理财
C.外币存款
D.外币理财
74、多项选择题 哪种客户可办理账户类型变更交易？（）
A、电子令牌客户
B、UKEY客户
C、短信客户
D、网上注册客户
E、扩展UKEY客户
75、单项选择题 下列哪一项（）属于礼仪卡的特点。
A.不记名、不挂失
B.记名、挂失
C.不记名、可挂失
D.记名、不挂失
76、单项选择题 小额账户管理收取中，手工退费须查询原收费记录，且原收费交易只能进行（）次退费处理，手工退费须经综合柜员授权。
A.1
B.2
C.3
D.5
77、多项选择题 有关汇兑业务的止付/解止付描述正确的有（）.
A.当汇兑机构内部发现汇款有疑问时，可经授权止付汇款
B.当汇兑机构内部发现汇款有疑问时，可无须授权止付汇款
C.解止付须由原止付机构办理
D.解止付无须由原止付机构办理
78、单项选择题 网上基金业务功能被锁定后，（）日会自动解锁，客户也可到网点申请立即解锁。
A.次日
B.当日
C.第三日
D.第五日
79、单项选择题 客户办理口头挂失的，应提示客户在有效期内办理（）业务。
A.正式挂失
B.取款
C.转存
D.密码挂失
80、单项选择题 邮储信用卡销户结清前，客户需致电信用卡客户服务中心办理销户申请。申请成功（）天后方可办理柜面销户结清交易。
A.3
B.7
C.10
D.45
81、多项选择题 邮政储蓄业务章戳须指定专人保管，并建立交接班制度，如（）均应办理交接登记.
A.领用
B.使用
C.上缴
D.人员调动
82、单项选择题 存款金额在10万元（含）至20万元（不含）范围内的，须经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
83、多项选择题 有关邮政网汇通描述正确的是（）.
A.是邮政汇款服务的进一步延伸
B.网汇通不能在汇兑联网网点兑付现金
C.网汇通卡包括普通卡和贵宾卡
D.网汇通可分为网汇通卡和网汇通充值两类
84、多项选择题 柜台注册方式开通的电话银行客户的功能有（）.
A.查询
B.电话转账
C.基金购买
D.挂失
85、多项选择题 柜员制网点，综合柜员不能办理与客户有关的（）.
A.存款业务
B.取款业务
C.查询业务
D.涉及凭证的柜面业务
86、单项选择题 出单的国债可办理下列哪些交易，网点收取手续费。（）
A.凭单挂失
B.解挂失
C.挂失补发
D.以上都是
87、单项选择题 申请邮政储蓄卡和办理通存通兑业务的账户（）。
A.必须设置客户密码
B.无须设置客户密码
C.设不设置客户密码均可以
D.必须设置统一数字的密码
88、单项选择题 下列属于支局长权限范围内的业务有（）。
A.办理批量业务
B.缴协款的上缴与下拨操作
C.办理改户名、改存期、改起息日交易
D.办理冲正交易
89、单项选择题 储蓄国债（电子式）托管账户开立（）日，客户可通过中央登记结算公司语音复核系统（010-66005000）进行查询，查询密码为开户证件号码后6位。
A.当日
B.次日
C.第三日
D.第七日
90、单项选择题 储蓄统版系统中，“现金到账户的转账”交易代码为（）。
A.010701
B.010702
C.010101
D.010102
91、单项选择题 通过电话银行挂失的挂失有效期为（）天。
A.3
B.5
C.7
D.20
92、多项选择题 有权机关是指有权查询、冻结、扣划单位或个人存款的（）。
A.司法机关
B.行政机关
C.军事机关
D.行使行政职能的事业单位
93、单项选择题 客户办理凭证挂失后，忘记密码，可以更改挂失事项为（）。
A.凭证密码双挂失
B.双挂失
C.再挂失
D.密码挂失
94、多项选择题 各种定期储蓄存款的到期日，以（）为准，存入日有，到期日无的，以到期月未日为到期日对年.
A.对年
B.对月
C.对日
D.对时
95、单项选择题 各行若发生“假币”印章启用或停用变动的，应在（）内向当地人民银行备案，并对停用的印章进行妥善处理。
A.15日
B.15个工作日
C.7个工作日
D.45日
96、单项选择题 取款金额在10万元（含）至50万元（不含）范围内的，须经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
97、多项选择题 ATM交易不成功，客户可向（）咨询。
A.机具所有行
B.发卡行
C.中国银联公司
D.中国人民银行
98、多项选择题 凭证密码双挂失满7天后，需（）.
A.先密码重置再补发存折/单
B.先补发新存单/折再密码重置
C.先密码重置再补发新卡
D.先补发新卡再密码重置
99、多项选择题 入账汇款资费标准为（）.
A.交易金额的5‰
B.最低2元
C.最高50元
D.汇款尾数不足一元按一元计算
100、单项选择题 收付平衡表中的收付款没有轧平，那么（）。
A.柜员轧帐会现金不符
B.柜员轧帐没有不受影响
C.综合柜员轧帐会现金不符
D.机构轧帐会现金不符
101、单项选择题 兑付汇款时，按址汇款根据取款通知单，输入汇票号码，金额，（），选择身份证件种类，输入证件号码。
A.汇款人姓名
B.标识码
C.收款人姓名
D.收款人地址
102、单项选择题 客户如需存款证明应提出申请，并（）、原产品协议书、原业务申请表和本人有效身份证件.
A.活期存折
B.绿卡
C.定期存单
D.理财交易卡
103、单项选择题 删除尾箱，必须由（）删除。
A.市县局管理员
B.支局长
C.综合柜员
D.无限制
104、单项选择题 对小额账户管理费连续欠费达到或超过（），账户资金余额为0，且满足长期不动户条件的账户，进行清户处理。
A.2年
B.6个月
C.1年
D.3年
105、单项选择题 同一客户办理大额挂失和后续处理时（）保持一致。
A.挂失种类
B.挂失事项
C.挂失金额
D.签名笔迹
106、单项选择题 入账汇款，所汇款项成功汇入储蓄账户，即（）。
A.现金兑付
B.入账兑付
C.收款人取款
D.收款人兑付
107、单项选择题 密码汇款兑付时，客户凭中国邮政储蓄银行汇款取款凭单，（）和收款人（代领人）有效身份证件办理。
A.预留的取款密码
B.取款人信息
C.按地址
D.按金额
108、单项选择题 批量业务处理完毕后需打印（）.
A.存款凭单
B.手续费收据
C.临时收据
D.通用凭证
109、单项选择题 出纳人员发现假币时，应予以没收，并开具（）作为凭据。
A.中国邮政储蓄假币没收凭证
B.收条
C.手续费收据
D.存款凭证
110、多项选择题 门户网站首页区域包括（）
A、Logo及导航栏区
B、功能区
C、业务展示区
D、新闻区
E、底部栏区
111、多项选择题 收取小额账户管理费的目的是（）。
A.减少小额低效及睡眠户从而提升系统运行效率
B.提升金融服务水平
C.提升邮政储蓄账户资金风险防控能力及竞争力
D.增加收入
112、单项选择题 现在0.81%是（）存款利率。
A.整存整取三个月
B.零存整取1年
C.1天通知
D.7天通知
113、单项选择题 办理批量业务需经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
114、单项选择题 异地绿卡取款交易后，应打印（）。
A.取款凭单和手续费收据
B.取款凭单
C.利息清单
D.通用凭证
115、多项选择题 邮政汇兑管理机构指（）.
A.国家邮政局邮政储汇局
B.各省（含自治区、直辖市）邮政储汇局
C.市（地）邮政储汇分局
D.各县（市）邮政储汇分局
116、多项选择题 在（）情况下，均可以办理挂失业务.
A.遗失存款凭证
B.遗失挂失申请书
C.遗忘密码
D.将钱存入他人帐户
117、单项选择题 储蓄统版系统中，账户查询止付的交易码是（）。
A.040206
B.040207
C.040210
D.040211
118、单项选择题 下列选项中，只能在开户局办理正式挂失的有（）。
A.活期凭证挂失
B.定期凭证挂失
C.大额存款账户挂失
D.密码挂失
119、单项选择题 邮政储蓄一本通每本存折最多只存（）笔存款，预留页只能办理部提转存、冲正交易。
A.24
B.36
C.48
D.50
120、单项选择题 总行统一存折手工刷磁的执行时间是（）.
A.36617
B.39995
C.38616
D.39730
121、单项选择题 凭证正式挂失满（）天后，经查无其他问题的，可以为客户办理密码重置、挂失被发和挂失清户业务。
A.7
B.10
C.15
D.20
122、多项选择题 活期账户在下列（）状态不能取款或清户.
A.挂失
B.止付
C.冻结
D.以上都是
123、单项选择题 国内邮政汇兑收汇中对于支票金额超过汇款本金与资费合计的余款，在计算机系统以现金方式向客户找零，找零金额不能大于（）。
A.100元
B.300元
C.500元
D.1000元
124、单项选择题 取款（）以上需要客户出示身份证件的，交易局要按规定查验身份证件，进行联网核查。 来源:91exam .org
A.5000元
B.1万元
C.5万元
D.以上都不是
125、单项选择题 零存整取中途如有漏存，应在（）补齐，未补存者，视同违约。
A.本月
B.次月
C.3个月内
D.1年内
126、多项选择题 绿卡银联卡的卡号编制原则（）.
A.4位发卡机构标识
B.6位发卡机构标识
C.12位持卡者标识
D.1位检验数
127、单项选择题 定期支取的交易码（）。
A.020104
B.010204
C.010302
D.010203
128、单项选择题 ATM吞没卡领取，交易代码（）。
A.20506
B.20507
C.20508
D.20509
129、单项选择题 现金转账除不需输入密码和（），其余操作同账户转账。
A.收款人账户
B.付款人账户
C.收款人姓名
D.付款人姓名
130、单项选择题 500000元2010年3月1日存入7天通知存款。2010年3月15号支取，利率为1.35%利息为（）。
A.262.53元
B.262.5元
C.263.5元
D.263.53元
131、单项选择题 （）法律主管部门负责执行协助冻结操作.
A.一级分行
B.一级支行（县市机构）
C.二级分行
D.二级支行
132、单项选择题 根据司法，公安部门的法律文书没收客户的存款和（）的存款均不计息。
A.处理死亡绝户
B.处理在挂失期时的
C.在止付期间的
D.在冻结期间的
133、单项选择题 柜员尾箱中没有足够的凭证和现金，必须和（）请领.
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局业务管理员
D.市县局出纳
134、单项选择题 电话银行登录密码，当天连续（）次输入错误，密码将自动锁定。
A.3
B.5
C.10
D.没有次数限制
135、多项选择题 应由客户本人办理的业务有（），除特殊原因外。
A.挂失补发
B.挂失清户
C.解挂失
D.密码重置
136、单项选择题 改户名交易只能在（）网点办理。
A.开户
B.县市
C.地市
D.省内
137、单项选择题 自（）起，将目前对公入账汇款和商务汇款单笔最高5万元的限额调高至20万元，汇费收取标准不变.
A.40081
B.39995
C.39897
D.39892
138、单项选择题 整存整取一年期，平年的2月3号存入，到第二年平年的2-28日支取，其过期天数为（）。
A.23
B.25
C.26
D.27
139、单项选择题 下列选项中，活期挂失补发存折后账户信息不变的有（）。
A.账号
B.印刷号
C.未登折行数
D.账户状态
140、单项选择题 绿卡通卡允许开立一个主账户和多个子账户，（）账户为主账户，其它储种的存款账户为子账户。
A.整存整取
B.定活两便
C.通知存款
D.活期结算
141、单项选择题 离行式ATM每周轧帐不少于（）。
A.1次
B.2次
C.3次
D.5次
142、单项选择题 （）天内的交易明细不压缩打印，单独打印。
A.30
B.60
C.90
D.92
143、单项选择题 绿卡通代收代付业务是指通过（）系统的批量交易为单位或个人办理代收、代付类业务。
A.中间业务系统
B.储蓄统版
C.保险大集中系统
D.县管中心
144、单项选择题 ATM吞没卡上缴清单打印，交易代码（）。
A.20506
B.20507
C.20508
D.20509
145、单项选择题 兑付汇款，在取款通知单上加盖兑付日戳和（），点付现金。
A.兑付员名章
B.兑付章
C.现金讫
D.公章
146、单项选择题 全国通存通兑的活期存款账户可在（）网点查询余额。
A.全国任一联网
B.省内任一
C.开户地
D.开户局
147、单项选择题 通过网银渠道进行汇款，如果汇票号码遗忘了，可以在网银上的（）中查询到。
A.汇款查询
B.账户查询
C.日志查询
D.公告查询
148、单项选择题 持绿卡清户，交易代码（）。
A.20101
B.20104
C.20201
D.20116
149、单项选择题 待兑的按址汇款、密码汇款和网汇e汇款在（）时间内可申请挂失。
A.半年
B.一年
C.有效兑付期
D.两年
150、多项选择题 我省通知存款已于2008年后停止办理（）交易.
A.提前通知
B.取消通知
C.提前通知查询
D.是否违约支取
151、多项选择题 通知存款自2008-1-12日起停止办理（）交易.
A.提前通知
B.提前支取
C.取消通知
D.提前通知查询
152、单项选择题 内部查询的授权权限是（）。
A.不需授权
B.支局长
C.综柜
D.普柜
153、单项选择题 柜员强制签退的必输项（）。
A.操作员号
B.柜员号
C.日期
D.支局号
154、单项选择题 免填单业务金额限于（）以下的活期存、取款交易。
A.5000元
B.10000元
C.50000元
D.100000元
155、单项选择题 打印对帐单时，输入的起始日期不能超过受理日期（）个月。
A.3
B.6
C.9
D.12
156、单项选择题 同业拆借利率是属于短期利率，其最长时间为（）。
A.12个月
B.9个月
C.6个月
D.4个月
157、单项选择题 入账汇款因系统原因造成退汇，则要退回（）。
A.汇费
B.手续费
C.汇费和手续费
D.本金
158、单项选择题 收到用户的存款现金少于交易的存款金额，理论上需按差额挂（）。
A.长款
B.短款
C.收回短款
D.付出长款
159、单项选择题 汇兑业务中，普柜请领尾箱，发现相符，则根据业务需要，尾箱结存数量向综合柜员请领（）。
A.现金
B.凭证
C.现金和凭证
D.支票
160、单项选择题 挂失登记簿的保管年限是（）。
A.1年
B.2年
C.10年
D.长期
161、单项选择题 属挂失事项的是（）。
A.再挂失
B.函电挂失
C.正式挂失
D.凭证密码双挂失
162、单项选择题 网汇通卡取现每笔收取交易金额的（），最低（）。
A.1%，2
B.5%，1
C.1%，10
D.5%，2
163、单项选择题 非联网网点按址汇款，兑付时，应（）。根据取款通知单上的接收专号抽出相关汇票。
A.号码核对
B.抽票核对
C.收款人核对
D.取款人核对
164、单项选择题 收到用户的存款现金多于交易的存款金额，需按差额挂（）。
A.长款
B.短款
C.收回短款
D.付出长款
165、单项选择题 挂失申请书丢失可办理（）。
A.更改挂失事项
B.撤消挂失
C.再挂失
D.双挂失
166、单项选择题 下列（）不属于《中国邮政储蓄银行规章制度（2014年版）》规定的规章制度的是（）。
A.管理办法
B.操作规程
C.实施细则
D.会议纪要
167、多项选择题 存本取息的特征（）.
A.一次存入本金
B.分期均等支取利息
C.到期一次性支取本金
D.定期储蓄存款
168、单项选择题 汇兑日终，要根据商户业务的办理情况，向储蓄申请支票，网银付款或缴支票、网银凭证的责职是属于（）。
A.普柜
B.支局长
C.综合柜员
D.储蓄柜员
169、单项选择题 2010-7-30存入整存整取10000元三个月。到期利息为（）元。
A.41.7
B.42
C.42.75
D.45
170、单项选择题 “银联”标识中，合作和诚信以（）色代表。
A.红色
B.绿色
C.蓝色
D.黄色
171、单项选择题 汇款兑付时如超过规定兑付期且汇票已经退回的，应向收款人说明，并在取款通知单正面批明（）字样，退回客户。
A.退回
B.作废
C.注销
D.已逾期退回，本通知单作废
172、单项选择题 已安装POS机的特约商户为了赚取套现收益，与不良持卡人或其他第三方勾结，或特约商户自身以虚拟交易或信用卡套取现金的行为是（）。
A.虚假申请
B.侧录风险
C.套现风险
D.洗单风险
173、单项选择题 客户通过“商易通”设备办理转账业务，（）账户单笔最高转出限额为50万元（含）。
A.普通"华商联盟"
B.一般"商易通"
C.高端"华商联盟"
D.中端"华商联盟"
174、单项选择题 2010年7月1日存入的七天通知存款利率为（）。
A.0.0171
B.0.89
C.0.0081
D.0.0135
175、单项选择题 网上汇款，网汇通充值每笔汇款最高限额（）元，超过（）分笔办理。
A.10000；10000
B.5000；5000
C.2000；2000
D.50000；50000
176、多项选择题 正式轧帐，将（）输入计算机.
A.清点实际库存现金
B.实际结存凭证
C.清点的存取款凭单
D.清点的代收付凭证
177、单项选择题 下列选项中，可以申请退汇的汇款是（）。
A.待兑的密码汇款
B.密码汇款
C.按址汇款
D.网上支付汇款
178、单项选择题 开通“无账户签约”后，网点可以积极引导客户先进行（），后进行（），且客户签约加办后，支付宝将进行短信提醒，有助于提高卡通开通率。
A.账户激活，签约加办
B.签约加办，账户激活，
C.注册加办，短信提醒
D.短信提醒，注册加办
179、单项选择题 目前国内汇兑的汇票号码由（）位组成。
A.14
B.15
C.17
D.18
180、多项选择题 一本通若开立定活两便子账户，则在存折和凭单上不打印（）.
A.现金
B.存期
C.利率
D.转存标志
181、单项选择题 下列（）储蓄国债（电子式）业务是不可取消交易。
A.认购
B.到期兑付
C.预购
D.提前兑取
182、多项选择题 下列选项中不符合汇票号码中的业务种类规则的是（）.
A.按址汇款为"10"
B.密码汇款为"20"
C.网汇通汇款为"30"
D.入账汇款为"40"
183、单项选择题 特约商户利用已安装的POS机，默许、纵容或与不法分子共谋在POS机具上装载侧录仪器，盗录持卡人磁条信息的行为是（）。
A.虚假申请
B.侧录风险
C.套现风险
D.洗单风险
184、单项选择题 以下属于浙江省特有免征小额账户管理费的是（）。
A.用于银证转帐的活期账户
B.VIP客户名下的所有活期账户
C.征费季度内存在过本、外币子账户的绿卡通活期主账户
D.用于偿还个人贷款、信用卡自动还款的活期账户
185、多项选择题 办理汇款业务的收汇方式指汇款本金的支付方式，包括（）。
A.现金
B.账户
C.支票
D.网银
186、单项选择题 通知存款取消通知的交易码（）.
A.010503
B.010603
C.010601
D.010506
187、单项选择题 邮政储汇网点原始凭单填写不符合要求或使用错误的，由经办人在（）内重新填写新凭证，原凭单为附件
A.当日
B.2日
C.3日
D.5-7日
188、多项选择题 ATM开启钱箱必须做到装取现钞（）.
A.同入
B.同出
C.同清点
D.同加锁
189、单项选择题 （）是指客户持邮储银行信用卡账户向本行个人活期结算账户或信用卡账户转出资金。
A.现金转账还款
B.账户转账还款
C.信用卡转出转账
D.信用卡现金汇款
190、单项选择题 账户到账户的转账金额在10万元（含）至50万元（不含）范围内的，须经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
191、单项选择题 汇兑系统中，用户改汇时需综合柜员授权是改（）。
A.收款人姓名
B.汇款人姓名
C.金额
D.收款人姓名和地址一起修改
192、单项选择题 个人客户号由（）位数字组成。
A.7
B.8
C.9
D.10
193、多项选择题 下列选项中，必须由本人办理的有（）。
A.双挂失
B.挂失补发
C.密码重置
D.正式挂失
194、单项选择题 冻结个人储蓄存款的期限为（）个月。
A.3
B.6
C.9
D.12
195、单项选择题 在汇款附加业务中，收费为一元的附加业务为（）。
A.投单回执
B.普通附言
C.短信回音
D.改汇
196、单项选择题 客户签约开通“财付通一点通”功能可实现绿卡账户与（）的一一绑定。
A.绿卡账户
B.基金理财账户
C.支付宝账户
D.财付通账户
197、单项选择题 办理存款业务时，系统提示异常收款，柜员应（）。
A.现金退还客户
B.重新办理该业务
C.收款
D.以上都可
198、多项选择题 客户办理储蓄国债（电子式）托管账户开户业务时，下列（）帐户所使用的有效证件必须一致。
A.理财类交易账户
B.个人储蓄帐户
C.储蓄国债（电子式）托管账户
D.个人资金结算账户
199、单项选择题 “储蓄专用章”、“业务专用章”、“现金讫章”和“转讫章”四种印章于（）正式启用。
A.39995
B.39923
C.40269
D.40005
200、多项选择题 客户申请办理国债到期兑付应出示（）.
A.本人有效身份证
B.邮储活期存折（卡）
C.“凭证式国债收款凭证”客户联
D.委托他人代理的还需提交代理人身份证
201、多项选择题 个人国际汇款业务，包括（）。
A.银邮国际汇款业务
B.代理西联汇款业务
C.普通国际汇款业务
D.邮政国际汇款业务
202、单项选择题 汇款人办理汇款后，如需撤回汇款的，凭收据和本人有效身份证件可在（）网点申请退汇。
A.全省任一
B.原收汇省内任一联网
C.原收汇省内任一
D.全国任一
203、单项选择题 客户享受有关税收协定待遇需提交<<外国居民享受避免双重征税协定待遇申请表>>，申请表自首次提交之日起（）内有效.
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
204、单项选择题 业务管理员发布信息时需经（）授权。
A.支局长
B.综柜
C.普柜
D.业务主管
205、多项选择题 利息按计息期限的长短一般分为（）.
A.利率
B.年利率
C.月利率
D.日利率
206、单项选择题 客户凭绿卡在窗口办理存款15万，由（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.普通柜员
D.不须授权
207、单项选择题 （）挂失是指客户凭密码在柜台、自助终端或电话银行等渠道办理的挂失手续。
A.口头
B.正式
C.函电
D.密码
208、多项选择题 邮政汇兑业务的管理机构包括（）
A.一级分行
B.二级分行
C.一级支行
D.二级支行
209、多项选择题 邮政储蓄查询业务根据查询的主体不同可分为（）。
A.客户查询
B.内部查询
C.司法查询
D.外部查询
210、单项选择题 在营业窗口办理转账交易，单笔交易金额为（）元以上时，需经支局长授权后方可办理.
A.5万（含）
B.10万（含）
C.20万（含）
D.50万（含）
211、单项选择题 网点向县（市、区）机构请领要空白凭证时，原则上按不超过（）的实际使用量核发。
A.3-5天
B.半个月
C.1个月
D.3个月
212、单项选择题 本地绿卡卡遗失临时挂失有效期为几天（）。
A.3天
B.5天
C.7天
D.20天
213、单项选择题 实行免填单服务，对客户口述的业务种类和金额，柜员一般要审核（），以确保交易的正确性。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
214、单项选择题 《中国邮政储蓄业务制度》规定，实名证件不包括（）。
A.军人身份证件
B.学生证
C.临时居民身份证件
D.护照
215、单项选择题 邮政储蓄机构应与集团客户签订（），明确双方的责任。
A.批量业务协议书
B.代发工资协议书
C.中间业务协议书
D.一卡通协议书
216、多项选择题 账户同时满足以下（）情况时，系统将自动对其进行清户处理。
A.小额账户管理费连续欠费达到或超过1年
B.小额账户管理费连续欠费达到20元或以上
C.账户资金余额为0
D.满足长期不动户条件
217、单项选择题 按轧帐的范围划分，轧帐分为（）。
A.临时轧帐和正式轧帐
B.临时轧帐和日终轧帐
C.柜员轧帐和机构轧帐
D.普柜轧帐和综柜轧帐
218、多项选择题 汇款业务中回执业务分为（）.
A.短信回执
B.投单回执
C.固定回执
D.电话回执
219、单项选择题 零存整取过期支取，过期部分（）。
A.不计利息
B.按支取日挂牌活期利率按实际天数计算利息
C.按开户日挂牌活期利率按实际天数计算利息
D.按支取日挂牌零存整取利率按实际天数计算利息
220、单项选择题 邮储信用卡的自动还款加办次数查询可以在该结算账户的（）任一网点办理。
A.市县
B.地市
C.省内
D.全国
221、单项选择题 原始凭单要素不齐全的，须由（）补全。
A.经办人
B.综合柜员
C.支局长
D.网点任何人员
222、单项选择题 通知存款支取已通知的存款必须在（）办理。
A.开户局
B.省内
C.市县局
D.原通知局
223、单项选择题 礼仪卡取现每笔收取交易金额的（），最低（）。
A.1%，2
B.5%，1
C.1%，10
D.5%，2
224、单项选择题 汇兑系统中柜员号由7位数字组成，省代码为（）。
A.后5位
B.前5位
C.前2位
D.后2位
225、多项选择题 储户6与1日作了密码正式挂失，于6月25日才对该帐户作后续处理，那么6月19日该账户处于（）状态.
A.正常
B.非正常
C.止付
D.冻结
226、单项选择题 局限型侵袭性牙周炎龈下非附着菌斑内，主要优势菌是（）
A.梭形菌
B.螺旋体
C.中间普氏菌
D.黏性放线菌
E.伴放线放线杆菌
227、单项选择题 储蓄统版系统中，正式挂失手续费是（）元。
A.5
B.10
C.15
D.20
228、单项选择题 外汇卡具有快速办理（）和个人外汇业务积分兑奖两大功能。
A.国际结汇业务
B.国际结售汇业务
C.国际汇款业务
D.国际银邮汇款业务
229、多项选择题 汇兑机构可对入账账户进行（）。
A.冲正
B.冻结
C.限额止付
D.限额解止付
230、单项选择题 异地大额预约最高不得超过（）.
A.5万
B.10万
C.20万
D.50万
231、单项选择题 个人活期存款批量开户时起存金额（）.
A.0元
B.1元
C.5元
D.10元
232、单项选择题 下列选项中，挂失补发存折后，需向用户收回的是（）。
A.存折
B.手续费收据
C.身份证复印件
D.挂失申请书
233、单项选择题 尾箱在系统中指记录现金和重要凭证收支记录的（）.
A.钱箱
B.钞箱
C.保险箱
D.虚拟钱箱
234、单项选择题 对监控发现的异常交易及客户反映账户出现异常的情况下，可通过（）实时查询和定位该客户的所有网银交易情况。
A.频率过大交易监控
B.指定客户监控
C.未启用客户监控
D.大额交易监控
235、单项选择题 网上基金的查询密码输入连续错误（）次，系统将自动锁定其网上基金业务功能，当日无法继续使用网上基金业务系统。
A.1次
B.3次
C.5次
D.7次
236、多项选择题 客户持他人绿卡取款60000元，应提供（）.
A.持卡人有效身份证件
B.代理人有效身份证件
C.绿卡
D.以上都是
237、多项选择题 加办卡申领时必须凭（）办理.
A.本人有效身份证件
B.存折
C.存折密码
D.代理人有效身份证件
238、单项选择题 客户在柜台挂失时，邮政储蓄机构出具（）作为凭据。
A.挂失申请书
B.手续费收据
C.存折
D.存单
239、多项选择题 解决邮储网点现金不足的具体方法、措施有（）。
A.做好客户的解释工作
B.询问附近网点现金结余情况，如果现金富余，可指导客户前去办理取款业务，尤其是大额取款客户。
C.如果连续出现现金短缺的现象，柜员应找出原因，予以解决。
D.市县局应根据具体实际情况，备足现金，足额发放支行请领
240、单项选择题 一本通业务种类号（）。
A.01
B.02
C.03
D.06
241、单项选择题 清户金额在（）以上的，须经支局长授权。
A.20万元（含）
B.20万元（不含）
C.50万元（含）
D.50万元（不含）
242、单项选择题 邮储信用卡的滞纳金收取标准：按最低还款额未还部分的（）收取，最低收取人民币10元或1美元。
A.1%
B.2%
C.5%
D.5‰
243、单项选择题 邮储业务基本操作规定要求，柜员应严格按（）基本原则办理业务。
A.先记帐后收款
B.先付款后记帐
C.唱收唱付
D.一户一笔一清
244、单项选择题 以下哪项不是2.0版本二阶段新增的业务功能（）。
A.三地转帐
B.VIP服务费
C.个人向公司账户转账
D.存折校验码
245、多项选择题 一本通开立整整子账户时，客户在凭单上应填写（）.
A.本金
B.存期
C.户名
D.自动转存标志
246、单项选择题 理财交易卡的临时挂失（）天后自动解挂失。
A.1天
B.3天
C.5天
D.7天
247、单项选择题 异地取款或转账每笔手续费最高收取（）.
A.20元
B.0.5%
C.50元
D.1%
248、单项选择题 “财富日日升”理财产品最低起售额（）元，以1000元的整倍数增加认购金额。
A.10000
B.50000
C.100000
D.200000
249、多项选择题 当客户遇到下列情况时，需更改挂失事项有（）。
A.挂失凭证后遗忘密码
B.挂失密码后丢失凭证
C.挂失后丢失挂失申请书
D.挂失凭证后找回凭证
250、单项选择题 客户办理凭证密码双挂失时，需凭（）证件办理。
A.本人有效实名证件
B.代理人有效证件
C.临时身份证件
D.证明
251、单项选择题 查询根据（）不同，可以分为客户信息查询、公共信息查询、统计分析资料查询和文件信息查询。
A.内容
B.客体
C.机构
D.主体
252、单项选择题 整存整取提前支取时，客户需凭存单和身份证件办理，若为代理人办理的还需提供代理人的（）.
A.驾驶证
B.身份证
C.工作证
D.户口簿
253、单项选择题 客户可以在预约期间内在全国范围内任一网点预约购买理财产品，系统生成（）号。
A.客户
B.预约
C.帐户
D.产品
254、单项选择题 下列（）不属于非交易引起的债券所有权转移。
A.法院扣划
B.抵债
C.赠予
D.过户
255、单项选择题 邮政储蓄卡正式挂失只能在（）网点办理。
A.全国任一联网
B.省内
C.发卡地区
D.开户局
256、单项选择题 柜员在办理开户业务时，（）需输入两遍.
A.户名
B.身份证号码
C.印刷号
D.金额
257、单项选择题 （）客户准入标准是个人活期账户月度日均余额30万元（含）以上。
A.普通“华商联盟”
B.一般“华商联盟”
C.高端“华商联盟”
D.高级“华商联盟”
258、单项选择题 营业终了，应按会计制将（）上缴市县局。
A.所有现金
B.所有凭证
C.现金尾数
D.大数现金
259、单项选择题 出具个人存款证明金额在10万元（不含）以下的个人存款证明，由（）签发.
A.县局管理员
B.支局长
C.综合柜员
D.网点普通柜员
260、单项选择题 网点合规检查部门开展综合检查，应每半年撰写（）。
A.《中国邮政储蓄银行网点合规检查事实确认单》
B.《中国邮政储蓄银行网点合规检查工作记录》
C.《中国邮政储蓄银行网点合规检查汇总报告书》
D.《中国邮政储蓄银行网点合规检查问题整改意见书》
261、多项选择题 邮政储蓄业务制度规定，实名证件包括（）.
A.居民身份证
B.临时居民身份证
C.户口簿
D.护照
262、单项选择题 根据账号/卡号查分户账，不可以查得（）。
A.开户局号
B.开户日期
C.账户状态
D.存折印刷号
263、单项选择题 高端“华商联盟”客户通过“商易通”设备转出交易单笔最高限额为（）万元。
A.50
B.20
C.30
D.10
264、单项选择题 综合柜员请领（）需支局长授权。
A.十万以上
B.十万（不含）
C.二十万以上
D.二十万（不含）
265、单项选择题 网点对未使用的重要空白凭证逐张清点应（）进行。
A.每日
B.2日
C.3日
D.7日
266、单项选择题 查询根据（）不同，可以分为客户查询、内部查询、司法查询。
A.内容
B.客体
C.机构
D.主体
267、单项选择题 联网网点的收汇实物凭证是指（）.
A.邮政汇款单
B.手续费收据
C.发票
D.汇款收据
268、单项选择题 信用卡销户结清须在申请成功（）天后方可办理销户结清交易。
A.15
B.30
C.45
D.60
269、多项选择题 定期定额申购查询交易可查询（）.
A.申请金额
B.申请日期
C.中间业务交易账号
D.定期定额申购基金品种
270、单项选择题 每年12月30日，对活期以外的其他储种账户余额在（）元（含）以下的长期不动户做结转收入处理。
A.10
B.50
C.100
D.500
271、单项选择题 基金赎回是客户在基金（）期提出请求，出售一定数量的基金单位的交易.
A.募集期
B.开放期
C.筹备期
D.封闭期
272、单项选择题 无密户到网点要求客户查询时，需经（）授权。
A.支局长
B.综柜
C.普柜
D.业务主管
273、单项选择题 没有预留密码的活期账户，除在开户地可办理（）业务外，其余业务只能回开户局办理。
A.存款
B.取款
C.转账
D.清户
274、单项选择题 兑付汇款时，按址汇款根据取款通知单，输入汇票号码，（），标识码，选择身份证件种类，输入证件号码。
A.汇款人姓名
B.收款人姓名
C.金额
D.收款人地址
275、单项选择题 ATM在打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的（）位。
A.1
B.2
C.3
D.4
276、单项选择题 客户窗口办理撤消折，交易代码（）。
A.20201
B.20202
C.20207
D.20208
277、单项选择题 用户办理汇款查询业务，一般在3-5天内答复的是（）网点。
A.联网
B.非联网
C.市县局
D.地市局
278、单项选择题 身份证件联网核查时，若采用单笔精确查询，只能向联网核查系统提交（）个人的待核查信息。
A.5
B.3
C.2
D.1
279、多项选择题 外币储蓄业务， 整存整取存期分为（）.
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月
280、单项选择题 批量开户的交易码为（）.
A.010801
B.010804
C.010804
D.010805
281、多项选择题 客户可以通过多种渠道办理汇款业务，包括（）.
A.柜台办理
B.网上办理
C.自助办理
D.电话银行办理
282、单项选择题 储蓄国债（电子式）托管账户开立（）日，客户可通过中央登记结算公司语音复核系统进行查询，查询密码为开户证件号码后6位。
A.次日
B.一个工作日
C.两日
D.三日
283、多项选择题 绿卡生肖卡卡面主要由哪些图案组成（）.
A.“邮政徽”
B.“中国邮政储蓄”字样
C.“绿卡（××卡）”字样
D.生肖图
284、单项选择题 持信用卡人单笔取款达到（）须出示有效身份证件。
A.5000元含
B.10000元含
C.50000元含
D.2000元含
285、单项选择题 需要支局长授权的汇款兑付是（）。
A.无着汇款
B.入账汇款
C.按址汇款
D.密码汇款
286、单项选择题 邮政国际汇款业务中《境外汇款申请书》上银行业务编号填写（）位数汇款号码。
A.9
B.10
C.15
D.18
287、单项选择题 单笔及批量免征小额账户管理费，在每季度末月（）日前进行。
A.10
B.15
C.25
D.5
288、单项选择题 手中的钱箱与系统中的尾箱核对的过程是（）。
A.查询
B.轧帐
C.日常营业
D.日常处理
289、单项选择题 下列选项中，兑付机构不可以办理无法兑付退汇的是（）。
A.收款人拒收
B.地址不详
C.原址查无此人
D.投递员要求
290、单项选择题 办理活期开户时，户名输入错误且当场发现应办理（）。
A.取消交易
B.户名更改
C.修改实名证件
D.以上都可
291、单项选择题 邮储假存折案件中在实行实名制后，有证据表明开户局未执行实名制的，增加开户局（）的赔偿责任。
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
292、多项选择题 凭证正式挂失满7天后，客户凭（）在柜台办理补发新折/单/卡。
A.原挂失申请书
B.本人有效身份证件
C.凭证对应的密码
D.存款凭证
293、单项选择题 账户汇款的汇入账户必须为有效的（）活期结算账户。
A.人民币
B.美元
C.外币
D.没限制
294、单项选择题 邮储信用卡持卡人使用信用额度取款的，每日累计透支取现不得超过（）元（含）。
A.1000
B.2000
C.5000
D.10000
295、单项选择题 同时改收款人姓名和收款人地址的需经（）授权.
A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.局长
296、单项选择题 付给用户的实际现金小于交易的取款金额，需按差额挂（）。
A.长款
B.短款
C.收回短款
D.付出长款
297、单项选择题 查询两年以上（）年以内的交易明细，需提出申请并预留本人有效证件及联系方式，由网点提交县市局查询，得知结果后将查询结果反馈客户。
A.1
B.2
C.5
D.10
298、单项选择题 邮政储蓄营业结束后，最后一个柜员除正常轧帐上缴尾箱外，并应（）.
A.柜员临时签退
B.柜员正式签退
C.机构签退
D.直接关机
299、多项选择题 电话银行注册用户通过电话银行进行转账交易时转入方账户为（）.
A.个人活期结算账户
B.个人活期储蓄账户
C.信用卡账户
D.绿卡通副卡账户
300、单项选择题 能使用免填单方式办理业务的有（）。
A.开户
B.转帐
C.活期续存
D.挂失