时间:2019-06-26 22:54:59
1、多项选择题 技术支撑队伍的工作职责包括：（）
A、推进各地市并支撑全省技术支撑体系的建设和完善。
B、受理维护一线的技术咨询和问题申告，在具体工作中给予技术指导和必要的现场支撑。
C、积累并建立维护经验与案例库。
D、负责辖区范围内维护人员的技能培训和鉴定工作。
2、单项选择题 通过同岗位技术等级 评定“双达标”考试的代维人员，其“上岗证”的有效期顺延（）年。
A、1
B、2
C、3
D、4
3、判断题 在其他条件满足的情况，参加巡视员技术等级评定时能一次性通过全省年度“双达标”考试的，技术等级可评定为中级巡视员。（）
4、判断题 代维公司须为每位代维人员配置一定数量的统一工作服，以满足代维工作的需要。（）
5、判断题 延伸系统代维人员不需配备绝缘靴。（）
6、多项选择题 年度综合考评现场检查可能抽查的工单类型有（）
A、故障工单
B、投诉工单
C、异常工单
D、整改工单
7、判断题 亮相牌上的人员需分类排列、定期更新并与实际人员情况相吻合。（）
8、填空题 代维公司当地办事处必须设立（）热线电话用于工作联系，并落实相关人员作及时的响应。
9、填空题 塔桅代维业务，每（）座“35米及以上铁塔”（其他非标准站点按分公司代维合同单价折合）配置1人。
10、判断题 获得技术等级和多专业技术等级的代维人员，代维公司需在薪酬方面给予相应的补贴。（）
11、判断题 未用门卡开门或临时性的事务处理进基站前必须通知监控中心，以避免不必要的门警出现。（）
12、单项选择题 下面哪一个仪表、工具属于空调检测时必须配备的。（）
A、高压水枪
B、功率计
C、切割机
13、多项选择题 满足（）可越一级参加上一级技术等级的评定，但参评人需满足上一等级“评定标准”中除“现岗位技术等级工作年限”外其他基本条件，且通过该等级技术等级评定后方可越级。
A、被评定为全省优秀代维人员（2年内有效）
B、被评定为荣获省、来源:91考试 网市劳动竞赛一等奖及以上奖项
C、持有本科及以上学历的代维人员
D、上一年度绩效考核为优秀的代维人员
14、单项选择题 以下哪类代维人员需具备掌握相关工作内容、要求和巡检方法，基本掌握常规仪器仪表和工具的使用方法。（）
A、巡视员
B、检测员
C、抢修员
D、支撑员
15、判断题 对于管理考核中发现的问题，不能以“整改通知单”通知代维公司进行整改。（）
16、判断题 除参加巡视员相关等级评定外，其余岗位技术等级评定均要求上一年绩效及格以上。（）
17、填空题 移动公司要对代维人员进行公司（）和（）等方面的岗前教育，代维人员在通过代维公司组织的（）和考试后，再通过分公司层面组织的上岗认证或省公司层面组织的上岗认证，持有（）后方可上岗。
18、填空题 本地网光缆线路障碍修复时限指（）到能够正常提供通信业务的历时时长，不含海底光缆，处理时限为白天（）小于4小时，晚上20：00－8：00小于6小时。
19、判断题 移动公司对代维人员进行公司规章制度的岗前教育，岗前教育结束后，即可上岗。 （）
20、单项选择题 以下哪类代维人员需具备专业仪器仪表和工具的使用方法和对专业检测数据的分析能力，以及故障处理能力。（）
A、巡视员
B、检测员
C、抢修员
D、支撑员
21、填空题 代维人员技术等级评定工作（）组织一次，且在每年的（）底前完成本年度评定工作。
22、判断题 塔桅代维第三方检查每半年1次，检查比例为5%-15%。（）
23、判断题 全业务代维工作流程中的“重大、疑难故障处理流程”仅适用于综合接入代维业务。（）
24、填空题 代维公司上岗认证小组由代维公司代维事业部和下属机构的有关管理人员组成，负责代维人员的（）和代维公司层面代维人员上岗认证的 （），以及认证材料的编报。
25、填空题 省内离职再上岗的代维人员，技术等级作（）处理。
26、判断题 只要保持通风，专用油机仓库能长期放置盛油的油桶。（）
27、单项选择题 代维维护中心办公场所须悬挂员工亮相板、（），各尺寸可以根据员工人数和实际工作需要合理确定。
A、员工假期表
B、人员去向牌和白板
C、员工考核成绩
D、员工资料牌
28、填空题 移动分公司、代维公司每年应分别至少开展（）优秀代维维护中心、代维站点和个人的评比工作，并对获奖的（）和个人进行表彰。
29、判断题 延伸系统代维人员不需配备绝缘靴。（）
30、填空题 （）综合接入代维有以下四种（）考核指标：“工单处理及时率”、“（）”、“家庭客户投诉率”和“（）”，考核以代维维护中心为单位。