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1、填空题  铁路运输企业市场定位的方式有（）定位、（）定位和（）定位。

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本题答案：迎头；避强；重新
本题解析：试题答案迎头；避强；重新

2、填空题  按运输市场竞争态势和强度不同可将运输市场划分为（）运输市场、（）运输市场、（）运输市场和（）运输市场。

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本题答案：完全竞争；垄断 竞争；寡头垄断；完全垄断
本题解析：试题答案完全竞争；垄断竞争；寡头垄断；完全垄断

3、问答题  简述集中性营销策略的优缺点。

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本题答案：优点：能够深入了解市场需求，产品更加适销对路，专业经营，成本
本题解析：试题答案优点：能够深入了解市场需求，产品更加适销对路，专业经营，成本低。
缺点：目标市场过于集中，风险大。

4、多项选择题  研究人口环境时，经常分析（）因素.

A.人口规模
B.人口分布
C.人口购买力
D.人口流动趋势

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

5、多项选择题  下列哪些属于政法环境（）

A.产业政策
B.价格政策
C.能源政策
D.税收规定

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

6、填空题  按服务对象和性质不同可将运输市场划分为（）市场和（）市场。

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本题答案：运输基本；运输相关
本题解析：试题答案运输基本；运输相关

7、判断题  相对评分法是需求差异定价法中的一种。

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本题答案：错
本题解析：理解价值定价法

8、问答题  什么样的细分市场才有可能成为企业的目标市场？

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本题答案：（1）细分市场具有足够的规模和增长潜力；（2）细分 市场
本题解析：试题答案（1）细分市场具有足够的规模和增长潜力；（2）细分市场具有较强的吸引力；（3）该细分市场符合铁路运输企业本身的发展目标，并且有驾驭该市场的资源。

9、填空题  市场营销中整体产品分为（）、（）和（）三层次。

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本题答案：核心产品；形式产品；附加产品
本题解析：试题答案核心产品；形式产品；附加产品

10、判断题  产品的生命周期是指产品在流通领域里停留的时间。

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本题答案：错
本题解 析：产品生命周期是指一种新产品投入市场开始到被淘汰退出市场为止的全过程。

11、填空题  铁路客运分销渠道就是（）的分销渠道问题。

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本题答案：客票
本题解析：试题答案客票

12、填空题  铁路市场营销的微观来源:91考试网 91ExAm.org环境包括（）、顾客环境、竞争者环境、营销中介环境、供应商环境、社会公众环境等因素。

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本题答案：企业自身环境
本题解析：试题答案企业自身环境

13、单项选择题  受法律保护的商标，只能是（）的商标。

A.经过注册
B.自行设计
C.社会工人
D.名牌产品

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

14、多项选择题  下列人群哪些属于公众范畴（）

A.政府
B.记者
C.职工
D.银行

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

15、问答题  举例说出5种以上包装策略。

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本题答案：（1）类似包装策略（2）等级包装策略（3）再使用包装策
本题解析：试题答案（1）类似包装策略（2）等级包装策略（3）再使用包装策略（4）配套包装策略（5）附赠品包装策略（6）附带标识语包装（7）创新包装策略（8）透明包装策略（9）错觉包装策略（10）便携包装策略

16、问答题  简述铁路运输市场细分的条件。

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本题答案：（1）可衡量性（2）可进入性（3）可赢利性（4）反差异性
本题解析：试题答案（1）可衡量性（2）可进入性（3）可赢利性（4）反差异性

17、单项选择题  “美国通用汽车公司所生产的轿 车，分别以“别克”、“雪佛兰”、“麦迪莱克”等品牌”。该企业采用了（）策略。

A.群体品牌
B.个别品牌
C.统一品牌
D.分类品牌

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

18、判断题  所谓大质量概念，就是要特别注重产品的包装和品牌。

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本题答案：错
本题解析：从内在质量、外在质量、服务质量三层次控制产品质量。

19、单项选择题  在产品生命周期的投入期，市场规模非常大，竞争激烈，消费者对产品不了解，但对高价敏感时，我们可采取（）策略。

A.缓慢撇脂
B.快速撇脂
C.缓慢渗透
D.快速渗透

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

20、名词解释  CI战略

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本题答案：企业为了形成一种良好的形象，使企业的各种个性特征能为公众接受
本题解析：试题答案企业为了形成一种良好的形象，使企业的各种个性特征能为公众接受 和识别所采取的塑造企业形象的一种手段。

21、填空题  铁路运输需求具有多样性，供给具有（）。

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本题答案：分散性
本题解析：试题答案分散性

22、问答题  简述铁路运输市场细分的作用。

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本题答案：（1）有利于企业发掘和分析新的市场机会，寻找和确定新的
本题解析：试题答案（1）有利于企业发掘和分析新的市场机会，寻找和确定新的目标市场；（2）有利于企业及时制定和调整营销策略，适应市场需要；（3）有利于企业有效分配和集中使用各种资源，提高经济效益；（4）有利于满足不断变化的各种运输需求，促进国民经济的协调发展。

23、填空题  对铁路运输企业市场营销环境进行分析的目的是（）。

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本题答案：寻求机会，避免威胁
本题解析：试题答案寻求机会，避免威胁

24、单项选择题  在市场观念中，被称作旧观念的是（）。

A.社会营销观念
B.大市场营销观念
C.生产、销售观念
D.市场营销观念

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

25、单项选择题  在长途列车上普及开展贵重物品寄存是属于（）战略。

A.同心多角化
B.横向多角化
C.纵向多角化
D.综合多角化

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

26、问答题  从广义上讲，竞争者包括哪几种？

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本题答案：竞争者包括愿望竞争者、平行竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者
本题解析：试题答案竞争者包括愿望竞争者、平行竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者四种。

27、判断题  列车的品牌是形式产品。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

28、填空题  市场营销中大质量观念是将质量分为（）、（）、（）三层次。

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本题答案：内在质量；外在质量；服务质量
本题解析：试题答案内在质量；外在质量；服务质量

29、填空题  在旅游列车上为旅客赠送圆珠笔、小木梳、时刻表等纪念品，这属于促销中的（）策略。

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本题答案：营业推广
本题解析：试题答案营业推广

30、单项选择题  保持和扩大市场占有率是（）定价目标。

A.利润导向
B.销售导向
C.竞争导向
D.生产导向

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

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