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1、填空题  从市场地理范围大小看，若促销对象是小规模的本地市场，应以（）推销为主。

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本题答案：人员
本题解析：试题答案人员

2、单项选择题  促销的目的是引发刺激消费者产生（）。

A．购买行为
B．购买兴趣
C．购买决定
D．购买倾向

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

3、填空题  促销使用的方式有人员促销和（）两种。

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本题答案：非人员促销
本题解析：试题答案非人员促销

4、单项选择题  对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用（）策略。

A．广告
B．公共关系
C．推式
D．拉式

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

5、判断题  人员推销的缺点在于支出较大、成本较高，同时对推销人员的要求较高，培养较困难。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

6、问答题  试述营业推广控制。

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本题答案：营业推广是一种促销效果较显著的促销方式，但若使用不当，
本题解析：试题答案营业推广是一种促销效果较显著的促销方式，但若使用不当，不仅达不到促销的目的，反而会影响到产品销售，甚至损害企业的形象。因此，企业在使用营业推广促销方式时，必须予以控制，具体应从以下四个方面来实施：
（1）营业推广方式很多，各种方式方法都有各自的适应性，选择恰当的营业推广方式是促销获得成功的关键。
（2）控制好营业推广时间的长短也是取得预期促销效果的重要一环，确定合理的营业推广期限，防止过长或过短，否则都不可能收到最佳的促销效果。
（3）企业在营业推广全过程中一定要控制弄虚作假、欺骗顾客的错误观念和行为。不通过各种控制手段坚决杜绝徇私舞弊的短视行为将会失去商誉，失去竞争的胜利。
（4）营业推广容易出现虎头蛇尾的状况，必须通过控制手段，加强中后期宣传，以保证营业推广的圆满完成，取得消费者的信任。
此外，营业推广控制也体现在推广预算上，力争用最少的投入获取更大的产出。

7、问答题  什么是促销？促销有哪些作用？

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本题答案：从市场营销的角度看，促销是企业通过人员和非人员的方式，
本题解析：试题答案从市场营销的角度看，促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。
其主要作用是：
(1)传递信息。促销的主要任务是将商品和服务的信息传递给消费者，以达到扩大销售、增加效益的目的。
(2)突出特点。在激烈的市场竞争 www.91eXam.org中，企业的生存与发展越来越需要强化自身的经营特色。
(3)稳定销售。追求稳定的市场份额是企业营销的重要目标之一。
(4)指导消费。在促销活动中，营销者循循善诱地介绍产品知识，一定程度地对消费者起到了教育指导作用，从而有利于激发消费者的需求欲望，变潜在需求为现实需求，实现扩大销售之功效。

8、多项选择题  促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有（）。

A．消费者状况
B．促销目标
C．产品因素
D．市场条件
E．促销预算

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

9、名词解释  促销组合

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本题答案：促销组合即企业根据产品的特点和营销目标，综合各种影响因
本题解析：试题答案促销组合即企业根据产品的特点和营销目标，综合各种影响因素，对各种促销方式的选择、编配和运用．

10、问答题  如何控制销售促进活动？

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本题答案：销售促进也叫营业推广，是一种促销效果较显著的促销方式，
本题解析：试题答案销售促进也叫营业推广，是一种促销效果较显著的促销方式，但若使用不当，不仅达不到促销的目的，反而会影响到产品销售，甚至损害企业的形象。因此，企业在使用营业推广促销方式时，必须予以控制，具体应从以下四个方面来实施：
(1)营业推广方式很多，各种方式方法都有各自的适应性，选择恰当的营业推广方式是促销获得成功的关键。
(2)控制好营业推广时间的长短也是取得预期促销效果的重要一环，确定合理的营业推广期限，防止过长或过短，否则都不可能收到最佳的促销效果。
(3)企业在营业推广全过程中一定要控制弄虚作假、欺骗顾客的错误观念和行为。不通过各种控制手段坚决杜绝徇私舞弊的短视行为将会失去商誉，失去竞争的胜利。
(4)营业推广容易出现虎头蛇尾的状况，必须通过控制手段，加强中后期的宣传，以保证营业推广的圆满完成，取得消费者的信任。
此外，营业推广控制也体现在推广预算上，力争用最少的投入获得更大的产出。

11、判断题  人员促销亦称直接促销，它主要适合于消费者数量多、比较分散情况下进行促销。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

12、问答题  如何认识广告效果的好坏?

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本题答案：广告效果有促销效果和广告本身效果的区分，这两种效果都达
本题解析：试题答案广告效果有促销效果和广告本身效果的区分，这两种效果都达到最佳，才能算得上是成功的广告。
（1）广告促销效果，也称广告的直接经济效果，它反映广告费用与商品销售量（额）之间的比例关系。广告促销效果的测定，是以商品销售量（额）增减幅度作为衡量标准的，但由于影响产品销售的因素很多，广告只是其中因素之一，因而单纯以销售量（额）的增减来衡量广告效果是不全面的，只能作为衡量广告效果的参考。
（2）广告本身效果的测定。广告本身效果不是以销售数量的大小为衡量标准，而主要是以广告对目标市场消费者所引起心理效应的大小为标准，包括对商品信息的注意、兴趣、情绪、记忆、理解、动机等。因此，对广告本身效果的测定，应主要测定知名度、注意度、理解度、记忆度、视听率、购买动机等项目。

13、填空题  要对在岗的推销人员进行甄选，（）那些不适合推销工作的推销人员。

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本题答案：淘汰
本题解析：试题答案淘汰

14、问答题  促销包含哪几方面的含义?

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本题答案：促销具有以下几层含义：
（1）促销工作的核心
本题解析：试题答案促销具有以下几层含义：
（1）促销工作的核心是沟通信息；
（2）促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为；
（3）促销的方式有人员促销和非人员促销两类。

15、判断题  促销组合是促销策略的前提，在促销组合的基础上，才能制定相应的促销策略。因此促销策略也称促销组合策略。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

16、判断题  由于人员推销是一个推进商品交换的、过程，所以买卖双方建立友谊、密切关系是公共关系而不是推销活动要考虑的内容。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  公共关系的目标是使企业（）。

A．出售商品
B．盈利
C．广结良缘
D．占领市场

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  公关活动的主体是（）

A．一定的组织
B．顾客
C．政府官员
D．推销员

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

19、判断题  “刺激—反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

20、多项选择题  广告的设计原则包括（）。

A．真实性
B．社会性
C．针对性
D．艺术性
E．广泛性

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

21、判断题  因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。（）

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本题答案：错
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22、填空题  引发、刺激消费者产生购买行为是促销的（）。

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本题答案：目的
本题解析：试题答案目的

23、多项选择题  促销策略从总的指导思想上可分为（）。

A．组合策略
B．单一策略
C．推式策略
D．拉式策略
E．综合策略

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本题答案：C, D
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24、名词解释  促销

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本题答案：是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看，促销是企业通
本题解析：试题答案是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看，促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。

25、多项选择题  广告最常用的媒体包括（）。

A．报纸
B．杂志
C．广播
D．电影
E．电视

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

26、问答题  与非人员促销相比，人员推销有哪些优点？

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本题答案：人员推销与非人员推销相比，优点表现在：1、信息传递的双
本题解析：试题答案人员推销与非人员推销相比，优点表现在：1、信息传递的双向性．2、推销目的的双重性．3、推销过程的灵活性．4、友谊、协作的长期性

27、单项选择题  人员推销的缺点主要表现为（）

A．成本低，顾客量大
B．成本高，顾客量大
C．成本低，顾客有限
D．成本高，顾客有限

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

28、填空题  （）作为一种信息传播活动，在企业促销中是应用最广的促销方式。

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本题答案：广告
本题解析：试题答案广告

29、多项选择题  广告最常用的媒体包括（）。

A．报纸
B．杂志
C．广 播
D．电影
E．电视

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本题答案：A, B , C, E
本题解析：暂无解析

30、填空题  公共关系是一定的（）与其相关的社会公众之间的相互关系。

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本题答案：社会组织
本题解析：试题答案社会组织

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