时间:2019-05-21 02:34:24
1、多项选择题 交际式自我介绍包括：（）
A.单位
B.部门
C.职务
D.姓名
2、单项选择题 在机场、商厦等公共场所乘自动扶梯时应靠（）站立，另一侧供有急事赶路的人快行。
A、左侧
B、右侧
C、中间
3、单项选择题 中国人收到礼物一般（）时候打开。
A、接过礼物时
B、客人出门时
C、送走客人后
4、单项选择题 不适合社交场合的着装是（）
A、礼服
B、时装
C、民族服装
D、制服
5、单项选择题 在我国，由专职司机驾驶的专车（小轿车），其贵宾专座是：（）
A．副驾驶座
B．后排右座
C．后排左座
6、单项选择题 一般性的拜访多以（）为最佳交往时间。
A、1小时左右
B、半小时左右
C、十分钟左右
7、单项选择题 国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是（）。
A、传真
B、电脑
C、电邮
D、电话
8、单项选择题 在公司业务处理上，往往会遇到棘手的问题，此时你应该：（）
A、直接找最高负责人争取一步解决
B、找该业务的相关负责人，希望在他那里寻求帮助
C、首先去见你的顶头上司，在他那里寻求有效帮助
9、问答题 拜访结束时客人的礼仪？
10、单项选择题 介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（）
A、食指
B、拇指
C、掌心向上
11、问答题 现代交往中，学习社交礼仪有什么作用。
12、问答题 握手的礼仪有哪些？
13、单项选择题 当你离开朋友家，请主人不要送的时候应说：（）。
A、留步
B、失陪
C、拜访
14、填空题 商务礼仪中交往应遵循的主要原则是以（）为原则
15、单项选择题 下面关于各个国家的商务社交礼节描述错误的是：（）
A、在意大利要少谈家庭问题，因为他们认为这是私人问题
B、在与法国人握手时要迅速而且稍有力
C、马来西亚男性与女性之间见面礼节主要是握手
16、多项选择题 以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的？（）
A、忌谈论个人薪水
B、忌在办公场所乱贴乱画
C、互相诉苦埋怨
D、到办公室后应及时化妆打扮
17、问答题 商业谈判的“听话”技巧中，“听”在洽谈中具有哪些功能？
18、问答题 简述开业典礼有什么作用？
19、单项选择题 在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该：（）
A、就低不就高
B、就高不就低
C、适中
D、以上都不对
20、单项选择题 与西方人交谈时可以谈论：（）。
A、对方年龄
B、对方婚姻
C、天气情况
21、单项选择题 探望病人的时间长短大约（）较为适宜。
A、1—10分钟
B、10—30分钟
C、半个小时以上
22、多项选择题 学礼仪三个基本理念是：（）
A、尊重为本
B、善于表达
C、形成规范
D、好的习惯
23、单项选择题 在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（）
A、两粒都系
B、系上面第一粒
C、系下面一粒
D、全部敞开
24、问答题 简述接待人员在楼梯的引导方法。
25、单项选择题 黑膏药制备过程中，反应生成脂肪酸铅盐的过程为（）
A.药材提取
B.炼油
C.下丹成膏
D.去"火毒"
E.摊涂
26、多项选择题 对于汽车上座描述正确的有（）
A.社交场合：主人开车，副驾驶座为上座；
B.商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座；
C.双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位；
D.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。
27、单项选择题 在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。
A、前侧
B、左侧
C、右侧
28、单项选择题 参观旅游时，下列哪种行为是符合礼仪要求的？（）
A．公共场所高声交谈
B．强拉外宾合影
C．不攀爬触摸文物
29、单项选择题 正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是（）
A．白色的
B．深色的
C．浅色的
30、多项选择题 名片上称谓位于名片的正中间，它包括（）
A、所属部门
B、姓名
C、职务
D、学术技术职称