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1、问答题  质量管理常用工具与技术？

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本题答案：鱼骨图、检查表、甘特图、排列图、趋势图、标杆分析法、流
本题解析：试题答案鱼骨图、检查表、甘特图、排列图、趋势图、标杆分析法、流程图、散点图等。

2、问答题  医疗资源调配方案的实施方法？

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本题答案：①病人就诊高峰期，科室工作应实行弹性排班，及时增加医生
本题解析：试题答案①病人就诊高峰期，科室工作应实行弹性排班，及时增加医生，窗口单位增开备用窗口，分诊人员维持就诊秩序，协助分流病人。②医技检查科室实行住院病人与门诊病人的错时检查（门诊病人尽量安排在上午），按不同检查项目分流病人。必要时早上班或延迟下班。

3、问答题  门诊首问负责制的实施？

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本题答案：①对来院的病人或来电提出的咨询、投诉和业务办理等问题时
本题解析：试题答案①对来院的病人或来电提出的咨询、投诉和业务办理等问题时，要负责指引、介绍或答疑，不得以任何借口推诿、拒绝。
②了解医院的布局、服务范围、医院制度等，首问负责部门或工作人员能当场处理的，应当场解决，不能当场处理或不属于职责范围内的，应向对方说明原因，给予解释；将来人指引到相关部门办理或通过电话与相关部门联系，及时解决。

4、问答题  门诊医务人员的告知服务？

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本题答案：医务人员完成患者诊疗工作后，要主动指导患者进入下一诊疗
本题解析：试题答案医务人员完成患者诊疗工作后，要主动指导患者进入下一诊疗环节。主动告知患者下一步诊疗、检查地点的方位和注意事项。在医院门诊病历最后一页附有《门诊楼科室分布图》，请在上面做指导性标注。

5、填空题  责任报告人在首次诊断传染病病人后，立即详细填写（）和（），将（）送交防保科收卡人，双方认真校对卡片，做好签收工作。

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本题答案：传染病登记簿；传染病报告卡；传染病报告卡
本题解析：试题答案传染病登记簿；传染病报告卡；传染病报告卡

6、问答题  病历、处方保存的期限规定有哪些？

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本题答案：病历保存期限：住院病历30年，门诊病历15年。处方保存
本题解析：试题答案病历保存期限：住院病历30年，门诊病历15年。处方保存期限：普通处方l年，精神类处方2年，麻醉处方3年。

7、问答题  医务人员在医院感染中应履行的职责。

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本题答案：（1）执行院感管理制度和无菌技术操作规程；

本题解析：试题答案（1）执行院感管理制度和无菌技术操作规程；
（2）掌握抗感染药物合理应用原则；
（3）掌握医院感染诊断标准；
（4）发现医院感染病例，及时送病原学检验及药敏试验，查找感染源、感染途径，控制蔓延，积极治疗病人，如实填表报告；发现有医院感染流行趋势时，及时报告医院感染管理处并协助调查。发现法定传染病，按《传染病防治法》的规定报告；
（5）掌握自我防护知识，正确进行各项技术操作，预防锐器刺伤。

8、问答题  医院评审自评周期？

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本题答案：不少于6个月
本题解析：试题答案不少于6个月

9、单项选择题  护理会诊一般于（）小时内完成

A、4小时
B、8小时
C、12小时
D、24小时

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

10、问答题  护理的核心制度？

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本题答案：包括分级护理制度、查对制度、交接班制度、输血安全管理制
本题解析：试题答案包括分级护理制度、查对制度、交接班制度、输血安全 管理制度、抢救工作制度、护理安全（不良）事件报告、消毒隔离制度、护理病历书写规范。

11、填空题  传染病病人或者疑似传染病病人产生的医疗废物应当使用（）包装物，并及时密封。

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本题答案：双层
本题解析：试题答案双层

12、问答题  护士执业注册有效期多少年？

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本题答案：为5年。
本题解析：试题答案为5年。

13、填空题  各种消毒后的内镜（如胃镜、肠镜、喉镜、气管镜等）及其消毒物品应每季度进行生物学监测。其合格标准为：细菌总数（），不能检出致病菌。凡穿破黏膜的内镜附件如活检钳、高频电刀、细胞刷、切开刀、导丝、碎石器、网篮、造影导管、异物钳等灭菌物品必须每月进行生物监测；其合格标准为（）检测合格。

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本题答案：≤20cfu/件；无菌
本题解析：试题答案≤20cfu/件；无菌

14、问答题  医疗事故处理条例中医疗事故是如何划分等级的？

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本题答案：根据对患者人身造成的损害程度，医疗事故分为四级：一级医
本题解析：试题答案根据对患者人身造成的损害程度，医疗事故分为四级：一级医疗事故：造成患者死亡、重度残疾的；
二级医疗事故：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的；
三级医疗事故：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的；
四级医疗事故：造成患者明显人身损害的其他后果的。

15、问答题  患者确认身份的方法有哪些？

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本题答案：确认患者身份需要用两种以上的内容确认，如，住院号，床号
本题解析：试题答案确认患者身份需要用两种以上的内容确认，如，住院号，床号＋姓名；熟悉“护理人员辨识患者身份制度”和“查对制度”。

16、填空题  临床申请用血时间超过（）后，仍需继续用血时，须重新填写输血申请单及抽取配血标本。

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本题答案：24小时
本题解析：试题答案24小时

17、问答题  如何进行多重耐药菌医院感染的预防和控制？

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本题答案：（1）遵守无菌技术操作规程
（2）加强医院环
本题解析：试题答案（1）遵守无菌技术操作规程
（2）加强医院环境卫生管理
（3）加强抗菌药物合理使用管理
（4）严格遵循手卫生规范
（5）严格实施消毒隔离措施
（6）医疗废物管理
（7）培训宣教

18、填空题  临床科室发现疑似医院感染暴发，应当于第一时间上报（）；并立即向分管院长汇报；分管院长上报院长（法人代表）。

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本题答案：医务科、护理部及医院感染管理科
本题解析：试题答案医务科、护理部及医院感染管理科

19、填空题  重点部门如ICU、血液病病房、血透室、手术室、产房、急诊室、消毒供应室、口腔科以及内镜室，必须安装（）水龙头开关。

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本题答案：非手触式
本题解析：试题答案非手触式

20、单项选择题  护理文件书写可以由（）护理人员完成

A、必须由具备独立执业资格的护理人员
B、实习护士
C、进修护士
D、见习护士

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

21、问答题  重症监护室（科）护士长岗位职责。

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本题答案：1.在护理部、科主任领导下，负责本病室行政管理和护理工
本题解析：试题答案1.在护理部、科主任领导下，负责本病室行政管理和护理工作；是本部门护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对护理部、科主任负责。
2.根据患者病情及护士工作能力，妥善安排患者的责任护士。
3.每日主持晨会交班及床头交接班，组织并参与危重患者的抢救工作。
4.督促检查各项护理工作，及时帮助解决疑难问题。
5.定期检查仪器、急救物品及药品的使用及保管情况，保证抢救药品、仪器性能完好，及时登记使用情况。
6.定期检查各项护理表格的记录 情况，保证其完整性与准确性。
7.定期检查各种消毒物品尤其介入性物品的消毒情况。
8.有计划组织护士业务学习，强化三基三严培训，负责新入室护士的培训带教工作，使护士掌握新技术、新仪器的操作使用、安装、消毒处理，不断提高护理质量。
9.其它同病房护士长工作。

来源:91考试网 91EXAm.org

22、填空题  手卫生为（），（）和（）的总称。

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本题答案：洗手；手消毒；外科手消毒
本题解析：试题答案洗手；手 91ExAm.org消毒；外科手消毒

23、单项选择题  陈护士上晚班时感饥饿，认为病房里病人病情平稳，于是外出买宵夜，请问她违反了什么制度？（）

A、病区管理制度
B、分级护理制度
C、值班制度
D、保护性医疗制度

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

24、问答题  安全输血管理制度？

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本题答案：1、医生填写患者输血申请单及患者输血同意签字单后护士核
本题解析：试题答案1、医生填写患者输血申请单及患者输血同意签字单后护士核对原始血型、RH正反定性实验结果及患者姓名、病历号、家属同意书、采血样?并在配血单的指定处签名送血库备血。
2、护士到血库取血时需与血库工作人员共同核对?（1）受血者姓名、床号、病历号、血型、交叉相溶实验结果。（2）供血者姓名、编号、血型及交叉相溶实验结果。（3）血液库存日期?库存血在4℃冰箱中可冷藏保存2-3周，超过3周不能使用。（4）检查血液是否有溶血现象、血浆颜色变红或混有泡沫、红细胞呈紫玫瑰色、红细胞与血浆界限不清等。（5）核对完毕在指定处签名。
3、血液自血库取出后勿震荡以免红细胞破坏引起溶血，库存血不能加温，以免血浆蛋白凝固变性。应在室温下放置15-20分钟，放置时间不能过长，以免引起污染。
4、输血前由两名护士再次核对供血者血型、血液种类、编号、血袋号及受血者姓名、病历号、原始血型、交叉相溶实验结果和医嘱。
5、至患者床前输血时，严格执行查对及无菌操作制度。
6、输血应为独立静脉通道、使用专用静脉输血器，不能同时混输其它药物。输血前按医嘱应用抗过敏药物，用0.9%盐水冲管后再行输血，如同时输两位不同供血者的血时两袋血之间应用盐水冲净输血器后再输另一供血者的血，输血完成后要用0.9%盐水冲管。
7、若发生输血反应，应立即停止输血，遵医嘱进行对症处理，保留输血器及血袋并封存保管。
8、输血过程中应先慢后快，根据病情、年龄调整输血速度并严密观察受血者有无输血不良反应，如出现异常情况应及时处理（1）减慢或停止输血，用生理盐水维持静脉通路。（2）立即通知值班医师和输血科值班人员及时检查、治疗和抢救并查找原因做好记录。
9、疑为溶血性或细菌污染性输血反应，应立即停止输血，及时报告上级医师，在积极治疗、抢救的同时做好以下工作（1）核对输血申请单、血袋标签、交叉配血化验记录，与输血科联系，采取相关检验措施。（2）立即抽取受血者血液，加肝素抗凝剂分离血浆，观察血浆颜色，测定血浆游离血红蛋白含量和血清胆红素含量。（3）如怀疑细菌污染性输血反应，抽取血袋中血液做细菌性检验。（4）尽早监测血常规、尿常规及尿血红蛋白。
10、输血完毕2h后，患者无输血反应发生，按要求将输血袋保存24h后放入医用垃圾袋中再送焚烧。
11、凡发生输血反应，医护人员应逐项填写患者输血反应回报单，并送还输血科保存。

25、问答题  预约挂号管理制度？

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本题答案：（1）、预约挂号工作由主管门诊工作的院领导负责，门诊部
本题解析：试题答案（1）、预约挂号工作由主管门诊工作的院领导负责，门诊部落实管理。
（2）、医院通过网站、显示屏、公示栏负责对外宣传。
（3）、预约挂号方式有电话预约、网络预约、现场预约、诊间预约。预约办公室负责预约挂号工作，保证预约挂号的顺畅。
（4）、预约挂号采取实名制。患者预约和就诊时，应提供有效的实名身份信息和证件。
（5）、预约挂号采取分时段预约，参考患者平时就诊时间，尽可能满足患者就诊需要。
（6）、预约挂号提供专科、专家、普通号源，社区预约信息24小时内给予答复。
（7）、专家停诊须经主管部门批准并提前向患者告知。

26、问答题  护师岗位职责。

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本题答案：1、在病房护士长领导和本科上级主管护师指导下完成各项护
本题解析：试题答案1、在病房护士长领导和本科上级主管护师指导下完成各项护理工作，协助护士长做好病房管理工作。
2、执行卫生法律法规、各项规章制度、护理常规及护理技术操作规程。
3、配合医师做好疑难、重危患者的抢救工作。参加本科组织的护理查房、会诊和病例讨论。
4、做好护理临床教学，开展护理业务知识讲座，完成进修护士的培训工作。
5、加强护理理论学习，参加有关的护理科研、新技术的应用工作，提高护理技术水平。
6、对病房出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施。

27、填空题  一次性使用无菌医疗用品应统一存放，专人保管，物品存放于阴凉干燥、通风良好的货架上，距地面（），距屋顶（），距墙壁（），按失效期的先后顺序存放，禁止与其它物品混放，不得将标识不清，包装破损，失效，霉变的产品发放到临床使用。

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本题答案：≥20cm；≥50cm；≥5cm
本题解析：试题答案≥20cm；≥50cm；≥5cm

28、问答题  口服药执行要点？

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本题答案：确保发药到口，如病人不在，则不能发药。
本题解析：试题答案确保发药到口，如病人不在，则不能发药。

29、填空题  评审不合格的医院有（）的整改期，结果只能为 （）或不合格；整改期满后未在规定时间内提出再次评审申请的，卫生行政部门应当直接判定再次评审结论为（）；再次评审不合格的医院，由卫生行政部门根据评审具体情况，适当（）。

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本题答案：3-6个月；乙等；不合格；调低或撤销医院级别
本题解析：试题答案3-6个月；乙等；不合格；调低或撤销医院级别

30、问答题  什么是“三基三严”？

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本题答案：（一）“三基”即：基本理论、基
本题解析：试题答案（一）“三基”即：基本理论、基本知识、基本技能。
（二）“三严”即：严格要求、严谨态度、严肃作风。

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