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1、单项选择题 某医院内科病房有床位40张，床位使用率为90%，平均护理时数为3.3小时，每名护士每天工作8小时。机动编制数占20%，该内科病房应编护士数为（）
A.18人
B.19人
C.20人
D.21人
E.22人
2、单项选择题 根据编制原则，包括几个护理单元以上的大科可设立科护士长1名（）
A.2个
B.3个
C.4个
D.5个
E.6个
3、单项选择题 护理管理工作中，什么现象长此发生，会导致中层管理者（科护士长）在工作中犹豫不决。并抑制了其工作积极性和主动创造性（）
A.双关领导
B.越级指挥
C.分工与协作管理
D.高层统一指挥
E.集中统一原则
4、多项选择题 下列属于护理组织文化显性内容的是（）
A. 工作环境
B.组织制度
C.价值观念
D.组织形象
E.道德规范
5、单项选择题 下列不属于正式沟通的优点的是（）
A.效果较好
B.比较灵活
C.有较强的约束性
D.易于保密
E.可以使信息沟通保持权威性
6、单项选择题 被称为“科学管理之父”的人是（）
A.法约尔
B.泰罗
C.韦伯梅奥
D.泰勒
E.阿吉里斯
7、单项选择题 护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分，是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来，我国护理人才流失严重，其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。 关于我国的护理人力资源，叙述正确的是（）
A.医院护士至少应占卫生部统计人员的比例为30％
B.护理人力资源分布地区差异较小
C.男、女比例差别不大
D.职称结构分布不合理
E.护理人力资源年龄分布差异较小
8、多项选择题 科学管理阶段的代表理念有（）
A.科学管理理论
B.管理过程理论
C.人类需要层次理论
D.人际关系学说
E.行政组织理论
9、单项选择题 人才管理是管理人，比任何管理都要讲究（）
A.科学性
B.综合性
C.艺术性
D.激励性
E.人本性
10、单项选择题 护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。 下列属于终末质量评价的是（）
A.出院患者对护理工作满意度
B.一人一针一管执行率
C.护理技术操作合格率
D.护理表格书写合格率
E.一级护理合格率
11、单项选择题 患者为中心，协调配合与医生、医疗服务工作是谁的职责（）
A.护理部主任
B.科护士长
C.护士长
D.护士
E.护理员
12、单项选择题 确定护理人员编制的主要依据是（）
A.满足患者的护理需要
B.满足护理人员自身需要
C.医院经济状况
D.医院规模大小
E.满足医院需要
13、单项选择题 临床护理质量评价中纠正偏差的程序不包括（）
A.判断分析找出差距
B.提供反馈信息
C.提出纠正措施及改进方案
D.制作质量管理图表
E.确定可以接受的偏差范围
14、单项选择题 护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。 我国则按管理流程分为要素质量、环节质量和（）
A.前馈质量
B.终末质量
C.环境质量
D.评价质量
E.服务质量
15、单项选择题 治愈率、好转率、病死率、院内感染率等是临床质量评价中的（）
A.环节质量指标
B.要素质量指标
C.基础质量指标
D.终末质量指标
E.管理质量指标
16、单项选择题 下列属于权力性影响力的构成因素的是（）
A.品格因素
B.才能因素
C 91exam .org.资历因素
D.知识因素
E.感情因素
17、单项选择题 护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分，是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来，我国护理人才流失严重，其中的原因不乏护理工作辛苦、 待遇不高、排班不合理等因素。 下列排班方式中能表现出较高的自主性及工作满意度，并提高士气的是（）
A.循环式排班
B.电脑辅助的传统式排班
C.自我排班
D.集权式排班
E.分权式排班
18、单项选择题 管理的主要任务就是决策，管理活动的全过程都是决策过程。这种观点的学派是（）
A.决策管理学派
B.系统管理学派
C.权变管理学派
D.管理过程学派
E.控制管理学派
19、单项选择题 某医院护理部制定了如来源:91考试网 91ExaM.org下计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100％”。 按照目标管理的步骤，“建立医院护理质量控制和评定小组”属于目标的（）
A.制定阶段
B.实施阶段
C.执行阶段
D.评价阶段
E.检查阶段
20、单项选择题 三级综合医院评审标准中手术前后诊断符合率为（）
A.≥95%
B.≥90%
C.≥85%
D.≥80%
E.≥75%
21、单项选择题 某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中，注意个人目标和组织目标协调一致，这样护士们的行为趋向统一，对实现组织目标并取得成效非常有益。这种领导方法遵循的领导工作原理是（）
A.指明目标原理
B.协调目标原理
C.沟通联络原理
D.激励原理
E.直接管理原理
22、单项选择题 ABC时间管理方法中，B类目标是指（）
A.可暂时搁置的目标
B.必须完成的目标
C.最优先的目标
D.很想完成的目标
E.不太重要的目标
23、单项选择题 甲医院护理部制订了如下一个计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100%”。 按照目标管理的步骤，“建立医院护理质量控制和评定小组”属于目标的（）
A.制订阶段
B.实施阶段
C.执行阶段
D.评价阶段
E.检查阶段
24、单项选择题 某医院护理部制 定了如下计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100％”。 按照计划的表现形式划分，该计划属于护理部的（）
A.目的
B.目标
C.策略
D.规则
E.预算
25、单项选择题 广告产品即广告时间包括三个层面，以下（）不属于这三个层面。
A．核心产品
B．无形产品
C．有形产品
D．延伸产品
26、单项选择题 医嘱执行的正确与否在护理质量管理中属于（）
A.要素质量
B.环节质量
C.过程质量
D.终末质量
E.管理质量
27、多项选择题 控制的基本原则有（）
A.目的性原则
B.客观性原则
C.重点性原则
D.及时性原则
E.灵活性原则
28、单项选择题 护理质量管理的关键，首先是（）
A.制定护理质量标准
B.持续改进护理质量
C.提高护理质量效益
D.加强护理质量教育，增强质量意识
E.制定和护理目标
29、单项选择题 韦伯是哪个阶段的代表人物（）
A.传统管理阶段
B.科学管理阶段
C.近代管理阶段
D.行为管理阶段
E.古典管理阶段
30、单项选择题 护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。 下列属于环节质量的是（）
A.一级护理合格率
B.消毒隔离管理合格率
C.急救物品准备完好率
D.陪护率
E.出院患者对护理工作满意度