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1、单项选择题 布莱克和莫顿提出管理方格理论，认为最理想有效的领导类型是（）
A.协作式管理
B.中庸式管理
C.俱乐部式管理
D.权威式管理
E.团队式管理
2、单项选择题 某医院护理部制定了如下计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100％”。 若“按照考核结果对参与培训的护士进行奖惩，并将奖惩与护士的晋升等相结合”属于目标管理步骤中的（）
A.制定阶段
B.授权阶段
C.执行阶段
D.实施阶段
E.评价阶段
3、单项选择题 随着医学模式的转变，护理组织创建以患者为中心的新服务理念，属于哪项创新内容（）
A.市场创新
B.管理创新
C.服务制度创新
D.文化创新
E.决策创新
4、单项选择题 护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段，通过实行成本管理，依靠技术进步、科学管理和结构调整来降低成本，提高效率，可以使有限的卫生投入，向社会提供更好的医疗卫生服务。 下列不是护理成本核算原则的是（）
A.按实际成本计价的原则
B.分期核算原则
C.责权发生制原则
D.控制原则
E.一致性原则
5、单项选择题 在管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是（）
A.11型管理
B.19型管理
C.91型管理
D.55型管理
E.99型管理
6、单项选择题 护理人才应具备的各项基本要素中最重要的（）
A.专业知识
B.体质素质
C.道德品质
D.性格外向
E.智力素质
7、单项选择题 护理质量控制的目标管理遵循什么原则（）
A.整分合
B.反馈
C.动力
D.能级
E.效益
8、单项选择题 次级目标为总目标的实现提供（）
A.基本内容
B.基础条件
C.根本原则
D.详细大纲
E.基本保障
9、单项选择题 护理质量管理PDCA循环方法中，PDCA分别代表（）
A.计划、决策、执行、检查
B.目标、决策、执行、反馈
C.计划、决策、执行、反馈
D.计划、执行、检查、处理
E.计划、组织、决策、执行
10、单项选择题 行为科学理论把人看作是（）
A.工具人
B.经济人
C.社会人
D.系统人
E.独立人
11、单项选择题 什么是开展质量的前提（）
A.进行质量教育
B.持续改进护理质量
C.质量结果分析体系
D.建立并有效运行质量管理体系
E.制定全面的质量标准
12、单项选择题 医院护理指挥系统的基层干部是（）
A.科护士长
B.护士长
C.主任护师
D.主管护师
E.护师
13、多项选择题 计划的意义在于有利于（）。
A.调节资源利用
B.弥补不确定性和变化带来的问题
C.控制活动
D.计划规模的划分
E.管理人员把注意力集中于目标
14、单项选择题 对于有效控制的要求，说法正确的是（）
A.适度控制要求在发生偏差之前，就能迅速作出检测和反应
B.弹性控制要求具有灵活性
C.客观控制要求管理人员富于经验
D.适时控制要求在发生偏差之前就能迅速作出检测和反应
E.预防控制要求制定明确目标
15、单项选择题 衡量工作绩效的前提是（）
A.确立适宜的衡量方式
B.对出现偏差的可预见性
C.建立有效的信息反馈系统
D.评价偏差及其严重程度
E.确立工作目标
16、多项选择题 系统按组成要素的自然属性分类可分为（）
A.自然系统
B.人工系统
C.法律系统
D.太阳系
E.生态系统
17、单项选择题 领导的目的是（）
A.领导者拥有被领导者的追随
B.组织中形成良好的人际关系
C.领导者拥有被领导者的能力或力量
D.实现组织或群体目标
E.增强组织凝聚力
18、多项选择题 护士长的管理艺术包括（）。
A.决策艺术
B.指挥艺术
C.交谈艺术
D.协调人际关系艺术
E.激励艺术
19、单项选择题 下级只接受一个上级的领导，只向一个上级负责。是组织的什么原则（）
A.最小层次
B.分工协作
C.精干效率
D.集中统一
E.指导原则
20、单项选择题 整分合原理的关键环节是（）
A.整体把握
B.科学分解
C.组织综合
D.制定目标
E.决策管理
21、单项选择题 美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）。
A.双因素理论
B.X—Y理论
C.人类需要层次理论
D.成熟度理论
E.以人为本理论
22、单项选择题 金融信息，企业信息、国民经济发展信息等属于哪种信息（）
A.自然信息
B.生物信息
C.社会信息
D.发展信息
E.科技信息
23、多项选择题 理想的学习型组织的特征（）
A.组织其有环境的适应性
B.组织成员均为高智能人员
C.组织能创造先进生产力
D.组织成员具有学习的欲望和能力
E.组织具有强大的团队精神和优异的业绩
24、单项选择题 系统论是由谁创立的（）
A.贝塔朗菲
B.沙因
C.巴赫
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D.麦克尔·汉默
E.孔茨
25、单项选择题 法约尔是哪个阶段的代表人物（）
A.传统管理阶段
B.科学管理阶段
C.近代管理阶段
D.古典管理阶段
E.行为管理阶段
26、多项选择题 护理人员编配除了遵循人员管理的基本要求，还应该遵守的原则有（）。
A. 以患者为中心
B.结构合理
C.能级对应
D.控制成本
E.动态调整
27、多项选择题 关于PDCA质量管理循环程序，叙述正确的有（）
A.PDCA的4个阶段是一个有机的整体，缺一不可
B.大循环套小循环，互相衔接，互相促进
C.阶梯式运行，不断上升
D.检查阶段是PDCA循环的关键环节
E.处理阶段包括提出这一循环中存在的问题，并转入下一循环去解决
28、多项选择题 下列作者与著作正确的是（）
A.赫茨伯格《工作的推力》
B.麦格雷戈《工作与人性》
C.马斯洛的《激励与个人》
D.阿吉里斯的《个性与组织》
E.法约尔的《科学管理原理》
29、单项选择题 为了达到管理优化的目的，提高管理效益，必须对管理进行充分的系统分析，这就是管理的（）。
A.系统原理
B.人本原理
C.整分合原理
D.弹性原理
E.排队论原理
30、单项选择题 目标管理是由谁提出的（）
A.梅奥
B.赫茨伯格
C.彼得·德鲁克
D.吉利斯
E.孔茨