时间:2019-08-23 04:19:19
1、判断题 个人家居消费贷款以人民币存款、国债和人寿保单质押担保和信用方式的，贷款期限最长不超过3年（）
2、单项选择题 支行在商友卡批量开卡过程中，在提交牡丹灵通卡批量开卡委托书时，需同时附上经营业部个人客户中心负责人签字同意的（）复印件。
A、客户名单
B、代理业务档案维护申请书
C、批量开卡业务方案
D、客户申请资料
3、判断题 对于承担连带责任保证担保的商用车汽车经销商的准入，其注册资本金500万元（含）以上，上年度销售额5000万元（含）以上。（）
4、判断题 目前客户申请调整还款日的受理渠道包括电话银行和网点柜面。（）
5、判断题 MOVA个人业务部分实现了对员工、产品、客户、机构四个维度业绩查询、分析、考核的功能等。（）
6、单项选择题 非发卡机构营业网点可以受理以下哪些代办业务？（）
A、代办卡片启用；
B、牡丹卡领卡代办；
C、牡丹卡挂失新开代办
7、判断题 汽车道路救援服务中燃油递送按地区收递送费。（）
8、判断题 我行个人转账终端支持磁条和芯片（IC）借记卡刷卡转账、汇款、消费、缴费、查询、拨打电话等服务。（）
9、单项选择题 个金维度管理不包含（）。
A、个金产品
B、个人客户经理
C、个人客户评价
D、产品体系
10、判断题 星级评价模型中的服务星级指标计算周期 为一个季度（）
11、判断题 在PBMS系统中，网点负责人获得系统自动形成的待分配客户清单。理财经理需要对待分配客户清单进行手工登记，再对已识别的待跟进优质客户采取恰当方式，争取邀请优质客户面谈或允许上门拜访，以获得与客户深入接触的机会。（）
12、单 项选择题 （）可以在网上银行签订通知存款协议。
A、灵通卡客户
B、理财金客户
C、信用卡客户
D、以上都不对
13、判断题 贡献五星级的个人客户可申办白金卡。（）
14、单项选择题 适用于固定利率的贷款品种为（）。
A.个人留学贷款
B.个人住房贷款
C.个人商用车贷款
D.个人经营贷款
15、单项选择题 牡丹信用卡分期付款业务违约是（）
A.分期付款的违约是指办理分期付款的信用卡账户未及时归还其账户的最低还款额，导致信用卡账户收取滞纳金的情形
B.分期付款的违约是指办理分期付款的信用卡账户未及时归还其账户的全额应还款额，导致信用卡账户收取滞纳金的情形。
16、单项选择题 同业产品的对比中，牡丹信用卡具有费用方面的优势，他行收费，我 行未收取的费用项目有（）。
A、挂失费
B、异地取现手续费
C、本地取现手续费（又称溢缴款领回手续费）
17、单项选择题 不能通过电话银行人工座席办理的业务是（）
A、口头挂失
B、电话支付
C、约转账户转账
D、第三方存管
18、单项选择题 2012年全年营业部代发工资人数任务确保、力争、奋斗分别是（）
A、确保50万人、力争70万人、奋斗80万人
B、确保100万人、力争12 0万人、奋斗140万人
C、确保80万人、力争100万人、奋斗120万人
D、确保100万人、力争120万人、奋斗150万人
19、多项选择题 个人客户经理维度考核管理包含（）。
A、考核方案定制
B、考核结果发布
C、考核方案查询
D、业绩分析
20、判断题 MOVA系统考核管理功能强大，可以支持总行到支行各层级利用灵活定制工具选择不同考核对象、考核指标，定制考核方案，查看考核结果，可对数据进行再加工。（）
21、单项选择题 牡丹信用卡消费转分期的额度须为（）
A.信用卡账户可用额度≥分期付款消费额+分期付款手续费
B.信用卡账户可用额度≥分期付款手续费
22、判断题 贷款申请受理人可以是贷款经办行或业务网点贷款申请受理人。（）
23、多项选择题 调查人要对借款申请人及其拟提供的贷款担保情况进行双人现场核实的要点包括（）。
A.拟提供的抵（质）押物是否真实存在，抵（质）押物范围是否符合我行相关贷款品种的规定
B.抵（质）押物权属是否清晰，财产所有人（含法定共有人）是否出具了同意抵（质）押的书面证明
C.担保是否足额可靠。抵押物评估价格是否合理，质物是否进行了核押和有效冻结，保证人是否符合我行规定 的保证人资格，保证能力是否充足
D.资料审阅、见客谈话中认为需上门核实的其他问题
24、判断题 个人住房自建房贷款的借款人只需满足我行个人住房贷款借款人的基本条件即可。（）
25、单项选择题 个人信用贷款单户贷款额度最低为（）元。
A.5000
B.10000
C.20000
D.30000
26、单项选择题 我行个人助业贷款中，同一商友俱乐部的商户采用联保形式的，联保商户一般由（）。
A、4-8户商户或成员组成联保小组
B、4-7户商户或成员组成联保小组
C、3-6户商户或成员组成联保小组
D、3-5户商户或成员组成联保小组
27、多项选择题 下列有关外汇局“个人结售汇管理信息系统”使用错误的是（）。
A、只有境内个人的售汇业务须登录“个人结售汇管理系统”。
B、当日发现“个人结售汇管理系统”录入的客户姓名、客户证件号码、结汇资金属性、结汇币种、结汇金额等信息有误时，应通过“结汇信息修改”功能进行修改。
C、“个人结售汇管理系统”的修改和撤销必须由原信息输入业务经办人员本人 进行操作。
D、没有身份证的居民个人由银行按统一编码规则进行编制身份代码，录入系统，编码规则为：A＋出生年月日（按yyyymmdd排列）＋姓名的拼音编码＋性别（1女/2男）
28、单项选择题 我行个人网上银行代理实物黄金业务的委托单位为“手”，一般一手相当于（）克。在交易过程中，起点交易单位为（）手，最多100手，级差为（）手。
A、100，1，1
B、100，1，5
C、50，5，1
D、50，5，5
29、单项选择题 个人文化消费贷款的借款人在我行零售内部评级系统评定的客户评分风险等级在（）以上或该笔贷款申请评分不低于（）分。
A、D,599
B、C,529
C、B,599
D、A,529
30、单项选择题 个人客户营销管理系统（PBMS）的使用者角色，不正确的是（）
A、系统管理员
B、理财经理
C、优质客户
D、业务负责人