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1、单项选择题  如果运输问题的总需求量小于总供应量，则求解时应（）。

A.虚设一个供应点
B.虚设一个需求点
C.相等供应量
D.根据需求短缺量，虚设相应需求点

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

2、不定项选择  选择供货商及确定从所选供货商处进货数量的方法有（）。

A.描述性方法
B.经验方法
C.最优化方法
D.模型分析方法

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

3、判断题  对于啤酒这类季节性商品，采用指数平滑法进行预测需要考虑到对预测值进行校正。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

4、不定项选择  第三方物流企业和物流需求企业之间是（）。

A.联盟关系
B.合同关系
C.互相渗透关系
D.短期合作关系

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

5、问答题  

某线性规划问题的最终单纯形表如表：

（1）给出a，b，c，d，f，g的值或表达式；
（2）指出原问题是求目标函数的极大值还是极小值；
（3）用a+△a+△b分别取代a和b，仍保持上述表格为最优单纯形表，求△a，△b满足的范围。

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本题答案：（1）a=40，b=50，c=x2，d=x1，e=-2
本题解析：试题答案（1）a=40，b=50，c=x2，d=x1，e=-22.5，f=-80，g=s-440；
（2）原问题为最大值的线性规划问题；
（3）当2△a+△b≥-90，△a+2△b≥-80时，题中的表仍为最优单纯形表。

6、多项选择题  下列哪些是进行预测时常常会遇到的特殊问题（）。

A.计算
B.启动
C.不规律需求
D.地区性来源:91考试网 91ExAm.org预测
E.预测误差

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

7、问答题  物流需求企业如何选择最优物流服务提供商？

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本题答案：企业在选择物流服务提供商时通常要经过五个步骤：
本题解析：试题答案企业在选择物流服务提供商时通常要经过五个步骤：
（1）定义服务需求范围：这是选择最优物流服务公司的首要一步。买方必须确定需要外部委托物流职能，必须根据自己的地理位置、顾客需求、商品特点对外部委托的物流功能范围进行定义。
（2）准备一次公开招标：公开招标（RFP）文件应清楚地列出要进行外部委托的功能要求，其中包括对服务提供者期望达到的目标，这次可以用评价指标来管理或指导将要进行的工作。公开招标应包括本企业的有关信息、顾客的信息、物流要求（保管、物料搬运和运输等），还应包括一些备选服务提供商的有关内容，如组织背景、价格数据、服务能力及原来来源:91 考试网业务往来的客户名单等内容。
（3）选择服务提供者：这个阶段包括两步。第一步是确定需要外部委托的物流功能备选服务提供方。从各种商业杂志、网络、出版物上可找到相关物流功能服务提供者的信息。第二步是选择一个或几个提供者完成服务。设置评价因素对每个备选服务提供者进行评价打分，把所有因素综合起来列出最后候选者，然后可以利用经验知识从分析结果中选出可采用的实际服务提供者。
（4）拟订、执行合同：这一阶段非常关键，因为它涉及到最后实际的合同。合同应该详细说明服务需求、服务价格、支付计划、持续时间和其他应排除在外的和应包括在内的条款，还有一些特定条款包括与合同取消、价格增长、费用分担等相关的问题。最后还要有有关评价标准来衡量服务水平。
（5）管理和检测：这是进一步改善服务提供者和企业之间关系及根据合同规定衡量各自绩效的关键一步，这一过程的实行可以通过正式会议形式， www.91eXam.org也可以通过季度报告形式。第三方物流服务接受方应有一组人员同服务供应方一起协调工作，他们应该管理与合同、条款相关的问题。服务供应者质量差或接受方支持不够等问题都应该由他们定期监督，及时查明原因、扫清障碍。

8、不定项选择  供应商为了鼓励增加一次购买数量，普遍使用的价格奖励有（）。

A.普遍价格奖励
B.特殊价格奖励
C.长期合同价格折扣
D.现金折扣

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

9、问答题  A公司刚进入B地区，希望把产品分销网络建立起来，由于它刚进入行业，在配送规模上有所欠缺，问：A如何在B地区发展分销配送业务？

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本题答案：当企业自身只拥有小型的物流中心或完全不拥有物流中心，在
本题解析：试题答案当企业自身只拥有小型的物流中心或完全不拥有物流中心，在不扩大自有配送中心的规模的同时，应该将企业所有的商品销售配送业务委托专业化的物流公司来承担，以减少成本。尤其当企业的销售业务从一个地区发展到另一个地区时，先在当地寻找一个符合企业配送要求的物流配送公司，然后才发展该地区的销售业务，以更好更经济地确保物流的及时有效。所以A公司最好是将配送工作外包给B地区当地的物流企业，以减少配送的成本，提高配送效率。

10、问答题  物流服务项目的监控目标包括哪几个方面？

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本题答案：一是物流配送系统必须以精确的时间、精确的地点以及精确的
本题解析：试题答案一是物流配送系统必须以精确的时间、精确的地点以及精确的服务方式满足客户的要求。客户服务是物流配送系统的关键，优质的客户服务有利于使被服务的企业获取竞争优势。二是物流配送系统的运作必须以不断降低存货水平为前提，而计划、生产、物流的重新组合可以减少周转时间，从而降低存货水平，也就说要用信息替代存货，同时要加快信息处理速度。三是迫于竞争的需要，必须以低成本和高效率运作完成物流配送。精确的运作已成为最佳物流配送系统的衡量标准。

11、不定项选择  下列（）不属于采购市场研究的主要的研究领域。

A.原料、货物和服务
B.供应商
C.系统和程序
D.下游物流外协

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

12、问答题  为什么说运输能够使商品增值？

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本题答案：①因近年来货物结构的变化，导致产品价值量的平均值上涨了
本题解析：试题答案①因近年来货物结构的变化，导致产品价值量的平均值上涨了。这种"货物结构效应"意味着零部件、半成品以及产成品的运输量的增加比原材料运量的下跌显得更为重要。
②随着内部生产的继续下降，每单位产品的运输次数增加了，每单位产品的运输里程也呈稳步增长之势。如果没有这种运输操作次数增长的趋势，由地区劳动分工所带来的利益就无法实现。
③虽然平均单位委托货批的数量也随之下降，但是由于货批量的迅速上升以及特快、快递及全球范围内邮包服务这一全新市场的出现，定点间的委托业务量还是上升的。这说明"零库存"，只能在企业能享有高度可靠的运输服务以确保委托货物能在接到指令后立即送达的条件下才有可能。
④近年来由于运输新技术的采用以及规模效应的原因，相关的运输费用比之与其他物流服务（比如委托和仓储费用）的费用呈稳定下降趋势。在许多市场中，运输自由化也导致了运输费用的绝对下降。

13、判断题  当各选供货商有很大不同时，做出错误决策的概率很高，采购者一旦选错，会造成严重后果。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

14、判断题  在成熟期和成长期，公司通过研发、产品开发、新式样和新品种的引入、现有产品的改进获得市场地位。

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本题答案：错
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15、单项选择题  MAD表示（）。

A.标准平均差
B.平均绝对偏差
C.方差
D.预测平均差

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本题答案：B
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16、问答题  什么是采购市场研究？推动采购市场研究的动力是什么？

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本题答案：采购市场研究定义：系统地收集、分类以及分析所有影响公司
本题解析：试题答案采购市场研究定义：系统地收集、分类以及分析所有影响公司获取货物和服务的相关因素的数据，旨在满足现在和未来的公司需求，使其能够为最优的回报做出贡献。这个定义包含以下内容：
（1）采购市场研究可能与周期性的研究有关。
（2）采购市场研究可以定性也可以定量。
（3）采购市场研究可能集中于短期问题，也可集中于长期问题。
导致进行主动的供应市场研究的巨大需求主要的因素有：
（1）持续的技术发展。公司为保持竞争力必须致力于产品的创新和质量的改善。当投资于新技术时，问题就会出现：是应该自行发展还是应该购买新技术？由于受到财力的约束，经理们通常会选择后者。在制定制造或购买决策中，一旦决定要购买，同样需要对最终供应商的选择进行大量研究。买主必须通过研究产品和供应商，不断更新在其供应商市场正在发生的关于新技术发展的知识。
（2）供应市场动态。国际供应市场处在不断变化之中；供应和需求会出现各种变化。买主必须预期某一产品供需状况的可能变化，并由此获得对自己商品价格动态的更好理解。
（3）西方社会的变化。西欧相对较高的工资水平已经造成了供应商市场的变化。对许多产品来说，工业生产已从西欧转移到远东或发展中国家，而这种发展很可能还会持续下去。
（4）汇率发展动态。许多主要币种汇率的不停变化对国际化经营的买主施加了新的挑战。以上是开展系统的采购市场研究要考虑的一些重要因素。

17、判断题 &n bsp;物流信息是指伴随物流活动而发生的信息。

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本题答案：错
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18、问答题  案头研究和实地研究的区别是什么？

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本题答案：案头研究是收集、分析以及解释为研究任务服务的数据，它们
本题解析：试题答案案头研究是收集、分析以及解释为研究任务服务的数据，它们一般是已经由别人收集好的。在采购中，这类研究用得最多。实地研究就是收集、分析和解释不能由案头研究得出的信息，它设法追寻新信息。

19、判断题  精益管理能够将低成本战略和差别化战略的要素结合在一起。

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本题答案：对
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20、判断题  以财务或信息管理为基础的物流公司能提供如运费支付、审计、成本会计与控制和监控、采购、跟踪和存货管理等管理工具。

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本题答案：对
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21、判断题  零售供应链的"快速反应"（QR）压力，导致了运送的频率增加和订单规模减小，迫使供应商必须加大利用外部物流供应商的力度，以分享服务的形式减少成本。

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本题答案：对
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22、问答题  什么是战略产品和杠杆产品？它们的特征是什么？

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本题答案：战略产品的数量很大，通常按照订货清单提供。通常这类产品
本题解析：试题答案战略产品的数量很大，通常按照订货清单提供。通常这类产品在最终产品的成本价格中占有很大份额。杠杆产品指那些可以按标准的质量等级从不同的供应商那里购得的产品。它们在最终产品的成本价格中占有相对较大的份额。价格的微小变化会对最终产品的成本价格造成相对较强的影响。

23、不定项选择  物流服务采购的趋势表现在（）。

A.以合同形式采购物流服务的比例增加
B.合同方的数量减少
C.企业外部物流服务的多样性减少
D.合同的自动化生成

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

24、不定项选择  物流客户服务监控系统需要测量两大类变量为（）。

A.产品交货过程中的客户满意
B.内部统计数据
C.市场类似企业的数据
D.当地所有客户的分布

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

25、问答题  试述厂商联合原配送中心进行配送的特点？

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本题答案：原配送中心，即在厂家与批发商或供应商与连锁总店之间进行
本题解析：试题答案原配送中心，即在厂家与批发商或供应商与连锁总店之间进行共同配送。一是将不同厂家和不同批发商按区域进行共同配送，每个批发商只负责特定区域的商品配送，在这些区域除配送自己经营的批发商品外，还负责在这一区域配送其他批发商 的商品。

26、判断题  在第三方物流业中买方（被服务者）是主动的，而服务提供商是被动的。

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本题答案：错
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27、问答题  为什么混合采购能够避免由于价格的变动而受到亏本的影响？

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本题答案：把先期购买和按需购买相结合，即混合购买是避免价格影响的方法。
本题解析：试题答案把先期购买和按需购买相结合，即混合购买是避免价格影响的方法。先期购买指购买的数量大于当前需求量，但不超过未来可预见的需求量。当价格看涨时，这种战略很有吸引力，因为可以较低的价格购买更多的产品，但也由此产生了一定量的库存，从而必须权衡价格优势与库存增加引起的成本负担。另一方面，按需购买则在价格下跌时很有优势，因为这样做可以避免在现在的高价位上购买过多的产品，推迟购买可以因价格下跌而获益。当产品需求呈季节性大幅度变化时，把这两种策略有效的结合起来就可以产生巨大的价格优势。

28、问答题  简述企业与供货商之间的关系，并试述它们的特征？

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本题答案：企业与供应商之间的五种关系：短期目标型、长期目标型、渗
本题解析：试题答案企业与供应商之间的五种关系：短期目标型、长期目标型、渗透型、联盟型、纵向集成型。
（1）短期目标型：这种类型的最主要特征是双方之间的关系是交易关系，即买卖关系。双方所做的努力只停留在短期的交易合同上。各自关注的是如何谈判，如何提高自己的谈判技巧，不使自己吃亏，而不是如何改善自己的工作，使双方都获利。供应一方最大限度地提供标准化的产品或服务，以保证每一笔交易的信誉，当买卖完成时，关系也终止了。双方只有供销人员有联系，其他部门人员一般不参与双方之间的业务活动，也很少有什么业务活动。
（2）长期目标型：与供货商保持长期的关系是有好处的，双方有可能为了共同利益对改进各自的工作感兴趣，并在此基础上建立起超越买卖关系的合作伙伴关系。长期目标型的特征是建立一种合作伙伴关系，双方的工作重点是从长远利益出发，相互配合，不断改进产品质量与服务质量，共同降低成本，提高供应链的竞争力。合作的范围遍及各公司内的多个部门。例如由于是长期合作，对供货商提出新的技术要求，而供货商目前还没有这种能力，在这种情况下，可以对供货商提供技术资金等方面的支持。供货商的技术创新和发展也会促进企业产品改进，所以对供货商进行技术支持与鼓励是有利于企业长远利益和发展的。
（3）相互渗透型：这种关系形式是在长期目标型基础上发展起来的。其管理思想是把对方公司看成自己公司的延伸，是自己的一部分。因此，对对方的关心程度又大大提高了。为了能够参与对方的业务活动，有时会在产权关系上采取适当的措施，如互相投资、参股等，以保证双方利益的共享与一致性。在组织上也采取相应措施，保证双方派员加入对方的有关业务活动。这样做的优点是可以更好地了解对方的情况，供方可以了解自己的产品在对方是怎样起作用的，容易发现改进工作的方向，而购方可以知道供应方是如何制造的，也可以提出工作改进的要求。
（4）互结联盟型：联盟型是从供应链的角度提出的。它的特点是从更长的纵向链条上管理成员之间的关系，难度提高了，要求也更高。由于成员增加，往往需要一个处于供应链上核心地位的企业出面协调成员之间的关系，称为盟主。
（5）纵向集成型：这种形式被认为是最复杂的关系类型，即把供应链上的成员整合起来像一个企业一样，但各成员又是完全独立的企业，决策权属于自己。在这种关系中，要求每个企业在充分了解供应链的目标、要求以及充分掌握信息的条件下，能自觉做出有利于供应链整体利益的决策。有关这方面的知识，更多的是停留在学术讨论上，实践中 成功的案例很少。

来源:91考试网 www.91exAm.org

29、判断题  时间预测必须考虑到预测的地理因素。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

30、判断题  指数平滑法在同类预测法中被认为是最精确，适用于中长期的预测。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

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