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1、多项选择题 市场营销者可以由以下哪些角色充当()。
A.交换中的一方
B.交换双方
C.中介机构
D.卖者
E.买者
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
2、问答题 品牌定位知觉图具有什么作用?
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本题答案:企业可利用知觉图来分析和了解产品的差异性与顾客需求的变
本题解析:试题答案企业可利用知觉图来分析和了解产品的差异性与顾客需求的变化关系,并基于产品属性来更好地描述现有产品或品牌在整个市场中所处的地位,同时为新品牌明确定位。运用知觉图寻找市场机会时要注意两点:首先,定位图的空白部分不一定等于市场机会,只有存在潜在的需求才算是潜在市场;其次,若图中定位范围空间较大,不易于把握具体 的定位在哪一点,这是企业可利用“理想品牌”,即先确定目标消费者心中的理想品牌,然后将它在图上定位,以理想品牌的定位点作为参照。
3、多项选择题 市场跟随者不是被动地单纯追随主导者,它必须找到一条不致引起竞争性报复的发展道路,其可以选择的跟随战略包括()。
A.紧密跟随
B.距离跟随
C.选择跟随
D.钳形包围
E.侧翼防御
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
4、多项选择题 企业的市场营销管理哲学包括()。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
E.社会市场营销观念
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
5、单项选择题 折扣在经销方式中应用时,为了避免价格在同一市场内形成冲抵,应注意消除折扣的是()。
A.差异性
B.平均性
C.同一性
D.动态性
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
6、问答题 制定品类规划应遵循哪四个基本导向?
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本题答案:制定品类规划应遵循四个导向:
1.市场导向<
本题解析:试题答案制定品类规划应遵循四个导向:
1.市场导向
制定区域市场品类规划必须坚持市场导向,在品类划分方面,要以消费者的消费习惯和消费态度为导向,在品类宽度设定方面,要以各个细分市场的市场容量、市场特征为主要依据,保证品类的多元性、目标性和便利性。
2.政策导向
制定区域市场品类规划必须坚持政策导向,围绕“卷烟上水平”的战略任务,贯彻落实国家局品牌发展战略和各项品牌发展要求。
3.品牌导向
制定区域市场品类规划必须坚持品牌导向,服从服务于培育重点骨干品牌。
4.管理导向
制定区域市场品类规划必须坚持管理导向,结合企业管理深度与精度,统筹兼顾,动态管理,持续优化。统筹各类卷烟协调发展,既要保证高档卷烟发展,提升其价值,又要保障卷烟市场有效供给。
7、问答题 制定区域市场品牌发展规划应遵循哪些基本原则?
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本题答案:卷烟商业企业根据对区域市场外部环境和内部环境变化的调研
本题解析:试题答案卷烟商业企业根据对区域市场外部环境和内部环境变化的调研结果和企业发展战略,在国家局卷烟品牌发展战略的指引下,结合各个工业企业的品牌发展动态和最新品牌发展规划,制定区域市场在一个发展阶段的品牌发展规划。总体要遵循以下原则:
1.市场导向原则
制定品牌发展规划要坚持以市场为导向的原则,努力克服非市场因索,避免片面追求高毛利的倾向,充分发挥市场机制作用,建立“面向市场、面向客户、满足需求、引导消费”的品牌发展机制,构建适合本地市场需求的品牌配置格局。
2.工商协同原则
制定品牌发展规划要坚持工商协同的原则,工商双方形成合力,科学制定符合品牌实际的发展规划。
3.突出重点原则
制定品牌发展规划要坚持突出重点、扶优扶强的原则,在建立和完善公平、公正竞争的市场环境的同时,根据国家局“532”、“461”品牌发展战略,以科学的品牌评价为依据,确保高、中、低各种价格档位、各种焦油量、不同类型和产地的品牌规格分布合理。
4.发展优先原则
制定品牌发展规划要在市场导向的基础上优先满足企业经营发展的需要,要紧密符合区域市场的实际和企业的经营实际,坚持以改革的思路、创新的方法、统筹的方法综合协调企业各类经营资源,有效管理消费者资源和品牌资源,转变发展方式,实现集约化经营,提高营销能力,提升经营效率和经营水平,保证企业持续、健康、平稳发展。
8、填空题 品牌是商品质量内涵和市场价值的()和(),是企业参与竞争的()。( )必然是产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程。
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本题答案:评估系数,识别徽记,无形资本,创名牌的过程
本题解析:试题答案评估系数,识别徽记,无形资本,创名牌的过程
9、多项选择题 下列哪些属于销售人员的工作任务()。
A.寻找和发现更多的潜在顾客
B.将产品和服务的有关信息传递给顾客
C.运用各种推销技术将产品推销出去
D.向顾客提供各种诸如安排融资等服务
E.进行市场调查,收集市场情报
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
10、填空题 对品类的划分既是卷烟企业对()的体现,也是制定()的重要依据。从某种程度上可以说,一个品类就是一个细分市场。
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本题答案:市场需求细分,市场营销策略
本题解析:试题答案市场需求细分,市场营销策略
11、填空题 产品或服务的功能性本身是()的内容基础,产品或服务的形象()讲有价格、速度、功能、耐用性、舒适性、应用等,从()讲可能是青春感、高雅、体面、珍爱、豪放、贵族、魅力等。
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本题答案:构成品牌形象,从硬性表现形象,软性表现
本题解析:试题答案构成品牌形象,从硬性表现形象,软性表现
12、填空题 作为烟草工业企业打造品牌产品,不仅要(),还需从企业内部挖掘营销潜力。一是(),做好内部营销。二是(),做好外部营销。
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本题答案:处理客户关系,加强销售团队建设,掌握消费者脉动
本题解析: 试题答案处理客户关系,加强销售团队建设,掌握消费者脉动
13、问答题  91eXaM.org; 应用麦肯锡矩阵时需要注意哪几个问题?
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本题答案:(1)评价指标尽量定量化;
(2)不同品牌之
本题解析:试题答案(1)评价指标尽量定量化;
(2)不同品牌之间每个评价指标的权重可以不同。由于每个品牌所处的生命周期不同,品牌特点也不同,企业关注每个品牌的侧重点也不同,因此,评价指标权重的确定,必须根据每一项业务的特点进行。
14、问答题 设定品类宽度需要考虑哪些因素?
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本题答案:合理的品类宽度是对市场因素、政策因素和经营因素的统筹兼
本题解析:试题答案合理的品类宽度是对市场因素、政策因素和经营因素的统筹兼顾,是对各种内外部资源的优化配置。
(1)市场因素
品类侧重于传递消费者价值。卷烟商业企业设定品类宽度时,要从区域市场实际出发,尽可能满足消费者多样化需求,保障区域市场卷烟品类结构的合理性和市场性。
(2)政策因素
品类管理体现政策导向。卷烟商业企业设定品类宽度时,要依据国家局品牌发展战略和品类管理相关要求,通过合理设定品类宽度,搭建公平公开竞争的舞台,为重点骨干品牌成长铺展地图和树立路标,培育中国烟草强势品牌。
(3)经营因素
卷烟商业企业在设定品类宽度时,需要考虑的经营因素包括企业自身资源、企业经营目标与经营策略、以及企业管理水平等。
15、多项选择题 企业进行变更的再购买的情况下,有些购买过程的阶段可能需要也可能不需要,其中必需的是()。
A.认识需要
B.说明需要
C.物色供应商
D.选择订货程序
E.检查合同履行情况
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本题答案:B, E
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16、填空题 区域市场发展规划文件一般主要包括如下内容:前言、()、()、()和附表。
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本题答案:规划基础分析,品牌规划的相关内容,工作要求与考核评价
本题解析:试题答案规划基础分析,品牌规划的相关内容,工作要求与考核评价
17、单项选择题 工业企业作为品牌的经营者要从()角度开展工商协同营销。
A、市场环境
B、市场建设
C、品牌建设
D、网建
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
18、填空题 麦肯锡矩阵原理和基本思想与()相似,都能适用于()的战略分析,麦肯锡矩阵使用了更多的因素来()。
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本题答案:波士顿矩阵,品牌组合,细化变量
本题解析:试题答案波士顿矩阵,品牌组合,细化变量
19、单项选择题 烟包装图案的设计通常遵循的下面一些基本原则,其中不包括()。
A、形式与内容统一
B、以简单的线条、生动的 个性人物、搭配合理的色彩
C、以推销性能设计
D、能引起消费者联想的图案表达
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本题答案:C
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20、多项选择题 强化以消费者需求为中心的4C营销组合指的是()。
A.消费者
B.成本
C.渠道
D.沟通
E.便利
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本题答案:A, B, D, E
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21、单项选择题 消费者形成卷烟品牌偏好的基础是()。
A、卷烟烟叶
B、卷烟配方
C、卷烟包装
D、卷烟吸味
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本题答案:D
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22、填空题 品牌定位是()的核心和集中表现,是()中的核心环节和步骤,对品牌的创建、塑造及后续发展具有决定性意义。
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本题答案:市场定位,品牌营销
本题解析:试题答案市场定位,品牌营销
23、多项选择题 企业通常根据哪些情况来决定对不同竞争者的对策()。
A.竞争者的强弱
B.竞争者与本企业的相似程度
C.竞争环境的变化
D.竞争者的数目
E.竞争者表现的好坏
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本题答案:A, B, E
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24、问答题 工商协同品牌评价法如何实施?
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本题答案:区域市场的品牌评价工作,根据国家局颁发的《工商协同营销
本题解析:试题答案区域市场的品牌评价工作,根据国家局颁发的《工商协同营销操作规范(试行)》中对品牌评价的规范性要求,主要由卷烟商业企业牵头,工业企业全程参与,双方成立联合品牌评价小组,负责组织、实施和监督工作,评价对象包括品牌和规格。普通品牌一年一次,新产品根据实际情况决定。
25、填空题 产品或服务提供者的形象也是()的重要因素。提供者的形象()有科技能力、企业规模、资产状况、服务状况、人员素质等。
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本题答案:驱动品牌形象,硬性的指标
本题解析:试题答案驱动品牌形象,硬性的指标
26、问答题 最常见的品牌包括哪些要素?
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本题答案:最常见的品牌要素包括:品牌名称、标识、符号、广告语、包
本题解析:试题答案最常见的品牌要素包括:品牌名称、标识、符号、广告语、包装等。其中,品牌名称、品牌标识、品牌口号最为重要,其共同组成了品牌的核心要素,也是品牌之间主要的区别元素。
1.品牌名称
品牌名称是品牌的首要元素,是产品的“脸面”。通过品牌名称能产生品牌的联想,即透过品牌名称体会到品牌的内涵和关联形象,它可能是文化的、政治的、语言的、国家的或者个人的。
2.品牌标识
品牌标志是指品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分。如符号(记号)、设计、与众不同的颜色或印字。品牌标识是品牌的“图形脸面”,是企业综合信息传递的媒介。
3.品牌口号
品牌口号是容易认知、传播和记忆的短语,在营销活动中常常伴随品牌名称、标识等一起出现,其主要目的在于支持品牌名称和标识,强化塑造品牌形象。
27、填空题 品牌组合管理是指对企业销售或经营的品牌组合进行(),从而实现品牌资源的()和企业竞争力的提升。
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本题答案:优化整合,最优配置
本题解析:试题答案优化整合,最优配置
28、单项选择题 借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式,就是指卷烟顾客的目的和利益实现的形式或实现的手段。()
A、核心产品 形式产品
B、核心产品 潜在产品
C、形式产品 期望产品
D、形式产品 延伸产品
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
29、单项选择题 卷烟命名基本都要遵循以下原则,其中不包括()。
A、便于消费者认知和记忆
B、能促使情感的诱发
C、尊重一些民族文化和习俗习惯
D、可以为了命名效果忽视文化差异
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
30、填空题 品牌资产具有(),品牌营销需要考虑品牌资产在、市场竞争和()三者间的内在联系和综合产出。
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本题答案:多维属性,财务利润,消费者价值
本题解析:试题答案多维属性,财务利润,消费者价值
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