时间:2019-05-09 05:41:16
1、单项选择题 （）通常包括正处在危险状态中的财产，即必然或即将发生风险损失的财产。
A.一般可保财产
B.加费可保财产
C.条件可保财产
D.不可保财产
2、单项选择题 下列关于缮制单证的叙述中，不正确的是（） 91EXAM.org。
A.单证的缮制要及时，手写或采用计算机打印，做到内容完整、数字准确、不错不漏无涂改
B.保单上注明缮制日期、保单号码，并在保单的正副本上加盖公、私章
C.如有附加条款，将其粘贴在保单的正本背面，加盖骑缝章
D.要开具"交纳保费通知书"，并将其与保单的正、副本一起送复核员复核
3、单项选择题 广义而言，目前我国保险市场上的代理人主要类型包括（）。
A、保险综合代理机构、保险兼业代理机构和个人保险代理人
B、保险代理机构、保险兼业代理机构和个人保险代理人
C、保险一般代理机构、保险兼业代理人员和个人保险代理人
D、保险代理机构、保险个人代理人员和个人保险代理人
4、单项选择题 关于保险销售渠道的表述，错误的是（）。
A.保险销售渠道的选择直接制约和影响其销售策略的制定和执行效果
B.保险销售渠道是指保险商品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径
C.保险销售渠道按照有无保险中介参与，可分为直接销售渠道和间接销售渠道
D.直接销售是指保险公司通过中介渠道（如保险代理人、保险经纪人）获得业务的销售模式
5、单项选择题 防灾防损要以切实可行的防灾防损方案、周密详实的实施计划和具备技术特长的专业人员为保障，并根据时间的推移和现实情况的变化（）调整防灾防损对策。
A.定期
B.不定期
C.每年
D.定期或不定期
6、单项选择题 保险人在承保管理中，审核投保人资格时主要审核的内容是（）。
A.投保人对保险标的的保险利益
B.投保人的民事行为能力
C.投保人的民事权利能力
D.投保人的缴费能力
7、单项选择题 人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（）不行使而消灭。
A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
8、单项选择题 关于复核签章，下列表述错误的是（）。
A、任何保险单均应按承包权限规定由有关负责人复核签发
B、检验报告不在符合之列
C、复核时要注意审查单证是否齐全，保险费计算是否正确等
D、保单经复核无误后必须加盖公章，并由负责人及复核员签章，然后交由内勤人员清分发送
9、单项选择题 保险客户服务包括保险产品的售前、售中、售后一个环节服务。一般而言保险人帮助寿险投保人填写投保单，对保险条款进行准确解释；免费体检；保单包装与送达，为客户办理自动交费手续等服务属于（）
A.售前服务
B.售中服务
C.附加服务
D.售后服务
10、单项选择题 当投保人购买保险时，其首要任务是（）。
A、提出投保申请
B、要求理赔服务
C、立即签订合同
D、确认销售渠道
11、单项选择题 在财产保险核保过程中，保险人对投保财产可能存在的风险、建筑物的主体结构及所使用的材料等的审查属于（）。
A、分析保险财产的所处环境
B、确认保险财产的占用性质
C、判断保险财产的危险状况
D、加强保险财产的风险控制
12、单项选择题 财产保险中，（）不属于风险单位划分形式。
A.按地段划分
B.按风险大小划分
C.按标的划分
D.按投保单位划分
13、单项选择题 保险营销是以（）作为营销中心。
A.保险产品
B.满足消费者的需求
C.将保险产品转移给消费者
D.保险市场的调研
14、单项选择题 以下关于非寿险理赔的程序中，正确的理赔流程是（）。
A.损失通知→审核保险责任→进行损失调查→赔偿保险金→损余处理→代位求偿
B.损失通知→赔偿保险金→审核保险责任→进行损失调查→代位求偿→损余处理
C.损失通知→代位求偿→审核保险责任→进行损失调查→损余处理→赔偿保险金
D.损失通知→进行损失调查→代位求偿→审核保险责任→赔偿保险金→损余处理
15、单项选择题 人寿保险的核保要素分为影响死亡率的要素和非影响死亡率的要素，非影响死亡率的要素包括（）等。
A、保额
B、年龄
C、性别
D、种族
16、单项选择题 在某企业将其全部财产足额投保后，保险公司将该企业作为一个风险单位，这种风险单位的划分方式属于（）。
A.按投保单位划分
B.按标的划分
C.按地段划分
D.按引发损失的风险事故划分
17、单项选择题 保险销售人员最主要的工作是（）。
A.预先核保
B.缮制单据
C.开拓准保户
D.提供咨询服务
18、单项选择题 在保险核保过程中，对于属于优质风险类别的保险标的，保险公司按低于标准费率的优惠费率予以承保的承保决策属于（）。
A、正常承保
B、优惠承保
C、条件承保
D、折扣承保
19、单项选择题 在人寿保险中，风险类别的划分不包括（）。
A.标准风险
B.劣质风险
C.优质风险
D.弱体风险
20、单项选择题 在寿险客户服务中，（）包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。
A.有偿服务
B.售后服务
C.售前服务
D.售中服务
21、单项选择题 财产保险的核保要素不包括（）。
A.保险标的物所处的环境
B.被保险人的体格及身体情况
C.被保险人以往的事故记录
D.被保险人的道德情况
22、单项选择 题 保险事故发生后，（）对索赔不承担举证责任。
A.投保人
B.被保险人
C.保险人
D.受益人
23、单项选择题 （）不属于寿险理赔的环节。
A.接案
B.调查
C.审批
D.代位求偿
24、单项选择题 （）属于人寿保险客户服务的特别内容。
A.对承保标的的防灾防损
B.承保服务
C.风险规划与管理
D."孤儿"保单服务
25、单项选择题 根据《保险法》规定，保险人自收到赔偿或者给付保险金请求和有关证明、资料之日起（）内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付。
A、10天
B、20天
C、30天
D、60天
26、单项选择题 保险理赔作为保险公司业务操作的重要环节应予遵循的原则包括（）
A.重合同，守信用
B .公司利润最大化
C.社会公益最大
D.客户利益最大化
27、单项选择题 在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（）。
A.有偿服务
B.售后服务
C.售前服务
D.售中服务
28、单项选择题 在人寿保险中，应按照（）标准的费率对弱体风险予以承保。
A.等于
B.高于
C.低于
D.都不对
29、单项选择题 保险公司和消费者彼此进行直接交易的销售渠道称为（）
A.间接销售渠道
B.直接销售渠道
C.宽销售渠道
D.窄销售渠道
30、单项选择题 保险销售环节中最重 要的一个环节是（）。
A.准保护开拓
B.调查并确认准保户的保险需求
C.设计并介绍保险方案
D.疑问解答并促成签约