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1、填空题 TCP建立连接要经过3次握手，它使用了端口号的概念来标识发送方和（）的应用层。
2、问答题 什么是串扰？
3、单项选择题 宽带装移机时限：资源具备的装移机工单从BSS系统流入OSS系统起，至工单竣工回送BSS系统止，全程时限为（）小时（以用户预约时间为准）。
A.48
B.24
C.8
D.32
4、问答题 在时间压缩复用（TCM）中，为什么实际的速率高于两倍的有效速率？
5、单项选择题 “阳光绿色网络工程”的“阳光”寓意着光明和普惠万事万物，并要涤荡网络上的污浊；“绿色”代表要面向未来构建充满生机的和谐网络环境；“网络”代表活动的主要内容以网络信息服务为主；“工程”代表活动的系统性和长期性。系列活动的副主题为：倡导网络文明。（）
A、构建和谐环境
B、打击网络犯罪
C、清除网络垃圾
6、填空题 在网络工程中通常用的线缆标准为（）。
7、单项选择题 宽带用户引入线进线应接分离器（）接口.
A.LINE
B.MODEM
C.PHONE
D.随意
8、多项选择题 线缆问题主要原因有（）.
A、用户家装修预埋线缆质量劣化；
B、下户线质量劣化；
C、配线线缆质量劣化；
D、主干线缆质量劣化；
E、机房保安器损坏；
F、线缆间绝缘、对地绝缘不良（地气）.
9、单项选择题 以下哪一项不是胖AP入网需要配置的参数？（）
A.IP地址
B.DNS服务器地址
C.默认网关地址
D.子网掩码
10、多项选择题 和ADSL一样属于非对称式传输的有（）.
A、VDSL
B、HDSL
C、SDSL
D、RADSL
11、问答题 担心小孩乱消费，不想使用快车道方式登录互联星空该怎么办？
12、单项选择题 1800的载波出现驻波告警时，用驻波测试仪测试馈线时；频率扫描范围要设置为（）。
A.890MHz～960MHz
B.1735MHz～1850MHz
C.1910MHz～2170MHz
13、单项选择题 以下哪种技术用来描述异步传输模式（ATM）？（）
A.信元交换；
B.报文交换；
C.无连接服务
D.电路交换；
14、单项选择题 绿色上网软件可以安装在家庭和学校的上。（）
A、电视机
B、个人电脑
C、电话
15、问答题 V5接口中是如何进行通信通路时隙分配的？
16、单项选择题 在ADSL业务中采用的G.DMT技术，将用户线从频率上分成（）个子载波.
A、128
B、138
C、1104
D、256
17、问答题 通道选择的基本原则和通道选择的依据是什么？
18、单项选择题 用户终端盒内ONU与光纤端子跳纤一般选用（）CM的短尾纤。
A.40
B.50
C.100
D.60
19、单项选择题 ISDN用户上网的最高能提供（）下载速度.
A.2M
B.128K
C.64K
D.56k
20、填空题 木马的分类有（）、（）、（）、（）等.
21、单项选择题 ST311ADSL线路测试仪的“网络层测试”中的“LAN口测试”功能可仿真用户的PC机，“WAN口测试”功能可仿真用户的（），二者相结合，可以十分准确快速的判断用户的PC或MODEM是否有故障。
A.PC
B.MODEM
C.PC+MODEM
22、单项选择题 2003年中国互动游戏中心曾经承办过中国电信集团的什么项目的大型电子竞技比赛（）.
A、星际争霸
B、魔兽争霸
C、反恐精英
D、FIFA
23、问答题 固定宽带无线接入系统的分类有哪些？
24、单项选择题 扬州宽带网站论坛域名是（）.
A、http：//bbs.game163.net
B、http：//bbs.yzvoD.net
C、http：//bbs.yzvoD.com
D、http：//bbs.game163.com
25、问答题 ADSL用户有“断流”现象，请分析简述其故障原因？
26、填空题 ADSL的“非对称”性是指（）。
27、单项选择题 WINDOWSXP用户反映打开扬州宽带主页正常，电影链接无法打开这时可以（）.
A.重装媒体播放器
B.重装DirectX
C.装MYIE2解决
D.用3721上网助手修复
28、单项选择题 卡接五类线接头使用A类接续方式时第一对线的色谱颜色是（）.
A、白
B、白蓝
C、白桔
D、白棕
29、填空题 大亚DB102的猫出厂初始配置密码是（），华勤的是1234.
30、填空题 （）由中心连接点组成，所有的线缆分段都集中于此。
31、多项选择题 HTTP、TELNET、FTP协议的端口号分别是（）。
A.80
B.21
C.22
D.23
32、问答题 ADSL用户电话没有声音，但上网正常，该如何处理？
33、多项选择题 ADSL用户反映网页打不开但QQ和联众正常可能原因有（）.
A.DNS设置不正确
B.浏览器坏
C.设置了错误的代理服务器
D.没有安装病毒防火墙
34、填空题 常用的网线可分为两种，分别为（）和（）。
35、填空题 ATM也采用（）技术，通过虚电路实现网络资源的（）分配。
36、单项选择题 用户申请暂停宽带业务，向用户收取业务保留费，标准为相应速率包月用户网络使用费的（）。
A、10%
B、15%
C、30%
D、5%
37、填空题 BTS3900基站主要由BBU和DRFU组成，其逻辑功能子系统包括（）、（）、（）和（）。
38、填空题 网络地址用于标识连入（），主机地址用于标识特定网络中的主机。
39、填空题 IP协议提供了一种统一的（），屏蔽了物理地址的差异，使路由查找成为可能。
40、填空题 数据通信是（）和（）相结合的产物。
41、单项选择题 SaynSay系统是一套什么样的应用系统（）.
A、多人视频聊天
B、游戏
C、视频点播
D、下载
42、单项选择题 五类线布放距离要尽量短，长度不应超过（）米。
A.50
B.150
C.100
D.80
43、填空题 目前我局“我的E家”业务所使用的无线猫品牌（）.
44、单项选择题 交接箱的接地电阻应小于（）.
A.5Ω
B.10Ω
C.15Ω
D.20Ω
45、填空题 在WindowsDOS窗口下，能用（）命令察看主机的路由表。
46、多项选择题 通常造成上网掉线的主要因素有（）。
A、电话机、传真机前没接分离器或不是每只前面都接有分离器。
B、室内线路质量不佳，应将双绞线换为平行线。
C、用户端的电脑中或路由器中的拨号软件参数"挂断前的空闲时间"设置的时间太大。
D、用户电脑使用的电源没有地线，机器外壳接地不好。
47、单项选择题 ADSL上网下行速率最高达到8Mbps，上行速率最高达到（）bps。
A、512K
B、384K
C、1024K
D、2048K
48、填空题 逻辑函数AB+AC+BC化简后等于（）。
49、单项选择题 数据链路层的数据单元一般称为（）.
A.帧（FramE.
B.段（Segment）
C.分组或包（Packet）
D.比特（bit）
50、填空题 DSL是数字用户环路技术，它利用（）实现调整数据传输技术。
51、填空题 同一时间大量用户出现类似故障，需立即报（）协助查询原因。
52、单项选择题 从理论上讲，adsl能够向终端用户提供多少传输速度？（）
A.8M的下行传输速度和640k的上行传输速度.
B.8M的上行传输速度和640k的下行传输速度.
C.8M的上行传输速度和8M的下行传输速度.
D.640k的下行传输速度和640k的上行传输速度.
53、填空题 ADSL技术根据具体调制方法，可以分为：CAP、DMT两种，而DMT方式又分为（）和回声抵消方式。
54、多项选择题 安装ADSL后当有电话进来时，线路就自动掉线且有很大噪音出现故障原因是（）。
A.家中使用的是分机，而且连接到分机的电话线没有通过分离器进行连接；
B.电脑中毒或线路不稳定；
C.可能是离器是否有问题；
D.其他家用电器的干扰。
55、填空题 QQ查打好友的快捷键（），在需输入握手的表情符号，只需在发送信息框中输入（）或（）.
56、多项选择题 常见的Linux发行版本有（）。
A、RedhatLinux
B、TurboLinux
C、DebianGNU/Linux
D、S.u.S.E.Linux
E、MandrakeLinux
57、单项选择题 在3G一个BBU的多块WBBP单板里载波光模块只能接在WBBP的槽位有（）。
A.0槽
B.1槽
C.4槽
D.3槽或2槽
58、单项选择题 3G拉远载波3804在DC/DU直流分配板上应选择为（）否则会引起开关跳闸。
A.6A
B.10A
C.12A或20A
D.8A
59、填空题 RRU级联CPRI接口为“（），（）”的连接方式。
60、单项选择题 EPON系统中，OLT的发送波长为1310nm，ONU发光波长为（）nm。
A.1310
B.1490
C.1550
D.1620
61、多项选择题 下列DSL技术中属于非对称数字用户线技术的有（）.
A、HDSL
B、ADSL
C、VDSL
D、IDSL
62、单项选择题 CableSHARK里用于判断线路最大承载能力的测试项目是（）？
A.TDR（时域反射）
B.频率响应
C.DMT
D.纵向平衡
63、多项选择题 如果基站频繁出现高频率的CPRI接口异常告警，以下处理方法正确的是（）。
A.检查光模块连接
B.检查光纤连接
C.利用光纤近端环回操作检查RRU光模块
D.利用光纤近端环回操作检查BBU光模块
64、单项选择题 电感线圈电感的大小受下列哪个因素的影响（）
A.线径
B.线圈材料
C.线圈匝数
D.铁芯粗细
65、填空题 在拨号上网过程中出现错误692，含义为调制解调器硬件失败，错误676含义为（）。
66、多项选择题 以下哪个URL的表示是正确的？（）
A.http：//netlaB.abC.edu.cn
B.ftp：//netlaB.abC.edu.cn
C.mms：//netlaB.abC.edu.cn
D.unix：//netlaB.abC.edu.cn
67、单项选择题 在2G中GTMU接口DB26的2M线的端口号与8根同轴线的线序对应关系正确的是（）。
A.端口0对应：TX0=2，RX0=1；
端口1对应：TX1=4，RX1=3；
端口2对应：TX2=6，RX2=5；
端口3对应：TX3=8，RX3=7。
B.端口0对应：TX0=1，RX0=2；
端口1对应：TX1=3，RX1=4；
端口2对应：TX2=5，RX2=6；
端口3对应：TX3=7，RX3=8。
C.端口1对应：TX0=1，RX0=2；
端口2对应：TX1=3，RX1=4；
端口3对应：TX2=5，RX2=6；
端口4对应：TX3=7，RX3=8。
68、单项选择题 扬州宽带网直播间中由自己提供直播的节目码流大致在多少kb/s？（）
A、400
B、500
C、700
D、1000
69、多项选择题 用户采用下述哪些措施可以有效防止病毒入侵（）.
A.为系统安装防病毒软件
B.定期为系统打补丁
C.不上网
D.加强计算机系统管理，提高防病毒意识。
70、填空题 ATM综合了分组交换和（）的优点，采用（）时分复用的方法。
71、填空题 在EPON系统中，新加入的ONU必须（）才能进行答复。
72、问答题 OWDM与OFDM区别是什么？
73、单项选择题 如ADSl分离器位安装不正确可能造成（）.
A.不能上网
B.无法打开网页
C.无法打电话
D.打电话时上网掉线
74、多项选择题 V信通业务典型业务由哪些。（）
A、远程接入
B、移动办公
C、企业组建外联网（Externet）
D、宽带上网
75、单项选择题 XP系统下，拨号连接错误提示代码769，可能原因（）.
A.分离器未正确安装
B.MODEM坏
C.账号密码输入错误
D.网卡在系统中被停用
76、多项选择题 以下关于MAC的说法中正确的是（）。
A.MAC地址在每次加电后都会改变
B.MAC地址一般是各个厂家从IEEE购买来得，但也可以自行规定
C.MAC地址一共有6个字节，它们从出厂时就被固化在网卡中
D.MAC地址也称做物理地址，或通常所说的计算机的硬件地址
77、多项选择题 用户申告错误691可能原因是（）.
A.帐号绑定出错
B.用户输入有误
C.病毒感染
D.网卡异常
78、问答题 如何保证在单个2M链路出现故障时，所有活动C通路都能够被保护？
79、多项选择题 主干电缆指从测量台到交接箱之间的用户电缆，主干电缆必须（）。
A、可靠接地
B、无进水故障
C、无短路故障
D、无断路故障
80、多项选择题 对于MA5100的ADSL业务中出现的用户线路去激活频繁、线路激活速率低的情况，我们的常用解决定位手段有（）.
A、复位系统
B、检查用户接线情况，用双绞线替换平行线，接头处重新打线
C、适当降低激活速率
D、提高端口噪声容限
E、减低端口噪声容限
F、更换ADSL终端
81、填空题 安装ADSL您至少应该有如下硬件设备（）、ADSLMODEM、分离器（滤波器）、网卡以及适当的网线和电话线。
82、多项选择题 SP：因特网服务提供商（ISP，InternetServiceProvider），是向广大用户提供因特网接入与相关服务的机构。下列属于ISP的是（）
A.铁通
B.联想
C.搜狐
D.信产部
E.电信
83、填空题 计算机中的ROM叫做只读存储器，RAM叫做（）。
84、单项选择题 按照《互联网信息服务管理办法》，从事经营性互联网信息服务，除应当符合《电信条例》规定的要求外，还应当有健全的保障措施。（）
A、防火安全；
B、保安；
C、网络与信息安全。
85、多项选择题 用户反映所有网页打不开，可能存在的问题有（）.
A、DNS服务器故障
B、用户IE问题
C、98系统安装两个以上拨号适配器
D、分离器安装不正确
E、用户申请了绿色上网
86、填空题 电容器是个储能元件，充电是（）过程，放电是（）过程。
87、填空题 局域网的硬件由传输介质、（）及通信接口三部分组成。
88、填空题 在网络设备中，（）用来连接两个同类性的网络。
89、填空题 目前上网常用的传输线路主要有双绞线、（）、光纤等。
90、填空题 在计算机终端上可以用（）命令查看本机的程序端口使用情况。
91、单项选择题 BBU里WBBP单板可以插在第（）槽位。
A.0-5
B.0-3
C.0-4
D.0-6
92、填空题 RIP协议路由表中的主要信息是到某个网络的最短距离（）。
93、多项选择题 目前扬州电信架设了那几款网络游戏（）.
A、神迹
B、梦幻西游
C、热血传奇
D、剑侠情缘
E、大话西游2
94、单项选择题 调制解调器的种类很多，最常用的调制解调器是（）
A.基带
B.宽带
C.高频
D.音频
95、问答题 WiMAX的技术特点有哪些？
96、填空题 非对称数字用户线ADSL是通过双绞线向用户提供宽带业务、交互式数据业务和普通电话服务的接入技术，其上行速率为640Kb/s～1Mb/s，下行速率为1Mb/s～（）/s，有效传输距离为3～5公里。
97、单项选择题 用户引入线支撑点之间的跨距超过（）M时应增加支撑物，下杆飞跨跨度不超过50m。
A.40
B.50
C.30
D.60
98、单项选择题 IP数据报的片重组由什么设备完成（）.
A、源主机
B、目的主机
C、中间路由器
D、最后一个路由器
99、填空题 （）使用的技术是载波侦听多址/冲突检测CSMA/CD。
100、填空题 路由器中存放着一个（），根据它决定用户数据的流向。
101、单项选择题 ADSL、MODEM工作电压的范围（）.
A.210-250V
B.200-250V
C.200-240V
102、填空题 安装ADSL时，需要使用滤波器，该滤波器有三个接口：连到用户的电话外线（来自电话机房）的接口是LINE口；连到ADSLMODEM的是（）；连到用户电话机的是PHONE口。
103、单项选择题 VPI指的是（）.
A、虚通路标识
B、虚通道标识
104、填空题 积分电路由RC串联组成，输出电压取自（）两端。其作用是将一个（）波形变换成（）波形。
105、单项选择题 用1：2分光器的光信号衰减约3db，则1：32分光器的衰减大约为（）。
A.6db
B.9db
C.12db
D.15db
106、多项选择题 WIN2K支持下列哪个或哪些文件系统（）。
A、FAT
B、FAT32
C、NTFS
D、HPFS
E、NFS
107、单项选择题 为了进一步净化网络环境，倡导网络文明，信息产业部于2006年2月21日启动了持续到年底的系列活动。（）
A、阳光绿色网络工程
B、绿色网络行动
C、网络犯罪专项整治
108、填空题 ATM规程参考模型的三个平面指（）、（）和（）。
109、多项选择题 互联星空里有哪些内容服务？（）
A、影视
B、音乐
C、娱乐
D、可视通信
110、单项选择题 最早的计算机网络与传统的通信网络最大的区别是什么？（）
A.计算机网络采用了分组交换技术。
B.计算机网络采用了电路交换技术。
C.计算机网络的可靠性大大提高。
D.计算机网络带宽和速度大大提高。
111、单项选择题 ADSL终端MODEM上表示同步的指示灯是（）.
A、POWER
B、ACT
C、LAN
D、LINE
112、多项选择题 以下属于网络设备安全管理应该注意的事项有（）。
A、网络设备的登录口令必须足够强壮难以被破译
B、网络设备的当前配置文件必须在主机上有备份文件
C、网络设备的远程登录操作应限定在指定网段范围内
D、网络设备的安装、配置、变更、撤销等操作必须严格走流程
113、填空题 3721上网助手（）功能可以屏蔽扬州宽带网的弹出广告.
114、单项选择题 从整个Internet的观点出发，（）方法可以有效的减少路由表的规模。
A、增加动态路由的更新频率
B、路由聚合
C、划分VLAN
D、增加动态路由的更新频
115、问答题 什么是WiMAX？
116、单项选择题 MA5100设备属于（）设备。
A、核心层
B、骨干层
C、汇聚层
D、接入层
117、单项选择题 星空极速安装目前尚不支持（）系统.
A.WIN98SE
B.WIN2000
C.UNIX
D.WINXP
118、填空题 LAN常用的技术包括（）、令牌环、光纤分布式数据接口。
119、多项选择题 影响ADSL用户开通的因素下面说法哪些是正确的（）.
A.线路越短越容易开通
B.线路的绝缘越好越容易开通
C.线径规格越小越好
D.广播发射设备不会影响ADSL用户的使用
120、问答题 计算机语言处理程序的种类？
121、填空题 从计算机到MODEM的典型连接是通过（），MODEM通过（）接口与电话线相连。
122、单项选择题 下面关于路由器的描述中，正确的是（）。
A．路由器中串口与以太口必须是成对的
B．路由器中串口与以太口的IP地址必须在同一网段
C．路由器的串口之间通常是点对点连接
D．路由器的以太口之间必须是点对点连接
123、单项选择题 什么用户可以通过“互联星空快车道”进入？（）
A、江苏电信宽带帐号用户
B、互联星空预付费卡用户
C、外省电信宽带帐号用户
D、互联星空注册用户
124、填空题 EPON采用的是以（）装方式，而GPON采用的是（）封装方式
125、多项选择题 ADSL虚拟拨号方式的拨号软件支持下列哪些操作系统（）.
A.Windows98
B.WindowsMe
C.Windows2000
D.WindowsXP
E.UNIX
126、多项选择题 当前的上网方式主要有（）。
A、窄带拨号接入
B、一线通（ISDN）接入
C、Xdsl
D、CableModem
E、FTTX+LAN
F、WLAN
127、单项选择题 下列不属于宽带接入业务是（）。
A、ADSL
B、VDSL
C、WLAN
D、ISDN
128、单项选择题 因特网上VOD应用的含义是（）。
A.虚拟设备
B.语音识别
C.视频点播
D.版本号
129、单项选择题 基站的传输链路畅通时，BTS3.0机柜TMU板LI1灯的状态为（）。
A.灭
B.一秒闪
C.常亮
D.快闪
130、问答题 什么是局域网？它有哪些特点？
131、单项选择题 为了规范互联网电子邮件服务，依法治理垃圾电子邮件问题，保障互联网电子邮件用户的合法权益，信息产业部于2006年2月20日颁布了，自2006年3月30日开始施行。（）
A、《互联网信息服务管理办法》
B、《互联网电子邮件服务管理办法》
C、《互联网电子公告服务管理规定》
132、填空题 （）提供了从源主机到目的主机的传输服务。
133、多项选择题 UE发起小区更新的可能原因有（）。
A.小区重选
B.重新进入服务区
C.周期性小区更新
D.无线链路失败
E.寻呼响应
134、填空题 ADSL的中文含义为（），是一种采用新的数字调制解调技术，以普通的双绞线为载体来传送高速、非对称数字信号的新技术
135、多项选择题 宽带通业务为用户提供了下列哪几种速率的端口提供选择（）。
A、10M
B、100M
C、2M
D、1000M
136、填空题 网络物理连接的构型称为（）。
137、多项选择题 当前江苏电信用户上网（宽带和窄带）采用的DNS服务器地址为（）.
A、61.147.37.1
B、61.177.7.1
C、202.102.7.141
D、202.102.15.162
138、填空题 以太网交换机按所执行的功能不同，可以分成（）和三层交换两种。
139、填空题 Telnet是一个简单的（）。
140、多项选择题 运维人员在客户端进行施工及维护工作中严禁使用有损中国电信形象的用语，严禁使用不符合文明礼貌规范的用语，凡脏话、粗话、讽刺、训斥客户的话均列为服务禁语，如（）.
A、你问我，我问谁？
B、刚才不是跟你说了，怎么又问？
C、我也没办法啊。
D、说明书上有，你自己看。
E、这是我们公司规定的。
141、填空题 在建立ADSL连接的过程中，如果计算得出的噪声容限（）设置的最小噪声容限，端口将会无法激活。
142、单项选择题 WINME用户的拨号适配器丢失后可以通过以下哪些办法安装（）.
A.运行添加删除程序的WINDOWS组件安装功能安装
B.运行MSCONFIG系统配置程序安装
C.运行网络和拨号连接属性里的添加功能
D.运行INTERNET连接向导
143、单项选择题 《互联网信息服务管理办法》规定，互联网信息服务提供者（网站）不得制作、复制、发布、传播、迷信、赌博、暴力、恐怖等违法有害信息。（）
A、淫秽^色 情
B、商业广告
C、新闻信息
144、多项选择题 ADSLMODEM无法同步可能的原因有（）.
A.MODEM坏
B.线路质量太差
C.机房端口未打开
D.用户计算机系统问题
145、单项选择题 对城域网的范围描述最确切的是（）。
A.几十米内
B.几十公里内
C.几十米几公里内
D.十到一百公里内
146、填空题 安装“我的e家”套餐用户，原则上按照（）配置用户MODEM，即由用户PC终端进行拨号上网。
147、问答题 接入网主要优势有哪些？
148、单项选择题 大亚猫的DATA灯不亮可能是（）.
A.用户正在看VOD
B.用户空闲
C.猫坏了
D.用户的线路不正常
149、填空题 重装系统可以解决（）引起的故障.
150、单项选择题 室外明线布放跨越人行道时，高度不低于（）；跨越车行道时，高度不低于5.5m。
A、4.5m
B、3m
151、填空题 ST311通过WAN口PPPOE拨号可以代替（）,直接对进户双绞线进行PPPOE拨号,排除了modem问题带来的 干扰.
152、单项选择题 局域网需要MPLS VPN的主要原因是（） .
A.降低网络管理复杂度
B.实现VPN加密
C.实现基于网络层的访问控制隔离
D.为提高交换速度
153、多项选择题 宽带通业务接入简单，用户可以通过（）方式接入因特网。
A、路由器
B、交换机
C、甚至普通网卡
D、MODEM
154、单项选择题 用户线最大环路电阻为（）Ω。
A.1500
B.1600
C.1800
D.2000
155、填空题 B类IP地址起始地址范围为（）。
156、填空题 CP协议接收端实现控制流量的方法是采用（）。
157、填空题 192.168.0.1/27最多可以容纳（）台主机。
158、填空题 局域网的私有内部主机一般通过（）实现对internet的访问。
159、填空题 影响ADSL性能的主要因素有：衰耗，码间干扰，（），串音干扰，噪声干扰.
160、单项选择题 在装机施工时，皮线在进入用户室内前（），进入室内后的接头应处理良好，用防水胶布缠牢。
A.最多允许有两个接头
B.最多允许有一个接头
C.不允许有接头
D.对接头没有要求，只要能满足线路通信质量即可
161、填空题 ADSLMODEM能够设置（）条上INTERNET的PVC。
162、单项选择题 短信息服务提供商在开展信息订阅、短信竞猜、铃声下载等业务经营活动时，不得进行。（）
A、欺诈订制
B、有偿服务
C、手机代收费
163、单项选择题 在以下xDSL接入技术中，（）不能实现上、下行对称速率。
A、ADSL
B、VDSL2
C、SHDSL
D、以上都不是
164、多项选择题 下面对ADSL线路的描述那些话是正确的？（）
A、要注意的是打线时一定要接触可靠，从内线到配线架，以及外线到配线架和用户端的打线一定要接触可靠，打线要紧一些。接触不好会存在电话可以通，但ADSL运行不稳定的现象。
B、在开通时要注意线路上有抽头和加感线圈没关系，在用户端如果有并接电话时，一定将分离器接在最前端，否则会严重影响线路的传输能力，还有要注意的是线路中的分段线径和接头不要太多
C、如果线路传输性能确实太差，我们可以通过限速、降低噪声裕度、修改调制方式为G.DMT来进行改善，要注意的是，在限速时不仅要限下行速率，相应的对上行速率也要进行限制
D、一些外界的因素对线路也会有一定影响，如电磁干扰，如广播电台，电视台等，还有如果MODEM侧的电压不稳定也会对MODEM的稳定运行有很大的影响
165、单项选择题 决定网络跟桥的是（） .
A.桥ID
B.MAC地址
C.接入交换机的链路成本
D.优先权
166、单项选择题 用户上网时反映传奇游戏太卡，而这个用户的线路参数一切正常，下列解释不可行的是（）.
A.建议用户更新的计算机配置
B.建议用户更换个靠近扬州地区的电信服务器玩
C.建议用户换别的运营商的光纤宽带
D.建议用户重做系统优化网络参数，并说明目前的网络速率玩网络游戏绰绰有余。
167、填空题 常见的半导体光检测器主（）要有和（）两种。
168、判断题 代维人员处理故障时可以借用装机账号进行测试，对用户没有影响。（）
169、单项选择题 ADSL用户经常掉线报障碍，障碍处理流程应该从何端开始（）.
A.用户计算机
B.机户端口
C.线路
D.用户室内线
170、多项选择题 造成天馈驻波比偏高可能的原因有（）。
A.工程原因，电缆接头制作工艺有问题
B.天线驻波比偏高
C.馈线长度过短
D.塔放开关未打开
171、单项选择题 外线施工人员严格按工单的配线信息进行施工。装机人员或预约人员接到工单在（）小时内必须根据客户信息打电话与客户预约具体上门时间，预约时间必须填写录入到OSS系统。
A.0.5
B.4
C.2
D.1
172、单项选择题 小灵通发一条短信的自费是（）.
A、1角
B、8分
C、5分
D、免费
173、问答题 PPP协议最常用的认证协议是什么？
174、多项选择题 互联网数据中心（IDC）业务，是在Internet发展过程中应运而生的一类新型电信服务，是以电信级的机房、网络资源和技术支撑能力为依托，为（）提供大规模、高质量、安全可靠的服务器托管、机房租用、设备代维等服务的业务。
A、ISP
B、ICP
D、ASP
C、IMG
175、填空题 LAN Switch工作在ISO/OSI参考模型的（）层。
176、单项选择题 某小区个别用户反应上网速度慢，在机房测试端口正常，故障原因可能是（）。
A.小区上联带宽不足。
B.用户的线路质量不符合要求。
C.用户终端故障。
D.上联设备端口故障。
177、问答题 主干电缆技术要求有哪些？
178、填空题 网页中挂木马。许多不规范的网站或者恶意网站（），在它的网页里面就已经包含了（），当我们打开该网站的网页后，网页中的代码会利用（）的漏洞，自动运行木马程序，而在此运行的过程中，没有丝毫提示，此隐蔽性极高。可以说，正是IE浏览器层出不穷的（）造成了如今网页漏洞横行的原因。
179、问答题 你所知道的即时通信工具有哪些？
180、填空题 级联设备做QINQ时，只需在下挂设备的上行口透传业务VLAN，上联设备不需要做（）。
181、单项选择题 OSI参考模型中完成路由选择功能的层次是（）.
A、物理层
B、数据链路层
C、网络层
D、运输层
182、填空题 adsl用户modem信号不稳，但将电话置于摘机状态modem可以激活的原因（）.
183、单项选择题 ADSL是电信什么业务接入方式 之一。（）
A、小灵通业务
B、窄带业务
C、宽带业务
184、单项选择题 网桥是在（）层实现局域网互连
A.LLC子层
B.MAC子层
C.物理层
D.网络层
185、填空题 通过宽带计费系统，可以设定（）、Vlan和账号的绑定，避免账号盗用。选定相应的产品类型，可设定用户上网带宽。
186、多项选择题 终端方式是电信企业对接入因特网的最终用户有（）的宽带接入方式。
A、经营
B、管理
C、计费
D、控制功能
187、多项选择题 LAN用户客户端本地连接显示网络电缆拔出可能因为（）.
A.24 03端口坏
B.五类线不通
C.网卡以太网接口坏
D.病毒感染
188、填空题 虚电路是（）的连接，而不是（）的连接。
189、多项选择题 连接ADSL线路时应注意哪些问题？（）
A.ADSLModem可与电话并联
B.LINE口接电话入户线
C.PHONE口接电话机
D.MODEM口接ADSLMODEM
E.各条线路的接口要仔细检查，不可有松动迹象
190、问答题 微机有哪些常用软件？
191、填空题 瑞星卡卡上网安全助手是瑞星公司精心打造的一款网络安全软件，它属于（）软件。
192、多项选择题 MODEM掉线主要原因有（）.
A、ADSL主线上接有分机；
B、分离器、MODEM、的水晶头接触不良；
C、用户线缆超长，处于ADSL开通的临界状态；
D、机房数据开给用户的速率太高；
E、由于用户线缆质量的客观原因，使用了不恰当的数据，如：选用FAST通道；
F、线缆问题。
193、单项选择题 在SNMPvl中，（）操作是由代理发给管理者的响应。
A．get
B．trap
C．get-next
D．set
194、多项选择题 下面有关梦幻西游游戏，说法正确的是（）.
A、是一款3D版游戏
B、是一款2D卡通类型游戏
C、是盛大公司的代表作品
D、是网易公司2004年的年度大作
E、是大话西游2游戏的姐妹篇
195、多项选择题 下列关于PPPoE的说法正确的是（）
A.PPPoE协议将以太网帧封装在ppp报文之内，提供点对点的连接；
B.PPPoE协议分为三个不同阶段：Discovery阶段、Offer阶段和PPPSession阶段；
C.PPPoE与PPP协议不同的是：PPPoE的Discovery阶段建立的是一种Client/Server关系，而PPP建立的是一种对等关系；
D.PPPoE和PPP的协商过程完全不同。
196、填空题 互联网络上的每一台主机都有自己的IP地址，IP地址是一个（）位的地址，一个IP地址由网络地址和（）两部分组成。
197、填空题 信号分离器的作用是实现音频信号与（）的分离。
198、填空题 DSL参数指标有最大可用速率，（），噪声容限，线路衰减，链路告警五种。
199、单项选择题 扬州宽带网vod点播从什么时候开始为扬州电信宽带用户服务？（）
A、2000
B、2001
C、2002
200、单项选择题 瑞星出错可能导致以下哪些故障，找出错误的说法（）.
A.网页打不开
B.错误692
C.拨号691
D.无法打开浏览器