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1、单项选择题 对于以下国家电话代码表述不正确的是（）。
A.意大利的电话代码为40
B.瑞典的电话代码为46
C.英国的电话代码为，44
D.西班牙的电话代码为34
2、单项选择题 美籍华裔设计师贝聿铭的作品有（）。
A.香港汇丰银行
B.卢浮宫金 字塔
C.中环广场
D.悉尼歌剧院
3、单项选择题 柬埔寨被誉为东南亚三大古迹之一的是（）。
A.大金塔
B.吴哥窟
C.大佛塔
D.婆罗浮屠
4、单项选择题 中国公民从国外旅行返归后患病，务必告诉医生自己在国外一定期限内的旅行经历，这个期限为病前（）。
A.6个月
B.12个月
C.18个月
D.24个月
5、单项选择题 集体办理乘机手续后，领队应将游客的证件，机票等物品发还给每一位游客。所有需要发给游客的物品要逐一发出，如护 91Exam.org照，机票，登机卡等。发给游客的时候应注意（）。①不能委托其他游客代为转发②提醒游客拿好手中的物品③统一托运的行李票据要由领队保管④对游客要求调换座位问题应协助处理
A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
6、单项选择题 有关瑞士描述不正确的有（）。
A.瑞士首都伯尼尔的名字来源于该城的象征--熊。
B.瑞士的金融城市是苏黎世。
C.作为国际奥林匹克委员会与博物馆的奥林匹克之都为世人所知的是日内
D.瑞士以金融业永久中立地位和手表工业闻名于世。
7、单项选择题 因旅游者原因不能成行造成违约，旅游者未在规定时间通知旅行社的应当支付旅游合同总价的（）违约金。
A.5
B.10
C.15
D.20
8、单项选择题 导游与游客发生冲突的时候，对游客进行劝慰是最重要的步骤，下列做法正确的有（）。①不辩原因先行道歉②劝慰游客，避免扩大事端③寻求游客对导游服务的理解④忍辱负重，避免与游客公开冲突
A.①②
B.③④
C.①③
D.②④
9、单项选择题 领队与游客相处的原则是（）。①以游客为中心原则②履行合同原则③等距离交往原则④忍辱负重的原则
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②④
10、单项选择题 （）曾是历史上著名的“丝绸之路”的西端终点，是中国古代丝绸运向欧洲的惟一通道。
A.新德里
B.伊斯坦布尔
C.科伦坡
D.加德满都
11、单项选择题 在韩国下列景点中位于济州岛的是（）。
A.广松寺
B.通度寺
C.江华岛
D.城山日出峰
12、单项选择题 为使境外旅游活动顺利进行，领队与当地导游之间必须密切合作，而这种合作关系建立的基础是（）。
A.旅游合同
B.旅游接待计划
C.随时沟通信息
D.相互信任
13、单项选择题 下列国家含有不是“申根国家”的一组是（）
A.奥地利比利时荷兰卢森堡
B.英国法国德国意大利
C.葡萄牙希腊挪威西班牙
D.芬兰丹麦冰岛瑞典
14、单项选择题 有关法国不正确的描述有（）。
A.法国是世界上最早进行工业革命的国家。
B.科西嘉岛是法国最大岛屿。
C.卢浮宫玻璃金字塔由美籍华裔设计师贝聿铭设计。
91Exam.orgD.法国的葡萄酒香槟酒和白兰地享誉全球。
15、单项选择题 新加坡报警的电话是（）。
A.999
B.191
C.110
D.112
16、单项选择题 出境旅游团，离出发3天以内取消的，旅行社通常（）。
A.扣除团款的100%
B.收取已经发生在护照签证上的有关费用，余款退还
C.扣除团款的90%
D.扣除团款的80%
17、单项选择题 1983年11月，作为试点，我国（）率先开放本民赴香港旅游探亲。
A.广东省
B.福建省
C.北京市
D.上海市
18、单项选择题 领队与导游发生矛盾后，领队的处理方法是（）。①晓以利害②劝说③为结果恶化作出估算和准备④以导游为中心
A.①②③④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
19、单项选择题 有关菲律宾，不正确的描述是（）。
A.棉兰老岛是菲律宾 最大的岛屿，也是人口最密集的地区。
B.19世纪末，菲律宾诗人黎刹领导独立运动，被尊为国父。
C.菲律宾是东南亚地区唯一的天主教国家。
D.麦哲伦曾在宿务岛登陆，并死在此地。
20、单项选择题 下列国家中，目前没有直飞中国航班的国家为（）。
A.马尔代夫
B.毛里求斯
C.北马里亚纳群岛自由联邦
D.老挝
21、单项选择题 入住境外饭店时，住店手续一般由（）。
A.团队名单表上第一人办理，当地导游协助
B.饭店前台人员办理，领队协助
C.当地导游办理，领队协助
D.领队办理，当地导游协助
22、单项选择题 澳大利亚城市（）是前往著名景点大堡礁的必经之路。
A.凯恩斯
B.黄金海岸
C.珀斯
D.达尔文
23、单项选择题 瑞士的金融城市是（）。
A.伯尔尼
B.苏黎世
C.日内瓦
D.洛桑
24、单项选择题 在地域上，香港包括四部分，海洋公园在（）上。
A.香港岛
B.九龙半岛
C.新界
D.离岛
25、单项选择题 南非是世界上唯一同时存在三个首都的国家，行政首都（）是南非中央政府所在地。
A.开普敦
B.布隆方丹
C.比勒陀利亚
D.好望角
26、单项选择题 有关日本正确的描述有（）。
A.日本人普遍信仰宗教，而且多数人兼信两种以上宗教。
B.标准的日本菜有寿司生鱼片烤肉天妇罗等。
C.大阪和神户市日本主要两大商港。
D.京都是日本文化艺术的摇篮和佛教中心。
27、单项选择题 领队应急处置工作的原则是（）。①以人为本，救助第一②迅速反应，减少损失③依法规范，协调配合④顾全大局，服从指挥
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④
28、单项选择题 被称为“自由之地”“微笑的国土”的国家是（）
A.澳门
B.新加坡
C.泰国
D.马来西亚
29、单项选择题 休克的急救方法有（）。①放置平卧位②保暖或降温③保持呼吸道通畅④迅速将病人运送至医院
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④
30、单项选择题 边境旅游是在边境地区初级的易货贸易基础上发展起来的，1987年，我国首先开放辽宁丹东口岸至（）新义州边境一日游。
A.俄罗斯
B.朝鲜
C.日本
D.韩国