时间:2019-08-30 02:56:43
1、单项选择题 中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于（）。
A.2007年3月
B.2011年12月31日
C.2012年1月21日
D.2012年1月31日
2、单项选择题 1999年7月，中国邮政存储具备（）承销资格，开办全国范围内的发行、兑付业务。
A.凭证式国债
B.储蓄国债
C.记账式国债
D.地方债券
3、单项选择题 在理财生涯规划中，子女高等教育基金和退休基金的筹措属于（）。
A.短期理财目标
B.中期理财目标
C.长期理财目标
D.永久理财目标
4、单项选择题 穿着工装时，衣长约盖过臀部的（）为宜。
A.1/2
B.1/3
C.2/3
D.4/5
5、单项选择题 选择公司客户时，对于国家政策扶持、经营状况良好、 资金周转正常的（）行业可优先选择。
A.朝阳
B.夕阳
C.新兴
D.衰落
6、单项选择题 客户信息（）是开展营销决策的基础，是加强客户互动的指南，更是达到客户满意的要求。
A.分析
B.收集
C.获取
D.掌握
7、单项选择题 某客户购买了中国邮政存储鑫鑫向荣理财产品，并持有了超过90天，客户此时赎回鑫鑫向荣，收益率应为（）。
A.3.8%
B.3.2%
C.2.4%
D.3.25%
8、单项选择题 （）是通过前期调查，帮助客户正确地识别需求、满足期望、实现远景和达到目标的方法和措施。
A.可行性研究
B.需求分析
C.价值研究
D.营销策划方案
9、单项选择题 “金种子”产品成立之初初始投资的投资起点是（）。
A.5万元
B.30万元
C.50万元
D.100万元
10、多项选择题 获取客户信息的途径包括（）。
A.直接获取
B.间接获取
C.主动获取
D.被动获取
11、单项选择题 客户信息是不断变化的，因此客户需求调查是一个持续的过程，利用（）上的内容，引导客户经理与客户的谈话，不断获取、更新客户信息，维护长期关系。（）
A.客户资料表
B.工作日程表
C.意向客户表
D.客户信息表
12、单项选择题 客户经理的营销业绩考核权重原则上要达到（）以上。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
13、单项选择题 下列中国邮政存储发行的理财产品中，属于私人银行业务的是（）。
A.财富债券系列
B.天富系列
C.邮银财富御享系列
D.以上答案都不对
14、多 项选择题 与客户讨价还价的原则包括（）。
A.坚持原则，严守底线
B.一视同仁
C.巧用其他客户的案例
D.适当让步
15、多项选择题 获取客户信息的途径包括（）。
A.直接获取
B.间接获取
C.主动获取
D.被动获取
16、单项选择题 以96.33元购买的面额为100元、息票率为3%的债券，三年后被以99元提前赎回，则提前赎回收益率为（）
A.0.03
B.0.04
C.0.042
D.0.0425
17、多项选择题 银行客户维护的意义在于（）。
A.真正体现商业银行以客户为中心的经营理念
B.能吸引一大批忠诚的客户群体
C.能获得竞争中的优势
D.树立良好的银行形象
18、单项选择题 2011年全年，中国邮政存储代理保险业务实现手续费收入（）。
A.10~20亿元
B.20~40亿元
C.40~50亿元
D.50亿元以上
19、单项选择题 截至2012年6月底，中国邮政存储到期财富系列理财产品未达到预期收益率的有几只（）。
A.0
B.1
C.2
D.3
20、多项选择题 获取客户信息的途径包括（）。
A.直接获取
B.间接获取
C.主动获取
D.被动获取
21、多项选择题 个人客户需求按银行业务划分可分为（）。
A.负债类需求
B.资产类需求
C.中间业务类需求
D.理财类需求
22、单项选择题 财富债券系列理财产品的主要风险包括（）。
A.市场风险
B.信用风险
C.流动性风险
D.以上3项都包括
23、单项选择题 购买金苹果理财产品的机构客户需满足在中国邮政存储的公司系统中，开户已满（）。
A.两个自然日
B.三个工作日
C.两个工作日
D.三个自然日
24、单项选择题 信托公司依据信托计划文件管理 信托财产所产生的风险，由（）承担。
A.信托财产
B.信托公司固有财产
C.委托人固有财产
D.保管人固有财产
25、单项选择题 2008年初，中国邮政存储发行了首期美元理财产品，品牌为（）。
A.汇聚宝
B.储汇聚财
C.汇得盈
D.安享回报
26、单项选择题 探寻需求时，客户经理应该（）。
A.多说
B.多做
C.多看
D.多听
27、多项选择题 商业银行应当建立健全（）管理制度。
A.销售人员资格考核
B.继续培训
C.自上而下
D.跟踪评价
E.平面化
28、单项选择题 非保本浮动收益型理财产品，保证（）。
A.本金安全
B.收益安全
C.无风险
D.A和B
29、单项选择题 中国邮政存储在销售外币理财业务时应严格遵守（）原则。
A.风险最小化
B.利益最大化
C.风险匹配
D.A和C
30、单项选择题 人民币理财销售人员从事理财产品销售活动，遵循以下原则不包括（）。
A.为客户保密
B.勤勉尽职原则
C.诚实守信原则
D.公平对待客户原则