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1、问答题  客户改变用电类别时有何规定？

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本题答案：客户改变用电类别时，需向供电企业提出申请，供电企业应按
本题解析：试题答案客户改变用电类别时，需向供电企业提出申请，供电企业应按下列规定办理：（1）在同一受电装置内，电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时，允许办理改类手续；（2）擅自改变用电类别，应按违约用电处理。

2、判断题  一个户，一次只能处理一种业务，如果有在途业务，不能受理新业务。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  可以办理临时用电的是（）

A.商业网点用电；
B.基建工地；
C.地下停车场照明；

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

4、判断题  由于第三人的过错造成电力运行事故，应由电力企业承担赔偿责任。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

5、判断题  用电计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

6、问答题  如何计算电能表的电能损耗？

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本题答案：电能表的电能损耗按：单相电能表每月1千瓦时，三相三线电
本题解析：试题答案电能表的电能损耗按：单相电能表每月1千瓦时，三相三线电能表每月2千瓦时，三相四线电能表每月3千瓦时进行估算。

7、单项选择题  低压非居民客户办理新装、增容业务时发生的业扩工程由客户自行委托有资质的设计单位根据答复的（）进行设计。

A.供电地点
B.供电方案
C.用电方案
D.用电地点

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

8、问答题  什么是改压？用户改压时供电企业如何处理？

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本题答案：因用户原因需要在原址改变供电电压等级的，称为改压。本题解析：试题答案因用户原因需要在原址改变供电电压等级的，称为改压。
用户改压应向供电企业提出申请，供电企业按以下规定办理：
（1）改压后其用电容量超过原容量者，超过部分按增容手续办理。
（2）改压引起的工程费用由用户负担。
由于供电企业的原因引起的用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由供电企业负担。

9、问答题  抢修过程中请客户理解的情况有哪些？

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本题答案：由于电业安全工作的特殊要求，在抢修过程中有严格的操作程
本题解析：试题答案由于电业安全工作的特殊要求，在抢修过程中有严格的操作程序，如报修情况不明确或不详细，会造成供电部门在故障判断上的困难；抢修人员到现场后要根据实际落实抢修方案，有时要增加人员、设备和材料；有的停电地点与故障处理地点相距较远，赶赴故障现场需一定时间；有时故障情况较复杂，因气候、现场条件等客观原因，不能立即修复，以上这些都是为及时送电和保证电网安全所必须，希望广大客户予以谅解和支持。

10、判断题  使用相位伏安表测量电流与参考电压相位时，不要考虑电流钳箭头方向。

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本题答案：错
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11、单项选择题  某客户原为非工业用电，现要求改为非居民照明用电，该户应办理（）

A.改压；
B.改类；
C.更名过户；
D.销户。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

12、判断题  两部制电价计费的用户，其固定电费部分不实行《功率因数调整电费办法》。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

13、判断题  供规规定：对用户受电工程设计文件和有关资料审核的期限，自受理之日起，低压电力用户不超过10个工作日，高压电力用户不超过30个工作日。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

14、问答题  峰谷分时电价的适用范围是如何规定的？

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本题答案：电网直供的容量在320（含315）千伏安及以上的大工业
本题解析：试题答案电网直供的容量在320（含315）千伏安及以上的大工业用户；100千伏安及以上的非工业、普通工业用户（对总用电容量为100千瓦的用户视同100千伏安用户）；趸售转供单位。

15、判断题  两只阻值相同的电阻串 91Exam.org联后，其阻值为两电阻的和。

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本题答案：对
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16、问答题  用户办理销户时供电企业如何办理？

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本题答案：用户销户须向供电企业提前申请，供电企业应按下列规定办理
本题解析：试题答案用户销户须向供电企业提前申请，供电企业应按下列规定办理：
（1）销户必须停止全部用电容量的使用。
（2）用户已向供电企业结清电费。
（3）查验用电计量装置完好性后，拆除接户线及用电计量装置。
办完上述事宜，即解除供用电关系。

17、问答题  高压线路掉闸，过电流保护动作，一般是由哪些原因引起的？

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本题答案：故障点一般发生在线路后半段，雷击、树压线及鸟害等原因引
本题解析：试题答案故障点一般发生在线路后半段，雷击、树压线及鸟害等原因引起。

18、问答题  用户受电工程竣工报告应包括哪些内容？

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本题答案：工程竣工图及说明；电气试验及保护整定调试记录；安全用具
本题解析：试题答案工程竣工图及说明；电气试验及保护整定调试记录；安全用具的试验报告；隐蔽工程的施工及试验记录；运行管理的有关规定和制度；值班人员名单及资格；供电企业认为必要的其他资料或记录。

19、判断题  电力客户已在供电企业办理减容手续的，在减容期限内供电企业保留客户减少容量的使用权；超过减容期限客户要求恢复用电时，应按新装或增容手续办理。

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本题答案：对
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20、判断题  Ⅰ、Ⅱ类电能表的修调前检验合格率为100%，Ⅲ、Ⅳ类电能表的修调前检验合格率为98%。

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本题答案：错
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21、单项选择题  农村综合变以下客户应采用（）的计量方式。

A.低供低计
B.低压三相四线
C.高供高计
D.高供低计

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本题答案：A
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22、问答题  减容期满有哪些规定？

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本题答案：用户减容期满后二年内不得再申办减容。如确需继续办理减容
本题解析：试题答案用户减容期满后二年内不得再申办减容。如确需继续办理减容的，减少的部分容量的基本电费应按百分之五十计算收取。
从加封之日起期满二年又不办理恢复用电手续的，其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，应改为单一制电价计费。

23、问答题  对35kV及以 上电压供电的客户的计量用PT、CT有何规定？

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本题答案：根据《供电营业规则》规定：应有计量专用的电流互感器二次
本题解析：试题答案根据《供电营业规则》规定：应有计量专用的电流互感器二次线圈和专用的电压互感器二次连接线，并不得与保护、测量回路共用。电压互感器专用回路的电压降不得超过允许值。超过允许值时，应予以改造或采取必要的技术措施予以更正。

24、问答题  计量表不走字如何处理？

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本题答案：工作人员现场查看，确定表计故障：
（1）若是
本题解析：试题答案工作人员现场查看，确定表计故障：
（1）若是客户责任造成表计停走，则通知客户赔偿，换表并通知相关部门追补电量。
（2）若不是客户责任，及时换表，并按上月平均电量进行电量追补。

25、单项选择题  女性，26岁，高热1周，伴右侧胸痛就诊。于深呼吸时加剧，但近2天胸痛已有所缓解，X线和超声检查证实右侧胸腔积液。胸腔积液常规为渗出液，单核细胞占优势 结核性胸膜炎患者经多次反复抽积液，后来胸腔积液中嗜酸性粒细胞增高，则应考虑的可能是（）

A.合并寄生虫感染
B.高度警惕肿瘤
C.合并嗜酸性粒细胞白血病
D.必须排除过敏性因素
E.抽液所致，本身无特殊临床意义

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本题答案：E
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26、问答题  对居民合表用电有何规定？

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本题答案：《供电营业规则》中第75条规定：城镇居 民用电一般应实行
本题解析：试题答案《供电营业规则》中第75条规定：城镇居民用电一般应实行一户一表。因特殊原因不能实行一户一表计费时，供电企业可根据其容量按公安门牌或楼门单元、楼层安装共用的计费电能表，居民用户不得拒绝合用。共用计费电能表内的各用户，可自行装设分户电能表，自行分算电费，供电企业在技术上予以指导。

27、单项选择题  运动失语症的损伤部位是（）

A.Wernicke区
B.Broca区
C.额中回后部
D.额上回后部
E.角回

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本题答案：B
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28、 多项选择题  当客户反映电 费突增时，需做好以下几点（）。

A.确定客户用电性质
B.分析电量电费情况
C.分析抄表核算情况
D.分析电费交纳情况

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本题答案：A, B, C, D
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29、单项选择题  《供电营业规则》规定在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过（）。

A.±0.2Hz
B.±0.3Hz
C.±0.4Hz
D.±1.0Hz

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本题答案：D
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30、单项选择题  不属于“SG186工程”八大业务应用的系统有（）.

A.营销管理
B.人力资源管理
C.物资管理
D.数据中心

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本题答案：D
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