时间:2019-05-11 23:05:19
1、单项选择题 女性穿裙装时，应该（）
A、光脚
B、将健美裤或九分裤当长袜穿孔
C、穿单色的尼龙袜或高统袜
2、单项选择题 如果主人亲自驾驶汽车，（）应为首位。
A、副驾驶座
B、后排右侧
C、后排左侧
3、多 项选择题 座次排列非基本规则：（）
A.面门为上
B.以左为上
C.居中为上
D.离远为上
4、问答题 正式邀约最常用的邀约形式是什么？
5、单项选择题 参观旅游时，下列哪种行为是符合礼仪要求的？（）
A．公共场所高声交谈
B．强拉外宾合影
C．不攀爬触摸文物
6、单项选择题 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）
A、对方先挂
B、自己先挂
C、地位高者先挂电话
D、以上都不对
7、单项选择题 在可以吸烟的餐厅用餐中，如需抽烟，你应该：（）。
A、征得邻座同意在抽
B、先给其他人上烟自己在抽
C、不声不响的走开自己抽
8、多项选择题 三A法则的内容是什么：（）
A、接受交往对象
B、欣赏交往对象
C、赞美 交往对象
D、逢迎交往对象
9、单项选择题 用西餐时要使用刀叉，一般应该用（）手拿刀。
A、左手
B、右手
C、随便哪只手
10、问答题 电子商务礼仪要求网上企业做好哪些工作？
11、问答题 请表述餐饮服务礼仪环节的要点？
12、单项选择题 穿（）西装，不管在什么场合，要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
A.两粒扣来源:91考试网 91Exam.org
B.三粒扣
C.单排扣
D.双排扣
13、多项选择题 商务礼仪的基本特征是：（）
A.规范性
B.对象性
C.制度性
D.针对性
14、问答题 正式邀约中请柬行文通常包括哪六项内容？
15、单项选择题 中国人收到礼物一般（）时候打开。
A、接过礼物时
B、客人出门时
C、送走客人后
16、单项选择题 标准坐姿要求（）
A、腿直、身正、文雅
B、身正、肩平、文雅
C、身直、腿直、腿并
D、身正、躯挺、肩平
17、单项选择题 打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是（）。
A、5到6厘米
B、4到5厘米
C、2到3厘米
D、1到2厘米
18、单项选择题 在一些国家见到小孩的时候会拍拍他的头或抚摸一下作为问候，但是有些国家拍头部却意味侮辱，正如：（）
A、巴西
B、马来西亚
C、美国
19、单项选择题 办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上，应该注意：（）
A、称其头衔以示尊重，即使上司表示可以用名字，呢称相称呼，也只能局限于公司内部
B、如果上司表示可以用姓名，昵称相称呼，就可以这样做以显得亲切
C、随便称呼什么都可以
20、单项选择题 在饭店旅馆住宿时，不应穿（）出现在公共场所。
A、西装
B、休闲装
C、睡衣和拖鞋
21、问答题 礼仪对个人的作用是什么？
22、问答题 说明饰物中耳环的作用？
23、多项选择题 公务介绍四要素包括（） 来源:91考试网 91ExaM.org
A.单位
B.职务
C.姓名
D.部门
24、单项选择题 上下楼梯或在楼道行走时应（）。
A、靠右侧行走
B、靠左侧行走
C、走中间
25、问答题 商务交往中“六不问”原则是指哪六方面呢？
26、单项选择题 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物：（）
A、当面打开礼物
B、客人走后打开礼物
C、随时都可以打开
D、以上都不对
27、单项选择题 与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（）。
A、三分之一
B、一半
C、五分之一
D、十分之一
28、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（）补妆。
A、办公室
B、洗手间
C、公共场所
29、填空题 与来宾相见之初，迎宾人员一定要（）。
30、单项选择题 男女一同进入餐馆，行进的顺序应该是（）
A.侍者—女人—男人
B.侍者—男人—女人
C.女人—男人—侍者
D.女人—侍者—男人