生活行政服务员:初级生活行政服务员考点巩固(每日一练)

时间:2019-08-25 01:44:15

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1、填空题  车门卫工作中,要及时正确处理有关问题,建立岗位(),无论如何处理都应有记录。


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2、填空题  训练中,要本着简捷、快速掌握防卫本领的要求进行训练,这样才能适应就业岗位的需要,真正让保安员掌握实战需要的()。


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3、填空题  有三角形警告牌,拿出来放在出事车辆后的()米的路上,双向行车路上,最好在车前同一距离也放置警告牌。


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4、填空题  职业道德可以加强员工树立()责任感。


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5、判断题  意志就是人们自觉地克服困难以达到预定目的的过程。


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6、填空题  每天()点以后必须有礼貌地执行验证工作。


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7、填空题  提高处置紧急情况的能力,对遇到的各种紧急情况,应迅速采取果断()。


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8、判断题  盗窃现场的保护,还要对现场周围犯罪分子排徊逗留,坐卧的地方及车辆或其它运输工具等痕迹加以清理。


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9、填空题  门庭的日常清洁主要包括人们带进的()脚印、烟灰、纸屑等杂物。


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10、判断题  出事车辆着火,要把自己的车尽量靠近,进行抢险。


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11、填空题  察看牵涉多少车辆,伤人多少,并查看有没有人()车辆内,立即报警。


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12、填空题  服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和()。


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13、填空题  按要求将查询结果报告公安局()单位


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14、判断题  清扫整理席间时,首先要扔掉茶水具,对房间用具进行检查,对卫生间进行清扫。


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15、填空题  仓库内不准会客,不准带人到仓库()。


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16、填空题  灵活运用()语言,是一个优秀服务员的基本功。


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17、判断题  防卫技能训练的方法是指保安人员在训练过程中根据自身特点,为提高保安技能而采用的步骤,进度。


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18、判断题  巡逻中遇有犯罪现象和自然灾害事故,除应制止斗争,抢险外,还应尽最大努力,保护好现场。


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19、判断题  客人享用桑拿浴期间,每30分钟巡视一次,注意客人情况,若有呼唤,随时服务。


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20、填空题  室内要通风换气,冬季每天早、午、晚各打开门窗一次,每次至少()。


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21、填空题  发现有传染病的服务人员应该首先治病,在得到医生允许的情况下可()。


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22、填空题  着装与工作角色相适应,与自身条件相适应,忌着()。


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23、判断题  负费开、关门的人员除必须在记录簿上中以记录并签名外,还必须附有附有时间、以为证明。


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24、填空题  在有客人出入的公共活动区域,设立()车辆停放的醒目标志。


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25、填空题  服务员要有()。它是服务员应具备的业务素质。


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26、填空题  要有连续作战的精神,提高警惕,时刻准备()不法犯罪分子。


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27、判断题  服务员同客人交谈时,不随便谈论长者,名人、本单位领导及同事们私生活。


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28、判断题  看见有客人来临,应先步放电梯,对着电梯门侧身站立一手按住梯门另一只手示意,请客人进入。


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29、判断题  顾客试商品时,不小心将商品掉在地上弄污损坏,按规定是要照价赔偿的,这时我们应该说:“先生(小姐),请您谅解,公共财产损失是要照价赔偿的,请您下次小心好吗?”


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30、判断题  依次进行疏散工作的同时,保安员应依次检查各楼层,保证所有人员全部按要求撤离


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