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1、名词解释  市场增长率

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本题答案：企业前后两年销售总量之比。
本题解析：试题答案企业前后两年销售总量之比。

2、问答题  简述BCG成长—份额矩阵分析意义。

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本题答案：（1）从整个组织上观察产品/服务及其他活动组成是否平衡
本题解析：试题答案（1）从整个组织上观察产品/服务及其他活动组成是否平衡；
（2）企业的资源利用是否平衡；
（3）资源分配是否与产品/市场地位相协调。

3、名词解释  战略集团

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本题答案：是指一个产业内执行了同样或类似战略并具有类似战略特征的
本题解析：试题答案是指一个产业内执行了同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。

4、名词解释  专一化战略

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本题答案：目标集中在特定的顾客或某一特定的地理区域上，即在行业内很小的
本题解析：试题答案目标集中在特定的顾客或某一特定的地理区域上，即在行业内很小的竞争范围内建立独特的竞争优势。

5、问答题  核心能力的内容

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本题答案：交流能力；信息处理能力；数字应用能力；合作能力；解决问
本题解析：试题答案交流能力；信息处理能力；数字应用能力；合作能力；解决问题能力；自我学习能力；创新能力；外语应用能力。

6、名词解释  密集型成长战略

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本题答案：指企业在原有生产范围内充分利用在产品和市场方面的潜力来
本题解析：试题答案指企业在原有生产范围内充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长发展。

7、问答题  试述企业在不同市场竞争地位下的竞争战略选择。

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本题答案：（1）市场主导者战略选择：通常情况下市场主导者有三种战
本题解析：试题答案（1）市场主导者战略选择：通常情况下市场主导者有三种战略选择：一是扩大市场需求量，二是保护市场占有率，三是提高市场占有率。
（2）市场挑战者战略选择：确定战略目标和挑战对象；选择进攻战略；
（3）市场跟随者战略选择：紧密跟随战略；距离跟随战略；选择跟随战略；
（4）市场补缺者战略选择：市场补缺者竞争战略就是实施专业化的市场营销战略，即以市场、顾客、产品或渠道等方面实行专业化。

8、问答题  简述企业并购的问题。

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本题答案：（1）整合的困难；（2）对收购对象评估不充分；（3）巨
本题解析：试题答案（1）整合的困难；（2）对收购对象评估不充分；（3）巨额或超正常水平负债；（4）难以形成协同和合力；（5）过度多元化；（6）管理者们过分关收购注；（7）公司过于庞大。

9、问答题  简述纵向一体化的正效应。

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本题答案：（1）纵向一体化的经济性；
（2）纵向一体化
本题解析：试题答案（1）纵向一体化的经济性；
（2）纵向一体化可以有效缓减供需矛盾；
（3）纵向一体化可以有效抵御竞争对手攻击；
（4）纵向一体化可以达到价格歧视；
（5）纵向一体化是专用性投资的需要。

10、问答题  简述纵向一体化战略的实施步骤。

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本题答案：（1）分解产业价值链；
（2）分析产业竞争优
本题解析：试题答案（1）分解产业价值链；
（2）分析产业竞争优势；
（3）分析市场失灵的原因；
（4）研究需要协调环节；
（5）明确诱因的重要性；
（6）企业纵向边界的确定。

11、名词解释  横向多元化

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本题答案：即企业利用现有市场，向水平扩展生产经营领域，进行产品、
本题解析：试题答案即企业利用现有市场，向水平扩展生产经营领域，进行产品、市场的复合开发。

1 2、问答题  简述多元化战略的正效应。

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本题答案：（1）内部优势效应；（2）风险分散效应；（3）协同效应
本题解析：试题答案（1）内部优势效应；（2）风险分散效应；（3）协同效应；（4）范围经济效应；（5）信息优势效应。

13、单项选择题  久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是（）。

A．大规模定制
B．直销制
C．代理制
D．连销制

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

14、问答题  简述成本领先战略组织与实施。

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本题答案：（1）组织结构：从业务层看，通常实施成本领先战略时，往
本题解析：试题答案（1）组织结构：从业务层看，通常实施成本领先战略时，往往采取简单的集权型的职能制结构；（2）管理控制体系；（3）报酬奖励政策。

15、名词解释  产品差异化战略

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本题答案：企业向顾客提供的产品和服务在行业范围内独具特色，这种特
本题解析：试题答案企业向顾客提供的产品和服务在行业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价。

16、填空题  企业外部环境一般包括下列因素或者力量：政府—法律因素、（）、（）、（）以及企业所处行业中的竞争状况。

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本题答案：经济因素、技术因素、社会因素
本题解析：试题答案经济因素、技术因素、社会因素

17、问答题  简述外部环境分类。

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本题答案：（1）一般环境：政治、法律，经济，社会文化，技术；（2
本题解析：试题答案（1）一般环境：政治、法律，经济，社会文化，技术；（2）行业环境：现有竞争者，供应商，潜在进入者，顾客，替代品。

18、问答题  简述后向一体化的概念和实质。

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本题答案：（1）后向一体化：即沿着与企业当前业务的输入端（价值系
本题解析：试题答案（1）后向一体化：即沿着与企业当前业务的输入端（价值系统中的前端）有关活动向上延伸。
（2）其实质是获得供方公司的所有权或对其加强控制。

19、名词解释  有形资源

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本题答案：能看得见和量化的资产，主要是指企业的物资（实体）资源和
本题解析：试题答案能看得见和量化的资产，主要是指企业的物资（实体）资源和财务（金融）资源，人力资源和组织资源等。

20、问答题  何谓市场渗透？其方法有哪些？

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本题答案：（1）即企业生产的老产品在老市场上进一步渗透，扩大销量
本题解析：试题答案（1）即企业生产的老产品在老市场上进一步渗透，扩大销量。
（2）方法有三：使老顾客增加购买量；夺走对手的顾客；争取潜在新客户。

21、名词解释  支持性活动

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本题答案：为主要活动 提供必要支持的企业整体活动。
本题解析：试题答案为主要活动提供必要支持的企业整体活动。

22、问答题  以某一产业（家电行业、移动通信行业、零售行业）为对象，分析产业竞争五种力量对该行业的影响。

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本题答案：（1）以产业竞争五种力量分析某一产业现有竞争者、供应商
本题解析：试题答案（1）以产业竞争五种力量分析某一产业现有竞争者、供应商、顾客、潜在进入者、替代品竞争或威胁的现状；
（2）评价的术语用高、中、低或强、较强、较弱、弱来描述； （3）分析透澈，结论观点明确。

23、问答题  简述多元化战略与组织结构匹配。

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本题答案：多元化战略实施中宜采用M型组织结构，可进一步将M型结构
本题解析：试题答案多元化战略实施中宜采用M型组织结构，可进一步将M型结构分为合作性，竞争型与战略事业单位（SBU）三种类型。其中合作型结构更适合强相关多元化，竞争型结构更适合非相关多元化，而战略事业单位结构更适合弱相关多元化。

24、名词解释  竞争战略

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本题答案：竞争战略主要关心如何将既定的业务做好，就是企业如何在一
本题解析：试题答案竞争战略主要关心如何将既定的业务做好，就是企业如何在一个特定的行业中建立起相对于竞争对手的有利地位，主要涉及如何在所选行业或领域内与对手展开有效竞争。

25、问答题  简述比较分析步骤。

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本题答案：（1）明确需要进一步改善的业务活动或职能；

本题解析：试题答案（1）明确需要进一步改善的业务活动或职能；
（2）明确哪家公司在上述业务活动或职能上是世界领先的公司；
（3）与上述领先公司保持接触，通过参观和调查了解企业为什么会做的那么好；
（4）通过学习，全新确定目标，并重新设计价值活动过程，同时改变人们对每项职能或活动的预期。

26、问答题  大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同？

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本题答案：在战略管理过程中，究竟需要一个战略管理系统具有多大程度
本题解析：试题答案在战略管理过程中，究竟需要一个战略管理系统具有多大程度的规范性，这是由许多因素所决定的。斯坦纳认为，这些决定因素包括：组织的规模、占主导地位的管理风格、企业环境和生产过程的复杂程度、企业面临问题的实质以及计划系统的目的等。其中一些因素可导致 非常松散和欠规范的战略管理系统，而一些因素造就出非常正式的战略管理系统。虽然人们对设计有效的战略管理系统有一定的认识，但对于特定的企业在其历史发展的特定时期，还是不能准确地确定何种因素决定着何种类型的战略管理系统，因为设计一个合适的战略管理系统不仅是一个科学问题，而且也是一个艺术问题。
战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系：即企业的规模和企业所处的发展阶段。明茨博格（Mintzberg）认为，一些企业，尤其是小型企业可能采取“企业家战略管理系统模式”（Entrepreneurial ModE。在这种模式中，对战略的评价是非常不规范的，凭直觉进行，并且在范围上是有限的 。在另一极端，对战略的评价是一个范围广泛的、规范的和具有多层性的战略管理系统的一个部分。这种战略管理系统模式被称为“计划性模式”（Planning ModE，它通常被大型企业所采用。处于上述两种极端模式之间的第三种战略管理系统就是“适应性模式”（Adaptive ModE。在这种模式中，企业所鉴别出的和评价的替代战略方案，与当前战略有极大的相似性。一般说来，中型企业在相对稳定的环境中大都采取这种模式。

27、问答题  简述目前国内和国外流行的多元化战略分类。

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本题答案：（1）国外目前比较流行的多元化战略分类：就是以Wrig
本题解析：试题答案（1）国外目前比较流行的多元化战略分类：就是以Wrigley-and-Rumelt的分类方法为理论依据，将多元化战略分为水平多元化、垂直多元化、多向多元化以及复合多元化。
（2）国内比较流行的多元化战略分类：相关多元化；非相关多元化。

28、问答题  试述集中化战略。

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本题答案：（1）概念：集中战略是将目标集中在特定的顾客或某一特定
本题解析：试题答案（1）概念：集中战略是将目标集中在特定的顾客或某一特定的地理区域上，即在行业内很小的竞争范围内建立独特的竞争优势。
（2）优势：增强相对竞争优势，避免正面冲突。
（3）风险：高成本风险；需求变化引起的风险；目标市场与其它细分市场无差异，该战略不会成功。
（4）措施：选择竞争对手忽视的细分市场；选择容量，成长性等有吸引力的细分市场；进入前考察目标市场的潜在危险；评估企业满足细分市场的能力；在丧失规模效应后仍要控制成本。

29、问答题  简述差异化战略措施。

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本题答案：（1）有形差异化；（2）无形差异化；（3）维持差异化优
本题解析：试题答案（1）有形差异化；（2）无形差异化；（3）维持差异化优势。

30、填空题  美国学者罗伯特-卡茨将企业管理工作对管理者的能力划分成三个方面，即技术能力、（）、（）。

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本题答案：人际能力、思维能力
本题解析：试题答案人际能力、思维能力

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