时间:2019-05-31 02:54:49
1、单项选择题 账户止付，能办理（）次。(三级)
A、一次
B、二次
C、三次
D、五次
2、填空题 账户信息修改指柜员在办理开户业务过程中，客户姓名、账户存期输入错误，或办理支票存款时起息日发生错误，_____进行修改更正的一种行为。(三级)
3、多项选择题 以下（）在省内联网网点办理。(五级、四级)
A、定期凭证挂失
B、活期凭证临时挂失
C、活期凭证正式挂失
D、整存整取密码挂失
4、填空题 口头挂失的客户可凭密码在_____、自助终端或电话银行等渠道办理。(五级、四级)
5、多项选择题 账户因输错密码而止付后，（）才能解除止付。(五级、四级)
A、凭存款人实名证件办理密码解止付
B、凭正确密码办理密码解止付
C、办理密码挂失后重置密码
D、不需办理任何手续
6、填空题 邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障、无法正常处理业务时，以_____和计算机方式相结合，为客户办理取款业务的一种应急服务行为。(三级)
7、单项选择题 账户止付后账户可用余额为（）。(三级)
A、始终为零
B、止付时的余额
C、随客户交易而不断变化
D、余额为十
8、填空题 & 91Exam.orgnbsp;发生交易差错时，根据业务需 要，由_____或支局长填写止付通知书。(三级)
9、单项选择题 印鉴户和无密户除可在开户地办理（）交易。(五级、四级)
A、存款
B、取款
C、挂失
D、清户
10、填空题 实名证件变更须由______授权后才可办理。(三级)
11、单项选择题 邮政储蓄网点办理止付、解止付时须经（）授权。(三级)
A、综合柜员
B、支局长
C、市县局主管人员
D、主管人员
12、填空题 换折时，第一行存折明细打印_____日期。(五级、四级)
13、填空题 只有开户中心计算机系统正常时，才能受理______业务。(三级)
14、问答题 论述解止付业务处理流程。
15、单项选择题 账户止付后该账户不能办理任何金额的（）交易。(三级)
A、存款类
B、转账类
C、支取类
D、代收水电费
16、问答题 出现哪些情况，可以对进行账户止付或限额止付？
17、填空题 取消交易原交易应为该账户当日所做的_____的账务性交易。(三级)
18、单项选择题 整存整取部分提前支取和通知存款支取错误时，柜员取消部分提前支取和通知支取，在（）上加盖“注销”戳记。(五级、四级)
A、旧存单
B、新存单
C、开销户登记簿
D、销户登记簿
19、单项选择题 有权机关在查询个人存款信息时，必须提供县团级以上（含）机构签发的（）。(五级、四级)
A、机关证明书
B、工作证
C、身份证
D、协助查询存款通知书
20、填空题 _____满七日后，后续业务处理为密码重置。(五级、四级)
21、多项选择题 客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点和特约商户等公共信息时，可通过()渠道办理。(五级、四级)
A、柜台
B、ＡＴＭ
C、电话银行
D、网上银行
22、多项选择题 （）收手续费10元。(五级、四级)
A、正式挂失
B、异地挂失
C、同县市临时挂失
D、异地撤消挂失
23、问答题 简述撤销挂失办理条件。
24、单项选择题 冲正后系统自动登记“特殊账务性交易登记簿”和（）。(三级)
A、柜员差错登记簿
B、现金登记簿
C、权限登记簿
D、开销户登记簿
25、填空题 修改起息日在_____交易局办理。(三级)
26、填空题 定活两便、通知存款账户自_______起满３年未发生业务的是长期不动户。(三级)
27、多项选择题 限额止付时需校验原差错交易的（）内容。(三级)
A、交易日期
B、交易金额
C、流水号
D、用户名
28、填空题 口头挂失后正式挂失，不再收取_____。(五级、四级)
29、填空题 交易局只能针对在该局发生的某一_____交易进行限额止付。(三级)
30、多项选择题 办理急付款，客户需向邮局提供（）资料。(三级)
A、本人有效身份证件
B、存折/绿卡
C、存折/绿卡对应密码
D、其它相关材料