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1、单项选择题  在咨询过程中来访者由于愤怒、恐惧以及内疚感等负面情绪所引起的沉默属于（）。

A.创造性沉默
B.自发性沉默
C.冲突性沉默
D.爆发性沉默

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

2、问答题  《消费者权益保护法》规定，当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决？

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本题答案：（1）与经营者协商和解。（2）请求消费者协会调解。（3
本题解析：试题答案（1）与经营者协商和解。（2）请求消费者协会调解。（3）向有关行政部门申诉。（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（5）向人民法院起诉。

3、问答题  求助者，女性，汉族，22岁，未婚，大学三年级学生。求助者自述：考入大学后，起初学习生活还比较适应，只是朋友较少，与人交往不多。一年半前与同寝室的一位同学因小事发生争吵，虽然事情已经过去，但却总想着这件事，感觉那位同学总跟自己过不去。为此，爱胡思乱想，尽量避免与人接触，逐渐失眠多梦，白天感到疲劳，头晕，没有精神，食欲较差，注意力不集中，记忆力减退，学习成绩明显下降。想尽快地摆脱这种现状，但就是摆脱不了，很痛苦，曾向父母和个别朋友诉说，并去校医院看医生，未见明显地改变。情绪变得急躁，精神总是感到紧张，常常因很小的事情就发脾气。后到心理门诊寻求帮助，迫切地要求能够解决问题。咨询师观察、了解到的情况：求助者自幼身体健康，未患过严重的疾病，家庭中未发生过重大的变故。家中经济条件较为优越。由于是独女，很受父母宠爱，同时管教也很严厉，养成了做事情追求完美的习惯。性格比较内向，不善言谈，喜欢安静，很少与同伴玩耍。从小学到中学，学习成绩一直名列前茅。依据以上案例，回答以下问题： 心理咨询师的责任包括哪些？

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本题答案：咨询师的责任：（1）遵守职业道德，遵守国家有关的法律法
本题解析：试题答案咨询师的责任：（1）遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规。（2）帮助求助者解决心理问题。（3）严格遵守保密原则，并说明保密例外。

4、单项选择题  在编排是非题时，“是”、“否”题大致相等或答“否”题掠夺，是控制（）的有效方法。

A.求“快”与求“精确”
B.肯定定势
C.喜好较长选项
D.喜好特殊位置

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

5、判断题  开放式提问被咨询者认为是最有用的倾听技巧之一。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  精神分析疗法理论的创始人是（）。

A.班杜拉
B.弗洛伊德
C.艾利斯
D.罗杰斯

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  在200个学生中，答对某一题的人数为120人，则该项目的难度为（）。

A.0.1
B.0.2
C.0.4
D.0.6

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

8、判断题  尊重来访者要求咨询师能接受对方，能容忍甚至接受对方的不同观点、习惯等。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

9、问答题  心理疲劳与生理性疲劳、病理性疲劳有何不同？

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本题答案：心理疲劳是指因精神原因而非生理躯体原因导致无精打采、懒
本题解析：试题答案心理疲劳是指因精神原因而非生理躯体原因导致无精打采、懒散无力，使反应速度、灵活性和准确度降低的心理机能消极状态。
心理疲劳与生理性疲劳、病理性疲劳的不同在于：
生理性疲劳、病理性疲劳也会导致工作能力减弱、效率降低等后果，但都是一种自然性防护反应。生理性疲劳是由身体肌肉承担高强度或长时间的活动造成的，削弱的主要是人的体力，表现为肌肉疲劳。
病理性疲劳是由各种疾病引起的，削弱的主要是人的相应躯体机能，表现为体虚乏力。
心理疲劳则肌肉活动强度不大，也无躯体疾病，纯粹是由神经系统活动过于紧张或单调引发，削弱的主要是心理机能，表现为精神疲乏。

10、判断题  适度的自我暴露能使来访者产生共情、温暖和信任的体验。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

11、多项选择题  美国心理学家在1974年发行的《教育与心理测量之标准》一书中将效度分为几个大类：即（）。

A.内容效度
B.构想效度
C.效标效度
D.区分效度

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

12、问答题  试述评价中心技术。

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本题答案：评价中心是以测评被测者管理素质为中心的标准化的一组评价
本题解析：试题答案评价中心是以测评被测者管理素质为中心的标准化的一组评价活动。在这种活动中，包括了多个主试采用多种测评方法对被试管理素质进行测试的努力。评价中心是在情景模拟和角色扮演方法的基础上发展起来的，其主要特点包括综合性、动态性、标准化、整体互动性、信息量大、以预测为主要目的、形象逼真、行为性等评价中心的主要技术包括测验技术、如投射测验，也包括非测验技术，如诊断性面谈、公文处理测验、无领导小组测验和管理游戏等。

13、单项选择题  咨询师在咨询中用“他对你好不好？这件事是不是、对不对”等语句，这种询问属于（）。

A.开放式询问
B.封闭式询问
C.试探式询问
D.开场式询问

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

14、判断题  影响性总结既可以在会谈中间使用、也可以在会谈结束时使用。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

15、问答题  试述团体心理咨询的影响机制。

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本题答案：团体心理咨询有四大影响机制，即在团体中获得情感的支持、
本题解析：试题答案团体心理咨询有四大影响机制，即在团体中获得情感的支持、尝试积极的体验、发展适应的行为、重建理性的认知。
（1）在团体中获得情感的支持：情感抒泄、发现共同性、被人接纳、满怀希望。
（2）在团体重尝试积极的体验：享受亲密感、增强归属感与认同感、观察团体行为与领导关系、体验互助互利。
（3）在团体中发展适应行为：提供安全的实验环境、相互学习，交换经验、尝试模仿适应行为、学习社会交往技巧。
（4）在团体中重建理性的认知。

16、问答题  回答（）观察理解的基本视点与方法手段。

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本题答案：指导者观察理解的视点：1、发展的视点，注重观察理解指导
本题解析：试题答案指导者观察理解的视点：1、发展的视点，注重观察理解指导对象身心发展阶段的特征，发展的课题以及发展的过程等；2、个别的、临床的视点，注重观察理解指导对象个人性的特殊点（差异性）与行动的样式结构等；3、集体的、社会的视点，注重观察理解指导对象在集体中的位置、作用、行动，以及家庭环境、社会区域等方面的特征等。
指导者观察理解的实施手段：1、直接观察，是通过日常的生活对被指导者进行不受行动约束的自然观察；2、间接观察，则是指导者使用某种形式的用具与人为制作的评定尺度去进行某一方面的观察；3、共感观察，是通过面谈法、作文日记法等深入被指导者内心进行的观察。

17、问答题  求助者，男性，21岁，汉族，高校四年级学生。主诉：觉得生活没意义，对什么事情都不感兴趣，情绪低落，失眠，烦躁近三年。咨询师观察、了解到的情况：求助者由于家庭教育的原因，非常注重学习成绩，总是不断地追求第一。从小性格内向，胆小怕事。中小学阶段非常顺利，学习成绩优异。读大学后由于成绩下降很自卑，认为自己成绩差，一切都完了，别人看不起自己。一直打不起精神，总想大哭一场。不能正常地学习，注意力不集中，对任何事情都没有兴趣，极度地痛苦，觉得活着没有一点价值，感到自己的生物钟错乱。平常不太愿意参与集体活动，很少与人交流，独来独往，我行我素。学习很勤奋，但学习成绩一般，家长、邻里认为其不活泼，但很听话。几次去校医院就诊，未发现器质性病变，医生考虑其 可能有"神经衰弱"、"神经官能症"，建议看心理门诊。自己也认为有心理问题而主动地前来求助。求助者无家族精神病史及遗传病史。心理测验的结果：（1）症状自评量表（SCL-90）测验结果：抑郁为4分，焦虑为3.8分，人际关系为2.6分，躯体症状为2.8分。（2）抑郁自评量表SDS测验结果：标准分为73分。（3）焦虑自评量表SAS测验结果：标准分为65分。依据以上案例，回答以下问题： 怎样和该求助者商定咨询方案？

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本题答案：通过如下程序和该求助者商定咨询方案：（1）首先向该求助
本题解析：试题答案通过如下程序和该求助者商定咨询方案：（1）首先向该求助者介绍咨询方案的内容及制定的原则。（2）按照咨询目标、原理与方法、评估、双方的责权利、时间次数的安排、费用的估计及其他等项内容逐一地商定。（3）咨询方案是双方商定的，不能由咨询师或求助者单方制定。（4）最终制定的咨询方案以文字形式或口头形式固定下来。（5）咨询方案制定后，经双方认可，可以修改。

18、单项选择题  儿童最常见的发展障碍是（）。

A.孤独症
B.精神发育迟滞
C.抽动秽语综合症
D.注意缺陷多动障碍

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本题答案：D
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19、问答题  学习心理辅导的主要内容有哪些？

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本题答案：学校心理学中的学习心理辅导的主要内容有以下几点：本题解析：试题答案学校心理学中的学习心理辅导的主要内容有以下几点：
（1）、帮助学生了解自己的学习心理特征，对自我的体力、智力、性格特长有所认知，以便找到适合自身的学习方法和目标，即学校心理学家的德夏姆所明确指出的“自我原因性”发展（德夏姆认为学习的主体性在于自我，自我的行为和自我所选择的目标是决定自我发展方向的重要原因）、“自我评价”能力和习惯的培养。
（2）、培养学生的学习动机和兴趣
（3）、培养学生创造性思考、创新的学习能力，这符合国际社会的科技、经济以及国民素质与人才竞争的发展目标。
（4）、对学生的学习习惯和学习态度进行心理辅导，使其养成有规律的学习习惯，科学的安排、组织学习时间，以提高学习的效率，减少学习的压力和疲劳。
（5）、及时发现阻碍学习的因素以及学习过程中的潜在问题，对学习困难以及有学习心理障碍的学生进行诊断和心理辅导教育。
（6）、学校心理辅导教师要配合日常的学校教育、教学工作、对全体学生的学习状况进行诊断性和形成性评价，将学校教育目标、教学活动和评价活动三者有机地结合起来。

20、单项选择题  皮亚杰发现，儿童在不同时期出现不同的守恒概念，通常 儿童到（）时才会理解质量守恒；（）岁时才会掌握重量守恒；（）岁时才会具有容量守恒概念。

A.2；3；4
B.4；5；6
C.5；6；7
D.7；8；9

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

21、判断题  罗杰斯所讲的“共情”就是我们平时所讲的同情。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

22、问答题  简述设计一个团体咨询应考虑哪些内容？

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本题答案：1.操作步骤
2.目标和程序
3.
本题解析：试题答案1.操作步骤
2.目标和程序
3.规模和对象
4.时间，频率和场所
5.团体成员的招募
6.团体成员的甄选

23、单项选择题  罗德提出在学绩测验中，为了保证其可靠性，各类选择题的理想平均难度为：五选一测题，0.70；四选一测题，0.74；三选一测题，0.77；二选一，（）。

A.0.78
B.0.79
C.0.85
D.0.90

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

24、问答题  求助者，男性，21岁，汉族，高校四年级学生。主诉：觉得生活没意义，对什么事情都不感兴趣，情绪低落，失眠，烦躁近三年。咨询师观察、了解到的情况：求助者由于 家庭教育的原因，非常注重学习成绩，总是不断地追求第一。从小性格内向，胆小怕事。中小学阶段非常顺利，学习成绩优异。读大学后由于成绩下降很自卑，认为自己成绩差，一切都完了，别人看不起自己。一直打不起精神，总想大哭一场。不能正常地学习，注意力不集中，对任何事情都没有兴趣，极度地痛苦，觉得活着没有一点价值，感到自己的生物钟错乱。平常不太愿意参与集体活动，很少与人交流，独来独往，我行我素。学习很勤奋，但学习成绩一般，家长、邻里认为其不活泼，但很听话。几次去校医院就诊，未发现器质性病变，医生考虑其可能有"神经衰弱"、"神经官能症"，建议看心理门诊。自己也认为有心理问题而主动地前来求助。求助者无家族精神病史及遗传病史。心理测验的结果：（1）症状自评量表（SCL-90）测验结果：抑郁为4分，焦虑为3.8分，人际关系为2.6分，躯体症状为2.8分。（2）抑郁自评量表SDS测验结果：标准分为73分。（3）焦虑自评量表SAS测验结果：标准分为65分。依据以上案例，回答以下问题： 对该求助者需做哪些鉴别诊断？

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本题答案：对该求助者需做的鉴别诊断：
（1）与抑郁症相
本题解析：试题答案对该求助者需做的鉴别诊断：
（1）与抑郁症相鉴别：该求助者虽然表现出情绪低落，兴趣下降，自我评价低等症状，但在病程上已持续近三年的时间，且伴有变形的内心冲突，因此可排除抑郁症。
（2）与焦虑性神经症相鉴别：该求助者表现出焦虑的症状，但与其抑郁症状相比，焦虑症状不是主要的，而是抑郁的伴发症状，且非无名焦虑，因此可以排除焦虑性神经症。

25、单项选择题  复本信度又称等值性信度，反映的是测验在（）上的等值性。

A.时间
B.题目
C.评分
D.内容

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本题答案：D
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26、问答题  什么是神经症？主要特征有哪些？

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本题答案：神经症是对一组精神障碍的总称，主要表现为焦虑、烦恼、恐
本题解析：试题答案神经症是对一组精神障碍的总称，主要表现为焦虑、烦恼、恐怖、强迫、疑病症状，或各种身体不适感，患者深感痛苦，且妨碍心理或社会功能。但没有任何可证实的器质性病变。
特征：1、发病通常与不良的社会心理因素有关，不健康的人格特性往往是发病的基础。
2、症状复杂多样，其典型体验是患者感到不能控制，他自认为应该加以控制的心理活动。
3、患者一般能适应社会，其行为一般保持在社会规范允许的范围内，可以为他人理解和接受，但是妨碍了患者自身的心理和社会功能。
4、患者对存在的症状感到痛苦和无能为力，常常迫切要求治疗，自知力是完整或基本完整。

27、单项选择题  下列说法中，（）不是对测验环境条件的要求。

A.完全遵从测验手册对环境的要求
B.安排测验材料
C.记录下任何意外的测验环境因素
D.在解释测验结果试也必须考虑环境因素

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本题答案：B
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28、单项选择题  关于道德与法律在调节社会关系领域的不同作用，正确的说法是（）。

A.道德的调节主体比法律多
B.法律的适应范围比道德广
C.道德调节的力度比法律弱
D.法律的可接受性比道德强

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本题答案：C
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29、问答题  危机的概念是什么？

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本题答案：危机就是指个体面临突然或重大生活逆遇（如亲人死亡、婚姻
本题解析：试题答案危机就是指个体面临突然或重大生活逆遇（如亲人死亡、婚姻破裂或天灾人祸）时，既不能回避，又无法用通常解决问题的方法来解决时所出现的心理失衡状态。危机需要符合三项标准。
（1）存在具有重大心理影响的事件。
（2）引起急性情绪扰乱或认知、躯体和行为等方面的改变，但又不符合任何精神病的诊断。
（3）当事人或患者用平常解决问题的手段暂时不能应对或应对无效。

30、问答题  求助者，男性，45岁，已婚，大学文化，来源:91考试网 www.91eXam.org某部委公务员。主诉：因右腹部不适觉得患了肝癌，但无人能诊治而痛苦两年。求助者自述：出生于干部家庭，大学毕业，在某国家机关担任领导职务。两年前，我发现一个下属总是捶右腹部，就建议他到医院去检查，结果发现竟是肝癌，不到半年就去世了，我很震惊。我有时候右腹部也不舒服，也愿意捶打右腹部，联想到下属，我很害怕，我应酬较多，喝酒也多，喝酒伤肝我知道，可避免不了。我的下属不喝酒还得 了肝癌，我喝酒，肝能好得了吗？我觉得自己也得了肝癌，就到医院去检查，他们查来查去，都说没什么问题。北京的大医院我基本上都去过了，可就是没人能查出我的病来。我是领导也不好和别人讲，和朋友一说起这事，他们就说我是杞人忧天。我也承认是有些杞人忧天，但还来源:91考试网 91Exam.org是想想就烦，这两年弄得我心情很不好。原来我很有希望争一下副部长的职位，现在什么都不想了，有时连班都懒得上，晚上经常失眠，要靠安眠药才能勉强睡会儿。并且经常感到头、胸、肩等部位疼痛，医生给开了好多药物，无效。别人建议做心理咨询，就来了。咨询师观察、了解到的情况：求助者双眉紧锁，面部表情及眼神表露出烦躁、疲倦。不爱讲话，但讲到自己的不适症状时，绘声绘色、滔滔不绝，具体而形象。求助者出身于干部家庭，家教严格。由于是家中唯一的男孩，父母对其身体健康很重视。求助者从小就事事争第一，但性格偏内向，有些胆小怕事，人际关系尚可。工作勤勤恳恳、任劳任怨。两年前，下属死于肝癌，感到自己也得了肝癌，因此到处看病，但没有一家医院诊断为肝癌，因此烦躁、易怒，有时为一点儿小事与家人或下属争吵。每日忧心忡忡，感到全身乏力，休息后也不能缓解，经常借故不参加集体活动。依据以上案例，回答以下问题： 在咨询过程中，阻抗产生的原因是什么？

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本题答案：阻抗本质上是求助者对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化
本题解析：试题答案阻抗本质上是求助者对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗。阻抗产生的原因是：
（1）阻抗来自于成长的痛苦，旧行为的结束，新行为的开始，都将使求助者产生痛苦，进而产生防御与抵抗，形成阻抗。
（2）阻抗来自于功能性的行为失调，阻抗的产生源于失诃的行为弥补了某些心理需求的空白，该求助者从中获益。阻抗也来源于求助者企图以失调的行为掩盖更深层次的心理矛盾与冲突。
（3）阻抗来自于对抗咨询或咨询师的心理动机，其一，求助者只是想得到咨询师的某种赞同意见的动机。其二，求助者想证实自己与众不同或咨询师对自己也无能为力的动机。其三，求助者并无发自内心的求治动机。

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