时间:2019-08-14 03:10:30
1、判断题 指定账户初次签约并需将对账方式指定为网上银行的，客户可到任一账户的开户行签约。
2、多项选择题 个人网上银行注册客户分为（）和（）。
A.电话注册
B.网点注册客户
C.自助注册客户
D.手机注册
3、单项选择题 电子银行服务协议由网银注册行纳入运营档案管理，管理年限为（）。
A.五年
B.十五年
C.三十年
D.永久
4、判断题 个人消息服务业务账户动账通知包括显示余额和不显示余额两种，由客户在注册时做出选择，柜员在系统中予以设定。
5、判断题 选择网上银行对账方式的，一张网上银行对账单不能对多个账户进行对账。
6、单项选择题 客户企业网上银行操作人员数量无法满足需要时，可以向注册行申请办理新增操作人员业务。智博版客户企业网银管理员达到（）人的，不能再申请增加。
A.2
B.3
C.4
D.5
7、单项选择 题 首次注册电子银行渠道的客户还需与我行签订一式两份（），“乙方（签章）”须加盖经办柜员的业务办讫章，由网点运营主管或网点负责人签字。协议一份交给客户，一份交银行保管。
A.中国农业银行电子银行个人客户服务协议
B.中国农业银行对账协议
C.中国农业银行理财服务协议
D.中国农业银行电子服务协议
8、多项选择题 企业网银版本变更主要包括（）等。
A.智信版转换为智锐版
B.智信版转换为智博版
C.智博版转换为智锐版
D.智锐版转换为智博版
9、判断题 企业客户暂停/注销网银渠道、恢复网银渠道须到开户行办理。
10、判断题 企业网上银行注册行是指受理、审核、处理企业客户网上银行注册业务申请，并为客户开通企业网上银行渠道服务的开户行。
11、多项选择题 企业电子银行业务相关的凭证保管按照中国农业银行档案管理办法的相关要求执行，记账凭证及其附件保存期限为（），专夹保管的服务协议等资料保存期限为（）。
A.5年
B.10年
C.15年
D.永久
12、判断题 注册企业网上银行渠道、注册企业账户和证书激活均须录入员和审核员双人操作方可完成。
13、单项选择题 关联（）的操作员不能进行银企对账网银操作。
A.智信版
B.智博版
C.智锐版
D.智诚版
14、多项选择题 关于落地业务，以下说法正确是（）。
A.经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于3次
B.落地业务经办行负责定时对落地业务进行处理
C.在客户没有主动提出撤单的情况下，柜员请求处理落地业务时必须做联动扣款交易，不得中途强行退出联动交易
D.落地交易信息记录是柜员在ABIS系统中进行落地业务处理的有效依据
15、多项选择题 企业网上银行的（）业务由经办柜员录入后，必须经复核柜员复核后方能正式生效。
A.渠道注册
B.账户注册
C.激活证书
D.增加操作人员
16、判断题 网点注册客户使用的安全认证方式包括K宝证书、动态口令卡（以下简称口令卡）等；自助注册客户的安全认证方式为用户名和登录密码。
17、多项选择题 企业网上银行维护业务是指客户的（）等与企业网上银行相关的信息发生变更时，向我行申请对相关信息进行修改和维护的操作。
A.渠道
B.版本
C.账户
D.操作人员
18、多项选择题 营业网点受理个人网上银行业务申请时，须认真审查客户身份证件和账户凭证原件的（）和（）。
A.真实性
B.合规性
C.准确性
D.有效性
19、多项选择题 以下电子银行业务（）申请必须由本人办理（特殊除外）。
A.来源:91考试网 91eXAm.org业务注册
B.业务维护
C.业务注销
D.信息查询
20、多项选择题 企业网上银行代收业务，被代收的个人办理新增代收业务授权账号业务需提供（）。
A.经申请人本人签章的《企业网上银行划款授权书》
B.申请人有效身份证件的原件及复印件
C.法定代表人有效身份证件的复印件
D.法人授权委托书
21、多项选择题 电话银行具有（）等功能。
A.转账结算
B.账户管理
C.投资理财
D.信息咨询
22、单项选择题 客户申请手机短信通知服务时，需指定移动电话号码（不含小灵通）接收短信服务，一个注册账户最多可以注册（）个电话号码。
A.1
B.3
C.5
D.多个
23、多项选择题 银企对账网银业务，对账账户维护（即对账账户的添加和删除）业务处理流程：（）
A.进入“账单账户管理”交易，柜员输入账单号；
B.进入“银企对账操作员权限 维护交易”菜单，选择客户证件类型，录入证件号码，显示企业操作员相应信息。
C.柜员输入账单号，一次只能添加一个账号到账单中
D.交易成功后柜员打印相应记账凭证作为本人传票留存
24、判断题 若客户遗失电子银行交易回单，可到账户所在分行任何一个网点申请补打电子银行交易回单。
25、单项选择题 企业客户办理电话银行注册业务必须到（）办理。
A.注册行
B.账户开户行
C.基本账户开户行
D.任一网点
26、多项选择题 个人电子银行落地撤单业务处理，经办行可根据当地业务的实际情况，确定是否办理撤单业务。如业务状态为（），可以接受书面撤单申请。
A.未处理
B.处理成功
C.正在处理
D.处理失败
27、判断题 个人客户和企业客户申请之日当时开通短消息服务，以集团批量申请的对私客户自申请之日当日开通短消息服务。
28、单项选择题 补录经办行应在完成跨行转账落地业务处理的次日，通过（）交易打印补录业务清单。
A.294E
B.294F
C.294H
D.294K
29、单项选择题 网上银行业务是指我行利用()向客户提供的账户管理、信息查询、转账结算、缴费支付、投资理财、融资贷款等金融服务。
A.内部网
B.互联网
C.办公网
D.业务网
30、单项选择题 关于个人网上银行业务，以下说法错误的是（）。
A.自助注册客户的安全认证方式为K宝或动态口令卡
B.客户填写的申请资料必须正确、完整、不得涂改，且必须由客户本人签名
C.须向客户进行必要的网上银行安全提示，充分揭示可能面临的风险
D.银行人员不 得擅自复印、留存、使用或泄漏客户资料