时间:2019-05-04 04:35:20
1、填空题 根据查询内容的不同，查询分为客户信息查询、公共信息查询、_____查询和文件信息查询。(五级、四级)
2、单项选择题 每笔交易只能办理（）次成功的取消。(三级)
A、一
B、二
C、三
D、五
3、单项选择题 未登折明细超过（）笔，可压缩打印。(五级、四级)
A、30
B、48
C、60
D、99
4、填空题 _____满七日后，后续业务处理为密码重置。(五级、四级)
5、多项选择题 在开户局办理的账户信息修改交易有（）。(三级)
A、改户名
B、改通知品种
C、改存期
D、改起息日
6、问答题 简述换折业务操作流程。
7、单项选择题 印鉴户和无密户除可在开户地办理（）交易。(五级、四级)
A、存款
B、取款
C、挂失
D、清户
8、多项选择题 （）收手续费10元。(五级、四级)
A、正式挂失
B、异地挂失
C、同县市临时挂失
D、异地撤消挂失
9、填空题 因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用，客户可以在_____任一联网网点柜台办理换折手续。(五级、四级)
10、单项选择题 利息单上要加盖“现金讫“及（）名章。(五级、四级)
A、本人
B、复核员
C、综合柜员
D、支局长
11、填空题 限额止付后账户_____余额减少相应止付金额。(三级)
12、单项选择题 市县局在接到查询申请后应于（）个工作日内完成查询并将结果反馈网点。(五级、四级)
A、1
B、3
C、5
D、7
13、填空题 客户在柜台挂失时，邮政储蓄机构出具_____作为凭据。(五级、四级)
14、问答题 简述换折业务操作流程。
15、填空题 账户止付是将用户分户账进行_____止付。(三级)
16、单项选择题 对账户余额在5元以下的长期不动户在每年的（）做结转收入处理。(三级)
A、６月３０日
B、７月１日
C、１２月３０日
D、12月3１日
17、填空题 根据客户的申请，为相关账户加办、变更、撤消密码和印鉴的行为称为_____。(五级、四级)
18、单项选择题 只有（）才能加办密码或印鉴。(五级、四级)
A、无密户
B、卡折合一户
C、单卡户
D、单折户
19、多项选择题 以下（）不能修改起息日。(三级)
A、整存整取已自动转存
B、存本取息已取息
C、通知存款已经取款
D 、整存零取已经取款
20、填空题 每年12月30日，将符合长期不动户确定条件的账户选定为长期不动户，并在账户状态中设置“不动户”标志，______不再处理。(三级)
21、多项选择题 补发新折，打印所有明细的是（）。(五级、四级)
A、活期
B、零整
C、存本
D、整零
22、填空题 限额止付可在开户局、开户中心、交易局、_____办理
23、多项选择题 账户因输错密码而止付后，（）才能解除止付。(五级、四级)
A、凭存款人实名证件办理密码解止付
B、凭正确密码办理密码解止付
C、办理密码挂失后重置密码
D、不需办理任何手续
24、单项选择题 凭折办理急付款当日最高限额为（）元。(三级)
A、１万
B、3万
C、５万
D、6万
25、问答题 简述加办密码业务处理流程。
26、单项选择题 每笔交易能办理（）次成功的冲正交易。(三级)
A、一次
B、二次
C、三次
D、无限次
27、填空题 邮政储蓄卡正式挂失只能在_____办理。(五级、四级)
28、填空题 账户止付在开户中心和_____办理。(三级)
29、填空题 办理急付款，客户需向邮局提供本人有效身份证件和______。(三级)
30、填空题 定活两便、通知存款账户自_______起满３年未发生业务的是长期不动户。(三级)