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1、填空题  用电现场检查结束后（）工作日内应将《用电检查工作单》归档。

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本题答案：3个
本题解析：试题答案3个

2、问答题  如何做好电力营销基础资料的保管工作？

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本题答案：设立专门库房存放电力营销基础资料档案，并且具备良好的卫
本题解析：试题答案设立专门库房存放电力营销基础资料档案，并且具备良好的卫生环境和防盗、防火、防潮、防尘、防有害生物和防污染等安全措施。
资料档案室应根据资料档案的保管数量，配置适当的专用柜、架，并有计划地更新和添置资料管理专用器具。
资料档案室要求专人或兼职管理。要经常打扫卫生，保持库房整洁，通风良好，注意防火、防盗、防虫鼠、防潮、防尘等工作，每年对所保管档案进行一次检查、核对，发现档案损坏，变质等意外事故，要及时向主管领导报告，并采取相应措施。
建立健全管理台账，做好利用效果登记。
资料管理人员和各有关部门应严格执行资料保管制度，因保管不善等造成资料毁坏和丢失，应追究其责任并予以处罚。
对于历史资料，在资料档案中只保留有用的主要资料，其余退出另行集中存放备查。

3、单项选择题  低压系统由单独的低压电源供电时，其电源接地点接地装置的接地电阻不 91ExAm.org宜超过（）。

A.30Ω
B.10Ω
C.4Ω
D.1Ω

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

4、填空题  严格执行国家（），严禁代收国家明令取消的一切费用。

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本题答案：电价政策
本题解析：试题答案电价政策

5、判断题  电费管理工作程序是抄表-收费-核算。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  营销应用系统中，在配送出库环节，无法完成按箱筐出库的原因不可能是（）

A、箱内设备参数与出库任务不符
B、箱内设备数量与出库任务不符
C、所装周转箱未放在到库房内
D、接货单位和出库单位相同

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

7、判断题  对农田水利、市政建设等非永久性用电可供给临时电源。临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过6个月。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  变压器容量在（）kVA及以上有功铜损系数为0.005。

A.100
B.315
C.1000
D.4000

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  《供电营业职工文明服务行为规范》制定的目的是规范供电营业职工服务行为，养成文明习惯，提高供电优质服务水平，塑造供电企业良好的公众形象，增强供电企业的（）。

A、市场竞争力
B、凝聚力
C、向心力
D、战斗力

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

10、多项选择题  实行功率因数调整电费原因是（）。

A.用户用电功率因数的高低，对发、供、用电设备的充分利用，节约电能和改善电压质量有着重要影响
B.提高用户的功率因数并保持其均衡，以提高供用电双方和社会的经济效益
C.满足用户用电的需求
D.加大用户的用电量

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

11、判断题  订立合同的当事人应遵循公平的原则。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  供电营业场所，营业人员应至少提前（）上岗，做好营业前的各项准备工作。

A、3分钟
B、5分钟
C、7分钟
D、10分钟

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  《功率因数调整电费办法》规定：100千伏安及以上的农业用电，功率因数标准应执行（）。

A.0.9；
B.0.85；
C.0.8；
D.0.75。

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

14、问答题  客户私自迁移用电地址用电者，属于什么行为？应如何处理？

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本题答案：属于违约用电的行为。属于居民客户的，应承担每次500元
本题解析：试题答 案属于违约用电的行为。属于居民客户的，应承担每次500元的违约使用电费；属于其他客户的，应承担每次5000元的违约使用电费；自迁新址，不论是否引起供电点变动，一律按新装用电办理。《供电营业规则》第一百条规定。

15、判断题  正常情况下，安全电压规 定为３６Ｖ以下。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

16、问答题  《条例》中的违约用电规定了哪几项？

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本题答案：擅自改变用电类别；擅自超过合同容量用电；擅自启用被封设
本题解 析：试题答案擅自改变用电类别；擅自超过合同容量用电；擅自启用被封设备；擅自迁移计量、负控等设备；擅自引入供出电源；自备电源擅自并网。

17、问答题  如何实现低压线损的分线、分台变（区）管理？

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本题答案：要实现低压线损的分线、分台变（区）管理，就必须做到：<
本题解析：试题答案要实现低压线损的分线、分台变（区）管理，就必须做到：
1）层层签订线损的分线、分台变（区）管理责任状，做到人员到位，责任到位，考核到位；
2）抓住典型，推动线损分线。分台变（区）管理的真正落实；
3）选准突破口，把“分”作为首先要抓住并且必须要解决的主要矛盾，只有“分”才能定人定岗，才能严格考核，才能落到实处；
4）加强用户 业务变更的管理，保证线损的准确性；
5）固定配电变压器总表和用户抄表时间，将配电变压器总表和用户表计各自抄见的电量报给有关部门进行统计；
6）每月召开线损分析例会，公布线损分线、分台变（区）管理的统计实绩，并按照奖惩办法兑现考核结果。

18、判断题  目前，营销应用系统平台的应用和数据，采用地市集中管理

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

19、判断题  金属导体的电阻与导体的截面积无关。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

20、问答题  对临时用电的客户电费如何计收？

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本题答案：临时用电的客户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的
本题解析：试题答案临时用电的客户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其用电容量、按双方约定的每日使用时数和使用时限，预收全部电费。用电终止时，如实际使用时间不足约定期限二分之一的，可退还预收电费的二分之一；超过约定期限二分之一的，预收电费不退。到约定期限时，终止供电。

21、单项选择题  暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过（）者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业必须从期满之日起，按照合同规定的容 量计收其基本电费。

A.六个月；
B.一年；
C.三个月；
D.五个月。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

22、多项选择题  用电检查人员不定期的检查内容有（）。

A.季节性的检查；
B.反窃电的专项检查；
C.重大活动场所的检查；
D.正常巡视检查。

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

23、判断题  进入市场经济的我国电力工业是生产经营型的企业。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

24、问答题  《供电营业规则》中变更用电包括哪些具体类型？

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本题答案：《供电营业规则》第22条规定：变更用电包括减容、暂停、
本题解析：试题答案《供电营业规则》第22条规定：变更用电包括减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、更名、分户、并户、销户、改压、改类。

25、判断题  电费发行时，工作单作废可以用工作单取消来代替。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

26、问答题  对于专线供电的电力客户，计量点如何确定？

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本题答案：对于专用线供电的客户以产权分界处作为计量点。若计量表不
本题解析：试题答案对于专用线供电的客户以产权分界处作为计量点。若计量表不装在分界处，所有线路损失，以及变压器有功、无功损耗全由产权所有者负担。

27、单项选择题  营销应用系统中，业务流程工作单在工作任务中没有（）

A.待办工作单
B.已办工作单
C.未办工作单
D.历史工作单

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

28、问答题  《供电营业规则》对因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者应承担什么责任？

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本题答案：《供电营业规则》第104条规定：因违约用电或窃电造成供
本题解析：试题答案《供电营业规则》第104条规定：因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修复费用或进行赔偿。

29、判断题  因抢险救灾架设临时电源所需的工程费用和应付电费，由供电企业承担。

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本题答案：错
本题解析：因抢险救灾需要紧急供电时，供电企业应迅速组织力量，架设临时电源供电。架设临时电源所需的工程费用和应付的电费，由地方人民政府有关部门负责从救灾经费中拨付。

30、问答题  暂停变压器时间不足多长时间，暂停期间基本电费照收？超过多少天的当月基本电费按实用天数收取基本电费？暂停期满或每一日历年内累计暂停时间超过多长时间，不论客户是否申请恢复用电，供电企业应从其期满之日起，按合同约定的容量计收基本电费？

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本题答案：15天、15天、六个月。
本题解析：试题答案15天、15天、六个月。

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