时间:2019-06-03 08:08:21
1、单项选择题 下列话术采用了最后时限法的是（）。
A.早些办理就早些获得收益。
B.您正好赶上我们活动期，过了这个活动期，就没有礼品赠送了。
C.您是选择定投基金A还是基金B？
D.这两个产品都是免申购和赎回手续费的，您要不要看看？
2、多项选择题 商业银行应当建立健全（）管理制度。
A.销售人员资格考核
B.继续培训
C.自上而下
D.跟踪评价
E.平面化
3、单项选择题 截至2012年6月底，中国邮政存储到期财富系列理财产品未达到预期收益率的有几只（）。
A.0
B.1
C.2
D.3
4、单项选择题 患者男性，60岁。头晕头胀痛10天。曾有烟酒嗜好，性情易激动，高血压病史5年，经多种降压药治疗后，均未见缓解，血压时高时低。查体：形体肥胖，血压200／120mmHg 需与下列哪项进行鉴别诊断（）
A.主动脉瘤
B.心肌梗死
C.高血压性心脏病
D.脑梗死
E.扩张性心肌病
5、单项选择题 通方法中，（）更为有效。
A.反复说明内容
B.注重图表与照片显示
C.提供口语指示
D.提供实际操作的演练
6、单项选择题 客户购买邮银财富御享理财产品面临的信用风险是（）。
A.因理财计划的交易对手发生违约，投资本金或收益遭受损失。
B.因理财计划所投资的资产价格波动使得投资收益降低。
C.在约定的存续期限内，客户无法在需要资金时随时赎回。
D.由于自然灾害、战争、系统故障等因素的出现，导致理财计划资产收益降低或损失。
7、单项选择题 在生涯规划中，结婚准备金、购换房基金及创业基金的筹措属于（）。
A.短期理财目标
B.中期理财目标
C.长期理财目标
D.永久理财目标
8、单项选择题 每份瑞士法郎外汇合约的金额为（）。
A.62，500瑞士法郎
B.125，000瑞士法郎
C.100，000瑞士法郎
D.12，500，000瑞士法郎
9、多项选择题 代客境外理财产品的风险包括（）。
A.信用风险
B.汇率风险
C.利率风险
D.市场风险
E.经济风险
10、单项选择题 目前上海黄金交易所可交易的贵金属品种不包括（）。
A.黄金
B.白银
C.铂金
D.钯金
11、单项选择题 交易双方在场外市场上通过协商，按约定价格在约定的未来日期买卖某种标的金融资产的合约来源:91考试网 www.91eXam.org是（）。
A.远期
B.期货
C.期权
12、单项选择题 实物贵金属相对于原料金差价的主要来源一般不包括（）。
A.银行利润
B.出入库费用
C.税收
D.加工和运输费用
13、单项选择题 患者女，15岁，学生。少语、少动、失眠，反复发作1年。患者在1年前无明显诱因在月经前出现失眠，少语少动，不能上学，月经来潮后，上述症状渐缓解，能去上学，一切恢复正常，以后几乎每月均出现上述情况。本次入院后给予丙戊酸钠治疗，住院第6天，患者出现见人说英语，行为动作增加 ，自诉高兴，吵着要回家。此患者最可能的诊断是（）
A.周期性精神病
B.复发性抑郁症
C.双相情感障碍
D.精神分裂症
E.分裂样精神病
14、单项选择题 对于那些难以直接联系，或者不便于直接联系的客户，可以采用（）的方法。
A.引见约访
B.书信约访
C.电话约访
D.短信约访
15、单项选择题 商业银行代理保险业务是指商业银行接受（）委托，开展的经营活动。
A.中国保险监督管理委员会
B.中国银行业监督管理委员会
C.中国保险行业协会
D.保险公司
16、单项选择题 探寻需求的技巧包括善于问问题、旁敲侧击和适度赞美外，还包括（）。
A.善于拉关系
B.善于挖隐私
C.做一个宣传者
D.做一个好听众
17、单项选择题 客户经理的岗位工资实行（）。
A.周薪
B.月薪
C.季薪
D.年薪
18、多项选择题 以下可以用来度量证券投资的风险的统计指标是（）。
A.标准差
B.方差
C.相关系数
D.离散系数
E.贝塔系数
19、单项选择题 （）是通过前期调查，帮助客户正确地识别需求、满足期望、实现远景和达到目标的方法和措施。
A.可行性研究
B.需求分析
C.价值研究
D.营销策划方案
20、单项选择题 北京时间每月的第一个星期五晚上，美国劳工部将公布上一月统计的美国非农就业人口数据，该数据的公布对于国际贵金属价格会产生重大影响。根据上面的信息，下面说法正确的是（）。
A.除国家法定节假日外，客户总是可以在每月该数据公布的当晚抓住时机进行Ag（T+D.交易
B.如果客户持仓量较大但风险控制资金不足，当天晚上可能会被系统强行平仓
C.该数据的公布不会对国内贵金属市场的价格产生很 大影响，因此没有必要太关注
D.风险承受能力较低的客户最好在每月第一个星期五15：30之前平仓离场
21、单项选择题 基金管理过程中发生的费用不包括（）。
A.基金管理费
B.基金托管费
C.信息披露费
D.认购费
22、单项选择题 在筛选客户时，客户经理可以按照不同属性对建档客户进行初步筛选和分类，其中不包括按（）划分。
A.客户身份信息
B.客户资产规模
C.客户开户时间
D.客户账户性质
23、单项选择题 目标客户是指客户经理通过（）后所确定的重点营销对象。
A.客户细分
B.市场细分
C.客户分类
D.市场分类
24、单项选择题 以下关于账户贵金属业务叙述正确的是（）
A.仅在上海黄金交易所开市时间内可交易
B.可以申请 提取贵金属实物
C.客户的买卖价差是银行的重要利润来源
D.价格成交方式为集合竞价，撮合成交
25、单项选择题 中国邮政存储理财业务资格由（）批准。
A.中国银行业监督管理委员会
B.中国证券监督管理委员会
C.人民银行
D.中国证券监督管理委员会和中国银行业监督管理委员会
26、多项选择题 股票挂钩型理财产品包括以下产品（）。
A.申购新股理财计划
B.金融期来源:91考试网 91ExaM.org权
C.金融互换
D.金融远期
E.股票组合挂钩理财计划
27、单项选择题 证券市场线描述的是（）。
A.证券的预期收益率与其系统风险的关系
B.市场资产组合是风险性证券的最佳资产组合
C.证券收益与指数收益的关系
D.由市场资产组合与无风险资产组成的完整的资产组合
28、多项选择题 应对拒绝的话术中，常用的方法有（）。
A.直接法
B.逆转法
C.迂回法
D.追问法
29、单项选择题 主要针对孩子日后受教育需要准备教育金所产生的保险需求是（）。
A.家庭经济责任
B.紧急预备金
C.子女教育规划
D.养老规划
30、单项选择题 （）不仅能为客户提供专业的理财、信贷、投资等服务，而且可以为各类客户提供更加个性化、人性化的金融解决方案。
A.营业网点
B.自助银行及自助设备
C.电子银行
D.客户经理