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1、问答题  学生在校期间应如何爱护公共财物？

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本题答案：不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻。本题解析：试题答案不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻。
爱护花草树木，不踏草坪，不攀折树木。节约用水、用电。

2、多项选择题  下列属于握手禁忌的是：（）

A、不要用左手与他人握手
B、不要在握手时戴着手套
C、不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下
D、不要拒绝与他人握手

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  礼仪是对（）和（）的统称。

A、礼节、仪式
B、礼貌、形式
C、仪式、礼貌

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  下列属于应答用语（）

A、您真有眼光
B、真替你高兴
C、这是我的荣幸

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  惟有真主安拉才是主宰一切决定一切的神。这是（）的教条。

A、天主教
B、佛教
C、基督教
D、伊斯兰教

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

6、单项选择题 &nbs p;打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是（）。

A、5到6厘米
B、4到5厘米
C、2到3厘米
D、1到2厘米

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

7、多项选择题  下火车时有哪几个细节不容忽视（）

A、提前准备
B、关窗户
C、与人道别
D、排队下车

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  被称为“紫皮护照”的是。

A、外交护照
B、公务护照
C、因公普通护照
D、因私普通护照

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

9、多项选择题  乘坐火车，与他人交际是必不可少的，一般情况下应注意的是：（）

A、主动问候
B、多说多做
C、交谈适度
D、关心他人

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分：（）

A、学礼
B、明礼
C、知礼
D、懂理

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  在花语之中，（）表示和平。

A、丁香
B、橄榄
C、柠檬

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

12、问答题  排队有哪些礼仪要求？

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本题答案：（1）先来后到，依次排序，依序而行；
（2）
本题解析：试题答案（1）先来后到，依次排序，依序而行；
（2）保持间距；
（3）不应插队。

13、问答题  科学发展观的内涵是什么？

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本题答案：第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持
本题解析：试题答案第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。

14、问答题  出租车司机应注意哪些礼仪？

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本题答案：出租车司机要保持端庄的仪表、整洁的服饰及车容，准确使服
本题解析：试题答案出租车司机要保持端庄的仪表、整洁的服饰及车容，准确使服务用语和文明礼貌用语；
无特殊情况不能拒载，对客人提出的问题要热情答复，尽可能满足乘客临时提出的要求，条件不允许时要耐心地解释说明；
到达目的地后按计价器显示的金额收费，并及时提醒客人不要遗忘东西。

15、问答题  什么是领导的最基本修养和对下属最基本的礼仪？

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本题答案：尊重下属是领导的最基本修养和对下属最基本的礼仪。本题解析：试题答案尊重下属是领导的最基本修养和对下属最基本的礼仪。

16、问答题  在商务拜访礼仪中拜访见面时有何礼仪？

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本题答案：当你与对方见面的时候，应该主动开口，以亲切的语调向对方
本题解析：试题答案当你与对方见面的时候，应该主动开口，以亲切的语调向对方打招呼。
如果是第一次见面的话，还要先对自己做一下简单的自我介绍，并递上自己的名片，最好是顺便带上一句话，比如：“这是我的名片，谢谢您的约见。”交谈的时候，拜访者应该主动创造一个好的谈话气氛，以拉近彼此距离，交谈时注意自己的表情及语言运用。

17、多项选择题  公务员在对待下级时，应当把握的原则有（）。

A、认真尊重
B、悉心照顾
C、主动体谅
D、维护威信

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本题答案：A, B, C
本题解 91EXAM.org析：暂无解析

18、问答题  在言谈举止礼仪中对男子就座时作了哪些特别的要求？

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本题答案：男子就座时，应将西服扣打开。
如坐在有扶手的
本题解析：试题答案男子就座时，应将西服扣打开。
如坐在有扶手的沙发时，男士可将双手分别搭在扶手上。

19、问答题  社会公德涵盖的三种关系是什么？

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本题答案：人与人、人与社会、人与自然之间的关系。
本题解析：试题答案人与人、人与社会、人与自然之间的关系。

20、单项选择题  接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。

A、一声
B、两声
C、四声
D、五声

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

21、问答题  代词称通常是如何表达的？

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本题答案：代词称是用“您”、&ldquo
本题解析：试题答案代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼。

22、多项选择题  在剧场，下面正确的礼貌行为有（）

A.看戏的观众应该在开场前入座
B.议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时
C.为演出所打动，随时应报以掌声
D.陪同女士，男士应当坐在最靠近走道的位子
E.如果你对演奏的乐曲不太熟悉，最好勿为人先，等大家掌声响起之后再跟着鼓掌

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：暂无解析

23、多项选择题  行业礼仪的基本宗旨是（）

A．热情至上
B．服务至上
C．客人至上
D．客人至尊

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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析

24、问答题  商务交 往中私人问题五不问指什么？

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本题答案：第一不问收入；
第二不问年龄；
第
本题解析：试题答案第一不问收入；
第二不问年龄；
第三不问婚姻家庭；
第四个不问健康问题；
第五不问经历。
比如婚姻家庭问题，因为家家都有难念的径；两种人不问年龄，一是将近退休的人，白领丽人的年龄不问。商务人员不谈健康，老板得了癌症谁给我贷款？经历不能问，英雄不问出处，重在现在，你是大学，人家不一定是大学。为什么不讨论收入？收入和个人能力和企业效益有关，谈论就要比较，痛苦来自比较之中。朋友可以问，外人不可以问。

25、单项选择题  香槟酒以在摄氏（）度左右饮用为佳。

A、10
B、6
C、8

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

26、问答题  姓名称通常是如何表达的？

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本题答案：姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐
本题解析：试题答案姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”等。

27、单项选择题  公务人员使用书面用语的首要要求是：（）

A、书面规范
B、准确无误
C、工整清晰
D、用A4型纸

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

28、问答题  参会人员在中途离开会场时要注意什么？

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本题答案：参会人员中途离开会场时要轻手轻脚，做到不影响他人。本题解析：试题答案参会人员中途离开会场时要轻手轻脚，做到不影响他人。

29、问答题  仪容仪表礼仪中头发应遵循的“三不原则”是哪“三不”？

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本题答案：不能有味、不能出绺、不能有头皮屑。
本题解析：试题答案不能有味、不能出绺、不能有头皮屑。

30、问答题  禁忌的坐姿有哪些？

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本题答案：（1）头部乱晃；
（2）上身不直；
本题解析：试题答案 （1）头部乱晃；
（2）上身不直；
（3）手部错位；
（4）腿部失态；
（5）脚部乱动。

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