时间:2019-05-04 04:41:56
1、单项选择题 联卡可在各种商场、酒店、机场等场所的（）POS机上进行消费使用。
A、贴有“银联”标识的
B、全部
C、指定的
D、少数
2、多项选择题 商户在与银行签订银行卡受理业务时，应做到以下承诺（）. 91Exam.org
A、商户承诺在经营场所显著位置摆放或张贴银联卡的受理标志
B、商户承诺受理所有合法银联卡
C、商户承诺不因支付方式不同而向银联卡持卡人收取额外费用或提供低于采用现金支付水平的服务
D、商户承诺不截取持卡人卡号，PIN和磁条信息等为银联卡相关资料保密
3、多项选择题 在已开通银联卡受理的国家和地区，持卡人持银联卡可享受到的好处是（）。
A、快速，无需输入密码
B、便利，无需购汇还款
C、实惠，免收货币转换费
D、安全，无需携带大量现金
4、填空题 中国银联外卡收单商户若发现外币卡有疑点或对持卡人产生怀疑时，但尚不确定时应立即致电（）或（），并报称（）。
5、单项选择题 下列关于EMV叙述错误的是（）.
A、EMV是为了防范伪卡欺诈风险，实施全球范围内各组织所发行IC卡与终端的互操作性制定的IC卡全球操作框架。
B、EMV是Europay、Mastercard、Visa三大银行卡公司的缩写。
C、EMV规范于1994年开始制定，并于1996年第一次发布。简称EMV96。2000年又发布了EMV2000。
D、Visa、万事达卡和JCB都参考《EMV2000支付系统集成电路卡规 范》，制订了各自相应的规范：《Visa集成电路卡规范》（简称VIS）、《万事达卡借记/贷记芯片最小需求》（简称M/chip）、《JCBIC卡规范》（简称JSmart）
6、单项选择题 大来卡卡号起首数为30、36、38、39，卡号共（）位。
A、14
B、15
C、16
D、17
7、单项选择题 没收国内卡次日起（）内通知收单机构，并对未按要求处理产生的风险承担责任。
A、3个工作日
B、5个工作日
C、3日
D、5日
8、问答题 简述指定专柜退货券和不指定专柜提货券的区别。
9、名词解释 个人卡
10、单项选择题 若持卡人用银联卡消费100元，签购单上打印的金额为1000元，应该（）。
A、立即在POS机上做“消费撤销&rdqu o;1000元交易，再重新刷卡“消费”100元
B、退持卡人现金900元，然后结算
C、退持卡人现金1000元，重新刷卡
D、先做结算，然后重新刷卡100元
11、单项选择题 服务过程中，恭敬、笑容、亲切、热情、主动、友好等都要求（）。
A、适度
B、过分一些
C、不足一些
D、尽自己所能
12、单项选择题 在以下哪种情况下，商户不一定需承担损失？（）
A、受理卡片完好，在有效期以内的卡
B、受理卡片已被剪角、打孔或损毁的卡
C、交易签购单上无持卡人签名的交易
D、卡背签名与签购单上签名明显不符的交易
13、单项选择题 新版的JCB信用卡从（）开始使用。
A、2002年1月
B、2007年12月
C、2002年12月
D、2007年1月
14、多项选择题 在正常受理信用卡时，持卡人身份的识别包括（）。 91eXAm.org
A、持卡人性别与身份证件和卡面凸印的MS或MR核对
B、询问有关持卡人的相关资料
C、把身份证件或照片卡与持卡人相貌的核对
D、打银行授权电话核对
15、单项选择题 空头支票是指：单位签发的支票票面金额，超过其（）而不能生效的支票。
A、银行存款的余额或透支限额
B、银行存款的余额
C、银行存款的透支限额
D、总资产
16、单项选择题 如果特约商户或收银员拒绝受理银行卡，（）可以向商户追究违约赔偿责任。
A、收单银行
B、发卡行
C、中国银联
D、持卡人
17、问答题 已经审核过的采购计划单，没有上传前发现错误，修改的方法是什么？
18、单项选择题 银联卡，就是发卡行识别码（BIN）经中国银联分配和管理，按照中国银联制定的银联卡业务规则和技术标准发行，卡面带有“银联”标识的银行卡。目前中国银联各成员机构发行的银联卡主要是（）字头卡BIN。
A、32
B、43
C、52
D、62
19、单项选择题 万事达卡的激光防伪标志为（）图案。
A、天坛
B、双连地球
C、立体飞鸽
D、地球太阳
20、多项选择题 银联IC卡电子现金的退货类型包括终端方式发起的退货和手工退货。其中终端方式发起的退货按批结状态包括（）。
A、消费撤销
B、脱机退货
C、贷记调整
D、联机退货
21、单项选择题 欧元是（）开始发行的，在欧元区12个成员国家中成为唯一的法定货币。
A.1999年1月1日
B.2000年1月1日
C.2001年1月1日
D.2002年1月1日
22、多项选择题 关于信用卡卡面和借记卡卡面的区别，哪些描述是正确的？（）
A、信用卡卡面有凸印的卡号，借记卡卡面的卡号不一定是凸印的
B、信用卡卡面有凸印的有效期，而借记卡不一定有
C、信用卡卡面有凸印的持卡人姓名，而借记卡不一定有
D、信用卡卡面有凸印的持卡人性别，而借记卡不一定有
23、单项选择题 关于银联卡叙述，（）是不正确的。
A、卡片背面使用统一的签名条
B、卡面印刷统一的银联标识
C、贴有统一的全息防伪标志
D、卡BIN为62-65之间
24、多项选择题 大来信用卡激光防伪标志上的图案有（）。
A、制作精细的世界地图背景、横向条纹
B、大来国际信用卡组织图标的英文字样组成的标识
C、太阳和地球
D、月亮星星
E、蓝白色圆环
25、单项选择题 某客人在一商场内刷卡消费500元购买商品，隔天发现质量问题要求退货，正确的操作方法是（）。
A、退还等额现金给顾客
B、在POS机上做撤销交易
C、填写退款申请单通过银行退入顾客信用卡
D、其他
26、单项选择题 旧版的JCB信用卡截止到（）停止使用。
A、2002年1月
B、2006年12月
C、2002年12月
D、2007年12月
27、名词解释 银联IC卡
28、单项选择题 特约商户在POS机具出现故障、通讯线路故障，或者持卡人的银行卡磁道损坏等情况下，无法做联机授权交易，可使用（）将信用卡的凸印卡号压印在签购单上完成交易。
A、压印机
B、打印机
C、刷卡机
D、收银机
29、单项选择题 条形码例外是指因条形码不能扫描导致商品不能销售，常见的例外原因有（）。
A、二种
B、三种
C、四种
D、五种
30、多项选择题 银联卡完好性检查要项包括（）。
A、卡片正反面完整无缺
B、无涂改或刮伤的痕迹
C、无打孔、剪角、损毁现象
D、卡面的凸印号码没有被涂改的痕迹