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1、多项选择题  物流运输企业的信息管理系统应包括（）

A.货物跟踪系统
B.车辆运行管理系统
C.货物管理系统
D.库存系统

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

2、填空题  物流系统的内部评价指标主要有（）

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本题答案：经济性、可靠性、柔性、可扩展性、安全性
本题解析：试题答案经济性、可靠性、柔性、可扩展性、安全性

3、问答题  基于Internet的EDI经历了哪四个阶段？

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本题答案：基于Internet的EDI经历了以下
本题解析：试题答案基于Internet的EDI经历了以下四个发展阶段：
第一阶段：InternetMail方式
第二阶段：标准IC
第三阶段：Web-EDI方式
第四阶段：XML/EDI方式

4、单项选择题  物流系统的大量化是指（）。

A.批量大
B.数据大
C.资金大
D.额度大

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  我国条码技术的研究始于20世纪70年代末80年代初，条码应用系统是（）年代末建立的。

A.60
B.70
C.80
D.90

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

6、多项选择题  在企业运作中会形成不同类型的物流信息流，下列说法正确的有：（）

A．物流信息流是伴随物流的产生而产生，只是具体物流作业活动的产物。
B．物流信息流包括计划信息流和作业信息流；
C．计划信息流先于物流的产生，它控制着物流产生的时间、流动的大小和方向（速度），引发、控制、调整物流；
D．作业信息流与物流同步产生，它们反映物流的状态，例如运输信息、库存信息、加工信息、货源信息、设备信息等。

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  （）是指企业利用 其工作人员，通过非组织、非正式的个人接触、个人通信等方式获取企业管理信息的一种非正式途径。

A．个人途径
B．大众媒介途径
C．会议途径
D．外事途径

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

8、多项选择题  物流信息分类的大类目包括（）等。

A．物流业务信息 
B．物流作业信息 
C．物流技术信息 
D．物流安全信息

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  （）是电子商务所具优势正常发挥的保证。

A.信息流
B.资金流
C.物流
D.商流

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

10、多项选择题  下列（）属于物流条码。

A.ITF-14码
B.UPC码
C.GSI-128码
D.EAN-13码

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

11、名词解释  物流logistics

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本题答案：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运
本题解析：试题答案物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

12、单项选择题  下列（）不属于GPS系统在货物运输管理中功能。

A.车辆导航
B.货物缺失
C.车辆跟踪
D.车辆调度

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

13、判断题  ERP是从制造企业的生产需求出发开发完善的.（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

14、多项选择题  目前物流行业中所使用的关键信息技术包括（）等。

A.EDI
B.GPS
C.GIS
D.RFID
E.托盘

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  EAN码的前3位表示（）。

A.厂商代码
B.产品代码
C.国家代码
D.检验码

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基本，具体做法是利用过（）来表达两者之间的关系。

A.BSP法
B.U/C矩阵
C.C/U
D.树状结构

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  某企业的销售业务员已经在系统中设置了运输费这个存货，为何在销售订单中无法输入运输费这个存货呢原因是：（）

A.该业务员没有权限操作这个存货；
B.在存货档案中运输费存货的属性没有选择销售
C.该业务员只通过企业门户添加了运输费这个存货，需要在销售系统中再次输入运输费这个存货；
D.运输费本来就不可以在销售订单中录入的

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

18、多项选择题  物流信息系统的开发步骤包括（）。

A.系统规划与分析阶段
B.系统设计阶段
C.系统调整阶段
D.系统实施运行阶段
E.系统更新阶段

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：暂无解析

19、名词解释  德尔菲尔

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本题答案：是以匿名的方式，通过轮番征询专家意见，最终得出预测结果
本题解析：试题答案是以匿名的方式，通过轮番征询专家意见，最终得出预测结果的一种经验意见综合预测方法。

20、判断题  运输过程创造了空间效用。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

21、问答题  物流服务如何适应产品生命周期的变化。

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本题答案：1.导入阶段的物流服务。本题解析：试题答案1.导入阶段的物流服务。在新产品引入阶段，需要有高度的产品可得性和灵活的物流服务。在制订新产品的物流运营计划时，必须考虑厂商应具有迅速而准确地提供产品补给的能力
2.成长阶段的物流服务。物流服务的重点已从不惜任何代价提供所需服务，转变为更趋平衡的服务与成本绩效。企业已具有最大的机会去设计物流服务作业以获取利润，在该阶段中，营销活动主要是具体的物流服务，并无特殊的要求，并为取得物流服务的规模经济效益提供了最大限度的机会。如要从物流上支持市场发展，则必须考虑如何保持适当的客户服务层次、提供高层次的产品可得性以及对客户订货作出迅速而又一致反应的作业能力等。同时应特别注意，提供高层次客户服务的企业很有可能将面临很高的物流服务总成本。厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周期中相对比较兴旺的成长 阶段做出的
3.成熟阶段的物流服务。成熟阶段具有激烈竞争的特点，因为某种产品的成功，往往会引来各种替代品的竞争，作为响应，调整价格和服务就成 为企业的一种标准的战略措施。在饱和阶段中，物流服务一般会变得具有高度选择性，而竞争对手之间会调整各自的基本服务承诺，以提供独特的增值服务，努力在主要客户中创造忠诚气氛。因此，企业会将更多的费用分配给物流服务，以确保向关键客户提供特殊服务。为了满足来自许多不同渠道的各种服务需求，许多制造商建立了配送网络和仓库。在多渠道的物流服务条件下，配送到任何—个地点的产品流量都比较小，并需要为特殊的客户提供特殊的服务。因此，成熟阶段的竞争状况增加了物流服务的复杂性，要求服务作业具备更高的灵活性
4）衰退阶段的物流服务。当一种产品行业即将消亡时，企业必须在放盘出售产品或继续有限配送等可选方案之间进行平衡。因此，企业的物流服务必须被定位于继续维持相应的配送业务，同时，当产品万一被剔除时又不至于冒过多的风险。此时，如何最大限度地降低风险比起最大限度地减少物流服务成本显得更为重要。物流服务所支持的服务层次和性质会随产品生命周期而变化，产品生命周期为基本的物流服务观念展示了随时根据服务需求进行调整的动态范围。物流服务系统必须维持灵活性，能在任何特定的时间进行调整，对客户服务进行配置，以对抗竞争性活动。

22、名词解释  配送 distribution

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本题答案：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加
本题解析：试题答案在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

23、问答题  分析员常在系统测试时使用真实数据，有无可能在一些环境中模拟数据比真实数据更可取？如可能，这样的环境有哪些？

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本题答案：采用模拟数据可以使用一些异常数据，用于检验系统的可靠性
本题解析：试题答案采用模拟数据可以使用一些异常数据，用于检验系统的可靠性，以及系统应该完成什么功能，但也不能做些不应该做的功能。另外，模块数据的采用可以针对系统设计的结构、边界、路径来完成测试。

24、单项选择题  射频识别技术的核心在（）。

A.中间件
B.天线
C.电子标签
D.阅读器

来源:91考试网 91EXAm.org

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本题答案：C
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25、单项选择题  配送中心管理信息系统模块中，不包括（）。

A．订单处理模块
B．拣货规划模块
C．库存控制模块
D．运输管理模块

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本题答案：D
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26、单项选择题  在信息源现场，信息采集者对客观现象不加任何干预，只凭视觉、听觉和基于上述感知的思维，以及借助于录音机、摄像机等客观的纪录信息源所产生信息的行为过程，指的是（）

A.直接观察法
B.间接观察法
C.社会调查
D.查阅资料

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本题答案：A
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27、问答题  自动化立体仓库的优点有哪些？

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本题答案：1）能大幅度地增加仓库地高度，充分利用仓库面积和空间，
本题解析：试题答案1）能大幅度地增加仓库地高度，充分利用仓库面积和空间，减少占地面积
2）便于实现仓库地机械化、自动化
3）提高仓库管理水平
4）采用货架存储，并结婚计算机管理，可以容易地实现先进先出地出入库原则，防止储存原因造成地货物损失。
5）能适应黑暗、有毒、低温场合的需要
6）采用了WMS，数据及时准确

28、单项选择题  现代物流的发展方向正在从简单的自动化物流流程走向基于（）技术的新的物流程序，目标将是减少物资和信息的循环次数和相应活动。

A.材料
B.信息
C.电子
D.机械

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  商品条码就是（）。

A．25码 
B．EAN码&n来源:91考试网bsp;
C．128码 
D．39码

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

30、问答题  识读器

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本题答案：是利用射频技术读取标签信息，或将信息写入标签的设备本题解析：试题答案是利用射频技术读取标签信息，或将信息写入标签的设备

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