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1、问答题  选择个人仪表的外部样式时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑职业和年龄？举例说明。

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本题答案：穿衣打扮不管是年轻人还是老年人，他们都有自己的权利来选
本题解析：试题答案穿衣打扮不管是年轻人还是老年人，他们都有自己的权利来选择着装，但是年龄的不同穿着的要求就不同，不同的职业也有不同的职业要求，只有这样才能体现不同年龄和不同职业的风韵。
例如：教师，他们的职业性很强，着装就要庄重大方、雅致。不可打扮的过于妖治，款式也不宜过于新潮；文艺工作者的着装就要时尚、华丽浪漫；公关工作者则要优雅、考究、大方；商界人士和企业主管要追求干练、稳重、略带保守。否则就体现不出仪表、仪态的美了。

2、名词解释  交往有度

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本题答案：具体是指涉外人员不论是在与什么样的外方人士进行接触时，
本题解析：试题答案具体是指涉外人员不论是在与什么样的外方人士进行接触时，不论双方之间的关系如何，均应与对方保持一定的距离。

3、单项选择题  学习礼仪的作用，首先体现在：（）

A、内强素质
B、外塑形象
C、增进交往

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

4、问答题  简要回答手机礼仪“六不要”。

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本题答案：（1）不要主动索取他人的手机号码；
（2）一
本题解析：试题答案（1）不要主动索取他人的手机号码；
（2）一般情况下不要借用他人的手机；
（3）不要向别人炫耀自己的手机功能，或者看别人发短信等，不要偷拍别人的形象；
（4）使用个性化的铃声无可非议，但不要使用内容不文明的铃声；
（5）不要在医院急诊室附近使用手机；
（6）不要在飞机上使用手机。

5、问答题  除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？

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本题答案：主要有：
1）点头礼
2）举手礼<
本题解析：试题答案主要有：
1）点头礼
2）举手礼
3）帽礼
4）注目礼
5）拱手礼
6）鞠躬礼
7）合十礼
8）拥抱礼
9）亲吻礼
10）吻手礼

6、问答题  举出三个古代的礼仪至今仍在使用例子，说明礼仪具有传统继承性的特征。

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本题答案：例如：尊老爱幼（孝敬父母，关爱子女），热情待客（有朋自
本题解析：试题答案例如：尊老爱幼（孝敬父母，关爱子女），热情待客（有朋自远方来，不亦乐乎），双手递物、接物。这些礼仪自古至今都是一脉相承的。

7、填空题  表达敬意：涉外人员应当敢于和（）表达应有的敬意。

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本题答案：善对外方人士
本题解析：试题答案善对外方人士

8、名词解释  散点正视

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本题答案：散点正视是指在与人交谈时，目光平视的部位。在交谈时目光
本题解析：试题答案散点正视是指在与人交谈时，目光平视的部位。在交谈时目光应平视对方鼻尖以 上，眉以下，两个外界眼角以内的区域中，目光应保持一个比较正直的角度。

9、判断题  正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

10、填空题  三人以上同行，勿（）行走，以免占据马路妨害后方行人通行。

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本题答案：横排；
本题解析：试题答案横排；

11、名词解释  公共场合礼仪

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本题答案：公共场合礼仪，就是人们置身于公共场合时应遵守的礼仪规范
本题解析：试题答案公共场合礼仪，就是人们置身于公共场合时应遵守的礼仪规范。是人们在交际之中所应具备的基本素养。

12、问答题  宴会中应注意哪些问题？

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本题答案：宴会中应注意：
1）不违食俗。
2
本题解析：试题答案宴会中应注意：
1）不违食俗。
2）不坏吃相。
3）不胡布菜。在用餐时，讲究“已所不欲，勿施于人”。可以劝人多用一些，但切勿主动为他人捡菜、添饭。
4）不乱挑菜。
5）不争抢菜。
6）不玩餐具。
7）不吸香烟。
8）不清嗓子。
9）不作修饰。
10）不乱走动。

13、判断题  在正式场合向别人行合十礼时，原则上应使自己合十的双手高过自己的额头。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

14、判断题  接待多方来访者要注意待客有序。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

15、问答题  简述交换名片的礼仪。

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本题答案：（一）递送名片的礼仪
（1）参加各种正式的活
本题解析：试题答案（一）递送名片的礼仪
（1）参加各种正式的活动，应当随身准备好名片并放入专门的名片夹中，装在易于取出的口袋里。
（2）需要递送名片时，应起身站立，走到对方面前，面带微笑，眼睛友好地目视对方，用双手或者右手将正面面对对方的名片，恭敬地递送过去，同时并配以口头的介绍和问候。
（3）如果同时向多人递送本人名片时，可按由尊而卑或由近而远的顺序，依次递送。对以独立身份参加活动的来宾，也应同样递送名片，不可只给领导和女士，给人以厚此薄彼的感觉。
（4）递送名片时，不能一边自我介绍，一边到处翻 找自己的名片，或者把一叠名片全掏出来，慢腾腾地翻找自已和名片，显得心不在焉；也不可漫不经心地滥发一气，尤其忌讳向一个人重复递送名片。
（二）接受名片的礼仪
（1）接受他人名片应当毕恭毕敬，双手捧接或者用右手接，眼睛友好地注视对方，口称“感谢”，使对方感受到你对他的尊重。
（2）接过名片后，应捧在面前，从头到尾认真地看一遍，最好能将对方姓名、职务等轻声地读出来，以示敬重。看不明白的地方可以向对方请教。
（3）将对方的名片收藏于自已的名片夹或口袋里后，应随之递上自已的名片。如果接受了对方的名片，不递上自已的名片，也不说一下原因，是非常失礼的。

16、判断题  根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

17、问答题   简述收阅电子邮件的礼仪。

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本题答案：（1）定期打开邮箱，查看有无新邮件，以便及时阅读和回复
本题解析：试题答案（1）定期打开邮箱，查看有无新邮件，以便及时阅读和回复；
（2）收到垃圾邮件， 一删了之；
（3）收到来历不明的邮件，不要匆忙打开。可以现对来件进行预防性杀毒， 然后再打开；也可以直接删除。

18、填空题  宴会餐桌上每人面前摆水杯、红白葡萄酒杯等杯子。不可用（）盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用（）。

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本题答案：玻璃杯；垫盘
本题解析：试题答案玻璃杯；垫盘

19、判断题  遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

20、问答题  什么是“首应效应”？

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本题答案：在社交活动中，人们留给初次见面者的第一印象至关重要，往
本题解析：试题答案在社交活动中，人们留给初次见面者的第一印象至关重要，往往会影响到他人对自己的看法或评价。这种看法或评价一旦形成，便带有一定的独立性性，往往难以改变。这就是所谓的“首因效应”。

21、填空题  酒会又称（），这种招待会形式比较活泼，便于广泛接触交谈。

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本题答案：鸡尾酒会
本题解析：试题答案鸡尾酒会

22、填空题  人们一般称日本菜为“和食”或（）。在人际交往中，日本人通常都习惯于以（）作为见面礼节。

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本题答案：日本料理；鞠躬
本题解析：试题答案日本料理；鞠躬

23、多项选择题  幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。

A．要求得到成人的关注
B．要求自主，对抗成人的意志
C．要求被赞扬和被认可
D．要求负责

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

24、判断题  与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。

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本题答案：错
本题解析：握手时忌讳仅仅握手指尖，对女性也然。

25、名词解释  驾车礼仪

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本题答案：驾车礼仪：是指每个驾驶车辆的驾驶者都必须牢记&ldqu
本题解析：试题答案驾车礼仪：是指每个驾驶车辆的驾驶者都必须牢记“出行有礼，礼让三先”的原则，也就是说在技术合格，服从管理，安全驾驶等方面，严格要求自己，使整个社会交通环境安全有序的进行。

26、问答题  在国际交往中，涉外人员遵循礼仪和习俗的方式有哪些？

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本题答案：1）以我为主：就是主要应当遵守我国的正式礼仪和习俗。<
本题解析：试题答案1）以我为主：就是主要应当遵守我国的正式礼仪和习俗。
2）兼顾他方：在坚持以我为主的同时，涉外人员也须对特定的交往对象所在的国家、地区、民族的礼仪和习俗有所了解，并予以尊重。
3）遵守惯例：一些有关礼仪与习俗的约定俗成的国际惯例，是涉外人员必须恪守的。

27、填空题  个人形象扭曲是指一个人（）和（）（）不统一。

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本题答案：内在品质、外在形式
本题解析：试题答案内在品质、外在形式

28、单项选择题  在确定并 排排列的位次时，我国的传统做法是（）。

A．“以左为尊”
B．“以右为尊”
C．“中间为尊”
D．“里侧为尊”

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

29、问答题  称呼要注意什么？

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本题答案：其一，要合乎常规
其二，要照顾习惯
本题解析：试题答案其一，要合乎常规
其二，要照顾习惯
其三，要入乡随俗

30、多项选择题  邻里间礼仪主要包括（）。

A．邻里间基本礼仪
B．邻里间居住礼仪
C．邻里间相处礼仪
D．邻里间做客礼仪

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

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