银行客户经理考试:工行个人客户经理考试在线测试(考试必看)

时间:2019-05-16 03:32:39

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1、判断题  个人电子银行可疑指令最迟应在三个工作日内处理完毕。()


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2、判断题  我行网上银行在客户确认的每一笔支付交易中, 都会加入客户签署的电子签名, 由于电子签名是由客户证书中的私钥生成的, 别人不可能仿制, 可作为每一笔交易的不可抵赖的凭据。()


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3、单项选择题  工商银行手机银行(WAP)可以()。

A、办理个人转账汇款业务
B、接收企业账户余额变动提醒短信信息
C、通过发送短信进行捐款
D、外接U盾进行电子签名


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4、多项选择题  以下电子商务业务功能中,需要取得总行审批同意才能开通的有()。

A、特殊交易限额
B、特殊退款期限
C、信用支付
D、电话支付


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5、单项选择题  牡丹卡遗忘密码后在营业网点办理密码重置,新密码何时生效?()

A.即时生效
B.3个工作日
c.5个工作日
D.7个工作日


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6、多项选择题  办理个人贷款重组可以通过()的方式降低和化界解风险

A、调整、变更贷款期限
B、调整、变更还款方式
C、增加共有人
D、调整、降低利率


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7、判断题  2012年营业部储蓄存款时点、日均增量确保目标为168亿元、84亿元。()


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8、单项选择题  2012年全年营业部代发工资拓展单位数任务确保、力争、奋斗分别是()

A、确保0.5万户、力争0.8万户、奋斗1万户
B、确保1万户、力争1.2万户、奋斗1.4万户
C、确保0.6万户、力争1万户、奋斗1.2万户
D、确保1万户、力争1.3万户、奋斗1.5万户


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9、多项选择题  牡丹信用卡分期付款手续费承担方有哪些?()

A.持卡人承担
B.商户承担
C.银行承担


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10、多项选择题  目前商友卡汇款套餐价格有哪几种()。

A、1年100笔10元
B、1年200笔20元
C、1年300笔30元
D、1年500笔50元


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11、判断题  电子商务业务中的信用支付服务平台是为中介商城提供的专用支付平台,工行在交易过程中承担资金监管的责任,但不参与交易流程控制,只是根据中介商城提交的交易结果或仲裁结果完成买家付款、卖家收款、买家退款以及商城手续费的资金转账、清算。()


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12、单项选择题   下列选项中,不属于金融特征的是()。

A、金融是货币的交易
B、金融是信用交易
C、金融原则上必须以货币为对象
D、金融交易可以发生在各种经济成分之间


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13、判断题  已在我行办理个人住房或商用房贷款的客户,申请存贷通业务时,客户贷款余额需大于10万元。()


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14、多项选择题  申请个人经营贷款存贷通业务的客户应满足以下基本条件()。

A、已在我行办理个人经营贷款
B、贷款余额大于100万元
C、贷款形态正常
D、贷款剩余还款期限大于6个月


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15、单项选择题  个人贷款的调查人对贷款申请资料的()负责。

A.真实性和完整性
B.真实性和合规性
C.完整性和合规性
D.真实性、完整性和准确性


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16、单项选择题  个人网上集中式银期转账业务不能为客户提供哪项功能?()

A、期货公司保证金账户开户预约
B、银行与期货公司之间资金互转
C、当日及历史转账明细查询
D、期货买入交易


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17、单项选择题  贷款经办行贷后检查人员职责包括:()

A、对个人贷款及合作机构、按揭项目、抵押物等情况进行日常检 查
B、对违约贷款进行催收、处置
C、抵押物价值重估
D、个人贷款资产质量和风险分类认定工作的监测、检查


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18、单项选择题  个人家居消费贷款的借款人在我行零售内部评级系统评定的客户评分风险等级在()以上或该笔贷款申请评分不低于()分。

A、D,599
B、C,529
C、B,599
D、A,529


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19、单项选择题  商友卡目前汇款优惠套餐一,12月免费汇款笔数为100笔,套餐价格为()元。

A、10
B、20
C、30
D、40


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20、判断题  目前我行系统支持向代发工资客户发放人民币资金或美元、欧元、港币、英镑等4种外币资金。()


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21、判断题  国际借记卡客户提出销户,如收卡、挂失、过期满五天后,可予以销户。()


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22、单项选择题  在认购汇财通时,客户可指定作为个人外汇理财产品的资金账户不能是()。

A、活期一本通
B、理财金帐户
C、灵通卡
D、信用卡


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23、多项选择题  下列选项中,有关查询本人银行账户的历史交易明细正确的有()

A、发送内容为“CXZH#卡号/账号”的短信,可查询本人银行账户的余额和当日明细
B、发送内容为“CXLS#卡号/账号#起始日期#结束日期” 的短信,可查询本人银行账户的历史交易明细
C、发送内容为“CXLL#币种代码#利率类型”的短信,可查询本、外币储蓄存款利率
D、发送内容为“CXHL#买入币种代码#卖出币种代码”的短信,可查询我行开通的外汇买卖即时汇率行情


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24、单项选择题  个人商用房贷款在计算借款人收入时,可将所购商用房未来可能产生的租金收入作为借款人收入,但租金收入占借款人总收入的比例不得超过( )。

A. 30
B. 50
C. 55
D. 60


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25、判断题  年金险与投连险的目标客户群基本是一致的。()


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26、单项选择题  定期存单()。

A、必须预留密码
B、不能预留密码
C、可以不预留密码,但不能通兑
D 、以上都不对


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27、单项选择题  关于个人商用房贷款贷后检查说法正确的是()。

A.对单笔贷款余额300万元以上的贷款至少每三个月进行一次检查
B.对当前未违约但有违约记录的,至少每半年检查一次
C.对存量逾期或欠息贷款的检查间隔期最长不超过半个月
D.对一个人贷款2笔(含)以上个人商用房贷款的,至少每一年进行一次检查


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28、单项选择题  目前,人民银行已经开始收集并建立全国性的联网()系统,持卡人的每一次用卡及还款行为都将纳入您的个人信用记录。

A、个人信用
B、个人征信
C、信用记录
D、用卡记录


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29、单项选择题  个人自用车贷款以所购车辆抵押方式担保的,借款人的首付比例至少为购车价款的()。

A.10%
B.20%
C.30%
D.40%


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30、判断题  牡丹白金卡和牡丹南航信用卡可享受旅行不便险。()


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