时间:2019-04-23 01:48:57
1、单项选择题 岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式、也可以是排序形式，但是我们最为关系的是()。
A、岗位与职务的相关度
B、岗位的等级高低
C、岗位与薪酬的对应关系
D、岗位与绩效的对应关系
2、单项选择题 招聘者在招聘过程中，必须有正确的出发点，这个出发点就是()
A.公正
B.公开
C.热情
D.开朗
3、单项选择题 绩效管理的()是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。
A.信度
B.效度
C.可靠性
D.维度
4、多项选择题 ()可以反映人力资源部的工作质量。
A.部门出勤率
B.员工满意度
C.实际录用人数
D.培训经费节省率
E.录用人员合格率
5、单项选择题 某岗位的平均薪酬为5000元，顶薪点为5500元，则该岗位的薪幅百分率应为()
A.5%
B.10%
C.11%
D.20%
6、单项选择题 ()是因家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工生活支出方面的补偿。
A.工资
B.奖金
C.津贴
D.补贴
7、单项选择题 统计的认识过程是()
A.从定性认识到定量认识，再到定性认识
B.从定量认识到定性认识
C.从定性认识到定量认识，再到定量认识与定性认识相结合
D.从定量认识到定性认识，再到定性认识与定量认识相结合
8、单项选择题 ()模型需要对不同胜任特征进行排序。
A.盒型
B.簇型
C.层级式
D.锚型
9、单项选择题 ()不是培训前期的准备工作
A.准备培训需求调查
B.建立员工背景档案
C.与主管领导沟通
D.写出行动计划
10、问答题 什么是目标考核法，其基本的实施步骤是什么？
11、单项选择题 如果一家公司需要招聘8位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训，那么最好的招聘来源是()
A.职业学校
B.失业人员
C.退休人员
D.学院和大学
12、问答题 影响组织报酬体系的主要因素有哪些？
13、问答题 人力资源规划作用是什么？
14、问答题 劳资关系的种类有哪些？
15、单项选择题 关于正式组织和非正式组织的叙述，下列说法不正确的是（）。
A.前者是经过人为筹划设计而形成的，后者是自发形成的
B.组织成员形成非正式组织的心理需要，都是正式组织所不能满足的
C.两者都有明确的组织目标
D.非正式组织对于正式组织的影响具有两面性
16、单项选择题 企业福利管理，必须要遵循的主要原则中，不正确的有()
A、合理性原则
B、必要性原则
C、计划性原则
D、协调性原则
E、标准化原则
17、单项选择题 劳动者提前()以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。
A.15日
B.20日
C.30日
D.60日
18、单项选择题 实行工资指导线制度的主要目的不包括()。
A.实现社会公平
B.逐步提高工资水平
C.调整、规范工资分配关系
D.使雇员工资收入随企业效益增长而增长
19、问答题 说明职业锚开发的基本方法。
20、单项选择题 具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于（）
A.抑郁质
B.粘液质
C.多血质
D.胆汁质
21、单项选择题 ()应用广泛，可用于基层生产工人的培训
A.工作轮换法
B.工作指导法
C.模拟训练法
D.特别任务法
22、单项选择题 对于宽泛型的薪酬等级，主要的特点是新酬等级少、成平行型、这种等级类型在()、业务灵活性强的企业中常见。
A、成熟的
B、不成熟的
C、规模很大的
D、规模很小的
23、单项选择题 ()属于非自愿流出。
A.解聘
B.主动辞职
C.停薪留职
D.离职创业
24、多项选择题 选取单元格的基本方法有()
A.鼠标选取
B.利用“编辑菜单”选取
C.使用“TAB”选取
D.使用“上”“、下”、“左”、“右”键选取
E.使用“SHIFT上下左右”键选取
25、问答题 工作分析的基本程序包括哪些？
26、单项选择题 以下关于绩效考评行为观察量表法的叙述，不正确的是()。
A.它是在关键事件法的基础上发展起来的
B.评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据
C.发生频率很高或很低的工作行为不能选作评定项目
D.它要求考评者根据某工作行为发生的频率或次数对被考评者打分
27、单项选择题 相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（）.
A.培养员工的忠诚度
B.促进团结，消除矛盾
C.招聘到高质量人才
D.激励员工，鼓舞士气
28、单项选择题 我国法律规定集体合同协商代双方人数对等，各方为()
A.3名
B.3—10名
C.10—15名
D.15名以上
29、单项选择题 在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是（）
A.加强福利待遇
B.改善劳动条件
C.提高员工自我保护意识
D.保障劳动者权益
30、问答题 绩效评估的特点是什么？
31、单项选择题 当企业下一年度工资调整的意向小于当地最低工资标准与消费者物价指数两者增长幅度的最高比例时，应建议企业适当()调整幅度，以求正确地解决现存问题，切实保证企业合法经营。
A、降低
B、提高
C、持平
D、根据企业经营现状进行
32、多项选择题 在企业留人过程中，为创建组织的大家庭氛围，可采取的措施有()
A.使工作成为乐趣B.多给员工提供休假
C.用物质奖励鼓励员工互帮互助
D.促使上层主管和一线员工建立定期联系，直接沟通
E.鼓励员工在跨组活动较多的地方发挥社交功能，提供社交机会
33、单项选择题 正式组织与非正式组织的最大区别在于()
A.一个是有意识体系化的，一个是无意识体系化的
B.一个对组织是无害的，一个对组织是有害的
C.一个是动态的，一个是静态的
D.一个是被鼓励的，一个是被反对存在的
34、单项选择题 用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的，应当按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的()支付其工资。
A.125%
B.150%
C.200%
D.300%
35、问答题 述报酬系统管理四种公平理论的基本内容。
36、单项选择题 沙盘游戏被正式创立后，早期主要用于()。
A.企业管理人员训练
B.军事训练
C.儿童心理疾病治疗
D.儿童游戏
37、单项选择题 在对员工进行能力考评时，一般分为基本能力和()两个部分。
A、业务性能力
B、经验性能力
C、创新性能力
D、写作性能力
38、单项选择题 ()能够更好地评估在职员工的培训需求
A.绩效分析法
B.调查分析法
C.问卷分析法
D.会议调查法
39、单项选择题 绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和()。
A、工作态度考评
B、责任感考评
C、开拓性考评
D、工作热情考评
40、单项选择题 狭义的()，是宏观经济调控的手段，用于控制货币工资与物价的增长，达到宏观经济的稳定，这是与与财政政策、货币政策并列的三大政策之一。
A、工资政策
B、收入政策
C、工资保护政策
D、工资导向政策
41、单项选择题 目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是（）
A.强制储蓄型养老保险
B.国家统筹型社会保险
C.投保资助型社会保险
D.子女抚养型养老
42、单项选择题 招聘原则中（）是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础。
A.公开公平竞争
B.双向选择
C.遵循国家法律法规
D.效率优先原则
43、单项选择题 劳动监督检查时值()以上各级人民政府劳动行政部门依法对用人单位遵守劳动法律法规的情况进行监督检查，对违反劳动法律、法规的行为有权制止，并责令改正。
A、县级
B、地区级
C、市级
D、省级
44、单项选择题 划分岗类、岗群、岗系的依据是（）
A.工作繁简难易
B.工作的责任轻重
C.所需人员资格条件
D.工作性质
45、单项选择题 工作性质完全相同的岗位系列称作（）
A.岗级
B.岗等
C.岗类
D.岗系
46、单项选择题 适合使用岗位排列法进行岗位评价的企业是()
A.某中型城市的供电局
B.一家全国知名的纺织机械生产商
C.一家拥有23名员工的塑料加工厂
D.一家专业制作娱乐节目的文化传播有限公司
47、多项选择题 计算机病毒之所以具有生物病毒特征，是因为它具有()
A.传染性
B.寄生性
C.人为性
D.破坏性
E.潜伏性
48、问答题 企业人力资源管理的外部和内部环境主要包括哪些？
49、单项选择题 雇主最后雇用的那个工人所增加的产量，等于付给该工人的工资，如果增加的产量小于付给他的工资，雇主就不会雇用他;相反就会雇佣更多的工人，我们把这种现象叫做()。
A、弹性生产力概念
B、边际生产力概念
C、弹性劳动关系
D、边际劳动关系
50、单项选择题 ()是劳动定额的两种基本表现形式。
A.工时定额和产最定额
B.工时定额和计划定额
C.产量定额和企业定额
D.产量定额和计划定额
51、单项选择题 劳动关系当事人因主张有待确定的权利义务所发生的争议称为()
A.个别争议
B.团体争议
C.权利争议
D.利益争议
52、单项选择题 下列关于劳务派遣的说法错误的是()。
A.劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取费用
B.劳务派遣单位有义务将派遣内容告知劳动者
C.劳务派遣单位对保护劳动者的合法权益承担义务
D.被派遣劳动者管理的特殊性在于避免可能出现的劳动歧视问题
53、单项选择题 调解委员会调解劳动争议的期限为()，到期末结束的，视为调解不成。
A.15日
B.30日
C.45日
D.60日
54、单项选择题 符合绩效考核指标设置要求的陈述是（）。
A.让顾客完全满意
B.熟悉设备的使用和维护
C.尽量节约时间
D.每月废品率不超过1%
55、多项选择题 确定薪酬调查数据时应注意()
A.薪酬结构中所有的项目都要进行调查
B.工资、奖金、津贴、分红等都应包括在内
C.进行数据统计时，各项数据要进行分类分组
D.为确保数据的全面性，调查数据要覆盖企业的每个岗位
E.某些非货币薪酬项目，如福利分房，出国培训等，可不计入调查范围内
56、单项选择题 劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行（）即行终结的法律制度。
A.一次裁决
B.二次裁决
C.三次裁决
D.四次裁决
57、单项选择题 在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是（）。
A.货币工资
B.名义工资
C.实际工资
D.实物工资
58、多项选择题 集体谈判制度的主要内容包括()
A.谈判的主体、对象和程序
B.对谈判过程中资方谈判权的维护
C.对谈判过程中劳方谈判权的维护
D.政府有关部门在集体谈判中的作用
E.政府有关部门对就业方针的贯彻与监督
59、问答题 什么是激励，激励的基本要求是什么？
60、问答题 简述常见的思维障碍。
61、问答题 说明职业生涯的早、中、晚期各个阶段管理的内容和方法。
62、问答题 员工工作安全与健康的意义是什么？
63、单项选择题 适用于晋升前人际关系训练的人力资源考试培训方法是（）。
A.拓展训练
B.特别任务法
C.管理者训练
D.敏感性训练法
64、单项选择题 当企业需要确定薪酬水平的岗位难以在类似企业中长找到对等岗位时，应考虑选择()
A.企业之间相互调查
B.委托调查
C.公开调查信息
D.调查问卷
65、单项选择题 我国劳动法规定的劳动年龄为（）
A.14周岁
B.16周岁
C.18周岁
D.20周岁
66、单项选择题 猎头公司工作程序要经历五个步骤：[1]对目标候选人进行接触和测评;[2]跟踪与替换;[3]分析客户需要;[4]搜寻目标候选人;[5]提交候选人的评价报告。其正确的排序为()
A.[4][3][1][5][2]
B.[3][4][1][2][5]
C.[3][4][1][5][2]
D.[4][3][1][2][5]
67、问答题 人力资源规划的阶段有哪些？
68、单项选择题 在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是（）
A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势
B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势
C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势
D.根据市场变化推测未来人事变动趋势
69、单项选择题 ()属于事业部层次的战略。
A.总体战略
B.业务战略
C.职能战略
D.技术战略
70、多项选择题 常见的组织结构形式有()
A.直线制
B.事业部制
C.矩阵制
D.直线职能制
E.子公司和分公司
71、单项选择题 关于德尔菲法，说法错误的是()
A.它是程序化的方法
B.它是集体预测方法
C.它是转化比率方法
D.它需要专家的参与
72、问答题 简述员工培训的含义、类别和意义？
73、单项选择题 在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保护劳动者利益。这条原则体现的是劳动法基本原则当中的()
A、平等保护
B、全面保护
C、优先保护
D、基本保护
74、单项选择题 在构建岗位胜任特征模型的方法中，()属于定量研究。
A.编码字典法
B.专家评分法
C.频次选择法
D.相关分析法
75、单项选择题 北京人力资源无领导小组讨论法可测评参试者的（）。
A.团体决策以及逻辑思维能力
B.自身角色的认知能力和自信心
C.专业知识，技术以及分析，解决问题的能力
D.沟通技巧，组织能力，压力处理以及人际关系的敏感度
76、单项选择题 如果人员的（）不能达到组织提出的效益标准，就说明存在着某种培训需求。
A.工作态度
B.工作绩效
C.工作内容
D.工作状态
77、问答题 绩效考评的意义是什么？
78、单项选择题 银行柜台员这一职位吸引人才的优势不包括()。
A.良好的组织形象
B.较高的工资和福利
C.更大的责任和权利
D.岗位的稳定性和安全感
79、单项选择题 以成果为中心来设计部门结构，()
A.适合小型企业使用
B.容易造成管理人员膨胀现象
C.管理费用较少
D.是典型集权式结构
80、问答题 分析促进培训成果转化的技巧。
81、单项选择题 在经济统计中，预值控制就是对于需要录入的一些编码和指标数据，事先规定一定的控制范围值，并编入程序，当录入的数据()时，计算机将拒绝接受。
A、不全面
B、不准确
C、超出范围
D、逻辑错误
82、问答题 建立人力资源信息系统有何意义？
83、问答题 人力资源规划的影响因素有哪些？
84、单项选择题 一般来说，应聘者的直接上司的评价和人力资源管理人员的评价相比()。
A.同等重要
B.更为可信
C.作用不大
D.更为主观
85、多项选择题 下列关于绩效考评表述正确的是()
A.由企业领导具体负责建立完善考核评审系统
B.由各部门主管负责绩效管理的申诉接待和协调
C.在绩效面谈中要允许下级就考评结果发表意见
D.如果员工不满，可以送交企业最高决策者讨论
E.环境变化致使原定目标不切实际时，应当调整目标
86、单项选择题 在吸引到足够多符合标准的应聘者后，下列选拔方法中，表述恰当的是()
A.在比较选择的过程中，应主要运用定性比较
B.应充分发挥领导者的权力，尊重领导者的意志
C.应避免笔试、面试、情景模拟、心理测验等选拔方法交织使用
D.应尽量以工作业务为依据，以科学、具体、定量的客观指标为准绳进行挑选
87、多项选择题 在通货膨胀期，经济效益下降的情况下，企业有可能()
A.减薪冻薪
B.适当减员
C.取消部分特殊性福利
D.取消部分社会保险福利
E.进行物价性调整，提高部分员工的基本工资
88、单项选择题 以下关于调解意见书说法错误的是()。
A.它是调解委员会单方的意思表示
B.它对争议双方没有约束力
C.它是劳动争议当事人双方的意思表示
D.它是双方达不成协议的结果
89、单项选择题 人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是（）。
A.集体面试
B.资历审核
C.文件筐测验
D.无领导小组讨论
90、单项选择题 影响中观劳动力供给的因素中最重要的因素是()
A.企业经济实力
B.工资水平的高低
C.人的就业偏好
D.劳动要素流动性
91、单项选择题 关于要素计点法，说法错误的是()
A.是一种量化的评价方法
B.需要确定评价的岗位序列
C.由各岗位的任职者界定薪酬要素
D.对于不同的岗位系列，各要素的重要性是不同的
92、单项选择题 劳动争议处理的原则不包括()。
A.合议原则
B.合法原则
C.公正原则
D.及时处理原则
93、单项选择题 行为主导型的考评内容以考评员工的（）为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产出和贡献，而不关心行为和过程。
A.工作效果
B.工作态度
C.工作业绩
D.工作行为
94、单项选择题 在生产过程中实行劳动分工的实质是（）。
A.劳动简单化
B.劳动专业化
C.劳动连续化
D.劳动个性化
95、单项选择题 人员招聘的直接目的是为了（）。
A.招聘到精英人员
B.获得组织所需要的人
C.增加单位人力资源储备
D.提高单位影响力
96、单项选择题 ()属于影响人力资源战略规划的外部影响因素
A.企业文化
B.企业资本和财务实力
C.工会组织的作用
D.企业竞争策略的定位
97、单项选择题 绩效指标不够清晰的是()
A.年销售额超过40亿元
B.2年内成为知名企业
C.市场占有率保持在50%
D.净利润不低于3亿元
98、多项选择题 关于薪酬级差说法正确的是()
A.薪酬级差确定了企业各等级之间的薪酬比例关系
B.高级别岗位之间的薪酬级差比较低级别
C.企业内员工薪酬差距的大小是由企业各等级之间的薪酬比例关系决定的
D.同一薪酬等级中，高档次之间的薪酬级差要和低档次间的薪酬级差保持一致
E.各等级间的薪酬比例关系要体现各等级间在劳动强度、复杂程度等方面的差别
99、问答题 简述双因素理论的基本内容？
100、单项选择题 马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是（）
A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段
B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动
C.人是为了获得他人的认同而劳动
D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感
101、单项选择题 ()过程将自上而下和自下而上的方式结合起来制定人力资源战略
A.双相规则
B.并列并联
C.单行制定
D.循序制定
102、单项选择题 中观劳动力供给，是()的劳动力供给，是社会劳动总供给的下一个层次，是对于某一产业、部门供给的偏好。
A、产业、行业
B、产业、部门
C、区域经济
D、社会经济
103、问答题 什么是积极性，它由哪些心理成分构成？
104、多项选择题 离职面谈结束之后，人力资源管理人员所要进行的工作有()
A.分析整理出员工离职的真正原因
B.将面谈记录直接交给上级主管，由主管亲自整理汇总
C.依据分析整理的资料，提出改善建议以防 91exam .org范类似情况再度发生
D.将汇总整理后的面谈内容上报主管，过于激烈的用语要进行修饰或删除
E.将从员工身上了解到的情况原封不动的向上级汇报，即使其中有对经理的微词
105、单项选择题 在管理人员教程培训中，四级培训的培训对象是()。
A.具有管理潜能的员工
B.具有较高潜力的初级管理人员
C.负责核心流程战多项职能的管理人员
D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者
106、单项选择题 以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于（）
A.技能培训
B.知识传授培训
C.态度转变培训
D.工作方法改进培训
107、问答题 什么是劳动争议仲裁？
108、单项选择题 在“五一”期间工作的员工得到的加班工资属于()
A.岗位津贴
B.补贴
C.金融性福利
D.过节福利
109、问答题 员工培训规划的实施步骤是如何？
110、多项选择题 结果导向的考评方法主要表现形式有（）。
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法
E.间接指标法
111、单项选择题 ()不属于以绩效为导向的薪酬结构。
A.计件工资
B.计时工资
C.效益工资
D.薪点工资
112、单项选择题 目标管理法能使员工个人的（）保持一致。
A.个人目标与组织目标
B.努力目标与组织目标
C.努力目标与集体目标
D.个人目标与集体目标
113、单项选择题 经济运行主体，可以分为()三个层面。
A、个人、企业、社会
B、个人、企业、国家
C、个人、企业、经济
D、个人、社会、国家
114、单项选择题 ()指用人单位与劳动者之间没有签订劳动合同，但劳动者在事实上为用人单位提供有偿劳动的一种劳动关系。
A.专项协议
B.劳动合同
C.要式合同
D.事实劳动关系
115、单项选择题 对绩效沟通与管理表述不正确的是()
A.规定定期汇报的内容和方法以便沟通
B.如果员工遇到困难，上级要指导帮助
C.绩效管理的目的就是考核员工的业绩
D.目标实现有严重困难时，上级可以更换目标责任人
116、单项选择题 一线人员与管理者都比较适宜的绩效考评方法是()
A.结果导向的考评
B.行为导向的考评
C.过程导向的考评
D.品质特征导向的考评
117、单项选择题 事业部制结构遵循的主要原则是（）.
A.集中决策，分散投资
B.集中决策，分散经营
C.组织结构服从战略
D.以成果为中心
118、单项选择题 “魔鬼”训练是一种（）
A.内化型训练
B.外化型的逆向“挫折”训练
C.外化型体能训练
D.外化型顺向训练
119、单项选择题 下列工资学说中，属于早期工资学说的是()
A.工资基金论
B.供求均衡论
C.工资谈判论
D.边际生产力工资论
120、单项选择题 某企业计划用任务总工时为5050，企业的定额工时为50，计划期劳动生产率变动系数为0.01.运用劳动定额法预测企业的人力资源需求量应为（）。
A.50人
B.100人
C.150人
D.200人
121、问答题 影响绩效考评的心理因素有哪些？
122、问答题 人力资源管理的基本原理是什么？
123、问答题 简述人力资源的激励中非经济性激励方法有哪些？
124、多项选择题 为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有（）。
A.多样化
B.任务的整体性
C.任务的意义
D.自主权
E.任务的重要性
125、问答题 如何对雇员选择录用进行测试？
126、单项选择题 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，其领导关系按()方式建立
A.平行系统
B.垂直系统
C.O型系统
D.X型系统
127、多项选择题 我国规定，禁止安排女职工从事不利于身体健康的工作，具体包括()
A.矿山井下作业
B.第四级体力劳动强度的作业
C.森林业伐木、归愣及流放作业
D.建筑业脚手架组装和拆除作业
E.标准以上的负重作业
128、单项选择题 应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的（）。
A.始点
B.中点
C.终点
D.总结
129、单项选择题 以下有关计件单价的计算公式错误的是()。
A.计件单价=该工作等级的单位时间的工资标准/单位时间的产量定额
B.计件单价=企业或计件单位工人的平均等级工资标/产量定额
C.计件单价=工资成本总额/历史最高产量
D.计件单价=工资总成本/产量定额
130、单项选择题 狭义的人力资源规划实质上是（）。
A.企业人力资源开发规划
B.企业人力资源制度改革规划
C.企业组织变革与组织发展规划
D.企业各类人员需求的补充规划
131、多项选择题 劳动定额的基本形式有（）。
A.时间定额
B.看管定额
C.服务定额
D.产量定额
E.消耗定额
132、单项选择题 通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。这种激励形式称为（）
A.正激励
B.负激励
C.内激励
D.外激励
133、单项选择题 影响和制约组织结构的因素有（）。
A.信息沟通，技术特点，经营战略
B.管理体制，企业规模，投资成本
C.经营战略，投资成本，环境变化
D.企业规模，人才结构，管理体制
134、问答题 员工招聘的意义是什么？
135、多项选择题 劳动合同变更的条件包括()
A.劳动者严重违反劳动纪律
B.订立劳动合同所依据的法律发生变化
C.发生自然灾害或企业事故
D.企业分立、合并、迁移厂址
E.提出劳动合同变更的一方要与另一方平等协商一致方能变更合同
136、问答题 简述创新能力的含义。
137、单项选择题 在培训过程中，监控中间效果是（）在不同培训阶段的提高和进步幅度。
A.评估培训讲师
B.评估管理人员
C.评估教务管理人员
D.评估受训者
138、多项选择题 为了使员工工作丰富化，应考虑的主要因素有（）。
A.多样化
B.任务的整体
C.任务的意义
D.自主权
E.反馈
139、多项选择题 要做好统计资料的搜集工作，需根据()选择合适的调查方式和方法。
A.调查人员
B.调查范围
C.调查目的
D.调查任务
E.调查对象特点
140、多项选择题 对招聘活动进行评估，其主要目的是()
A.为下次招聘总结经验教训
B.对招聘工作的效率进行评估
C.对照招聘计划对实际录用的结果进行评价总结
D.招聘者做出录用决策，以便达成个人与工作的最终匹配
E.及时发现招聘过程存在的问题，分析原因，寻找解决的对策
141、单项选择题 资源需求模型按照()核算企业培训成本。
A.培训所需资源
B.会计成本科目
C.培训作业流程
D.有形资本消耗
142、多项选择题 预防劳动争议的措施包括()
A.强化劳动关系当事人的劳动法制观念
B.强化对劳动法律、法规执行情况的监督检查
C.强化劳动合同、集体合同的管理
D.强化和完善企业的民主管理体制E.完善我国的劳动立法
143、单项选择题 奖励是指员工超额劳动的报酬，它不包括()。
A.奖金
B.佣金
C.红利
D.利润分享计划
144、多项选择题 与外部招聘相比，内部招聘的优点有（）。
A.招聘成本小
B.有利于培养员工的忠诚度
C.有利于促进团结，消除矛盾
D.有利于招聘到高质量的人才
E.有利于激励员工，鼓舞士气
145、多项选择题 福利保险管理的原则是()
A.要保障员工的合法权利
B.满足员工对福利保险的期望
C.吸引人才，在人才市场竞争上赢得优势
D.根据企业支付能力设计提高企业凝聚力的福利项目
E.有效控制福利保险的成本，必要时可削减部分社会福利项目
146、多项选择题 培训的直接成本包括（）。
A.培训材料
B.培训设备
C.培训师的师资费
D.教室的租金
E.学员的差旅费
147、问答题 企业外部招聘的渠道有哪些？
148、单项选择题 下列有关制定劳动定额的要求表述不正确的是()。
A.定额的制定应该迅速及时
B.制定的劳动定额应完整齐全
C.定额的制定反映市场行情
D.制定的劳动定额应先进合理
149、单项选择题 如果所招聘的岗位对于人员的人际关系能力要求比较高，较适当的测试方法是
A.心理测试中的投射测验
B.情景模拟中的案例分析法
C.心理测试中的职业兴趣测试
D.情景模拟中的无领导小组讨论
150、单项选择题 劳动争议，广义的是指与()有关的一切争议。
A、劳动合同
B、集体劳动合同
C、劳动关系
D、劳资双方的权利与义务
151、多项选择题 社会保险具有()特征。
A.强制性
B.社会性
C.经济性
D.储存性
E.差别性
152、单项选择题 ()属于结果导向型评价方法。
A.直接指标法
B.关键事件法
C.行为定位法
D.加权选择量表法
153、单项选择题 当发生争议的企业与职工不在同一仲裁委员会辖区的，由职工当事人()所在地仲裁委员会受理。
A、档案关系
B、劳动合同关系
C、户口关系
D、工资关系
154、单项选择题 ()是一种与创造性培训相适应的培训方法
A.参观
B.角色扮演
C.拓展训练
D.头脑风暴法
155、单项选择题 ()不是用于培训的考评
A.企业推行六西格玛管理，人力资源部组织考评
B.企业领导发现销售业绩下滑，人力资源部组织考评
C.企业出现五个中层职位空缺，人力资源部组织考评
D.张某因出国学习新技术提出了申请，对其进行考评
156、问答题 简述组织文化类型对员工职业管理模式的影响？
157、问答题 不安全环境和员工行为的种类有哪些？
158、单项选择题 以员工行为为对象进行考评的办法包括关键事件法、行为观察量表法、行为定点量表法、排队法、()等。
A、书面法
B、混合标准尺度法
C、硬性分配法
D、生产能力衡量法
159、单项选择题 关于下行公文中批复文件说法错误的是()
A.批复是用于答复下级机关请示事项用的公文文休
B.批复可分为单发性批复、多发性批复
C.批复的标题一般要写时批复的内容、态度和对象
D.批复的写作格式由标题、发文字号、主送机关、落款、日期和盖章构成
160、问答题 员工福利的基本类型有哪些？
161、单项选择题 我国《失业保险条例》规定，失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。连续工作10年以上的，领取失业保险期限最长为（）
A.12个月
B.24个月
C.18个月
D.30个月
162、单项选择题 在招聘时，当企业要招募的人员集中在某个专业领域，时间、地点限制不太重要时，企业发布招聘信息的媒体是()
A.电视
B.杂志
C.报纸
D.户外广告
163、单项选择题 有关培训组织管理系统的说法不正确的是()。
A.是一个以管理为主要职能的部门或者岗位
B.中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位，共向完成企业培训工作
C.就其培训的最终目的而言，与人力资源管理部的中心职能有着密不可分的联系
D.由人力资源管理部门负责，虽有利于企业培训的组织管理，但不利于成本控制
164、单项选择题 以工作为中心来设计部门结构，其设计结果是（）。
A.模拟分权制
B.广义的职能制组织结构模式
C.狭义的职能制组织结构模式
D.事业部制
165、单项选择题 生产产品的有效作业时间是指（）。
A.工人的纯工作时间
B.工人从上班到下班之间的时间
C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间
D.工人在企业逗留的全部时间
166、单项选择题 劳动合同中，法定条款不包括()。
A.合同期限
B.工作内容
C.保密事项
D.劳动报酬
167、多项选择题 劳动定额的种类包括()
A.现行定额
B.过去定额
C.计划定额
D.不变定额
E.设备定额
168、单项选择题 劳动法规定试用期最长不得超过()。
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.1年
169、问答题 职务与职位的区别是什么？
170、单项选择题 员工个人期望所激发的内驱力受到某种因素的阻碍与干扰，需要和动机不能获得满足的情绪状态被称为?()
A.焦虑
B.紧张
C.压抑
D.挫折
171、多项选择题 ()不能够反映直接工作成本。
A.后勤保障事故次数
B.预算超出比率
C.招聘活动举办次数
D.新业务开发平均成本
E.预算编制按时完成率
172、单项选择题 人力资源开发的双重目标是（）
A.提高才能，增强活力
B.提高学历，增加效益
C.提高觉悟，锻炼意志
D.加强保健，增强体魄
173、单项选择题 公共福利是指（）。
A.社会要求提供的福利
B.法律规定必须提供的福利
C.员工要求提供的福利
D.组织根据自身的发展需要所提供的福利
174、多项选择题 面试过程是供求双方通过直接接触，使组织能够客观了解应聘者()的过程。
A.应变能力
B.公文写作能力
C.语言表达能力
D.逻辑思维能力
E.外貌风度及个人修养
175、单项选择题 狭义的人力资源规划，是指企业从战略规划和发展目标出发，根据期内外部环境的变化，预测企业未来对人力资源的需求，以及满足这种需求所提供的人力资源的活动过程，也可以叫做()的制定。
A、企业人员计划
B、人力资源发展计划
C、人力资源开发计划
D、人力资源管理计划
176、单项选择题 以下关于绩效管理的说法不正确的是()。
A.绩效管理的全过程就是绩效考评的全过程
B.绩效考评是绩效管理系统运行的重要支撑点
C.绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节
D.绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的予系统
177、单项选择题 绩效考评的三种类型;①行为主导型考评、②品质主导型考评、③效果主导型考评，按实际操作由难到易排列，正确的顺序应是()。
A.①②③
B.③②①
C.①③②
D.②①③
178、单项选择题 各项企业人员需求分析的方法中，人力资源考试不属于量化分析方法的是（）。
A.德尔菲预测技术
B.回归分析方法
C.劳动定额法
D.转换比率法
179、单项选择题 从广义上说，薪酬可以分为()。
A.内部薪酬和外部薪酬
B.直接薪酬和间接薪酬
C.组织薪酬和个人薪酬
D.基本薪酬和激励薪酬
180、单项选择题 劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此种情形可以说劳动者()
A.要约方
B.被要约方
C.要约
D.承诺
181、单项选择题 敏感性训练的特定目的是（）。
A.提高员工对人际关系的敏感性
B.教导主管如何协助部属处理敏感的问题
C.训练学员处理敏感度高的工作任务的能力
D.降低学员对业务处理的敏感度，以防止精神紧张
182、单项选择题 就业服务，市政府专职劳动管理部门对于求职人员提供各项帮助和服务工作的总和，是就业体制()的产物。
A、市场化
B、与经济发展相结合
C、规范化
D、标准化
183、单项选择题 仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的()内不向人民法院起诉的，即发生法律效力。
A.3日
B.5日
C.7日
D.15日
184、单项选择题 ()主要适合管理人员。
A.配对比较法
B.主管评定法
C.评价中心法
D.升等考试法
185、单项选择题 与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（）.
A.操作技能的培训
B.反应评估
C.分析问题，解决问题能力的培训
D.晋升前的人际关系训练
186、单项选择题 从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于（）
A.常规教育
B.学校教育
C.继续教育
D.基础教育
187、问答题 什么是工作设计？
188、多项选择题 从企业整个生产过程来看，岗位设计应当满足()
A.企业劳动分工与协作的需要
B.企业提高劳动生产率的需要
C.劳动者在安全、健康、舒适的工作环境下工作。
D.劳动力市场供给与需求环境下工作
E.劳动者在劳动过程中的生理与心理上的需要
189、单项选择题 劳动合同的依法订立除要求劳动合同的内容合法之外，还要求订立劳动合同的()合法。
A.格式
B.用人单位
C.过程
D.范围
190、单项选择题 社会劳动需求不充分，但仍将劳动力硬性吸收进入工作单位尔就业，形成劳动力在岗位上工作人物小的状态，经济上称之为()
A、潜在性失业
B、隐蔽性失业
C、不充分就业
D、停滞性失业
191、问答题 职务评价方法有哪些？各自的特点是什么？
192、单项选择题 在劳务派遣中，()的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系。
A.接受单位与被派遣劳动者
B.雇主与雇员
C.劳务派遣单位与接受单位
D.劳务派遣单位与被派遣劳动者
193、单项选择题 在人力资源战略实施的()模式中，高层应激励下层官吏者创造性的制定和实施战略。
A.增长型
B.变革型
C.合作型
D.文化型
194、单项选择题 ()认为员工的知识是“投入”，员工的行为是“转化”员工满意度和绩效是“产出”。
A.一般系统理论
B.行为角色理论
C.人力资本理论
D.交易成本理论
195、单项选择题 可以控制住总体的薪酬成本，但缺乏灵活性的制定薪酬计划的方法是()。
A.从下而上法
B.从上而下法
C.由内到外法
D.由外到内法
196、问答题 说明几种常用的工作分析方法及其特点？
197、多项选择题 关于录用决策，表述正确的是（）。
A.应当强调人员之间的互补性
B.应关注求职者与应聘职位的适合度问题
C.要考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求
D.首先满足当前需要，长远需要应当视具体情况而定
E.员工的能力若能显著超出应聘岗位的要求，自然更好
198、单项选择题 工资指导线颁布之后执行时间为()日历年度。
A.奖金
B.佣金
C.红利
D.利润分享计划
199、单项选择题 马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是（）
A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段
B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动
C.人是为了获得他人的认同而劳动
D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感
200、单项选择题 企业每年年终都会对流出和仍留在企业的员工进行分析的方法是()。
A.成本收益分析
B.群体批次分析
C.员工满意度分析
D.员工流动后果分析