时间:2019-08-09 08:05:44
1、单项选择题 自助餐取菜顺利为（）
A．汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果
B．热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果
C．汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果
D．冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果
2、单项选择题 英国《牛津英语词典》指出：“小费”这个词最早出现在1755年前后的哪国作品中（）
A.美国
B.德国
C.英国
D.日本
3、问答题 礼仪的基本原则是什么？
4、问答题 到国外旅游时哪些场所不能随便拍照？
5、问答题 仪容仪表礼仪中对女士头发作了哪些特别要求？
6、多项选择题 可用哪些方法确认来宾身份（）
A、使用接站牌
B、悬挂欢迎横幅
C、佩戴身份胸卡
D、进行自我介绍
7、多项选择题 对女性穿丝袜的说法正确的是：（）
A、穿裙服时着丝袜，不仅是礼仪的需要，而且还能掩饰腿部的缺陷，增加腿部的美感
B、袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调，腿较粗的人适合穿深色的袜子，腿较细的人适合穿浅色的袜子
C、一般不选择鲜艳，带有网格或有明显花纹的丝袜
D、穿丝袜时，袜子口不能露在裙子外面
8、问答题 “五讲、四美、三热爱”中的“三热爱”是什么？
9、问答题 非正式邀约一般在何各情况下进行？
10、多项选择题 欢迎国宾的正式仪式包括（）。
A、奏国歌
B、鸣礼炮
C、检阅仪仗队
D、献花
11、单项选择题 下列对仪容修饰的说法中有误的项是：（）
A、头发要适时梳理，不能有头皮屑
B、女服务人员不留披肩发，染发选择和黑色比较接近的颜色
C、男性服务人员每天都要剔净胡须（特殊的宗教信仰者除外）
D、"爱美之心人皆有之"，即便是有统一制服的服务人员，也可以穿着体现个性美的服装
12、问答题 学生在校期间应如何爱护公共财物？
13、问答题 服务礼仪中对服务人员的表情作了哪些基本要求？
14、单项选择题 阿富汗人的见面礼是（）
A、握手
B、合十礼
C、抚胸礼
D、脱帽礼
15、多项选择题 在学生尊师礼仪中，不正确的是：（）
A、进入教师办公室，须经过允许
B、与老师说话可以东张西望，抓耳挠腮
C、教师进入教室，学生起立问好
D、下课铃响后就可离开教室
16、单项选择题 “礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出之（）
A、孔子
B、孟子
C、荀子
D、老子
17、多项选择题 提问的最佳时机包括（）。
A、对方发言的间歇之时
B、对方发言中
C、对方发言结束之后
D、自己发言前后
18、单项选择题 《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分：（）
A、学礼
B、明礼
C、知礼
D、懂理
19、问答题 家庭美德主要内容是什么？
20、多项选择题 来源:91考试网 休闲型派对的着装应选择（）
A、牛仔装
B、时装
C、运动装
D、礼服
E、休闲装
21、单项选择题 西班牙的国花是（）。
A.荷花
B.菊花
C.山杜鹃
D.石榴花
22、多项选择题 下列对于打电话的处理方式，正确的是：（）
A、手头工作实在太忙的时候，可以不接电话或是直接把电话线拔掉
B、接客户电话的时候，要注意严格控制时间长度，严格"三分钟"原则
C、对于错打来的电话要给予充分的理解，并尽可能提供一些对对方有帮助的信息
D、在办公室就像在家一样，完全可以打私人电话
23、单项选择题 与西装最配套的鞋子是（）
A．猪皮鞋
B．牛皮鞋
C．羊皮鞋
D．驼鸟皮鞋
24、问答题 给别人造成不方便时，我们经常说的文明用语有哪些？请说出三个以上。
25、多项选择题 行走之时有礼仪，与他人同行，不雅观的仪态包括：（）
A、东跑西颠，方向叵测
B、驼背弯腰，缩脖摆膊
C、摇摇晃晃，东倒西歪
D、走路带响，震耳欲聋
26、单项选择题 在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（）
A、副驾驶
B、后排左侧
C、后排右侧
D、后排中间座
27、问答题 教师应如何注意自 己的仪表？
28、多项选择题 外交礼仪适用的礼遇适度是指（）
A、不卑不亢
B、礼宾序列
C、身份对等
D、人数对等
29、问答题 在群众性精神文明创建活动中形成的三大创建活动是什么？
30、单项选择题 在与人交谈时，双方应该注视对方的， 才不算失礼：（）
A、上半身
B、双眉到鼻尖，三角区
C、颈部
D、脚