银行柜员考试:电子银行业务题库考点(最新版)

时间:2019-05-26 22:46:50

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1、判断题  客户注册手机银行时须设置客户ID,即客户手机号码,客户登录及实现交易时,均须验证设置的客户ID。


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2、判断题  电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、电子商务、经营门户网站、客户服务中心和消息服务业务等。


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3、多项选择题  手机银行为网点注册客户提供()等服务功能。

A.账户查询
B.缴费
C.转账
D.漫游汇款


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4、单项选择题&n 91ExAM.orgbsp; 个人客户和企业客户申请之日当时开通短信通服务,以集团批量申请的对私客户自申请之日起()开通短信通服务。

A.当日
B.次日
C.当月
D.次月


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5、单项选择题  企业网上银行客户与渠道和证书相关的注册业务、维护业务和注销业务等必须由()办理。

A.任一网点
B.注册行
C.开户行
D.上级行


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6、判断题  预约业务是指为网上银行企业注册客户提供的,由客户通过网上银行发起的签发银行汇票、银行本票或提取现金申请,开户行遵照有关规定,按客户预定的时间和要求为客户提供相应服务的业务。


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7、多项选择题  以下电子银行业务()申请必须由本人办理(特殊除外)。

A.业务注册
B.业务维护
C.业务注销
D.信息查询


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8、多项选择题  关于落地业务,以下说法正确是()。

A.经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于3次
B.落地业务经办行负责定时对落地业务进行处理
C.在客户没有主动提出撤单的情况下,柜员请求处理落地业务时必须做联动扣款交易,不得中途强行退出联动交易
D.落地交易信息记录是柜员在ABIS系统中进行落地业务处理的有效依据


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9、多项选择题  企业网上银行代收业务,被代收的个人办理新增代收业务授权账号业务需提供()。

A.经申请人本人签章的《企业网上银行划款授权书》
B.申请人有效身份证件的原件及复印件
C.法定代表人有效身份证件的复印件
D.法人授权委托书


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10、多项选择题  网上银行具有()等功能。

A.转账结算
B.缴费支付
C.信息查询
D.投资理财


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11、单项选择题  跨境电汇汇出汇款业务由客户外币账户开户行对应的跨境电汇受理网点负责处理,应于申请提交的()内完成。

A.工作当日
B.下一个工作日
C.三个工作日
D.五个工日


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12、多项选择题  口令卡可应用于个人网上银行、电话银行、手机银行等渠 www.91eXam.org道,一个客户只能登记一张口令卡()。

A.网上银行
B.电话银行
C.手机银行
D.电视银行


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13、判断题  企业客户申请成为网上银行注册用户,须与我行签订《中国农业银行电子银行服务协议》,一份专夹保管,一份交客户留存。


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14、判断题  手机银行目前只对个人客户开放。


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15、判断题  个人消息服务业务缴费账户是用来批量扣收个人消息服务业务服务费的账户,个人消息服务业务缴费账户不能是非个人消息服务业务注册账户。


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16、多项选择题  个人网上银行注册客户分为()和()。

A.电话注册
B.网点注册客户
C.自助注册客户
D.手机注册


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17、单项选择题  企业通过网上银行代付工资、奖金时须设定()。

A.月工资总额
B.日工资总额
C.年工资总额
D.无限额


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18、单项选择题  个人网上银行和手机银行证书的 下载由()完成。

A.客户经理
B.柜员
C.客户自助
D.银行


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19、多项选择题  个人网银客户如需在证书有效期满后继续使用,应在证书有效期满前十五天内通过()进行证书更新。

A.电话银行
B.网上自助
C.营业网点
D.手机银行


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20、判断题  银行工作人员可代替客户下载及操作客户个人网上银行证书。


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21、多项选择题  电话银行具有()等功能。

A.转账结算
B.账户管理
C.投资理财
D.信息咨询


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22、判断题  网上银行证书的存放介质为K宝。未写入客户证书信息的空白K宝作为一般空白凭证管理。


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23、多项选择题  企业网上银行的交易功能按照发起方式可以划分为()和()两大类.

A.单笔发起
B.自动发起
C.批量发起
D.人工发起


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24、多项选择题  银行内部查询企业网上银行业务仅适用于()以及其他必要的情形。

A.客户查询
B.司法协查
C.内部审计
D.外部审计


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25、判断题  个人客户网上银行渠道注册需提交本人有效身份证件及复印件、注册账户凭证原件,注册账户须为借记卡、准贷记卡、信用卡或存折。


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26、单项选择题  ()是建立对账单后系统自动生成的合约号,是对账单的唯一标识。

A.账号
B.账单号
C.账单编号
D.户名


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27、单项选择题  现金管理客户开通企业网上银行现金管理功能后,客户的相关分支机构(子公司)或关联企业还需进行()。

A.账户绑定
B.账户添加
C.账户授权
D.帐户变更


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28、判断题  动态口令卡仅面向企业客户发放。


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29、判断题  电子银行密码管理包括电子银行密码初始化、修改、挂失、解挂、解锁和重置。


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30、多项选择题  企业网上银行落地业务主要包括()等。

A.预约业务
B.结售汇业务
C.部分跨行转账业务
D.符合相关账户监管规则的业务


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