时间:2019-08-30 02:01:41
1、单项选择题 江苏客户若要使用移动证券业务，哪项条件不是必须具备的（）
A、客户使用的是全球通
B、客户更换了移动证券STK卡，并在相应的证券公司开通了移动证券业务
C、客户使用的手机必须支持STK卡
D、到相应的银行另行开设帐户
2、单项选择题 构成市场第一位因素的是（）。
A.经济环境
B.人口
C.储蓄
D.喜好
3、单项选择题 移动证券业务 91exam .org目前面向的客户有（）
A、全球通
B、全球通、神州行
C、全球通、动感地带、神州行
D、全球通、神州行金卡、神州行
4、单项选择题 销号后的号码应经过多长时间冷号期才可重新起用？（）
A、3个月
B、6个月
C、1年
D、2年
5、填空题 基站子系 统按功能可分为（）、（）两部分。
6、单项选择题 实施客户关系管理通常应建立客户主文件，客户主文件包括客户原始记录、统计资料分析和（）三方面内容。
A.企业投入记录
B.客户需求
C.建立并保持客户忠诚度
D.建立并保持企业信誉度
7、填空题 服务区域按形状可分为（）和（）。
8、单项选择题 预付费全球通用户漫游到哈尔滨通过拨打13800250505电话充值，时间为2分钟，问应向该用户收（）
A、2.60元
B、0元
C、1.4元
D、1.2元
9、填空题 广告是特定的主办者以付费方式，利用媒体所进行的思想、产品或服务的非人员（）的活动。
10、填空题 GSM移动通信系统由（）、（）、（）、（）等四大部分组成。
11、填空题 无线数字信道可分为（）和（）两大类；其中（）按传递的内容又可分为业务信道、（）。
12、单项选择题 南京某“全球通”用户A4月20日漫游到北京，于凌晨02：25：00拨打香港用户B2分35秒，请问用户A应收（）。
A、5元
B、6元
C、7元
D、8元
13、单项选择题 语音信箱的初始密码为（）。
A、1234
B、123456
C、0000
D、000000
14、多项选择题 以下哪些属于电信网间互联互通的原则（）。
A、技术许可
B、经济合理
C、市场调节
D、公平公正
15、单项选择题 手机建立通话时与哪项设备无关（）
A.MS
B.MSC
C.SMAP
D.BTS
16、单项选择题 市场营销组合是利用各种（）满足目标市场需求的有计划的综合营销方案。
A.营销因素
B.销售渠道
C.价格制定
D.产品定位
17、填空题 合同法是调整合同（）之间，为了实现一定的目的而形成的权利义务关系的法律规范的总称。
18、填空题 网络交换了了系统由五部分组成即：（）、（）、设备识别寄存器（EIR）、（）。
19、单项选择题 以下哪项设置不会影响短消息的成功发送和接收（）。
A、短消息服务中心号码
B、发送号码
C、短消息发送格式
D、发送情况报告
20、单项选择题 第三移动通信系统被称为（）。
A、AMPS
B、TACS
C、GPAG
D、IMT－2000
21、单项选择题 当人们具有购买能力时，（）便转化为需求。
A.需要
B.欲望
C.购买力
D.市场
22、单项选择题 在国内拨打美国 91exam.org电话1234567，应如何拨号（）。
A、0011234567
B、0111234567
C、00861234567
D、001861234567
23、问答题 不正当竞争和正当竞争/不平等竞争与垄断的区别。
24、单项选择题 PIN码输错几次将被锁定（）。
A、3次
B、4次
C、5次
D、10次
25、单项选择题 下列哪项不属于国家统一管理的电信资源（）
A、无线电频率
B、电信网码号
C、卫星轨道位置
D、传输线路
26、填空题 IP电话指利用（）协议进行的电话通信。
27、单项选择题 呼叫转移产生的费用与下列哪项因素无关（）
A、设置呼叫转移的种类
B、呼叫转移的时长
C、漫游和不漫游
D、前转号码的产品种类
28、填空题 顾客感知服务质量具有极强的主观性和（）。
29、填空题 对（）、无线电通信设备和涉及网间互联的设备这三类设备实行进网许可证制度。
30、单项选择题 下列哪项不是电信网之间实现互联互通的原则（）
A、技术可行
B、经济合理
C、市场调节
D、公平公正