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1、问答题  出版物发行单位在应用出版物市场需求信息的过程中，必须坚持哪些原则？

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本题答案：出版物发行单位在应用出版物市场需求信息的过程中，必须的
本题解析：试题答案出版物发行单位在应用出版物市场需求信息的过程中，必须的原则有
（1）辩证原则。是指不能孤立，静止、停滞地看问题，而应从供需矛盾及其相互的内在联系中分析研究，用发展变化的观点，正确应用市场信息。
（2）快和准原则。快是信息的生命，准是信息的价值。快和准是指对有用的信息，必须争分夺秒，抢在同行的前面；快的前提是准确，只有真实可靠的信息，才是真正的财富。
（3）竞争原则。要积极、主动地收集、分析、判断信息并努力加以应用’，掌握市场的主动权。
（4）效益原则。是指应用信息必须有效果和利益的观点，要掌握有效信息，为我所用，防止供求信息的过时和失真，尽可能避免无效投入或无效劳动。

2、判断题  在发行质量、服务质量指标体系中，反映进货工作的主要数据指标包括销售率、存货率等

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

3、判断题  不经过编辑、不需要发行的作品复制，也算作出版活动。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

4、问答题  实施人员推销的工作步骤有哪些？

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本题答案：（1）确定推销对象。收集资料，根据情况确定推销对象（2
本题解析：试题答案（1）确定推销对象。收集资料，根据情况确定推销对象（2）做好推销准备。了解需求，做到心中有数（3）实施推销活动。积极主动，注重技巧，以推销员的多知多懂和全面服务，消除消费者的不信任感，这一步是核心，决定成败

5、填空题  以中图法为依据的出版物发行分类，《马克思主义政治经济学》应归入（）。

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本题答案：经济学
本题解析：试题答案经济学

6、判断题  古旧书店可自行确定古旧书收售价格.

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  出版非连续型电子出版物，必须按规定使用（）。

A.国际标准书号
B.国际标准刊号
C.中国标准书号
D.中国标准刊号

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

8、问答题  简述出版物发行员职业道德守则中“自觉遵纪守法，坚持‘二为’方针”的含义。

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本题答案：&ldqu o;自觉遵纪守法，坚持‘二为&r
本题解析：试题答案“自觉遵纪守法，坚持‘二为’方针”是出版物发行员职业道德中关于提高和加强出版物发行员职业理想、信念、法规、纪律方面修养的基本要求。“二为”方针，即坚持为人民服务、为社会主义服务的方针。这一条要求出版物发行员不断提高法律意识，遵纪守法；不断提高政治思想觉悟，自觉坚持出版物发行工作为人民服务、为社会主义服务的方针。

9、判断题  按信息对企业经营可能产生的有利或不利影响划分，有机会性信息、威胁性信息和混合性信息。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

10、判断题  出版行政部门根据已经取得的违法嫌疑证据或者举报，对涉嫌违来源:91考试网法从事出版物出版、印刷或者复制、进口、发行等活动的行为进行查处时，可以直接查封或者扣押该出版物。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

11、判断题  加强职业道德建设是社会道德建设的重要方面，良好的职业道德有助于提高全社会的道德水平

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

12、判断题  非法从事出版物的出版、印刷、复制、发行业务，严重乱市场秩序，情节特别严重，构成犯罪的，可以非法经营罪定罪处罚。（)

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

13、填空题  图书馆供应与服务的流程是（）。

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本题答案：编制目录取提供其他采购方式订单处理出版物加工编目数据配套售后
本题解析：试题答案编制目录取提供其他采购方式订单处理出版物加工编目数据配套售后服务

14、判断题  市场细分的心理因素主要包括生活方式、追求目标和个性等三个方面。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

15、问答题  简述陈列专题橱窗的内容要求及方法。

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本题答案：1、专题橱窗的内容要求：①配合时事。集中陈列与当前时事
本题解析：试题答案1、专题橱窗的内容要求：①配合时事。集中陈列与当前时事政治、大事有关的出版物的进行宣传。②介绍新出版物。按类集中陈列一类或一个主题下的新出版物，也可宣传某一大类或某个专题的出版物的。③介绍作者。需要集中宣传某位作家的作品以及评论家的作品，或是突出宣传某个出版社的主要出版物。
2、专题橱窗陈列的摆放方法：①要进行分类，避免杂乱无章。②捆扎、码放要艺术，避免倒伏。③分群组合，曲线流畅。④厚薄分开，精平分开。⑤注意时间，及时更换。

16、单项选择题  除了内容定位之外，（）是市场定位包含的两个重要因素。

A.读者定位和风格定位
B.成本定位与利润定位
C.读者定位与形式定位
D.价格定位与广告定位

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

17、问答题  试述出版物发行员洽谈进货业务注意事项。

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本题答案：（1）坚持平等协商原则。进货业务洽淡，实质上是买卖双方
本题解析：试题答案（1）坚持平等协商原则。进货业务洽淡，实质上是买卖双方对权利、义务的商讨，双方既然要争取各自的经济利益，就难免出现意见分歧，发生某些争议。因此，洽谈中始终都应坚持平等协商的原则，做到平等相待、友好磋商，即使不能达成交易，也不允许出言不逊或有不礼貌行为。（2）坚持合作双赢原则。既要重视自身的利益，又要关注对方的利益，做到把双方利益很好地协调起来，实现互利互惠，建立合作伙伴关系。
（3）坚持维护关键利益。把握洽谈的主要利益点，要坚持维护企业的关键利益，对关键问题不轻易让步。如：在折扣、运费负担等牵涉到企业的经济利益等问题时，一定要采用对方能够接受的方式方法，尽可能说服对方让步。
（4）全面均衡洽谈条件。不能只重一项利益而忽视其他条件，要综合考虑各项条件，获得综合利益。例如：供货商承诺以较低的价格供货，但要求增加进货数量，这就要从出版物品种、市场需要、退货条件、资金占用等方面综合衡量决定。防止片面决策要做到：第一，要根据实际需要来确定进货目标。品种、数量一经确定，就要坚决执行，不要因外界的干扰而轻易改变。在批销折扣以及其他进货条件上，该讨价还价的，决不随意迁就。第二，不要被卖方在折扣上的某些优惠以及许诺给个人的蝇头
小利所诱惑，而增加订货数量或订进本单位不需要的出版物。（5）善于运用谈判艺术。1．在坚持原则的基础上，掌握灵活成交原则，比如为保持买卖买卖久的经济往来，可在某些细节上作出适当让步。
2．合同中有关权利、义务 的条件，文字表述要明确、严密，不模棱两可，具有绝对性效能。3．善于扭转洽谈中出现的僵局，使谈判过程自始至终保持及好协商的气氛。

18、问答题  出版物流通费用应从哪几个方面加强管理？

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本题答案：⑴分类管理。
即把流通费用划分为变动费用和不
本题解析：试题答案⑴分类管理。
即把流通费用划分为变动费用和不变费用两类，对变动费用实行水平管理，对不变费用实行定额管理，控制开支限额。
⑵分项管理。
即对那些在费用总额中所占比重大、影响大的项目，分项加强管理和控制。这样有利于降低企业的整体费用水平，增加经济效益。
⑶分级管理。
即建立严格的费用分级管理责任制，制定各层级的费用水平或定额控制标准，实行分级审批制度，严格控制企业费用超预算增长。

19、多项选择题  国家对音像制品实行分部门分级管理，其中的中央管理部门包括（）。

A.国务院出版行政部门、国务院文化行政部门、国务院著作权行政管理部门
B.新闻出版总署、广播电影电视总局
C.新闻出版总署、文化部、中国版权保护中心
D.新闻出版总署、文化部、国家版权局
E.新闻出版总署、文化部、广播电影电视总局

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本题答案：A, D
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20、判断题  出版物发行的门市工作，包括店堂销售、书报刊亭销售及摊售。这三种形式是为消费者提供出版物消费服务的经常性方式，是出版物零售活动的基本形式。也是传统形式179.订阅和预订不是出版物的零售方式.

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本题答案：对
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21、问答题  报刊征订中的同城互订《同城通订》如何处理？

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本题答案：1、收订同城互订业务时，收订人员应准确核对并确认订户的
本题解析：试题答案1、收订同城互订业务时，收订人员应准确核对并确认订户的订阅地址与投递地址，确实属于可以投送的，方可办理收订手续。2、收订局在要数前，应将非本局投递的收订数据、订户详细名址连同所收全部订阅报刊款，转交相关局办理要数、投递。3、使用计算机联网收订的订销局，其分发、投递转相关局处理外，缴款、要数由市、县局统一安排处理。

22、问答题  简述出版物淘汰工作的具体要求是什么。

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本题答案：1、及时发现那些销路不佳的滞销出版物，对处于衰退期或者
本题解析：试题答案1、及时发现那些销路不佳的滞销出版物，对处于衰退期或者长期积压难以销售的出版物，尽快与供货商联系，及时退货。
2、对上级明令停售的出版物不管是否畅销度要坚决下架封存，及时退货或作特殊处理。
3、对存在质量问题的出版物尽早停止订货与进货，已到货的要及时清退或封存。
4、对违反进货合同、信誉不良的供货商要追究违约责任，并中止供货合作。

23、填空题  出出版单位或批发企业将出版物的样本集中，以召开订货会的方式，邀请零售部门的进货人员选订，这种进货方式是（）。

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本题答案：看样订货
本题解析：试题答案看样订货

24、问答题  规章制度有哪些特点？

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本题答案：一、执行上的约束性。二、内容上的周密性。三、表达上的条
本题解析：试题答案一、执行上的约束性。二、内容上的周密性。三、表达上的条款性。四、使用上的广泛性。

25、问答题  《关于办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释》中所称“非法经营数额”指的是什么？如何计算？

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本题答案：《关于办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解
本题解析：试题答案《关于办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释》中所称“非法经营数额”，是指行为人在实施侵犯知识产权行为过程中，制造、储存、运输、销售侵权产品的价值。其计算情形如下：
⑴已销售的侵权产品的价值，按照实际销售的价格计算。
⑵制造、储存、运输和未销售的侵权产品的价值，按照标价或者已经查清的侵权产品的实际销售平均价格计算。
⑶侵权产品没有标价或者无法查清其实际销售价格的，按照被侵权产品的市场中间价格计算机。

26、问答题  市场营销计划的编制和执行有哪些步骤？

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本题答案：⑴分析市场。
⑵制订目标和提出问题。
本题解析：试题答案⑴分析市场。
⑵制订目标和提出问题。
⑶制订营销策略。
⑷制订综合营销计划。
⑸行计划。
⑹控制计划的执行。

27、问答题  

按规模大小、单店出版物进货模式包括哪些具体形式？

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本题答案：1、经理全权负责。
2、进货部门负责。本题解析：试题答案1、经理全权负责。
2、进货部门负责。
3、销售、进货部门共同负责。

28、问答题  减少和避免发运差错的两种途径是什么？

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本题答案：一、提高仓储管理水平，明确物流操作人员的职责范围，加强
本题解析：试题答案一、提高仓储管理水平，明确物流操作人员的职责范围，加强岗位培训和岗位练兵，提高拣配、复核、包装人员的业务水平和操作技能，尽可能避免漏发、少发、多发、错发现象发生。二、在运输过程中要坚持包件的交接手续，注意检查、监督包装质量，做到文明装卸、文明操作、防止货损、货差及其他差错的发生，尽量减少不必要的损耗。

29、问答题  培训员在授课前的准备工作有哪些？

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本题答案：（1）要了解分析学员基本情况（2）在了解学员情况的基础
本题解析：试题答案（1）要了解分析学员基本情况（2）在了解学员情况的基础上，制订授课计划与教案（3）准备好讲授过程中要使用的各种视听教具（4）根据拟定的授课计划教案等编印提纲和讲义，供学员参考

30、多项选择题  WTO提出的健康包括（）

A.身体健康
B.心理健康
C.社会适应良好
D.道德健康

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

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