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1、单项选择题 关键性成功要素是指对于企业的成功至关重要的少数关键目标，下列不属于识别关键性成功要素的好处的是()
A.识别关键性成功要素的过程可以提醒管理层关注那些需要控制的事项，并显示出次要的事项
B.能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标
C.能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导信息系统的发展
D.能够用于将组织的业绩进行外部对比或者与竞争对手比较
2、多项选择题 乙公司是一家集科、工、贸于一体的综合性国有工程承包与设备成套公司。长期以来，公司存在着信息孤岛、信息披露不及时、集团监管乏力等方面的诸多问题。为实现整 个集团企业效益目标，事中事后的及时控制与调整，该公司可以采用的管理方式有()
A、零基预算
B、增量预算
C、活动预算
D、责任预算
3、多项选择题 一家航空公司对从未乘过飞机的人进行了一项调查显示，这部分人可以细分为害怕乘飞机的人、对乘飞机无所谓的人以及对乘飞机持肯定态度的人。在持肯定态度的人中，又包括高收入有能力乘飞机的人。于是这家航空公司将力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度，只是还没有乘过飞机的高收入群体。该细分过程属于()。
A.人口细分
B.生活形态细分
C.购买特性细分
D.价值细分
4、多项选择题 下列关于影响汇率因素的说法中，正确的有（）
A.根据利率平价，即期和远期汇率之间的差异反映了利率差
B.根据购买力平价理论，无论不同国家的货币购买力是否相同，两种货币的汇率都将保持平衡
C.根据国际费雪效应，国家间的利率差异为即期汇率的未来变化提供了一个无偏预测。
D.预期理论认为目前的远期与即期利率的百分比差异是即期汇率的预期变化
5、多项选择题 按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有()
A.新华书店提供网络在线销售 服务
B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品
C.快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力
D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产和研究
6、问答题
消费者王强在中关村某品牌专卖店看好一台标价为4000元的笔记本电脑，经过与售货员的讨价还价，最后同意以3800元成交，就在消费者准备付款时，却有人告诉售货员该商品的标签搞错了，应该是5000元，打折后4500元，消费者并不同意售货员的加价要求，经过投诉和协调，商场不得不以3800元的价格将笔记本电脑卖给王强。
要求：
(1)分析企业遇到的由于售货员的失误而给企业带来损失的风险属于哪一类风险。
(2)分析可 91exam .org能造成此类风险的原因。
7、多项选择题 对不同存货进行验收时需要关注的重点不同，下列说法正确的有()
A.其他方式取得存货的验收，应当重点关注存货来源、质量状况、实际价值是否符合有关合同或协议的约定
B.自制存货的验收，应当重点关注产品质量，通过检验合格的半成品、产成品才能办理入库手续，不合格品应及时查明原因、落实责任、报告处理
C.涉及技术含量较高的货物，必要时可委托具有检验资质的机构或聘请外部专家协助验收
D.外购存货的验收，应当重点关注合同、发票等原始单据与存货的数量、质量、规格等核对一致
8、多项选择题 下列情况，可能导致企业难以从产品市场中退出或需要付出代价才能从市场中退出的有()
A.管理者害怕声誉产生影响，不愿意承认失败
B.在一个亏损项目投入了很多钱，管理者合理的运用了沉没成本
C.为了吸引顾客购买其他产品，提高企业的市场覆盖率，继续销售亏损产品
D.合同规定了巨额的解约罚金
9、单项选择题 甲集团公司在母公司的利益和价值判断下制定经营战略，其目的在于以高度一体化的形象和实力在国际竞争中占据主动，获得竞争优势。母公司集中进行产品的设计、开发、生产和销售协调，管理模式高度集中，经营决策权由母公司控制。甲集团公司实施这一国际化战略后，节约了大量的成本支出，但缺点是产品对东道国当地市场的需求适应能力差。甲集团公司实施的国际化战略属于（）
A.本国化战略
B.全球化战略
C.多国化战略
D.跨国化战略
10、单项选择题 某企业所在行业竞争非常激烈，且该行业规模经济比较明显，该企业正在寻求扩张，其首选战略是()
A.纵向一体化战略
B.横向一体化战略
C.后向一体化战略
D.前向一体化战略
11、单项选择题 A公司是一家奶制品生产公司，该公司聘用具有专业能力的专家对其内部资源与外部环境进行了分析。下列说法中正确的是()
A.该企业所占的地理位置优越属于外部的机会
B.企业所处的市场中出现新的竞争对手对于该企业来说是劣势
C.若该企业要走向国际化，国际贸易壁垒消除可以看做是机会
D.该企业在消费者中的声誉败坏是威胁
12、多项选择题 与编制零基预算相比，编制增量预算的主要缺点包括（）。
A.可能不加分析地保留或接受原有成本支出
B.可能预算不准确
C.不利于调动各部门达成预算目标的积极性
D.增加了预算编制的工作量，容易顾此失彼
13、多项选择题 常见的控制活动有()
A.职责划分
B.权利和责任的分配
C.授权和批准
D.调节和复核
14、多项选择题 企业各方利益相关者在企业战略决策与实施过程中权力的应用，主要体现在()
A、对抗
B、和解
C、协作
D、折中
15、多项选择题 企业分析师张某对企业进行分析时，罗列了一些可以衡量企业长期表现的信息。下列可以衡量企业的长期表现有()
A.产品提供给客户的价值是否与预期相符
B.客户对企业的产品是否有较高的忠诚度
C.企业的成本是否低于行业平均水平
D.竞争对手的发展速度是否超越行业平均水平
16、多项选择题 下列关于明茨伯格5P战略定义的表述中，正确的有()。
A.战略是有意识的、有目的的开发和制定的计划
B.5个P代表计划、利润、定位、观念和模式
C.战略是一种观念，通过个人的期望和行为形成共享，变成企业共同的期望和行为
D.战略是有意图的行为模式
17、单项选择题 半岛酒店是香港以至全球最豪华、最著名的酒店之一，位于天星码头旁的九龙尖沙咀梳士巴利道22号，拥有有利的地理位置，入住的游客可以遥望对岸的香港岛和维多利亚港，更有美不胜收的海景和夜景。根据以上资料可以看出，半岛酒店获得竞争优势的资源属于()
A.稀缺性的资源
B.不可模仿性的资源
C.不可替代性的资源
D.持久性的资源
18、单项选择题 甲公司财务总监在编制下一年度财务预算时，需要综合考虑企业可能面对的财务风险。为此，该财务总监在营销、生产等部门的协同下，对市场、产品和技术的未来发展进行了预测，模拟出未来不同的可能情况，以此为基础制定出应急计划。根据以上信息可以判断，该公司采用的评估财务风险的技术是()
A.敏感性分析
B.情景模拟
C.仿真模型
D.平衡计分卡
19、多项选择题 以下说法符合战略的定位观的有（）
A.战略是一个组织在其所处环境中的位置，对企业而言就是确定自己在市场中的位置
B.把战略看成一种定位涉及到企业如何适应所处环境的问题
C.制定战略时应充分考虑到外部环境，尤其是行业竞争结构对企业行为和效益的影响，确定自己在行业中的地位和达到该地位所应采取的各种措施
D.把战略看成一种定位就是要通过正确地配置企业资源，形成有力的竞争优势
20、单项选择题 甲公司董事会对待风险的态度属于风险厌恶。为有效管理公司的信用风险，甲公司管理层决定将其全部的应收款项以应收总金额的80%出售给乙公司，由乙公司向有关债务人收取款项，甲公司不再承担有关债务人未能如期付款的风险。甲公司应对此项信用风险的策略属于()。
A.风险降低
B.风险转移
C.风险保留
D.风险消除
21、单项选择题 某企业董事长在年终总结时，强调企业是为了所有利益相关者的利益而存在的。根据资料分析，该企业利用的观点是()
A.股东观
B.管理者的观点
C.利益相关者观
D.会计的观点
22、单项选择题 凡客诚品经营衬衫业务，公司在进行产品推广时把重点放在了互联网推广上。这种方式成本很低，因为我们是采取按广告效果计量分成的方式，只需要支付很少的广告费，甚至不用支付，这其实是卓越和当当惯用的手段。就这样，凡客诚品达到了日销万件的规模，而且也超越同行业的PPG坐上了网销服装“老大”的位置。在凡客诚品一路高歌猛进的同时，也有许多创业者竞相模仿着凡客诚品，他们也做互联网推广，也自建物流，也无条件退换货，但是都没有取得成功，究其原因，凡客诚品的品牌深入人心，这说明凡客诚品的品牌是()。
A.稀缺资源
B.不可被模仿的资源
C.持久的资源
D.不可替代的资源
23、多项选择题 构建战略控制系统时，应考虑（）。
A.及时性
B.全面性
C.变化
D.风险
24、单项选择题 宝洁公司旗下的海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣，根据企业向消费者所传达的产品功能，在市场上各占一个主要的位置，海飞丝强调的是去屑，潘婷强调的是保养滋润，飘柔强调的是柔顺，而沙宣强调的是定型。宝洁公司采用的品牌策略为（）
A.单一的企业名称
B.每个产品有不同的品牌名称
C.创新品牌
D.自有品牌
25、单项选择题 某图书出版机构是德国最大的图书出版机构之一，在中国建了几十家传统书店，采取俱乐部会员制，每月寄图书目录打折销售。但在网上书店 出现后，该企业经营每况愈下，最后黯然撤离中国。网上书店对其的威胁属于()
A.替代品
B.同业竞争
C.购买商
D.供应商
26、多项选择题 一家航空公司对从未乘过飞机的人很感兴趣。而从未乘过飞机的人又可以细分为害怕乘飞机的人、对乘飞机无所谓的人以及对乘飞机持肯定态度的人。在持肯定态度的人中，又包括高收入有能力乘飞机的人。于是这家航空公司就把力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度，只是还没有乘过飞机的高收入群体。该细分过程属于()
A.人口细分
B.生活形态细分
C.购买特性细分
D.价值细分
27、单项选择题 丁公司正在考虑某一个方案的可行性，由部门经理负责方案的设计，并将最终结果上报董事长。该部门经理将方案设计完毕之后，将整个设计方案的原始资料、设计过程、设计思路、方案结果都上报董事长，结果遭到了董事长的批评，这说明该部门经理在传递信息时，没有遵循()
A.完整性
B.准确性
C.及时性
D.针对使用者的需要
28、单项选择题 下列关于财务战略与财务管理概念的说法中，正确的是()
A.企业战略可以分为财务战略和经营战略
B.财务战略可以分为资本结构决策和筹资来源决策
C.有效的财务管理一定能使经营灾难转变为企业的成功
D.股东价值是由企业长期的筹资活动创造的
29、单项选择题 市场营销战略计划的制订是一个相互作用的过程，是一个创造和反复的过程。企业市场营销战略过程的第三个主要步骤是()
A.确定目标市场
B.设计市场营销组合
C.执行和控制市场营销计划
D.市场定位
30、单项选择题 战略的主要层面是业务层面。管理层需要对企业内的每项业务进行差距分析。然而，在企业层面上，还需要进行一些分析：企业(总体)战略与企业的能力差距分析以及()
A.企业内部环境与经营战略差距的分析
B.企业(总体)战略与企业业绩差距的分析
C.企业能力与企业业绩差距的分析
D.企业外部环境与企业战略差距的分析