时间:2019-05-03 01:08:41
1、单项选择题 寻呼系统中，机主留言必须通过（）来申请完成。
A、寻呼中心
B、售后服务中心
C、营业系统
D、主叫用户
2、单项选择题 “化学纤维”的统一简称是“（）”。
A、化学
B、化纤
C、纤维
D、化建
3、单项选择题 机房内必须备有紧急消防设备，并指定专人负责（）进行检修。
A、每天
B、偶尔
C、定期
D、不定期
4、判断题 内存储器主要由RAM和ROM组成。
5、判断题 电路中两点间的电压值是固定的，与零电位参考点的选取无关。
6、单项选择题 114查号台报号准确率指标为（）。
A、100%
B、99%
C、98%
D、97%
7、判断题 激光打印机属于击打式打印机。
8 、判断题 串联电路中，各电阻两端的电压与它的阻值成正比，即阻值越大所分配的电压越高。
9、单项选择题 客户服务中心提供（）服务。
A、24h
B、8h
C、10h
D、除节假日外时间
10、判断题 话务工作中，资料、记录准确率指标为100%。
11、单项选择题 在英语中，“祝你一路顺风”可以说“（）”。
A、Have a good time
B、Happy landing
C、You have my blessing
D、Good luck to you
12、判断题 在国际单位制中，电荷量的单位是库仑，用字母Q表示。
13、单项选择题 普通话语音里有（）种声调。
A、一
B、两
C、三
D、四
14、单项选择题 英语中称呼“先生”可用“（）”。
A、Mistor
B、Mister
C、Mistar
D、Mistir
15、判断题 寻呼台话务员在受理汉字机用户时，传呼平均处理时限为30s。
16、判断题 巨型计算机可以执行非 常复杂的计算，并且能够完成复杂数据的综合分析。
17、单项选择题 “医院”的正确读音是（）。
A、yiyuàn
B、yīyuàn
C、yīyuàng
D、yīyuè
18、判断题&nbs p; 英语“Pleasecomebackagain”的含义是“我会再来”。
19、单项选择题 我国现有（）自治区。
A、3个
B、6个
C、5个
D、7个
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20、单项选择题 “消费者协会”的统一简称是“（）”。
A、消费
B、消费者
C、消会
D、消协
21、判断题 英语中“二月”可表示为“Feb”。
22、单项选择题 礼节是指在交际场合，迎来送往及相互问候、致意、祝愿、慰问等方面惯用的（）。
A、手段
B、方法
C、措施
D、形式
23、判断题 人们常说的“电脑”指的是小型计算机。
24、单项选择题 在Windows操作系统中，使用（）组合键可以实现全角和半角之间的切换。
A、Shift+TAB
B、Shift+Space
C、Shift+Alt
D、Ctrl+Shift
25、判断题 024是沈阳的长途区号。
26、单项选择题 济南是（）的省会。
A、广东省
B、湖北省
C、山东省
D、辽宁省
27、判断题 电流只有大小，没有方向，是标量。
28、单项选择题 客户向客户服务中心反映营业厅服务员服务态度不好，话务员应按（）处理。
A、建议
B、咨询
C、表扬
D、投诉
29、单项选择题 在五笔字型输入法中，属于“成字字根”的一项是（）。
A、自
B、角
C、丁
D、阝
30、单项选择题 在雷雨天，岗位人员必须检查设备的（）系统是否良好。
A、电源开关
B、设备卫生
C、防雷接地
D、静电干扰