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1、单项选择题 若客户甲于2010年10月1日提前兑取该笔20100203，则其资金帐户将收到的金额为（）。
A.10000
B.9990
C.9980
D.9900
2、单项选择题 部分有股票投向的“天富”系列产品，在优、劣市场环境下均实现了客户本金安全，并获取一定的投资收益，与（）的应用有直接关系。
A.CPPI保本策略
B.左边策略
C.骑乘策略
D.右边策略
3、多项选择题 商业银行应当建立健全（）管理制度。
A.销售人员资格考核
B.继续培训
C.自上而下
D.跟踪评价
E.平面化
4、单项选择题 如果投资者2011年5月31日申购财富鑫鑫向荣20万元，2011年6月9日全部赎回，则实际存续天数为（）。
A.9
B.10
C.11
D.12
5、单项选择题 2011年，中国邮政存储代理保险业务排名银保市场第（）位。
A.1
B.2
C.3
D.4
6、单项选择题 您看可以吗？这段话术中，客户经理采用了（）。
A.直接法
B.逆转法
C.迂回法
D.追问法
7、多项选择题 投资财富鑫鑫向荣产品，应充分认识的风险包括（）。
A.政策风险
B.市场风险
C.流动性风险
D.信用风险
E.管理风险
8、单项选择题 与客户接触时，（）可避免吃闭门羹的尴尬，也有助于提高拜访效率。
A.事先预约
B.事先准备
C.直接上门
D.陌生拜访
9、多项选择题 下列是通过间接法获取客户信息的途径有（）。
A.银行留有客户的基本资料
B.客户在银行办理的业务信息
C.通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息
D.刊物、网站
E.税务、工商
F.114电话查询
10、单项选择题 中国邮政存储于（）年发行第一只理财产品。
A.2006
B.2007
C.2008
D.2009
11、单项选择题 客户经理争取某个团体或主管部门的同意，由它们向其所属单位推介银行的产品与服务，这种方法是（）。
A.逐户确定法
B.客户自我推介法
C.拓展熟识人群法
D.群体介绍法
12、单项选择题 申购新股型理财计划属于（）。
A.套汇型理财产品
B.固定收益型产品
C.衍生工具联结型产品
D.套利型理财产品
13、单项选择题 信托公司依据信托计划文件管理信托财产所产生的风险，由（）承担 。
A.信托财产
B.信托公司固有财产
C.委托人固有财产
D.保管人固有财产
14、单项选择题 中国邮政存储金苹果专户人民币理财产品的认购起点为（）万。
A.500
B.1000
C.5000
D.10000
15、单项选择题 中国邮政存储的“金种子”人民币理财产品属于（）类型的产品。
A.TOT
B.FOF
C.类TOT
D.伞形结构化
16、单项选择题 对于某些产品，客户经理如果能够提出一些优惠方案，客户往往易于接受，这叫做（）。
A.循循善诱法
B.优惠诱导法
C.欲擒故纵法
D.双选促成法
17、单项选择题 中国邮政存储发行的第一只现金管理工具产品是（）。
A.财富日日升
B.财富鑫鑫向荣
C.财富月月升
D.金苹果系列
18、单项选择题 金融服务指南使用对象主要是（）。
A.新客户或现有的优质客户
B.老客户
C.潜在客户
D.老客户和潜在客户
19、单项选择题 按我国现行的监管规定，信托计划的委托人和（）必须为同一人。
A.受益人
B.受托人
C.管理人
D.托管人
20、单项选择题 以下（）是引起外部营销风险的经济因素。
A.汇率变动
B.通货膨胀率
C.世界经济波动
D.国际资本流动
21、单项选择题 集合资金信托计划的发行主体是（）。
A.银行
B.基金公司
C.证券公司
D.信托公司
22、单项选择题 财富系列理财产品的特点不包括（）。
A.低风险
B.收益稳健
C.高风险
D.期限灵活
23、单项选择题 代客境外理财产品包括（）。
A.产品型和债券型
B.基金型和债券型
C.基金型和产品型
D.产品型，基金型和债券型
24、多项选择题 下列个人客户需求不是按经济属性划分的有（）。
A.消费性需求
B.资产类需求
C.经营性需求
D.增值需求
25、单项选择题 品合同约定投入相关金融市场及购买相关金融产品，获取投资收益后，根据合同约定分配给投资人的一类资金投资和管理计划，是指（）。
A.基金产品
B.银行理财产品
C.银行信托产品
D.衍生品投资
26、单项选 91Exam.org择题 财富鑫鑫向荣银行保管费为（）。
A.0.05%
B.1%
C.0.5%
D.0.01%
27、单项选择题来源：www.91exam.org 当客户发出了成交信号，但是意图不确定，不显著，客户经理难以确定的时候，可以通过设计提问来激发客户的反应，根据客户的反应做出相应的回应，这是（）。
A.优惠诱导法
B.投石问路法
C.双选促成法
D.欲擒故纵法
28、多项选择题 客户信息管理包括（）。
A.建立数据库，妥善管理
B.掌握动态，随时更来源:91考试网 91eXAm.org新
C.多个渠道完善整理，做到信息共享
D.注意信息管理的安全性
29、单项选择题 财富系列理财产品的认购方式可以是（）。
A.电视认购
B.网银认购
C.电话认购
D.短信认购
30、多项选择题 公司客户对银行的需求主要包括（）方面。
A.金融业务
B.金融产品
C.金融服务
D.金融资讯