铁路客运值班员：铁路客运值班员找答案（强化练习）

时间:2019-09-05 04:38:52

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取事业编教师公务员等考试资料40G
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★铁路客运值班员》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《铁路客运值班员：铁路客运值班员》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、问答题  一切电话中断时，车站值班员如何做好接车工作？


点击查看答案


2、单项选择题  发现旅客违章携带能够损坏车辆的物品，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。

A、补收
B、加倍补收
C、按200%补收
D、核收


点击查看答案


3、问答题  哪些情况以调度命令作为行车凭证，向区间发出列车？


点击查看答案


4、单项选择题  国家铁路营业站的启用、封闭和变更由（）批准。

A、国务院铁路主管部门
B、铁道部
C、铁路局


点击查看答案


5、填空题  《管规》规定，列车运行图原则上（）编制一次，在春季实行。全路列车运行图的编制和局部调整工作，由（）决定并负责组织。


点击查看答案


6、判断题  学生票应按近径路发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。（）


点击查看答案


7、问答题  电气化铁路区段在接发列车工作中应注意哪些事项？


点击查看答案


8、问答题  《铁路旅客运输规程》中，车站对已使用完毕的车票有何规定？


点击查看答案


9、填空题  遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写（）和行李、包裹交接证，交列车（）签收。


点击查看答案


10、问答题  计轴复零按钮使用站的规定。


点击查看答案


11、问答题  防止电力机车进入无电区的安全卡控措施。


点击查看答案


12、填空题  《管规》规定，铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材（），可携带蓄电池（）8组，煤油1千克，调和漆5千克。


点击查看答案


13、单项选择题  有一伤残旅客凭客票托运一辆残疾人用车重73千克，其计费重量是（）。

A、25千克
B、75千克
C、实际重量


点击查看答案


14、填空题  客运杂费的（）和收费标准由（）制定。


点击查看答案


15、填空题  管规中站容车容标准：庄重美观、（）、设备齐全、（）。


点击查看答案


16、问答题  《技规》对列车按运输性质的分类和运行等级顺序是如何规定的？


点击查看答案


17、单项选择题  2603千米的行李运到期限为（）天。

A、6
B、7
C、8
D、5


点击查看答案


18、问答题  什么叫维修作业？


点击查看答案


19、问答题  《铁路客运运价规则》规定，何谓客运杂费？


点击查看答案


20、问答题  《铁路技术管理规程》规定，发现危及行车安全或人身安全时，在无信号旗的情况下，如何使列车停车？


点击查看答案


21、问答题  铁路客货运输票据是指什么？


点击查看答案


22、单项选择题  《铁路客运运价里程表》中不办理包裹业务的车站用（）符号表示。

A、◎
B、※
C、⊙


点击查看答案


23、填空题  《规程》规定，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在列车有能力的前提下，可以办理（）或（）签证手续。


点击查看答案


24、单项选择题  带运包裹的重量每个包房不得超过（）千克。

A、50
B、100
C、200


点击查看答案


25、判断题  车辆按用途分为客车、货车及特种用途车。（）


点击查看答案


26、问答题  铁路旅客人身伤害事故责任划分中，哪些属于车站责任？


点击查看答案


27、问答题  在有接触网的线路上使用人力制动机是如何规定的？


点击查看答案


28、问答题  接发列车的正确方法是什么？


点击查看答案


29、问答题  路局颁布的《车站客运服务作业标准》中，对客运人员仪容仪表中的立岗姿势和行走、站立姿态是如何规定的？


点击查看答案


30、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，哪些情况只补收票价、核收手续费？


点击查看答案


31、单项选择题  渴喜热饮而量不多，或水入即吐的临床意义是（）

A.湿热内蕴
B.痰饮内停
C.营分热盛
D.瘀血内阻
E.阴虚津亏


点击查看答案


32、问答题  取消发车进路时应如何办理？


点击查看答案


33、单项选择题  办理改晚乘车手续时，团体旅客必须在开车（）小时前办理。

A、12
B、48
C、24


点击查看答案


34、判断题  国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作时，凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐除国际列车以外各种等级、席别的列车。（）


点击查看答案


35、填空题  《管规》是明确铁路旅客运输（）的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分（）和责任的依据。


点击查看答案


36、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应如何组织旅客有秩序地候车和乘降？


点击查看答案


37、判断题  局管内旅客列车经铁路局批准，可不隔离。（）


点击查看答案


38、问答题  我局铁路干线：当接到雨量员书面通知：降雨量达到“封锁区间”值时，车站值班员应如何确保安全？


点击查看答案


39、单项选择题  一团体旅客持一张代用票，要求办理分票时，应按分票的（）核收手续费。

A、1%
B、张数
C、2%
D、人数


点击查看答案


40、单项选择题  开行跨三局直通客车的直通客流不少于（）人。

A、400
B、500
C、600


点击查看答案


41、问答题  站台票的发售及使用有何规定？


点击查看答案


42、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，客票的有效期如何计算？


点击查看答案


43、单项选择题  新老兵运输期间军人的携带品免费重量为（）千克。

A、20
B、35
C、50


点击查看答案


44、问答题  《铁路乘车证管理办法》规定，铁路乘车证有哪几种？


点击查看答案


45、问答题  旅游专列的旅客在运输中发生伤、病时，站车应如何处理？


点击查看答案


46、单项选择题  在新旧运行图列车运行时刻交替期间，各车站售票时不管新旧车次，一律按（）组织售票。

A、新编组
B、旧编组
C、新旧编组


点击查看答案


47、单项选择题  半价票价、客运杂费的尾数应保留至（）。

A、元
B、角
C、分


点击查看答案


48、填空题  《价规》规定，旅客票价包括（）和（）两部分。


点击查看答案


49、问答题  《事规》中规定哪些情况为向占用区间发出列车？


点击查看答案


50、单项选择题  客票票价分为：硬座、（）票价。

A、市郊客票
B、棚车客票
C、软包票价
D、软座客票


点击查看答案


51、问答题  发现车辆溜逸后的应急处理办法中车站值班员。


点击查看答案


52、问答题  确定旅客票价的办法是什么？


点击查看答案


53、单项选择题  电气化区段，不准（）作业和用水冲车皮。

A、攀登车顶
B、带电
C、高空


点击查看答案


54、单项选择题  铁路听觉信号：号角、（）、响墩发出的音响和机车、轨道车的鸣笛声。

A、口哨
B、汽笛
C、口笛


点击查看答案


55、填空题  铁路（）是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输（）关系的协议。


点击查看答案


56、问答题  拾到现金如何处理？


点击查看答案


57、问答题  《车站客运服务作业标准》中，客运人员岗位纪律“十不准”的内容是什么？


点击查看答案


58、单项选择题  机车鸣笛“三长声”表示（）。

A、召集信号
B、停车信号
C、紧急信号


点击查看答案


59、判断题  机车鸣笛鸣示方式：拧紧手制动机信号为一长声二短声。（）


点击查看答案


60、判断题  对旅客、货主统一称呼为“同志”、“小朋友”、“先生”、“女士”；个别称呼时为“各位旅客”、“货主”等。（）


点击查看答案


61、问答题  单线区间，一切电话中断时，哪些车站有权优先发车？


点击查看答案


62、问答题  通学乘车证的有效期是如何规定的？


点击查看答案


63、判断题  旅客异地携带国产烟以十条（2000支）为限，外国烟以五条（1000支）为限。二者合计不得超过十条。（）


点击查看答案


64、填空题  行李是指（）的被褥、衣服、个人阅读的书籍、（）和其他旅行必需品。


点击查看答案


65、判断题  动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的50%。（）


点击查看答案


66、问答题  《管规》中对旅客在站内受到伤害送医院时有何规定？


点击查看答案


67、判断题  《汇编》有关军事运输中规定，军运期间，同一节车厢载有70人以上老兵时，车站及列车不得再发售该车厢的客票。（）


点击查看答案


68、问答题  什么是军运号码？如何区分人员运输军运号码和物资运输军运号码？


点击查看答案


69、问答题  《规程》中对学生票发售有何规定？


点击查看答案


70、问答题  进站信号机临时故障（可开放引导信号）如何办理接车？


点击查看答案


71、判断题  在电气化区段，为保证人身安全，除专业人员按规定作业外，任何人员所携带的物件（包括长竿和导线等）与接触网设备的带电部分需保持二米以上的距离。（）


点击查看答案


72、单项选择题  铁路局一定时期内，始发＋接入到达＋接入通过的旅客人数，通过计算结果是（）。

A、旅客运输量
B、旅客发送量
C、旅客周转量


点击查看答案


73、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，旅客在中转站和列车上要求变更径路时，应具备什么条件？


点击查看答案


74、判断题  持有各种铁路乘车证的铁路职工允许乘坐一等车，但须办理签证后乘车。（）


点击查看答案


75、单项选择题  在出站口发现一名超过1.4米的儿童持儿童票乘车，则（）。

A、加倍补收全价与减价票价的差额，核收手续费
B、家长前来说情，不予追究
C、补收全价与减价票价的差额，核收手续费
D、另补一张儿童票，核收手续费


点击查看答案


76、判断题  车票改签后，有效期自改签后实际乘车日期计算。（）


点击查看答案


77、问答题  铁路突发公共卫生事件是指什么？


点击查看答案


78、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，旅客持用伪造或涂改的车票乘车时，应如何处理？


点击查看答案


79、填空题  旅客退票必须在（）车站或（）办理。


点击查看答案


80、问答题  车站值班员接到线路故障危及安全的通知后如何处理？


点击查看答案


81、问答题  控制台（显示器）全部红光带如何办理发车？


点击查看答案


82、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，列车出发和到达，哪些人员应在站台上列队迎送？


点击查看答案


83、填空题  《规程》规定，，附加票是客票的（），除（）外不能单独使用。


点击查看答案


84、填空题  站、段使用的铁路（），向本企业（）管理部门请领。


点击查看答案


85、问答题  防火安全知识》中，“三懂”、“三会”的内容是什么？


点击查看答案


86、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，车站及有关营业处所应备有什么？


点击查看答案


87、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，对违章携带物品补收运费时如何办理？


点击查看答案


88、问答题  转送旅客遗失物品时有何规定？


点击查看答案


89、问答题  何谓“列尾装置”，列尾装置的主要功能是什么？


点击查看答案


90、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断列车停止运行，停止运行站应怎样安排被阻的旅客？


点击查看答案


91、问答题  什么叫客运记录？


点击查看答案


92、问答题  哪些情况禁止手推调车？


点击查看答案


93、填空题  《规程》规定，如旅客超重、超大的物品价值低于（）时，可按物品价值的（）核收运费。


点击查看答案


94、判断题  区段票分为硬座区段票、普通加快区段票、硬座普快联合区段票、硬座特快联合区段票四种。（）


点击查看答案


95、单项选择题  一伤残旅客凭客票托运一辆残疾人用车，重85千克，在计算运价时的计费重量是（）。

A、按实际重量
B、25千克
C、90千克
D、75千克


点击查看答案


96、问答题  铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前应做到哪些？


点击查看答案


97、问答题  发生线路中断旅客要求退票时，应如何处理？


点击查看答案


98、填空题  《规程》规定，车票应在（）或（）的售票处购买。


点击查看答案


99、填空题  《规程》规定，卧铺只能由持票本人使用，成人（）或（）可共用一个卧铺。


点击查看答案


100、填空题  《规程》规定，旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的（）和（）。


点击查看答案


101、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，车站对违章乘车拒绝按章补票的人员应如何处理？


点击查看答案


102、单项选择题  线路中断，动车组列车旅客不办理车票有效期延长，但可根据（）办理车票改签。

A、十天
B、有效期
C、等候日数


点击查看答案


103、填空题  《规程》规定，旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的（）或（）。


点击查看答案


104、问答题  什么叫共用天窗施工？


点击查看答案


105、单项选择题  误售误购需补票时，应收回原票换发代用票，原票随（）上报。

A、甲联
B、乙联
C、丙联


点击查看答案


106、填空题  《规程》规定，客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载（）或（）之间办理业务交接的文字凭证。


点击查看答案


107、填空题  铁路运输杂费的核收方式分为（）、到付、后付、（）四种。


点击查看答案


108、填空题  《规程》规定，学生票每年可享受四次家庭至院校（）之间的单程半价（）、（）和空调票。


点击查看答案


109、单项选择题  包车人交付运费后取消用车计划时，应核收因调用车辆厂产生的空驶费和（）。

A、挂运费
B、停留费
C、停止使用费
D、行驶费


点击查看答案


110、填空题  （）及以上或客流较大的车站应按（）配备客运计划员。


点击查看答案


111、填空题  每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。乘坐动车组列车旅客的携带品，长宽高相加不超过（）厘米。


点击查看答案


112、填空题  《管规》事故处理规定，列车向车站移交（）或（）时，受理站不得拒绝。


点击查看答案


113、判断题  持用通勤、定期通勤乘车证准乘各种旅客列车。（）


点击查看答案


114、问答题  《铁路乘车证管理问答》规定，持用哪些乘车证，中途下车无效？


点击查看答案


115、判断题  铁路路风系指铁路的行业风气，路风工作应坚持“标本兼治、纠建并举”的方针。（）


点击查看答案


116、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，何谓铁路旅客运输合同？


点击查看答案


117、判断题  《汇编》有关军事运输中规定，军运期间，同一硬座车厢载有80人以上老兵时，车站及列车不得再发售该车厢的客票。（）


点击查看答案


118、填空题  《价规》规定，包裹运价里程按最短径路计算，有（）时，按（）计算。


点击查看答案


119、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客误乘列车或坐过了站时，应如何处理？


点击查看答案


120、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，站、车发生纠纷时如何处理？


点击查看答案


121、单项选择题  办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在（）办理。

A、开车前48小时
B、开车48小时以前
C、开车24小时前
D、不办理


点击查看答案


122、判断题  客流调查的调查形式分为综合调查、节假日调查、日常调查三种，以综合调查为主。（）


点击查看答案


123、问答题  调车作业中哪些情况需进行试拉？


点击查看答案


124、问答题  零星军人购票有何规定？


点击查看答案


125、问答题  铁运［2006］197号文件《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》中，车站对持“政府救助，禁退禁卖”字样车票退票、改签时如何办理？


点击查看答案


126、单项选择题  客流调查一般以车站为主，在车站吸引区范围内进行，以（）为主。

A、综合调查
B、节假日调查
C、日常调查


点击查看答案


127、问答题  铁路职工的职业道德是什么？


点击查看答案


128、问答题  办理电话闭塞时哪些事项应发出电话记录号？


点击查看答案


129、填空题  《管规》礼仪规范中规定，对旅客讲话时应（）、音量适宜、（），语言表达得体准确。


点击查看答案


130、问答题  享受减价优待的学生、伤残军人乘坐市郊、棚车时，客票票价如何计算？


点击查看答案


131、问答题  轨道电路分路不良时如何确保作业安全？


点击查看答案


132、填空题  学生购买联程票或乘车区间涉及（）列车的，可分段购票，学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，（）凭上一段售票不再划销乘车次数。


点击查看答案


133、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时，应如何处理？


点击查看答案


134、填空题  按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的（）、包裹保价费按声明价格的（）计算。


点击查看答案


135、问答题  《铁路旅客运输规程》中，车站对进出站人员验票有何规定？


点击查看答案


136、问答题  《行规》96条对一切电话中断办理行车的补充规定中要求车站值班员注意的事项有哪些？


点击查看答案


137、填空题  动车组列车不办理车票（），但可根据等候日数办理（）。


点击查看答案


138、问答题  客票系统5.0版本实施后，对《客规》第35条“车票的签证”是如何重新规定的？


点击查看答案


139、判断题  发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证、身份证或边境通行证。（）


点击查看答案


140、问答题  车站发生火灾或爆炸时的应急处置预案包括哪些主要内容？


点击查看答案


141、判断题  全国新老兵运输期限：11月20日开始，12月31日前结束。（）


点击查看答案


142、填空题  《规程》规定，乘坐卧铺旅客的车票由列车员保管并发给（）下车以前交换，成人带儿童或（）可共用一个卧铺。


点击查看答案


143、单项选择题  旅客在发站办理改签时，改签后的车次、票价低于原票价时（）。

A、退还票价差额
B、不补不退
C、不予办理


点击查看答案


144、判断题  老兵和送兵干部，同行人数不足15人的新兵和接兵干部，按纳入客运计划购买客票组织。（）


点击查看答案


145、问答题  站车发现集体无票旅客乘车时，应如何配合及处理？


点击查看答案


146、填空题  《管规》礼仪规范中规定，铁路客运人员工作中不得在旅客面前（）、吃东西、（）和其他不文明、不礼貌的动作。


点击查看答案


147、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，车站对无法交付物品的通告，变卖有何期限？


点击查看答案


148、填空题  对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车（）由旅客自己照看，宠物发生意外或伤害其他旅客时，由（）负责。


点击查看答案


149、问答题  出站信号机故障，不能开放信号如何办理发车？


点击查看答案


150、问答题  《铁路乘车证管理办法》规定，违章使用乘车证如何处理？


点击查看答案


151、问答题  因临时停电、轨道电路瞬间故障，使已开放的信号恢复定位而造成列车冒进信号时如何处理？


点击查看答案


152、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，对列车上交下的无人护送的精神病旅客如何处理？


点击查看答案


153、问答题  铁路运输企业承担赔偿责任的赔偿限额是如何规定的？


点击查看答案


154、问答题  铁道部（2000）152号电报对发售学生票的日期是如何规定的？


点击查看答案


155、问答题  列车在区间被迫停车什么情况下不准退行？


点击查看答案


156、问答题  铁路乘车证管理办法》规定持用哪些乘车证应由车站办理签证手续？


点击查看答案


157、问答题  什么叫排风？排风的目的是什么？


点击查看答案


158、填空题  旅客在（）和列车上要求变更径路时，必须在（）有效期能够到达到站时方可办理。


点击查看答案


159、问答题  什么是行车闭塞法？行车闭塞法有哪几种？


点击查看答案


160、判断题  动车组列车只发售二等坐车学生票，学生票为全价票的80％。（）


点击查看答案


161、单项选择题  持站台票上车送客未下车，但及时声明时，（）核收手续费。

A、只补收至前方停车站的票价
B、按无票处理
C、只补收至前方停车站的票款
D、补收自至乘车站起至到站止车票票价


点击查看答案


162、单项选择题  在保证安全和卫生的条件下，旅客乘车可携带不超过（）毫升的酒精。

A、20
B、100
C、600


点击查看答案


163、问答题  车站值班员在办理闭塞前，确认区间空闲的方法有哪些？


点击查看答案


164、填空题  包车人在中途站、往返站要求停留时，应缴付（）。请求延长使用时，由中途变更站报请（）主管部门批准后核收运输费用。


点击查看答案


165、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，对于在车站寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客应如何处理？


点击查看答案


166、判断题  动车组列车车票只办理改签，不办理有效期延长。（）


点击查看答案


167、问答题  《车站客运服务作业标准》中，客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么？


点击查看答案


168、问答题  《行规》第80条对双线区段车站相对方向同时接车和同方向同时发接列车的补充规定的内容是什么？


点击查看答案


169、单项选择题  中央机要部门使用的软席乘车证可乘坐（）。

A、任意软、硬座
B、卧铺
C、包房
D、指定的乘车位置


点击查看答案


170、单项选择题  乘坐动车组列车旅客携带品长宽高相加不超过（）厘米。

A.120
B.130
C.140
D.150


点击查看答案


171、问答题  路用列车在区间作业时，在哪种情况可分组解体且应遵守什么规定？


点击查看答案


172、判断题  发站给中途站预留的包房，车站可根据列车长的预报发售软座车票。（）


点击查看答案


173、判断题  计算机、录像机、影碟机、音响是四类包裹。（）


点击查看答案


174、判断题  定期站台票分为季票和月票，样式和价格由国务院铁路主管部门统一制定，价格应不少于每日一次。（）


点击查看答案


175、问答题  接车前如何检查确认接车线路空闲？


点击查看答案


176、问答题  旅客运输组织工作的原则？


点击查看答案


177、填空题  动车组列车多功能室只能用于照顾（）、（）旅客，列车乘务人员不得占用、不得储物或改作它用。


点击查看答案


178、问答题  持用铁路乘车证乘坐动车组是如何规定的？


点击查看答案


179、判断题  通用标准的服务监督中对旅客投诉实行首诉负责制。投诉电话24小时有人受理，对旅客的投诉，认真查实、妥善处理，维护旅客的合法权益，处理率、反馈率达到100％。（）


点击查看答案


180、单项选择题  4077千米的客票有效期是（）日。

A、6
B、7
C、8
D、9


点击查看答案


181、问答题  《客运系统管理办法》中，防止旅客钻爬车底的卡控措施是什么？


点击查看答案


182、填空题  特定运价是对一些特殊（）和特殊（）而制定的客运运价。


点击查看答案


183、填空题  行包交付做到票、货（）、发收货人、票号、（）“四核对”，并负责搬运到规定地点交付。


点击查看答案


184、填空题  持（）的旅客在中转站要求换乘动车组列车时补收该区间的（）票价与原票票价差额。


点击查看答案


185、问答题  什么叫联锁和联锁设备？


点击查看答案


186、单项选择题  2603千米的客票有效期为（）天。

A、6
B、7
C、8
D、5


点击查看答案


187、填空题  《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，组织旅客有序候车，应按列车（）和（）安排候车区域。


点击查看答案


188、填空题  《规程》规定，烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以（）；已购车票按（）的有关规定处理。


点击查看答案


189、单项选择题  一旅客带一箱土豆重65千克乘车，在下车站要求补票（价值低于运费），应（）。

A、按物品价值的50%核收运费
B、按物品价值的30%核收运费
C、按物品价值的60%核收运费
D、按物品价值的40%核收运费


点击查看答案


190、问答题  运输进款及运输收入事故的等级是如何划分的？


点击查看答案


191、问答题  防止车辆溜逸的卡控措施。


点击查看答案


192、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在高空作业时应注意哪些？


点击查看答案


193、填空题  《管规》规定，中国铁路文工团到基层单位拍、放电视片，准予凭中国铁路文工团书面证明，将摄像机、录像机、放像机（）带进客车，自行看管，重量不受（）限制。


点击查看答案


194、判断题  空调列车中途故障不能修复时，到站应退还已收票价与已使用空调票价差。（）


点击查看答案


195、问答题  编制列车运行图的要求是什么？


点击查看答案


196、问答题  在什么情况下使用临时定期乘车证？


点击查看答案


197、单项选择题  《铁路旅客运输规程》依据（）制定。

A、《中华人民共和国铁路法》
B、《中华人民共和国宪法》
C、《铁路旅客运输规程》


点击查看答案


198、问答题  手推调车有何规定？


点击查看答案


199、判断题  空驶费按最短径路并全程通算。（）


点击查看答案


200、问答题  车站检票时间，顺序是如何规定的？


点击查看答案


201、问答题  《铁路旅客运输管理规则》中，迎送列车标准是怎样规定的？


点击查看答案


202、判断题  客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。（）


点击查看答案


203、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，何谓包车？


点击查看答案


204、问答题  车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客应如何处理？


点击查看答案


205、问答题  车辆在中间站停留时，防溜办法有哪些规定？


点击查看答案


206、单项选择题  计算旅客票价的起码里程为：卧铺票（）千米。

A、400
B、200
C、100
D、50


点击查看答案


207、问答题  哪些情况下需揭挂表示牌？


点击查看答案


208、填空题  铁路运输费用具体核收方式分为现付、（）、后付、（）四种。


点击查看答案


209、问答题  接发列车的“严三控”“把三关”“达四标”的内容是什么？


点击查看答案


210、问答题  电气化区段的维修作业项目是什么？


点击查看答案


211、填空题  一批或一辆行李车内装载的件数不得超过（），每件重量不得超过（），并不得与感光材料以及活动物配装，与食品配需要隔开2米以上的距离。


点击查看答案


212、问答题  《团体旅客购票优惠办法》中，团体旅客优惠办法如何规定？


点击查看答案


213、判断题  一旅客持6月20日的车票，有效期为3天，改签为21日乘车。车票应在6月22日24点到期。（）


点击查看答案


214、问答题  什么是铁路旅客运输服务质量？


点击查看答案


215、判断题  “没有工资收入的学生”，是指没有固定工资收入的学生。（）


点击查看答案


216、问答题  《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断后旅客有哪几种选择？


点击查看答案


217、单项选择题  车票中的保险费是基本票价的（）。

A、0.5%
B、1%
C、2%


点击查看答案


218、单项选择题  客流调查一般以车站为主，在车站吸引区范围内进行，调查形式以（）为主。

A.综合调查
B.节假日调查
C.日常调查


点击查看答案


219、问答题  通过线路时有哪些规定？


点击查看答案


220、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，车站服务设施和引导标志应采用哪些标准？


点击查看答案


221、问答题  越出站界调车应遵守哪些规定？


点击查看答案


222、问答题  车站对站内和列车移交的无票流浪乞讨人员应如何办理？


点击查看答案


223、判断题  学生减价票优待的期限：寒假为1月1日——3月31日。（）


点击查看答案


224、问答题  道岔区段出红光带接车？


点击查看答案


225、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，车票分哪几部分？


点击查看答案


226、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，发现旅客违章携带物品怎样处理？


点击查看答案


227、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，车站对本站发现或列车移交的遗失物品应如何处理？


点击查看答案


228、问答题  车站调车作业计划由谁编制，应符合什么要求？


点击查看答案


229、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，旅客购票后不能按票面指定的日期车次乘车时如何办理？


点击查看答案


230、问答题  铁道部要求站车如何做好对重点旅客的服务？


点击查看答案


231、判断题  凡20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客，可作为团体旅客。（）


点击查看答案


232、填空题  《规程》规定，免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买（）卧铺票，有空调时还应购买（）空调票。


点击查看答案


233、问答题  铁路旅客运输组织工作的原则是什么？


点击查看答案


234、问答题  道岔区段出红光带如何办理发车？


点击查看答案


235、问答题  某接车站车站值班员接到某次货物列车司机报告，该列车列尾装置故障应如何处理？如果无法处理，沿途各站该如何办理接发列车？


点击查看答案


236、问答题  什么是铁路运输企业？


点击查看答案


237、问答题  超长列车的开行及接发规定有哪些？


点击查看答案


238、填空题  《规程》规定，旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期（）或最近（）起，另行补票，核收手续费，定期票可按有效使用至到站。


点击查看答案


239、问答题  旅客携带品的免费重量和体积是多少？


点击查看答案


240、问答题  《客运系统管理办法》中，防止旅客抢越线路及抓车的卡控措施是什么？


点击查看答案


241、填空题  动车组应当接入（）并停于（）。


点击查看答案


242、问答题  列车发生火灾、爆炸时应如何应急处理？


点击查看答案


243、问答题  在正线、到发线上调车时，应遵守什么规定？


点击查看答案


244、判断题  为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员与牵引供电设备带电部分的距离，不得少于1000毫米。（）


点击查看答案


245、单项选择题  2225千米的客票有效期是（）日。

A、5
B、2
C、3
D、4


点击查看答案


246、问答题  站车查出的危险品时，应如何处理？


点击查看答案


247、单项选择题  硬席临时定期乘车证最长有效期为（）个月。

A、1
B、2
C、3


点击查看答案


248、问答题  《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法补充规定》（哈铁客［2005］41号）规定，站车发生旅客人身伤害事故时，要在第一时间向哪些部门拍发事故速报？


点击查看答案


249、单项选择题  一旅客在宜昌站托运行李两件共56千克至南宁站，声明价格780元，应该核收保价费为（）元。

A、3.9
B、4.3
C、5
D、8.6


点击查看答案


250、问答题  什么叫电话闭塞法？


点击查看答案


251、填空题  办理客运的车站主要设施应包括（）、（）和站前广场三部分。


点击查看答案


252、填空题  《规程》规定，发售软座客票时最远至本次列车（）。旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，（）车票最远只发售至本次列车终点站。


点击查看答案


253、问答题  顺线路走时应走哪里？应注意什么？


点击查看答案


254、问答题  我局铁路干线：当接到雨量员书面通知：降雨量达到“危急”警戒雨量值时，车站值班员应如何保证安全？


点击查看答案


255、问答题  操纵信号时应执行什么制度？有何具体要求？


点击查看答案


256、问答题  检查接车线空闲有哪些方法？


点击查看答案


257、单项选择题  包车在开车（）小时前退还全部费用，核收票价、使用费、运费10%的停止使用费。

A、12
B、24
C、48


点击查看答案


258、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，遗失物品中有危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件如何办理？


点击查看答案


259、问答题  《价规》对迟交票款、运、杂费时，有何规定？


点击查看答案


260、单项选择题  旅客随身携带品赔偿金的最高赔偿限额为（）。

A、300
B、500
C、800


点击查看答案


261、问答题  《车站非正常情况下应急处置预案》中，车站发现旅客扒乘列车的应急处置预案是如何规定的？


点击查看答案


262、单项选择题  一段按行李，一段按包裹托运的物品，按（）核收保价费。

A、包裹
B、实际运输
C、行李


点击查看答案


263、判断题  旅客运输计划可分为长远计划、短期计划和日常计划三种形式。（）


点击查看答案


264、问答题  当调车信号机故障不能开放时（道岔还能集中操纵，单独锁闭）如何保证调车作业安全？


点击查看答案


265、问答题  《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，旅客受伤抢救无效死亡或在站内、区间发现旅客尸体，车站应如何处理？


点击查看答案


266、单项选择题  用于到外站装卸作业及抢险的调度命令是（）。

A、特种乘车证
B、免费乘车证
C、监察证


点击查看答案


267、判断题  铁路运输企业对旅客的货币、金银、珠宝、有价证券或其他贵重物品所发生的灭失、损害不负赔偿责任。（）


点击查看答案


268、判断题  动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站，到动车组列车终点站以远的旅客可购买联程票。（）


点击查看答案


269、单项选择题  计算旅客包裹运价的起码里程为：包裹（）千米。

A、50
B、100
C、150
D、200


点击查看答案


270、问答题  《车站客运服务作业标准》中，客运人员仪容仪表“十不”的内容是什么？


点击查看答案


271、单项选择题  一旅客持客快卧联合票按指定日期和车次乘车，因有事中途下车（）。

A、车站签证，改乘其他列车
B、客票、加快票有效，卧铺失效
C、客票有效，附加票失效
D、可到站办理退票手续


点击查看答案


272、问答题  计轴复零按钮使用程序的规定。


点击查看答案


273、单项选择题  计算旅客票价的起码里程，空调票为（）千米。

A、100
B、50
C、20


点击查看答案


274、问答题  《铁路旅客运输规程》哪些原因造成的旅客身体损害，承运人不承担责任？


点击查看答案


275、判断题  车站对按军运后付办理的客货运输，应使用代用票和“军运后付货票”。（）


点击查看答案


276、单项选择题  线路中断，停止运行站或列车应（）注明原因、日期、返回××站，并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A、出具证明
B、在车票上
C、在旅客车票背面
D、编制客运记录


点击查看答案


277、单项选择题  儿童（含免费儿童）免费携带品的重量是（）千克。

A、10
B、15
C、20


点击查看答案


278、单项选择题  一旅客持代用票（事由栏“丢失”、票价合计栏31.00，人数栏全价1人），原票及列车编制的客运记录，在到站出站前要求退票，到站应收的退票费为（）。

A、6.00
B、7.00
C、8.00


点击查看答案


279、判断题  全国铁路的行车时刻均以北京时间为标准，从零时起计算，实行24小时制。（）


点击查看答案


280、填空题  卧铺票分为硬卧票、（）、软卧票和（）四种。


点击查看答案


281、填空题  旅客持票提前乘车或错后乘车在（）以内并已经车站剪口时，列车应（）、换发代用票。


点击查看答案


282、判断题  线路中断，旅客可在中途站等候，并凭原票在通车后15日内恢复旅行。（）


点击查看答案


283、问答题  《铁路客运运价规则》规定，退票费如何核收？


点击查看答案


284、问答题  《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，旅客伤害在哪些情况下属车站责任？


点击查看答案


285、判断题  临时定期乘车证的有效期限为6个月，可跨年度使用。（）


点击查看答案


286、问答题  铁路运价有什么规定？


点击查看答案


287、问答题  因铁路原因使旅客退票有何规定？


点击查看答案


288、问答题  关闭已开放的进站信号机，应遵守哪些规定？


点击查看答案


289、单项选择题  属于有意取巧，违反乘车条件者，除按规定补收票价、核收手续费外，（）。

A、还必须加收应补票价30%的票款
B、还必须加收应补票价40%的票款
C、还必须加收应补票价50%的票款


点击查看答案


290、判断题  车站根据旅客运输量，开设足够的售票窗口。客流量较大的车站还应开设军人、中转签证、加快及重点服务等窗口。（）


点击查看答案


291、填空题  铁路法所称铁路，包括国家铁路、（）、专用铁路和（）线。


点击查看答案


292、问答题  后付客票（代用客票）的填写与使用是如何规定的？


点击查看答案


293、判断题  某新华书店托运小学五年级的课本及教学参考书各500本，应按一类包裹计费。（）


点击查看答案


294、问答题  发生挤岔事故应如何处理？


点击查看答案


295、问答题  遇有下列哪些情况不能办理越站？


点击查看答案


296、填空题  《细则》规定：学生购买联程票或乘车区间涉及（）的可分段购票，学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，（）停上一段车票售票，不再划销乘车次数。


点击查看答案


297、单项选择题  旅客因病可以办理下列票种延长（）。

A、客票、加快票、空调票
B、客票、加快票、空调票、卧铺票
C、客票、加快票


点击查看答案


298、判断题  行李、包裹运输应按照先行李后包裹，先中转后始发和长短途列车分工，安全、经济的原则，合理、均衡地组织运输。（）


点击查看答案


299、判断题  残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客免费携带品规定的重量和体积内。（）


点击查看答案


300、问答题  进站信号机临时故障（不能开放引导信号）如何办理接车？


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★铁路客运值班员》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《铁路客运值班员：铁路客运值班员》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取公务员事业编教师考试资料40G
【省市县地区导航】★【考试题库导航】
91考试网关于我们题库导航

电脑版  |  手机版  |  返回顶部