时间:2019-06-24 04:13:55
1、单项选择题 一般情况下，班结操作在加油站管理系统上的第一步操作是（）。
A、点击“进行班结”
B、点击“解开被锁密码”
C、点击“商品查询”
D、点击“油机检测”
2、单项选择题 发电机按（）的不同可分为水轮发电机、汽轮发电机、风力发电机、太阳能发电机、柴油发电机和汽油发电机等。
A、噪音大小
B、能否移动
C、应用能源类型
D、产生电的特性
3、单项选择题 安全理念是：安全第一，以人为本，（）为主。
A、预防
B、扑救
C、结果
D、处罚
4、判断题 加油站的火灾报警和通讯设施必须保证完好、有效。 91eXaM.org
5、单项选择题 卡片出库是出库方的卡片管理人员从库房中提取与卡片申请中卡片（）相应的卡片。
A、种类、数量
B、品种、数量
C、种类、金额
D、品种、金额
6、判断题 圈存是指将备用账户中的资金或积分转移到IC卡中。
7、单项选择题 加油站便利店通常是以（）为主体开设的便利店。
A、加油站
B、城市
C、郊区
D、洗车房
8、单项选择题 &n bsp;制作复盘表的方法是（）。
A、按照商品编码罗列商品
B、按照分类罗列商品
C、随意罗列
D、按照货架罗列商品
9、判断题 燃烧是可燃物质和助燃物质被点火后发生剧烈的化学反应，同时产生热和光的现象。
10、单项选择题 加油站应设置服务质量征询簿（箱）公布投诉电话，接受顾客监督，目的是（）。
A.改善服务质量，树立企业形象
B.让服务质量差的员工接受处罚
C.树立领导在员工中的威信
D.维护企业与顾客之间的关系
11、单项选择题 量油尺刻度清晰，无折损，配件齐全的情况下的检定周期为。（）
A.一年
B.三个月
C.半年
D.二年
12、判断题 人民币有一到两处荧光文字，呈淡黄色，假币荧光文字光泽色彩不正，呈惨白色。
13、单项选择题 检水尺的最小刻度值是（）。
A、0.1mm
B、0.5mm
C、1mm
D、2mm
14、判断题 “三不伤害”是不伤害自己，不伤害他人和不伤害感情。
15、判断题 定量加油操作是指预先在加油机上设置一定金额或一定数量的油品，当加到预定金额或数量时加油机自动停机的加油操作。
16、单项选择题 测量变换器按（）分类有两种结构形式：金属活塞式和软活塞式。
A、压力
B、精确度
C、活塞
D、适用范围
17、单项选择题 加油站账务员在上报销售数据时，不慎少报了销售额，在次日发现错误，这种情况应如何处理？（）
A．立即向上级汇报，修正上报的错误数据
B．在加油站次日报数据时将差额补上，凑足正确数据
C．在月底盘点时将差异予以消除
D．以上方法都不正确
18、判断题 加油时发生跑、冒油，应立即关闭加油枪和加油机。
19、判断题 站经理有权修改盘点结果。
20、单项选择题 汽、煤、柴油火灾属于（）火灾。
A、A类
B、B类
C、C类
D、D类
21、判断题 只要办理了成品油零售经营批准证书及危险化学品经营许可证，加油站就可以营业。
22、单项选择题 每2台加油机应配置不少于（）具6L泡沫灭火器。
A、1
B、2
C、3
D、以上都不对
23、单项选择题 持有中国石油加油卡交易可享受（）、积分礼品兑换、积分消费、交易折扣等优惠及历史交易查询、统计等功能。
A、积分办理
B、积分赠送
C、积分累积
D、积分兑换
24、判断题 优质的产品是在无数次的买卖和提供的服务中逐渐形成的，是靠全体员工的素质和职业道德累积起来的。
25、单项选择题 以下（）不是现金管理六不准的内容。
A、不准利用IC卡套现
B、不准向银行套取现金
C、不准将公款以个人名义存入银行
D、不准私设小金库
26、判断题 当发现客户卡内余额不足时，应请其当场以现金结算。
27、单项选择题 哪些员工属于加油站的义务消防队员（）.
A.男员工45岁以下
B.女员工40岁以下
C.加油站所有员工
D.正式工
28、判断题 两种不同的物体，包括固体、液体、气体 和粉尘，通过摩擦、接触、分离等相对运动而产生的没有定向移动的电荷称为静电。
29、单项选择题 一员工在上班途中因帮助一位老客户，上班迟到，向站长解释后，站长应如何处理？（）
A.未请假，必须按迟到进行处理
B.主动帮助客户是员工的美德，应予提倡，不能算迟到
C.上班时间擅自在外帮助一个客户，而影响了为更多客户服务，应该按迟到处理
D.按迟到进行处理，但对帮助顾客的行为予以表扬。
30、判断题 加油机检查维护时，操作人员必须穿全套防 静电工作服。